资源描述
2022年物业管理师《物业管理实务》模拟试题十(无解析)
姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________
题型
选择题
填空题
解答题
判断题
计算题
附加题
总分
得分
评卷人
得分
1、(单项选择题)(每题 1.00 分)
物业服务企业的类型中,属于按照投资主体的经济成分划分的是( )。
A. 物业管理有限责任公司
B. 股份合作型物业服务企业
C. 物业管理集团总公司
D. 民营物业服务企业
正确答案:D,
2、(单项选择题)(每题 1.00 分)
招标人采取邀请招标方式的,应当向( )个以上物业服务企业发出投标邀请书。
A. 6
B. 3
C. 5
D. 4
正确答案:B,
3、(单项选择题)(每题 1.00 分)
有关入住服务的说法,正确的是( )。
A. 对业主而言,入住仅是物业验收及其相关手续的办理
B. 从房产移交的角度而言,入住的实质是施工单位向建设单位交付物业的行为
C. 建设单位将入住工作委托给物业管理单位,由物业管理单位代为办理入住手续是物业入住的操作模式之一
D. 入住过程仅涉及物业管理单位和业主
正确答案:C,
4、(单项选择题)(每题 1.00 分)
房屋根据它的( )可分为砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构。
A. 建筑结构类型和材料
B. 层次和高度
C. 承重受力方式
D. 用途
正确答案:A,
5、(单项选择题)(每题 1.00 分)
实行一级成本核算的物业服务企业,可不设( ),有关支出直接计入管理费用。
A. 材料费
B. 人工费
C. 主营业务收入
D. 间接费用
正确答案:D,
6、(单项选择题)(每题 1.00 分)
对已在使用的设施设备来说,修理周期是指( )。
A. 两次相邻中修之间的间隔时间
B. 从开始使用到第一次大修理之间的间隔时间
C. 两次相邻大修之间的间隔时间
D. 从开始使用到第一次小修理之间的间隔时间
正确答案:C,
7、(单项选择题)(每题 1.00 分)
物业管理早期介入的风险主要是( )。
A. 业主在使用物业服务过程中存在的风险和专业服务咨询的风险
B. 合同风险和业主接受物业服务过程中存在的风险
C. 物业管理日常运作过程中存在的风险和专业服务咨询的风险
D. 项目接管的不确定性带来的风险和专业服务咨询的风险
正确答案:D,
8、(单项选择题)(每题 1.00 分)
物业承接查验期收集的档案一般为物业基础资料档案,这类档案收集的特点不包括( )。
A. 收集期间较集中
B. 档案资料收集来源于业主
C. 与物业承接查验同步进行
D. 档案收集的技术要求高
正确答案:B,
9、(单项选择题)(每题 1.00 分)
具有系统性、连贯性特点,多用于知识培训的物业服务企业培训方法是( )。
A. 现场教学法
B. —对一培训法
C. 课堂教学法
D. 网络培训法
正确答案:C,
10、(单项选择题)(每题 1.00 分)
物业管理公司在内部转发上级单位的公文、宣布实施某项制度时,应使用的行政公文文种是( )。
A. 告示
B. 通知
C. 决定
D. 通报
正确答案:B,
11、(多项选择题)(每题 2.00 分)
物业服务企业组织机构设置的影响因素包括( )。
A. 企业战略因素
B. 董事会决策
C. 组织规模及所处阶段
D. 技术因素
E. 外部环境因素
正确答案:A,C,D,E,
12、(多项选择题)(每题 2.00 分)
合同承诺的构成要件是( )。
A. 承诺是特定人的意思表示,必须具有订立合同的意图
B. 承诺必须由受要约人或其代理人作出
C. 承诺必须在要约的有效时间内作出
D. 承诺必须与要约的内容一致
E. 承诺必须传达给要约人
正确答案:B,C,D,E,
13、(多项选择题)(每题 2.00 分)
下列各项中,属于邀请要约的有( )。
A. 拍卖广告
B. 投标
C. 悬赏广告
D. 标价
E. 招标
正确答案:A,C,E,
14、(多项选择题)(每题 2.00 分)
物业服务企业的主营业务利润是指主营业务收入减去( )后的净额。
A. 其他业务支出
B. 财务费用
C. 管理费用
D. 营业税金及附加
E. 营业成本
正确答案:B,C,D,E,
15、(多项选择题)(每题 2.00 分)
鼠害防治的主要方法有( )。
A. 挖巢法
B. 环境治理
C. 器械灭鼠
D. 化学灭鼠
E. 生物灭鼠
正确答案:B,C,D,E,
16、(分析题)(每题 20.00 分)
某小区居住的张女士,经常在小区广场上打太极拳,广场周围有几株粗大的老杨树。寒冬已至,树叶已落,枯枝清晰可见。突然,一阵风刮来,枯枝纷纷坠落,来不及躲闪的张女士被一根较粗的枯枝砸倒在地。张女士被小区保安人员送到医院,诊断为:颈椎损伤。
问题
(1).物业公司对小区内老杨树是否有管理的义务?
(2).对于此案中的树木致人受伤,物业公司是否应该承担赔偿责任?物业公司如何避免此案再次发生?
(3).物业绿化管理的内容是什么?
(4).物业绿化日常管理的内容有哪些?
17、(分析题)(每题 30.00 分)
2010年6月,施先生向A开发公司购买了新建路某小区别墅一套,当年装修后入住。同年10月,A开发公司与B物业公司签订了物业服务合同,由B物业公司对该小区的物业行使管理之职,施先生每年均向B物业公司支付物业管理费。
2011年3月1日上午11时30分左右,施先生从公司返还家中准备休息时,发现妻子身中数刀躺在血泊中,经报案后,公安机关确认被害人已身亡,此案虽经公安机关全力侦查,但因没有任何线索至今尚未侦破。
施先生认为,B物业公司作为小区的物业管理者,未能有效行使小区的管理之职,采取必要的措施保障业主个人安全,导致家人在小区内遇害,应承担主要民事赔偿责任。B物业公司认为,小区内24小时都有保安员进行巡逻,且出入车辆均有记录,被害人在自家遇害,自己无任何失职行为。施先生认为B物业公司推卸责任,于是将B物业公司告上了法庭,要求被告赔偿经济损失共计人民币15万元。人民法院最终判决,证据不足,驳回了施先生的诉讼。
问题
(1).业主在小区内遇害,物业公司是否必须承担民事责任?
(2).B物业公司是否应进行赔偿?
(3).你认为人民法院驳回施先生诉讼的理由是什么?
(4).物业服务企业公共安全防范管理服务的内容有哪些?
(5).结合案例分析,物业服务企业应如何加强安防系统?
18、(分析题)(每题 30.00 分)
某居住小区暖气试水,物业公司在小区入口等显眼之处张贴告示,并电话通知尚未入住的业主。
11楼业主孙先生家拆改暖气管,致使跑水下渗,锈的脏水,使楼下邻居闫女士家房顶开 裂,墙体冒水,电线短路,地面和家具被泡。闫女士认为房屋质量存在问题,物业公司管理不善,才导致家被淹,于是将物业公司告上法庭,要求其赔偿经济损失共计1万元。
法庭上,物业公司辩称:暖气试水前,已张贴告示,并通知业主。闫女士家被淹是因为 11楼业主孙先生私自改造暖气管所致,与公司无关。
经法院审理认为:本案中,无证据证明物业公司对闫女士的损失负有管理不善的责任。已査明的事实证明,闫女士房屋受损,是11楼业主孙先生家暖气管跑水所致,故孙先生应负责赔偿闫女士损失费。
问题
(1).本案例中,孙先生拆改暖气管的做法是否正确?说明理由。
(2).假如本案中闫女士家被淹是由于房屋质量问题所致,物业公司应如何解决?
(3).简述物业装饰装修的流程。
(4).针对孙先生擅自拆改暖气管的做法,应由哪个机构对其进行处罚?
(5).请说明物业装修管理人员在巡视过程中应注意的问题。
试卷第 4 页共 4 页
展开阅读全文
温馨提示:
金锄头文库所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
相关搜索