实用的营销型公司员工手册（doc 111）

……………………………………………………………最新资料推荐………………………………………………… 实用的营销型公司员工手册 总经理欢迎致辞 一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写，当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 　　　公 司 概 况 　　由公司办公室主任起草撰写，当然也可以拟定提纲由文秘撰写。 　　　　公司经营理念 　　一、企业目标： 　　当代水平——大华无线电厂 　　面向全国，驶向世界——XX汽车厂 　　赶超世界先进水平——环宇集团 　　创造中国的世界名牌——海尔集团 　　二、企业哲学： 　　顺应天时，借助地利，营造人和（XX水电厂） 　　开拓则生，守旧则si 　　不断改变现状，视今天为落后 　　为明天而工作 　　暧字当头（XX燃气器公司） 　　质量是命，用户是王 　　信誉是企业生命的黄金法则 　　仁心待人，严格待人（劳力士手表） 　　大则si，小则活（日本太阳公司） 　　创新经营，全球观点（日本本田公司） 　　开发就是经营（日本卡西欧公司） 　　以科学技术为经，合理管理为纬（日本丰田公司） 　　 　　 　　三、公司（经营）宗旨： 　　以优质取胜，kao适销发展——XXXX钢铁厂通信 　　选料必求地道，炮炙必求精神——达仁堂中药公司 　　安全，迅速，舒适，清洁——XX出租公司 　　实事求是，热心服务——XX计算机公司 　　用户第一，质量第一，信誉第一——环宇集团 　　为下道工序，为企业效益，为XX用户——XX品牌牌电视机厂 　　以优取胜，以新取胜——XX纺织机械公司 　　以先进的思想，科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉 、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团 　　安全运行，优质服务——XX号客轮 　　信誉是企业的生命——XX电器集团公司 　　以服务顾客为经营目标——波音公司 　　客人至上，恪宇信誉，热情服务——XX星级酒店 　　创造信息产品，加速萻i嘀督剑颖局噬细纳聘鋈思白橹男堋狧P公司 　　　　四、企业精神 　　实事求是 　　团结协作 　　开拓创新 　　牺牲奉献 　　拼搏竞争 　　艰苦奋斗 　　爱岗敬业 　　追求卓越 　　敢冒风险 　　尊重科学 　　 　　 　　五、企业道德 　　忠于职守，诚实劳动，保质保量 　　公平交易，诚信无欺，礼貌待客，方便顾客，竭诚服务 　　忠诚，无私，勤劳，节俭，团结，廉洁，自强，礼貌，遵纪，守信 　　 　　六、企业作风 　　求实，团结，拼搏 　　严、细、实、快 　　高、严、细、实 　　严谨、扑实 　　务实，求严，创新，文明 　　团结，文明，勤奋，创新 　　团结，勤奋，民主，文明 　　严谨求实，艰苦奋斗，团结实干，拼搏创新 　　从严治厂，科学管理，文明生产，发展企业 　　爱国爱厂，团结协作，遵纪守法，好学上进 　　尊重，每一位顾客和企业工作人员的意见和要求（日本太阳企业） 　　 　　七、员工守则： 　　 　　热爱祖国，忠诚公司； 　　敬业爱岗，勤奋工作； 　　虚心好学，不断进取； 　　钻研技术，勇于创新； 　　遵纪守法，信守公德； 　　信行一致，诚实信用； 　　互尊互爱，礼待同事； 　　修身养心，立足社会。 　　 　　以上中外著名企业理念示例，为你设计企业理念时作为参考，根据公司实际情况，可请广告公司、文案策划人员等专业人士设计，当然更好的是在公司内部有奖征集，决策层集体拟定。 　　 　　 　　人事管理制度 　　 　　第一章 员工合同管理 　　 　　第一条：公司员工分为合同制员工、本市劳务制员工和外省市劳务员工，称为公司员工。 　　1. 合同制员工是指与公司签订《劳动合同书》的人员，包括本市户籍员工和符合本市引进人才条件的外省市员工，由公司按本市颁发的有关政策办理养老保险、医疗保险和失业保险。 　　2. 本市劳务制员工是指本市下岗、协保、退休人员，由公司与其签订《劳务合同书》，其人事档案、养老保险、失业保险、医疗保险不纳入公司管理范围。 　　3. 外省市劳务制员工是指户籍非本市的劳务人员，由公司与其签订《劳务合同书》，公司按本市有关政策为员工办理“外省市劳动力综合保险“的员工。 　　第二条：劳动合同和劳务合同 　　1. 公司与每位符合录用为合同制员工条件的员工签订《劳动合同书》，劳动合同严格按《劳动法》及本市有关政策，明确双方责、权、利。合同的签订由公司人事部负责。 　　2. 公司与每位符合录用为劳务制员工条件的员工签订《劳务合同书》，劳务合同参照《劳动法》及本市有关政策，明确双方责、权、利。合同的签订由公司人事部负责。 　　第三条：合同期限 　　1. 公司规定劳动合同期限分为无固定期限与有固定期限两种； 　　2. 公司规定新进员工的试用期一般为三个月，特殊情况例外； 　　3. 员工（含新进员工）在公司服务期限不满二年，合同订立期限一般不超过一年；在公司服务期限三年以上，合同订立期限一般不超过三年； 　　4. 公司在招聘录用时为员工支付给原单位赔偿费的或在公司工作期间接受由公司出资培训、学习考察的，需另签订延长服务期的补充合同，劳动合同期限与服务期限一致； 　　5. 公司引进的特殊人员的合同期限，按双方达成的约定期限订立； 　　6. 公司与劳务制员工订立的《劳务合同》，期限一般为六个月至一年。 　　第四条：劳动争议好 　　有关合同期间发生的劳动纠纷或争议，由公司人事部门专职人员出面调解，妥善解决。 　　 　　 　　第二章 休假请假 　　 　　第一条：公司实行每天八小时，每周四十小时工作制；作息时间为： 　　工作日：周一--周五；休息日：周六、周日 　　工作时间：上午: 8:30--12:30 　　下午: 13:00--17:00 　　第二条：法定节假日 　　元旦 一天 　　春节 三天 　　五一节 三天 　　国庆节 三天 　　法律法规规定的其他休假节日 　　第三条：病假、婚假、产假、探亲假、事假、工伤假、调休假等 　　1、 病假 　　1） 病假者须持区级医院或公司指定的二级医院开具的《病假证明单》。 　　2） 每月三天以内（含当月累计三天）的病假者，将《病假证明单》交部门主管签字同意后生效。若因患急病未能在当天亲自递交《病假证明单》，必须及时电话告知或委托他人向部门主管请假，事后应及时补交《病假证明单》，否则一律不作病假处理。未办任何手续而缺勤者，作旷工处理。 　　3） 每月连续三天或累计当月病假三天以上病假，须报公司人事部核准备案。 　　2、 婚假 　　1） 凡请婚假，应提前一周填写《婚假申请》交部门主管，由部门主管安排人员临时接替其工作，保证公司生产经营的正常运行。 　　2） 初婚婚假为5天，凡符合国家规定的晚婚年龄（女年满23周岁，男年满25周岁）的员工，初婚假期可增加5天，共为10天婚假。 　　3） 非初婚婚假为3天。 　　4） 婚假假期逢节假日的，节假日假期计入婚假期。 　　5） 婚假假期原则上一次连续休假，由特殊原因需二次休假的须报公司人事部批准，但跨度不得超过6个月。 　　3、 产假 　　女职工生育符合《上海市计划生育条例》，办妥生育假期手续的，公司准予假期。 　　1） 请产假应提前一周填写《产假申请》，报部门主管，由部门主管安排人员接替其工作，并持《产假申请》至人事部门备案； 　　2） 单胎顺产者，产假90天，其中产前假15天； 　　3） 难产者，再增加产假15天；生育多胞胎，每多生育一个婴儿，增加产假15天； 　　4） 符合晚婚晚育年龄的可增加产假15天； 　　5） 符合晚婚年龄的男性员工可在配偶生产后连续休假3天带薪假期； 　　6） 产假期间的医疗津贴，按照2001年11月1日起执行的《上海市城镇生育保险办法》实施细则的规定办理，由社保局统一支付。 　　4、 探亲假 　　与公司签订《劳动合同书》的员工工作满一年以上，与配偶、父母不居住在一起，而且不能在公休假回家居住一昼夜的，可按以下规定享受探亲假。 　　1） 凡请探亲假者，应提前一周以书面形式向部门主管申请批准，并送公司人事部核准备案； 　　2） 探亲假期逢节假日连续计算假期； 　　3） 探亲假应一次用完；路程假期另计。 　　5、 丧假 　　1） 凡请丧假者，应以书面形式向部门主管申请批准； 　　2） 员工直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母）si亡准假3天； 　　3） 员工近亲属（兄弟、姐妹、祖父母或配偶的祖父母等）si亡准假1天； 　　4） 员工在外地的直系亲属si亡，丧事在当地办的，另给予路程假，但不予路程费报销。 　　6、 事假 　　1） 员工请事假应事先以书面形式向部门主管申请，经部门主管批准予以生效。连续请假3天以上或当月累计请假3天以上，须事前以书面形式向公司人事部申请，申请批准后生效。 　　2） 若事前情况特殊不能办理请假手续，须设法以电话等方式向部门主管请假，事后及时补办手续； 　　3） 如未办任何手续或请假未经同意而缺勤者，一律作旷工处理； 　　4） 员工请事假不满半天按半天计算；满半天不满一天按一天计算。 　　7、 工伤假 　　凡工作中非个人过失造成负伤，二十四小时内凭二级医院以上签发的《病假证明》依法享受工伤假。 　　8、 调休假 　　1） 调休假要求在30内使用，调休应事先向部门主管申请，获批准后方可调休。 　　2） 调休假使用每次不得少于四小时。 　　 　　第三章 考勤 　　第一条：公司实行考勤登记制度，由部门主管按规定认真、及时、准确地记载考勤，妥善保管各种休假证明凭证，月终汇总部门考勤并呈送人事部。 　　第二条：员工因公外出，应向部门主管申请通报，经部门主管批准后方可外出。上班时间外出办理私事，一经发现，按双倍时间（不少于半天）事假处罚。全年多次发生的予以除名处理。 　　第三条：迟到 　　员工迟到30分钟以内，每分钟扣工资1元；迟到30分钟至2小时按半天事假处理；每月累计迟到3次以上，每次迟到的处理按双倍处罚。 　　第四条：早退 　　员工无故发生早退半小时以内，按半天事假处罚；半小时至1小时以内按事假1天处罚；早退时间超过1小时以上的按以上处理方法累加计算。 　　第五条：旷工 　　凡发生下列情况均以旷工处理： 　　1） 用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明； 　　2） 未请假或请假未批准，不到公司上班； 　　3） 不服从工作调动，经教育仍不到岗； 　　4） 被公安部门拘留； 　　5） 打架斗殴，违纪致伤造成休息； 　　员工发生旷工，旷工日按缺勤日双倍扣工资，连续旷工三天或全年累计旷工五天，公司处除名处罚。 　　 　　第四章 薪资福利 　　第一条：薪资 　　1） 公司的薪资结构由基本工资、职级工资、技能工资、各类津贴等组成； 　　2） 薪资为税前工资； 　　3） 公司根据人才的市场价值、社会物价水平和公司的经济效益，针对员工的岗位、职务、技术、技能以及工作中表现与业绩，确定和调整员工薪资； 　　4） 每月以制度工作日21天计算薪资。 　　（365天-104休息日-10天节假日）/ 12月=21天 　　第二条：加班 　　1）公司不提倡加班加点，确因工作需加班的，应事先申请，由公司经理批准后方可加班； 　　2）职员级管理人员、技术人员延时加班不计加班时间；休息日加班一般不计算工资，而给予同等加班时间的调休假； 　　3）节假日值班不计加班，给予调休假； 　　4）延时加班按基本工资的150%计算工资；不足整一小时不予计算，超过整一小时按整1小时计算加班工资； 　　5）休息日加班按基本工资的200%计算加班工资； 　　6）国定假日加班按基本工资300%计算加班工资。 　　第三条 福利 　　1）社会统筹 　　公司政府规定，对符合条件的员工办理养老保险、失业保险