现代消费者洞察(powerpoint 51页)

消费者洞察消费者洞察 讨论主题讨论主题l了解人们的媒介消费现状l人们如何在网上建构群组媒介消费的变革媒介消费的变革l手机短信走过十手机短信走过十五年中国人变得五年中国人变得爱爱“说说”了了l去年中国手机短去年中国手机短信人均发送信人均发送967条条 l新人类新人类 不说话的不说话的“拇指族拇指族”l 信息传达 信息针对性传达 参与互动 市场主导的信息传达 信息传达的个性化电子邮件短信手机报手机广告事件营销整合对品牌营销的启示对品牌营销的启示品牌营销已不再局限于单纯的“出镜率”而是逐渐融入人们的日常生活与对话中桌面窗口过去现在品牌网站电视广告音乐网站汰渍汰渍 便携去污笔（美国）便携去污笔（美国）如果我们想要创建一个网站，我们需要让用户参如果我们想要创建一个网站，我们需要让用户参与进来与进来让他们为我们宣传产品让他们为我们宣传产品 那么，我们如何来吸引他们呢？那么，我们如何来吸引他们呢？l第一条 了解自己的品牌市场，全方位了解他们的生活我们是如何度过一天的？我们是如何度过一天的？普通一天的行程表普通一天的行程表l那么，如果你是汰渍的广告主，你会在何时、以怎样的方式吸引我的注意呢？你是如何度过一天的？你是如何度过一天的？l设计一张自己的行程表假如你是李宁何时为最佳吸引目标受众的时间？l第二条：了解我们的媒介消费习惯中国青少年媒介消费研究中国青少年媒介消费研究 l青少年如何使用广播、电视、报纸和互联网？l青少年对广播、电视、报纸和互联网的态度如何？l青少年如何获取音乐、游戏和电影信息？他们喜欢怎样使用音乐、游戏和电影为生活提供娱乐？l青少年喜欢怎样获取信息，如何看待户外广告和病毒营销？l青少年喜欢怎样的电子设备？l假如你是李宁你如何想出3种接近他们的方式？l本课题通过对北京、上海、广州三地青少年的调查发现,我国城市青少年的媒介消费渠道趋向多元,网络等新媒体日益受到追捧。对媒介内容的选择除满足个人实用需求外,娱乐性需求已成为首要因素。个人需求和社会环境是驱动我国城市青少年媒介消费最重要的两个因素。地区、性别和受教育程度对青少年媒介偏好的影响表现显著。研究发现,我国城市青少年并没有接触外语媒介的强烈需求,他们的媒介使用和消费模式与其世界观的形成之间并无直接的联系,我国媒介对外国报道的倾向性与我国青少年对这些国家的偏好上还存在着相反趋势。哪些较为成熟的群体呢？哪些较为成熟的群体呢？l截止到2008年底，中国60岁以上的老人达1.6亿，占13亿人口的12%，预计到2020年，将会达到2.48亿。l我们能否将品牌打入“银发族”呢？l通过社会媒介进入他们的生活：在 Facebook 中，发展最快的群体是55岁以上女性 l头脑风暴（10分钟）：我们是威尼斯人，我们想邀请那些退休夫妇来此度假一周 -请构想3种邀请他们在携程网上订票的办法 l走进宠物爱好者 宠物粉丝团宠物粉丝团l 宠物爱好者宠物爱好者-他们是谁？他们是谁？l小型家庭，单身家庭和丁克族中养宠物的人数激增。l在中国估计有1亿个宠物（美国：8千万只宠物狗，日本：2千万只）。l重点城市中，仅有5%的宠物主购买包装食品喂养自己的宠物vs.美国为80%。l尽管选择包装食品喂养自己宠物的宠物主不多，然而在5座重点城市中，每年人均在宠物身上的花费超过6000元。这一数据包括了食品、护理产品、兽医服务、美容及休闲。l最近，在宠物饲养方面的市场宣传及对消费者的宣传已见成效。宠物主们开始意识到营养均衡的宠物食品的益处以及对国际品牌青睐有加。练习练习1：走进宠物爱好者：走进宠物爱好者 如果你作为雀巢数字营销代理机构，你会如何吸引她的注意：方薇薇，29岁，公关部经理。有一种叫ChouChou 的猫咪，ChouChou 是她在繁忙而孤独的生活中的心灵慰藉。练习要求：练习要求：l再接下去的30分钟内，团队合作：-说服在北京的薇薇为ChouChou选用Friskies,这一全球畅销品牌。构想出3种走进薇薇的最有效途径 构想出能吸引薇薇注意力的信息及内容。注意：Friskies是一个中档价位的宠物食品。但是，薇薇可能更倾向于为 ChouChou 购买高端产品，因为 ChouChou 是她的掌上明珠 -将薇薇转化为一个真正的Friskies宣传大使。我们能为薇薇提供些什么，使她更好地向其他爱猫的人士推荐Friskies呢？我们能在Friskies网站上做些什么？为了吸引薇薇的朋友，在我们的网站上还能做些什么？或者，我们是否有必要做？总结，走进消费者的方法：总结，走进消费者的方法：谁什么/怎么样怎样人口数量人口数据媒体消费数据内容及生活方式数据权益品牌个性沟通理念信息针对性传达参与其中市场主导的信息传达信息的个性化传达数字化创新应用数字化创新应用 一卡通普及数字化校园服务l“数字化校园”的服务，最终都要延伸到各种终端媒介，这些媒介包括互联网和移动通信网络的应用终端。其中手机因为普及率接近或超过100%，将成为高校数字化校园最常用的终端载体。l据了解，2010年中国移动已经将一卡通业务作为推广重点，相信很快就可以看见，在未来的大学校园中，哪里有手机，哪里就有一卡通，哪里就有数字化校园服务。世界各地最新案例分析世界各地最新案例分析l离你最近的商店NRUl商品信息终端现实增强l魔镜-摄像头购物l广告游戏ID3离你最近的商店离你最近的商店NRUNRU（near near youyou）增强现实最显著地应用程序，是将通过手机基于位置服务，帮助找到你想要寻找的离你最近的商店。除此之外，还有点评和附近餐馆的寻路功能，包括商铺的购物指南上的信息。商品信息终端商品信息终端现实增强现实增强l“现实增强”不仅局限于智能手机。最酷的是来自乐高的商品信息终端，将一个盒子放到屏幕上，通过屏幕就可以显示商品的组成。魔镜魔镜-摄像头购物者摄像头购物者l也许摄像头购物将会成为发展史上最有趣的概念了，使用动作捕捉技术，创建了一个虚拟的更衣室，你的动作会在选择之间移动，软件将会计算出你的方向，因此你可以调整你的着装，显然适合你的衣服才是最关键的因素，你甚至不屑于尝试，但这却根本帮不了你什么，你必须等待更精确或是定制服装，但这无疑是很酷的体验，获得时装的初次感受。Doritos-ID3 case study多力多滋多力多滋ID3案例案例游戏，推动销量的最新广告游戏游戏，推动销量的最新广告游戏l“Sales figure”,the most important KPT in online marketing campaignl“销售数字”，在网络营销活动中成为最重要的关键绩效指标。最新的推动销量的广告游戏最新的推动销量的广告游戏l广告游戏？互动？与如何推动销量密不可分 ID3广告游戏让玩家去做卧底，帮助他们去揭开由你自己选择的游戏神秘事件的真相的冒险游戏。每集包含了并综合了完全互动的3D，声音识别，互动性的场景和电影内容。l巧妙地利用社交网络用户的信息 它是独一无二地集合了社交网络的连接，因此，广告游戏内容直接用用户的社交网络信息，然后动态地将电影片段结合起来。凡与应用程序连接社交网络服务技术的使用并简单地填充信息，ID3就可以个性化整场比赛，并直接延伸到社会网络中Finally,it is all about salesl 最终，都是为了销售 lMamoru KotanilInteractive Art Director1、了解面对逆境，远比如何接受顺境重要得多2022/9/92022/9/911:22:59 PM。2022/9/92022/9/9Friday,September 9,20222、一般的伟人总是让身边的人感到渺小Friday,September 9,202211:22:59 PM9/9/2022 11:22:59 PM23:22Sep-22。2022/9/92022/9/92022/9/99/9/2022 11:22:59 PM3、2022/9/9Sep-2209-Sep-224、昨天是张退票的支票09-Sep-2211:22:59 PM23:222022/9/92022/9/92022/9/9Friday,September 9,20225、积极人格的完善是本，财富的确立是末09-9月-22。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99/9/20226、昨晚多几分钟的准备9/9/2022 11:22:59 PM09 九月 20222022/9/92022/9/92022/9/97、每一发奋努力的背，必有加倍的赏赐2022/9/9九月 222022/9/92022/9/92022/9/99/9/20228、业余生活要有意义，不要越轨。2022/9/92022/9/909 September 20229、要及时把握梦想，因为梦想一死9/9/2022 11:22:59 PM。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/910、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。9/9/2022 11:22:59 PM2022/9/909-9月-2211、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。9/9/2022 11:22 PM9/9/2022 11:22 PM2022/9/92022/9/9谢谢大家谢谢大家1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路2022/9/923:232、成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦。2022/9/92022/9/92022/9/99/9/2022 11:23:00 PM3、每天只看目标，别老想障碍Friday,September 9,2022。2022/9/92022/9/92022/9/9Monday,July 19,202109-Sep-224、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子2022/9/9。2022/9/92022/9/92022/9/9Friday,September 9,20225、积极向上的心态，是成功者的最基本要素2022/9/9。2022/9/92022/9/92022/9/92022/9/99/9/20226、生活总会给你另一个机会，2022/9/911:23:00 PM2022/9/92022/9/92022/9/97、人生就像骑单车，想保持平衡就得往前走21:19:482022/9/92022/9/99/9/20228、业余生活要有意义，不要越轨。2022/9/92022/9/909 September 20229、我们必须在失败中寻找胜利Friday,September 9,20222022/9/910、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。9/9/2022 11:23:00 PM2022/9/909-9月-2211、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。9/9/2022 11:23 PM9/9/2022 11:23 PM2022/9/92022/9/9谢谢大家谢谢大家