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人力资源需求和供给被预测出来后，就需要比较这两项预测结果，会出现四种情况：一是总量与结构都平衡；二是供大于求；三是供小于求；四是虽然总量平衡，但结构不平衡。这四种情况除了（ ），都需要在人力资源规划中采取一些措施来解决不平衡。
供小于求
总量平衡，但结构不平衡 供大于求 结构都平衡
用户解答： 结构都平衡
标准答案： 结构都平衡
当预测未来人力资源供给小于需求时，从需求方面采取措施，下列哪一项不是？（ ）
提高现有员工的工作效率 降低员工的离职率 将企业的有些业务进行外包 提高员工的积极性
本题分值： 4.0
用户得分： 4.0
用户解答： 降低员工的离职率 标准答案： 降低员工的离职率
号:1 题型:单选题 本题分数:1
内容:
构成人力资源开发与管理操作系统五大体系之中的第一部分的是（ ）。
选项:
a、a.绩效考核
b、b.员工薪酬
c、c.签订劳动合同
d、d.招聘与任职
号:2 题型:多选题 本题分数:1
内容:
对一个组织来说，人力资源招聘的依据有（ ）。
选项:
a、a.组织发展战略及其相应的人力资源规划
b、b.组织近期人力资源补充的需要
c、c.工作岗位的需要
d、d.工作岗位的任职条件
e、e.组织的人力资源管理观念
号:3 题型:是非题 本题分数:1
内容:
人力资源甄选属于“进”的环节，可以保证吸纳的员工素质优良，有利于形成合理的人力资源结构。
选项:
1、 错
2、 对
号:4 题型:是非题 本题分数:1
内容:
人力资源征聘有内部和外部两种渠道。内部征聘有利于激发组织内人力资源的潜能;外部征聘有利于激活组织内的活力
选项:
1、 错
2、 对
号:5 题型:多选题 本题分数:1
内容:
人力资源甄选的原则包括（ ）。
选项:
a、a. 人职匹配原则
b、b. 德才兼备原则
c、c. 因事择人原则
d、d. 用人所长原则
e、e. 良性结构原则
号:6 题型:是非题 本题分数:1
内容:
人力资源甄选工作程序的第一步是对应聘人员进行面试。
选项:
1、 错
2、 对
号:7 题型:多选题 本题分数:1
内容:
面试的类型有（ ）。
选项:
a、a. 结构性面试
b、b. 系列式面试
c、c. 压力性面试
d、d. 定型式面试
e、 e. 陪审团式面试
号:8 题型:是非题 本题分数:1
内容:
面试就是考官在自然情景下与应聘者进行一般性谈话，了解应聘者情况的过程。
选项:
1、 错
2、 对
号:9 题型:多选题 本题分数:1
内容:
人力资源素质测试的原则包括（ ）。
选项:
a、a. 整体性
b、b. 目标性
c、c. 鉴别性
d、d. 预测性
e、e. 易行性
号:10 题型:多选题 本题分数:1
内容:
人力资源职业能力因素测试包括（ ）。
选项:
a、a.一般能力要素
b、b.特殊能力要素
c、c.自我能力要素
d、d.团体能力要素
e、e.个别能力要素
号:11 题型:多选题 本题分数:1
内容:
人力资源培育包括（ ）等工作。
选项:
a、a. 新员工引导
b、b. 培训与发展
c、c. 人力资源潜能开发
d、d. 新员工招聘
e、e. 新员工面试
号:12 题型:多选题 本题分数:1
内容:
对新员工的特殊性引导包括（ ）。
选项:
a、a. 本部门职能
b、b. 工资的收入情况
c、c. 工作职责
d、d. 福利保险
e、e. 参观整个部门环境
号:13 题型:多选题 本题分数:1
内容:
人力资源培训的具体工作环节包括（ ）。
选项:
a、a. 培训需求分析
b、b. 培训规划方案设计
c、c. 培训组织实施
d、d. 培训工作评估
e、e. 入职培训
号:14 题型:多选题 本题分数:1
内容:
培训需求分析包括（ ）。
选项:
a、a. 培训的需求来源
b、b. 组织的培训需求
c、c. 员工的个人培训需求
d、 d. 确定培训需求的方法
e、e. 培训的时间
号:15 题型:多选题 本题分数:1
内容:
培训规划分析包括（ ）。
选项:
a、a. 培训目标和内容
b、 b. 培训对象
c、c. 培训时间
d、d. 培训方法和教材
e、e. 培训场所
号:16 题型:多选题 本题分数:1
内容:
培训活动评估包括的内容是（ ）。
选项:
a、a. 培训评估的对象
b、b. 培训评估的指标
c、c. 培训评估的方法
d、d. 培训投资效果的评估
e、e. 发展技能的培训
号:17 题型:多选题 本题分数:1
内容:
培训评估中培训绩效指标包括（ ）。
选项:
a、a. 反应指标
b、 b. 培训成果评估指标
c、c. 学习指标
d、d. 行为指标
e、 e. 成果指标
号:18 题型:多选题 本题分数:1
内容:
非在职培训的内容主要包括（ ）。
选项:
a、a.增加知识的培训
b、b.发展技能的培训
c、c.改变态度的培训
d、d.工作轮调培训
e、e.岗位培训
号:19 题型:多选题 本题分数:1
内容:
职业生涯的性质表现为（ ）。
选项:
a、a.独特性
b、b.发展性
c、c.阶段性
d、d.终身性
e、e.互动性
号:20 题型:多选题 本题分数:1
内容:
影响职业生涯的因素有（ ）。
选项:
a、a.教育背景
b、b.家庭背景
c、c.个人需求与心理动机
d、d.机会
e、e.社会环境
号:21 题型:多选题 本题分数:1
内容:
个人职业生涯关键点包括（ ）。
选项:
a、a.走上职业岗位
b、b.完成职业适应
c、c.建立心理契约
d、d.确定职业生涯方向
e、e.职业认定
号:22 题型:是非题 本题分数:1
内容:
职业适应包括职业岗位适应、组织文化适应、职业心理适应三个方面。
选项:
1、 错
2、 对
号:23 题型:多选题 本题分数:1
内容:
组织职业生涯规划目标的确立包括（ ）。
选项:
a、a.员工的组织化
b、b.协调组织与员工的关系
c、c.为员工提供发展机会
d、d.促进组织事业发展
e、e.实现员工自我评价
号:24 题型:多选题 本题分数:1
内容:
劳动合同订立的原则有（ ）。
选项:
a、a. 平等自愿原则
b、b. 协商一致原则
c、c. 依法订立原则
d、d. 兼顾性原则
e、e. 良性结构原则
号:25 题型:多选题 本题分数:1
内容:
帕塞尔和西森“五种管理风格”的具体内容包括（ ）。
选项:
a、a. 传统式管理
b、b. 温情式管理
c、 c. 协商式管理
d、 d. 法制式管理
e、 e. 权变式管理
号:26 题型:是非题 本题分数:1
内容:
按照国际惯例，劳动合同不管是否书面的，只要各方经过“议价”和“接受”的阶段，就已经进入某种合同之中。
选项:
1、 错
2、 对
号:27 题型:是非题 本题分数:1
内容:
劳动合同解除是指劳动合同履行完毕时因某种原因导致当事人不再续签合同的行为。
选项:
1、 错
2、 对
号:28 题型:多选题 本题分数:1
内容:
劳动争议处理的原则有（ ）。
选项:
a、a. 合法原则
b、b. 公正原则
c、c. 及时处理原则
d、d. 调解原则
e、e. 兼顾性原则
号:29 题型:单选题 本题分数:1
内容:
决定一个组织劳动关系状态的基本因素是组织及其管理者的 （ ）。
选项:
a、a.管理风格
b、b.激励机制
c、c.人性假设
d、d.组织凝聚力
号:30 题型:是非题 本题分数:1
内容:
劳动争议的焦点在劳动权利与义务。
选项:
1、 错
2、 对
号:31 题型:是非题 本题分数:1
内容:
劳动争议处理程序包括协商、调解、仲裁和诉讼。
选项:
1、 错
2、 对
号:32 题型:是非题 本题分数:1
内容:
人力资源保护也称劳动保护，主要指的是对劳动者职业安全健康方面的保护。
选项:
1、 错
2、 对
号:33 题型:是非题 本题分数:2
内容:
各项相关制度是组织职业安全的保证；各项技术措施是组织职业安全的关键。
选项:
1、 错
2、 对
号:34 题型:是非题 本题分数:2
内容:
员工对组织的归属感直接来源于组织对员工需要的满足并提供保护，深层次的来源是员工对组织目标及价值观的尊崇与接受。因此，员工归属感的形成关键在组织目标和价值观的建设。
选项:
1、 错
2、 对
号:35 题型:多选题 本题分数:2
内容:
影响员工归属感的因素有（ ）。
选项:
a、a. 组织性因素
b、b. 文化性因素
c、c. 心理性因素
d、d. 个人性因素
e、e. 经济性因素
号:36 题型:多选题 本题分数:1
内容:
下列属于内容型激励理论的内容是（ ）。
选项:
a、a. 需要层次理论
b、b. 成就激励理论
c、c. 公平理论
d、d. 期望理论
e、 e. 双因素理论
号:37 题型:多选题 本题分数:1
内容:
下列属于过程型激励理论的内容是（ ）。
选项:
a、a. 强化理论
b、b. 期望理论
c、c. 公平理论
d、d. 目标设置理论
e、 e. 双因素理论
号:38 题型:是非题 本题分数:2
内容:
激励是满足人的需求的过程。因此是外力作用的过程。所以，有效的激励是外激励。
选项:
1、 错
2、 对
号:39 题型:单选题 本题分数:2
内容:
期望理论的核心是（ ）。
选项:
a、a.个人目标
b、b.期望值
c、c.公平
d、d.报酬
号:40 题型:多选题 本题分数:1
内容:
对一般员工的激励可以采取的方式有（ ）。
选项:
a、a. 以绩效为中心
b、b. 及时奖励与弹性奖励相结合
c、c. 引入竞争机制
d、d. 适度授权
e、e. 对不同类型员工的权变激励
号:41 题型:多选题 本题分数:1
内容:
对管理人员的激励可以采取的方式有（ ）。
选项:
a、a. 以绩效为中心
b、b. 及时奖励与弹性奖励相结合
c、 c. 适度授权
d、 d. 引入竞争机制
e、e. 强调精神激励
号:42 题型:多选题 本题分数:1
内容:
工作的核心因素包括（ ）。
选项:
a、a. 技能多样性
b、b. 任务完整性
c、c. 任务重要性
d、d. 工作自主性
e、 e. 工作结果反馈
号:43 题型:多选题 本题分数:1
内容:
把握工作满意感的意义有（ ）。
选项:
a、a. 监控组织状况
b、b. 改进组织管理
c、c. 调动员工积极性
d、d. 促进员工的发展
e、e. 监控组织改革方案
号:44 题型:是非题 本题分数:1
内容:
决定一个人工作满足感的根
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