典型的市场调研报告(powerpoint 80页)

几种典型的网上市场调研方式 个人住房商业贷款利率贷款期限一至五年(含)六至三十年(含)月利率()4.1254.425年利率(%)4.95 5.31自2004年11月1日开始执行 2005年3月17日开始利率再度上调为6.12%，下限为5.51%.已经办理购房贷款的明年开始执行多种答案有的同学提出去问自己的技术经济学老师，你认为你的老师凑巧能够在一个电话的时间内解决你的问题吗？你认为你的老师会耐心去花时间为你寻找答案吗？也许你的老师给你的仅仅是如何解决这一问题的思路。上网查询是一种方法，但是如何查询，查询的最便捷的方式是怎样的呢？如果自己计算，也许最快，但是显然前提是张先生需要向各位同学一样学过相关的专业知识才行。而且利率也不知道啊？上回上课时就有同学说老师没有给出利率？这个案例主要希望说明这样一个问题：解决一个市场研究问题，可以有多种获取信息进行解决的渠道，但是深一层的问题是：谁的方法最快、最有效、最可行因此答案是打电话到希望贷款的银行去问是张先生最好的最权威的方式，其次是打电话到开发商或者物管那里去问.因为尽管网上的东西讲得头头是道还有计算器，但是每个银行办理贷款的情形会不同，利率有时也有差别。如果这个银行或这个房屋开发商有自己的网站，作为旁人来解决这个问题，上网查询既很容易又正确，也不需要害怕被那些没礼貌的银行职员拒绝。使您的公司领先于众多公司的最好方法，就是利用信息来干最好的工作。您怎样收集、管理和使用信息将决定您的输赢-比尔盖茨 主要内容网上第二手资料收集的方法网上第一手资料收集的方法网上第二手资料收集的方法学习本内容前先回答下列问题：1、如何找到一篇题为“连锁共享核心能力中的总部与加盟店博弈分析”的文章全文？2、我希望搜索有关房地产企业发展战略咨询报告的PPT版，在输入关键字后，我希望看到的都是PPT文件，请问如何搜索？3、当你使用付费数据库搜索时，如何降低下载成本？网上第二手资料收集的方法利用搜索引擎访问相关网站,如新闻网站、政府网站、专利与标准网站、高校与研究机构网站、厂商网站等各种专题或综合网站利用相关的网上数据库利用搜索引擎查找资料 国际最著名的搜索引擎有:Google,infoseek、lycos(http:/)Open Text(http:/pinstripe.opentext.con:8080)WebGrawler(http:/)、Alta Vista、Excite、Hotbot 等。中文搜索引擎 .tw .hk .sg (多种文字的搜索：中文，英文，马来文等）多种文字的搜索：中文，英文，马来文等）上面google基本可置换为yahoo分类搜索引擎分类搜索引擎的目录体系由人工构建，经过行业专家的筛选和审查，收录网站质量较高，注释简明精当，是查找和收集有关企业网站,掌握竞争对手的基本情况和动态信息的首选工具。查询我国大陆企业通常使用搜狗（http:/ home（http:/.tw/），国外企业主要使用Yahoo!（http:/ pdf、ppt、doc、xls、ps、dwg、swf等非超文本格式的文件，必须利用搜索引擎才能进行检索，主要的搜索引擎虽然都有多文档检索功能，但可检索的文件类型和数量有很大差异。u 就中文搜索而言，Google的多文档检索功能最强，可以检索18种文件类型，高级搜索列出pdf、ps、doc、xls、ppt、rtf六种，百度高级搜索可检索pdf、doc、xls、ppt、rtf五种，一搜可检索pdf、doc、ppt三种非超文本文件的检索u凡是在高级搜索中列出的文件类型，都可以用“filetype:”语法直接在搜索框中检索。如 要搜索市场营销学的课件，用“市场营销学 filetype:ppt“就比”市场营销学 ppt”搜索得到的结果更为集中。把搜索范围限定在网页标题中intitle网页标题通常是对网页内容提纲挈领式的归纳。把查询内容范围限定在网页标题中，有时能获得良好的效果。使用的方式，是把查询内容中，特别关键的部分，用“intitle:”领起来。例如，找林青霞的写真，就可以这样查询：写真 intitle:林青霞注意，intitle:和后面的关键词之间，不要有空格。产品样本与产品说明书检索u 搜索引擎的网页搜索、图象搜索和多文档搜索等功能配合使用，是查找产品样本与产品说明书最有效的方法u 如网页搜索“XX电子积木 图”、“XX电子积木 说明”，图象搜索“XX电子积木”、多文档搜索“filetype:doc XX电子积木”、“filetype:pdf XX电子积木”等（XX为名称或型号），只要关键词选取得当，均可查到相关资料。u可以利用搜索引擎提供的图像搜索找到想要的图像例如，后面的市场调查表就是通过这种方式在网上搜索到的步骤：选定搜索引擎如.sg 选定按 images搜索 键入关键词：网上市场调查表商品价格查询u 查找商品价格或比较同一商品在不同地区的销售价格需要利用购物搜索引擎。u 搜狗（http:/ 检索国外商品信息多用yahoo（http:/ 是中国因特网商业先驱,包括国际站(http:/)、中国站(http:/)、全球华商站(http:/)和韩国站,连接着全球186 个国家和地区的45 万商业用户,为中小企业提供海量的商业机会、公司资讯和产品信息。2.专业调查网站如博大调查引擎(http:/)、中国商务在线的“市场调查与分析”(http:/ 目前国际上影响较大的几个主要商情数据库检索系统。1.DIALOG 系统(http:/)。这是目前国际上最大的国际联机情报检索系统之一。属经济与商业方面的数据库文档有149 个。2.ORBIT 系统(http:/)。是1963 年由美国系统发展公司(SDC)与美国国防部共同开发的联机检索系统。提供科学、技术、专利、能源、市场、公司、财务方面的服务。3.STN 系统()。STN 系统由德国、日本、美国于1983 年10 月联合建成,1984 年开始提供联机服务。网上第一手资料收集的方法 传统的收集第一手资料方法的回顾传统的收集第一手资料方法的回顾 1 1 面谈调查面谈调查 面谈调查面谈调查面谈调查面谈调查包括小组调查访问、上门访问调研、包括小组调查访问、上门访问调研、包括小组调查访问、上门访问调研、包括小组调查访问、上门访问调研、街头拦截访问、深度访问、投射访问等方法。街头拦截访问、深度访问、投射访问等方法。街头拦截访问、深度访问、投射访问等方法。街头拦截访问、深度访问、投射访问等方法。uu 目目目目的的的的科科科科目目目目一一一一考考考考试试试试 http:/http:/ 20162016年年年年科科科科目一模拟考试目一模拟考试目一模拟考试目一模拟考试 倾听一组属于恰当目标市场中的个人所表倾听一组属于恰当目标市场中的个人所表倾听一组属于恰当目标市场中的个人所表倾听一组属于恰当目标市场中的个人所表 达的意见和建议，让他们在一起谈论一个既定达的意见和建议，让他们在一起谈论一个既定达的意见和建议，让他们在一起谈论一个既定达的意见和建议，让他们在一起谈论一个既定 的营销主题，企业可以从他们的意见和建议中的营销主题，企业可以从他们的意见和建议中的营销主题，企业可以从他们的意见和建议中的营销主题，企业可以从他们的意见和建议中 获得重要的市场信息。获得重要的市场信息。获得重要的市场信息。获得重要的市场信息。uu 小组调查访问的组织小组调查访问的组织小组调查访问的组织小组调查访问的组织 调调调调研研研研组组组组织织织织者者者者要要要要让让让让小小小小组组组组成成成成员员员员在在在在一一一一定定定定的的的的时时时时间间间间段段段段中中中中讨讨讨讨论论论论某某某某个个个个主主主主题题题题和和和和相相相相应应应应的的的的题题题题目目目目，调调调调研研研研组组组组织织织织者者者者的的的的责责责责任任任任就就就就是是是是保保保保证证证证小小小小组组组组的的的的每每每每个个个个成成成成员员员员都都都都参参参参加加加加了了了了这这这这个个个个讨讨讨讨论并充分发表了各自的观点。论并充分发表了各自的观点。论并充分发表了各自的观点。论并充分发表了各自的观点。小组调查访问小组调查访问小组调查访问小组调查访问 u 小组访问的优点小组访问的优点小组访问的优点小组访问的优点 允许公司（委托人）得到目标市场的第一手资料允许公司（委托人）得到目标市场的第一手资料允许公司（委托人）得到目标市场的第一手资料允许公司（委托人）得到目标市场的第一手资料 相对结构化的调查表调研能够获得对相关问题更相对结构化的调查表调研能够获得对相关问题更相对结构化的调查表调研能够获得对相关问题更相对结构化的调查表调研能够获得对相关问题更 复杂的信息更多的一系列回答复杂的信息更多的一系列回答复杂的信息更多的一系列回答复杂的信息更多的一系列回答 快速快速快速快速 成本相对于定量研究的费用是较少的成本相对于定量研究的费用是较少的成本相对于定量研究的费用是较少的成本相对于定量研究的费用是较少的 灵活灵活灵活灵活 uu 小组调查访问的局限小组调查访问的局限小组调查访问的局限小组调查访问的局限 不能提供快速的和确定性的结论不能提供快速的和确定性的结论不能提供快速的和确定性的结论不能提供快速的和确定性的结论 结果不一定具有代表性结果不一定具有代表性结果不一定具有代表性结果不一定具有代表性 结论的适用范围不大结论的适用范围不大结论的适用范围不大结论的适用范围不大,一般较适合于工业产品的一般较适合于工业产品的一般较适合于工业产品的一般较适合于工业产品的 调研调研调研调研2 2 邮递调研邮递调研 直接邮递调研直接邮递调研直接邮递调研直接邮递调研:将调研表送给一组陌生的事先并将调研表送给一组陌生的事先并将调研表送给一组陌生的事先并将调研表送给一组陌生的事先并没有同意参与这项调研的人。没有同意参与这项调研的人。没有同意参与这项调研的人。没有同意参与这项调研的人。固定样本邮递调研固定样本邮递调研固定样本邮递调研固定样本邮递调研:是对在某区域范围固定人选是对在某区域范围固定人选是对在某区域范围固定人选是对在某区域范围固定人选进行的连续的邮寄调研。进行的连续的邮寄调研。进行的连续的邮寄调研。进行的连续的邮寄调研。优点：优点：优点：优点：调查范围广、成本低，被调查者有充分的时间可调查范围广、成本低，被调查者有充分的时间可调查范围广、成本低，被调查者有充分的时间可调查范围广、成本低，被调查者有充分的时间可 以考虑，真实性强以考虑，真实性强以考虑，真实性强以考虑，真实性强 缺点缺点缺点缺点:不够灵活，要求所有的调查者按既定的顺序回答不够灵活，要求所有的调查者按既定的顺序回答不够灵活，要求所有的调查者按既定的顺序回答不够灵活，要求所有的调查者按既定的顺序回答 同样的问题，缺乏针对性。询问表的回收率较低，同样的问题，缺乏针对性。询问表的回收率较低，同样的问题，缺乏针对性。询问表的回收率较低，同样的问题，缺乏针对性。询问表的回收率较低，收回时间较长，信息反馈慢，从而影响调查效果收回时间较长，信息反馈慢，从而影响调查效果收回时间较长，信息反馈慢，从而影响调查效果收回时间较长，信息反馈慢，从而影响调查效果3 3 电话调研电话调研 优点优点优点优点:不受地区大小的限制，调查范围广，不受地区大小的限制，调查范围广，不受地区大小的限制，调查范围广，不受地区大小的限制，调查范围广，资料收集比较快，成本较低资料收集比较快，成本较低资料收集比较快，成本较低资料收集比较快，成本较低 缺点缺点缺点缺点:只适用于装有电话的用户，调查总只适用于装有电话的用户，调查总只适用于装有电话的用户，调查总只适用于装有电话的用户，调查总 体不够完整；不易得到对方的合作；不能询问体不够完整；不易得到对方的合作；不能询问体不够完整；不易得到对方的合作；不能询问体不够完整；不易得到对方的合作；不能询问 较复杂的内容；照片、图片无法使用；时间不较复杂的内容；照片、图片无法使用；时间不较复杂的内容；照片、图片无法使用；时间不较复杂的内容；照片、图片无法使用；时间不 能太长，不易深入交谈和