电商电商服务公司企业管理体系分析（参考）

泓域/电商电商服务公司企业管理体系分析 电商电商服务公司 企业管理体系分析 xxx有限公司 目录 一、 产业环境分析 2 二、 行业发展态势 3 三、 必要性分析 4 四、 公司概况 4 公司合并资产负债表主要数据 5 公司合并利润表主要数据 5 五、 项目基本情况 5 六、 OHSAS18000职业健康安全管理体系系列标准 8 七、 ISO14000环境管理体系系列标准 12 八、 管理体系的标准化 19 九、 体系与管理体系 22 十、 SWOT分析说明 24 十一、 人力资源配置分析 33 劳动定员一览表 33 十二、 项目风险分析 34 十三、 项目风险对策 37 一、 产业环境分析 从我市看，经济正在趋稳向好，结构调整初见成效，改革红利逐步释放，特别是经过十多年振兴发展积累的经济规模、产业基础日益壮大，新经济增长点正在不断涌现。京津冀协同发展战略、国家新一轮东北振兴战略的深入实施是我市迎来的最大机遇;把沈阳确定为全面创新改革试验区，更是我市改革开放30多年来最难得的机遇;“互联网+”行动计划、“中国制造2025”、“一带一路”及中蒙俄经济走廊建设等国家战略，为沈阳老工业基地转型升级和扩大对外开放提供了最为有利的外部条件。 二、 行业发展态势 近年来，移动互联网技术不断发展进步，各类互联网电商平台及网络消费渠道日益丰富，大众消费者消费习惯快速更迭，促进电子商务业迅速发展，现已成为国民经济的重要组成部分，并逐步迈向成熟高质量发展阶段。随着线上零售渗透率快速提升，线上渠道成为传统品牌商及海外品牌商不可忽视的战略重点。但由于线上选品、品牌营销推广、店铺注册运营、商品物流管理、客户维护管理等环节与线下传统模式及海外模式差异较大，传统及海外品牌商普遍面临着线上渠道拓展困难、消费者触达效率偏低、品牌推广及销售业绩提升缓慢等问题，从而推动了品牌商对于品牌电商综合服务更加迫切的需求。 目前，品牌电商服务商已成为电商行业的重要组成部分，其服务基本涵盖了线上运营的全部流程，从店铺开设、营销推广、店铺运营等前端服务到仓储物流、IT技术等后端服务，可帮助品牌商进行品牌推广、电商运营、线上零售及分销、营销服务等多层次的电子商务综合服务。品牌电商服务商作为带动重塑品牌价值链、营销策略、运营管理和体系建设的强大外部动力，加速品牌方拓展线上渠道，拥抱数字化技术提升经营效率，对品牌商实现快速占据线上市场具有重要意义，品牌电商服务商未来拥有广阔发展空间。 三、 必要性分析 1、提升公司核心竞争力 项目的投资，引入资金的到位将改善公司的资产负债结构，补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力，降低公司财务费用水平，提升公司盈利能力，促进公司的进一步发展。同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持，提高公司核心竞争力。 四、 公司概况 （一）公司基本信息 1、公司名称：xxx有限公司 2、法定代表人：何xx 3、注册资本：1290万元 4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx 5、登记机关：xxx市场监督管理局 6、成立日期：2010-2-14 7、营业期限：2010-2-14至无固定期限 8、注册地址：xx市xx区xx （二）公司主要财务数据 公司合并资产负债表主要数据 项目 2020年12月 2019年12月 2018年12月 资产总额 14208.65 11366.92 10656.49 负债总额 7845.59 6276.47 5884.19 股东权益合计 6363.06 5090.45 4772.30 公司合并利润表主要数据 项目 2020年度 2019年度 2018年度 营业收入 48300.51 38640.41 36225.38 营业利润 10096.82 8077.46 7572.61 利润总额 9550.78 7640.62 7163.09 净利润 7163.09 5587.21 5157.42 归属于母公司所有者的净利润 7163.09 5587.21 5157.42 五、 项目基本情况 （一）项目投资人 xxx有限公司 （二）项目地点 项目选址位于xxx（以最终选址方案为准）。 （三）项目实施进度 项目建设期限规划12个月。 （四）投资估算 项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资38875.46万元，其中：建设投资31710.58万元，占项目总投资的81.57%；建设期利息392.04万元，占项目总投资的1.01%；流动资金6772.84万元，占项目总投资的17.42%。 （五）资金筹措 项目总投资38875.46万元，根据资金筹措方案，xxx有限公司计划自筹资金（资本金）22873.96万元。 根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额16001.50万元。 （六）经济评价 1、项目达产年预期营业收入（SP）：74300.00万元。 2、年综合总成本费用（TC）：62255.80万元。 3、项目达产年净利润（NP）：8792.64万元。 4、财务内部收益率（FIRR）：16.81%。 5、全部投资回收期（Pt）：6.06年（含建设期12个月）。 6、达产年盈亏平衡点（BEP）：31071.66万元（产值）。 （七）主要经济技术指标 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 总投资 万元 38875.46 1.1 建设投资 万元 31710.58 1.1.1 工程费用 万元 27171.10 1.1.2 其他费用 万元 3610.45 1.1.3 预备费 万元 929.03 1.2 建设期利息 万元 392.04 1.3 流动资金 万元 6772.84 2 资金筹措 万元 38875.46 2.1 自筹资金 万元 22873.96 2.2 银行贷款 万元 16001.50 3 营业收入 万元 74300.00 正常运营年份 4 总成本费用 万元 62255.80 "" 5 利润总额 万元 11723.52 "" 6 净利润 万元 8792.64 "" 7 所得税 万元 2930.88 "" 8 增值税 万元 2672.26 "" 9 税金及附加 万元 320.68 "" 10 纳税总额 万元 5923.82 "" 11 盈亏平衡点 万元 31071.66 产值 12 回收期 年 6.06 13 内部收益率 16.81% 所得税后 14 财务净现值 万元 12157.54 所得税后 六、 OHSAS18000职业健康安全管理体系系列标准 （一）OHSAS18000系列标准产生的背景 职业健康与安全是许多行业都涉及的问题。例如，粉笔灰对呼吸道的危害，水泥厂粉尘对肺部的危害，建筑业坠落的危险，机加工车间断指、断臂的危险，化工、能源、医药行业对员工呼吸、神经系统的危害，交通运输行业运输工具事故的危害，煤矿瓦斯爆炸和塌方的危险，等等。根据国际劳工组织的统计，全世界每年发生的各类伤亡事故是2.5亿起，其中死于工伤事故的约为82.5万人，因为职业病而导致的死亡人数约为27.5万人。这些危险或危害在这些行业中都有可能发生，而有无发生、发生的频率、灾害的大小，除了客观无法控制的原因之外，绝大部分与企业对员工健康安全的重视程度和所采取的措施是否得力有关。 20世纪80年代以来，随着国际社会对职业健康安全问题的日益关注，以及ISO9000和ISO14000在世界各国得到广泛认可与成功实施，许多国家开始重视职业健康安全方面的管理标准。英国颁布了BS8800《职业安全卫生管理体系指南》国家标准，美国工业卫生协会制定了《职业安全卫生管理体系》的指导性文件，日本工业安全协会提出了《职业安全卫生管理体系导则》，澳大利亚/新西兰制定了《职业安全卫生管理体系原则、体系和支持技术通用指南》标准草案。ISO也注意到各国关于制定职业安全卫生标准的呼声，希望将此课题列为ISO的研究项目。但是在1997年1月召开的技术工作委员会（TMB）会议上并未通过，只能暂不制定这类国际标准。1999年3月，由全球数家知名的标准制度研究、认证机构— BSI、DNV，SGS，BVQI，NSAI，AS/NZ、UNE，LRQA、SABS等13个组织共同颁布了OHSAS18000职业健康安全管理体系系列标准，成为目前国际社会普遍采用的职业健康安全管理体系系列标准，但该系列标准其实并不是国际标准。 （二）OHSAS18000系列标准的构成、目的和用途 OHSAS18000职业健康安全管理体系系列标准由OHSAS18001：1999.《职业健康安全管理体系——规范》和OHSAS18002：1999《职业健康安全管理体系—OHSAS18001实施指南》两个标准组成。OHSAS18001标准规定了对职业健康安全管理体系的要求，明确了职业健康安全管理体系的诸要素，可以说是OHSAS18000系列标准的主体标准。OHSAS18002阐述了职业健康安全管理体系要素，是OHSAS18001的实施指南。 （三）OHSAS18000系列标准的指导思想 1.强调组织最高管理者的承诺和责任 OHSAS18000系列标准特别强调，组织的最高管理者应制定职业健康安全方针，以阐明职业健康安全目标及改进职业健康安全行为的承诺。此外，最高管理者还应为体系提供必要的支持和资源配置，并定期对体系进行评审、调整和改进。 2.立足全员参与，注重对员工的培训和教育 OHSAS18000系列标准规定职业健康安全方针应传达到全体员工，使每个人都明确自己在职业健康安全管理方面的职责和义务；要有效地发挥员工在职业健康安全方面的作用，除了要提高他们的职业健康安全意识和参与的积极性之外，还必须通过必要的教育和培训，使全体员工掌握与其所承担的职责相适应的知识和技能。 3.重视风险的预防 在人们的工作活动和工作环境中，总是存在这样那样潜在的危险源，这些危险源有化学的、物理的、生物的和其他种类的。OHSAS18000标准将“特定危险事件发生的可能性与后果的结合”定义为风险。风险可用发生概率、危害范围、损失大小等指标来评定。现代职业健康安全管理的对象就是职业健康安全风险。在标准的许多条款中明确要求通过风，险评价和风险控制来预防风险。 4.着眼持续改进 OHSAS18000系列标准提供了一个策划、实施、检查、改进的职业健康安全管理体系模式。组织在职业健康安全管理方针的指导下，建立符合标准要求的体系，并按标准提出的体，系模式周而复始地按照策划、实施、检查、改进的动态循环运行职业健康安全管理体系，从而实现不断改进。 5.制定必要的文件支持系统 OHSAS18000系列标准提供了一个系统化的管理过程，并要求把其中的计划、组织、实施和检查、监控等活动，集中、归纳、分解和转化为相应的文件化的目标、程序和作业文件，以制定必要的文件支持工作程序和重要信息。 （四）OHSAS18000系列标准中的职业健康安全管理体系模式及其要素关系 OHSAS18000系列标准提出了与ISO14000系列标准相似的、符合PDCA循环的管理体系模式。 OHSAS18000系列标准的内容包括：一般要求事项、职业健康安全方针、策划、实施与运行、检查与纠正措施、管理评审等。体系的运行首先确立“职业健康方针”，然后为实现方针进行策划，“实施与运行”是对策划的职业健康安全管理体系实施运行，“检查与纠