一个人的仪表在社会交一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪表会影响主要因素，你的仪表会影响别人对你的专业能力和任职别人对你的专业能力和任职资格的判断资格的判断第三章第三章 仪表礼仪仪表礼仪第三章第三章 仪表礼仪仪表礼仪第第1 1节节 仪容礼仪仪容礼仪第第2 2节节 仪态礼仪仪态礼仪仪容仪容第三章第三章 仪容礼仪仪容礼仪指一个人的容貌，包括指一个人的容貌，包括五官的搭配和适当的发五官的搭配和适当的发型衬托基本规则：头发要保持清洁，经常洗发（每次间隔不要超过头发要保持清洁，经常洗发（每次间隔不要超过3 3天）天）保持适当长度，经常修剪；保持适当长度，经常修剪；不宜涂抹过多的头油、发胶；不宜涂抹过多的头油、发胶；不要染成除黑色以外的颜色；不要染成除黑色以外的颜色；不应有头皮屑不应有头皮屑第第1节节 仪容礼仪仪容礼仪1.1 1.1 头发头发1.1 1.1 头发头发女士发型发式要求：女士发型发式要求：美观大方；美观大方；时尚得体；时尚得体；符合身份符合身份第第1节节 仪容礼仪仪容礼仪男士发型发式要求：男士发型发式要求：干净整洁；干净整洁；不宜过长，不剃光头；不宜过长，不剃光头；后发不及领，后发不及领，侧发不掩耳，侧发不掩耳，前发不附额。
前发不附额第第1节节 仪容礼仪仪容礼仪“三庭五眼三庭五眼”1.2 1.2 面部修饰面部修饰容貌在很大程度上取决于先天条件容貌在很大程度上取决于先天条件脸：洁净耳朵：内外干净，无耳屎鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕，鼻毛不外露，勿当众抠鼻子胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫眼睛：无眼屎，无睡意，不充血第第1节节 仪容礼仪仪容礼仪1.2 1.2 面部修饰面部修饰a.a.化妆的原则化妆的原则以淡妆为主；以淡妆为主；避免过量使用芳香型化妆品；避免过量使用芳香型化妆品；化妆要协调；化妆要协调；避免当众化妆或者补妆；避免当众化妆或者补妆；力戒妆面出现残缺力戒妆面出现残缺第第1节节 仪容礼仪仪容礼仪1.3 1.3 化妆化妆b.b.面部的清洁与保养面部的清洁与保养*洗脸洗脸*面部的化妆面部的化妆 *香水的使用香水的使用第第1节节 仪容礼仪仪容礼仪1.3 1.3 化妆化妆正确的洗脸方法正确的洗脸方法 洗脸的时间与次数洗脸的时间一般是一天两次洗脸的时间与次数洗脸的时间一般是一天两次洗脸的步骤与方法取洗面奶适量，用双手的中指洗脸的步骤与方法取洗面奶适量，用双手的中指和无名指的指肚在脸上打圈揉搓。
和无名指的指肚在脸上打圈揉搓面部保养需要使用基础护肤品，一般包括洗面奶、面部保养需要使用基础护肤品，一般包括洗面奶、柔肤水（爽肤水）和乳液柔肤水（爽肤水）和乳液化妆步骤 化妆基本要点 打底蜜粉(粉饼)粉底液(膏)增加粉底的附着和伸展性，使彩妆更持久，同时修饰肌肤的缺点，调整肤色，使化妆重点更易表现固定粉底，使彩妆不易脱落眼睛眼影眼线笔睫毛膏眉笔强调或修饰眼型或强调彩妆表现眼部立体感使眼睛更显精神修饰眉毛嘴唇修容口红腮红表现唇部美感表现立体感，整体均衡修饰脸部化妆的基本要点粉底蜜粉眼影 眼线睫毛眉形嘴唇要顺着脸颊纹路由内往外、由上往下推开先从要顺着脸颊纹路由内往外、由上往下推开先从较干燥的两颊开始，然后是嘴、鼻、额、眼晴周较干燥的两颊开始，然后是嘴、鼻、额、眼晴周围注意发际、脖子连接处不要留下清楚痕迹，围注意发际、脖子连接处不要留下清楚痕迹，而嘴、眼周等活动较多的部位，要小心涂均匀，而嘴、眼周等活动较多的部位，要小心涂均匀，使粉底与肤色自然融合使粉底与肤色自然融合用清洁的海绵沾取蜜粉，稍微用一些力气，按压在用清洁的海绵沾取蜜粉，稍微用一些力气，按压在脸上、鼻、额头等处，这些部位油脂分泌较旺盛，脸上、鼻、额头等处，这些部位油脂分泌较旺盛，容易脱妆，要多搽几次。
不要忘了脸与颈部的交接容易脱妆，要多搽几次不要忘了脸与颈部的交接处和露出的颈部也要扑上一层蜜粉当粉充分附着处和露出的颈部也要扑上一层蜜粉当粉充分附着肌肤后，用粉刷由上往下刷落多余的粉肌肤后，用粉刷由上往下刷落多余的粉用深色的眼影，从外眼角开始上色后，再往内眼用深色的眼影，从外眼角开始上色后，再往内眼角方向晕开，内眼角处眼影的颜色浅一些，可以角方向晕开，内眼角处眼影的颜色浅一些，可以呈现眼部的立体感越靠近睫毛处颜色越深，渐呈现眼部的立体感越靠近睫毛处颜色越深，渐渐往上淡开的，体现一定的层次，可给人干净自渐往上淡开的，体现一定的层次，可给人干净自然的感觉然的感觉从内眼角向外眼角，沿着睫毛生长处画上，在外眼从内眼角向外眼角，沿着睫毛生长处画上，在外眼角处稍上扬即可画眼线时，镜子的位置要低于眼角处稍上扬即可画眼线时，镜子的位置要低于眼睛画上眼线时，抬高下颚，并将眼睛往下看；画睛画上眼线时，抬高下颚，并将眼睛往下看；画下眼线时，拉低下颚，眼睛往上看，比较容易描画下眼线时，拉低下颚，眼睛往上看，比较容易描画上睫毛膏时，眼睛稍微往下看刷上睫毛时，横上睫毛膏时，眼睛稍微往下看刷上睫毛时，横拿睫毛刷；刷下睫毛时，则将睫毛刷直拿，利用拿睫毛刷；刷下睫毛时，则将睫毛刷直拿，利用前端，刷上睫毛膏。
前端，刷上睫毛膏从鼻翼朝外眼角画一条无形的对角线，最适当的眉尾，就在从鼻翼朝外眼角画一条无形的对角线，最适当的眉尾，就在这无形的对角线上，而眉锋的位置在眉尾的三分之二处，这这无形的对角线上，而眉锋的位置在眉尾的三分之二处，这两点决定之后，画眉就很容易了利用眉笔或眉粉将眉毛较两点决定之后，画眉就很容易了利用眉笔或眉粉将眉毛较稀疏处补上色彩，最后，利用眉刷将眉毛刷整齐，呈现美丽稀疏处补上色彩，最后，利用眉刷将眉毛刷整齐，呈现美丽的眉形要注意定期修剪眉毛，保持一定的眉型要注意定期修剪眉毛，保持一定的眉型修整唇形前，可选用比肤色较暗一点的粉底，打底遮盖原有修整唇形前，可选用比肤色较暗一点的粉底，打底遮盖原有的唇线再描绘唇形口红色彩的选择与唇形要适合，与脸部的唇线再描绘唇形口红色彩的选择与唇形要适合，与脸部其他部位相比，不可太突出其他部位相比，不可太突出C.C.香水的使用香水的使用香水的分类香水的分类 香水的选用香水的选用香水的使用方法香水的使用方法 第第1节节 仪容礼仪仪容礼仪1.3 1.3 化妆化妆香水的分类类别香精浓度 酒精含量 保持时间 香精15-30%30%5-7小时 香水10-15%20-30%5小时 淡香精5-10%10-20%3小时 古龙水2-5%10%以下 1-2小时 香露2%以下 无酒精 1小时 香水的选用办公室香水的选择标准是办公室香水的选择标准是“清新淡雅清新淡雅”。
在办公室的长期相在办公室的长期相处中，能保持干净、亲和、充满活力的好状态在办公室中，处中，能保持干净、亲和、充满活力的好状态在办公室中，最受欢迎的男香香调是木质辛香调，最受欢迎的女香香调是最受欢迎的男香香调是木质辛香调，最受欢迎的女香香调是清新的花香、果香调清新的花香、果香调香水的使用方法（1）涂抹（2）喷洒 将香水涂抹在手腕、颈部、耳后、臂弯里、等有脉搏将香水涂抹在手腕、颈部、耳后、臂弯里、等有脉搏跳动的部位，这样香味随着脉搏跳动、肢体转动而飘溢散跳动的部位，这样香味随着脉搏跳动、肢体转动而飘溢散发；也可将香水喷洒于腰部、髋关节，这是为了让余香更发；也可将香水喷洒于腰部、髋关节，这是为了让余香更持久；脚踝处也可喷洒香水，这样可使香味飘散更自然持久；脚踝处也可喷洒香水，这样可使香味飘散更自然香水还可以喷在衣服上，这时一般多是喷于内衣、外衣香水还可以喷在衣服上，这时一般多是喷于内衣、外衣内侧，裙下摆以及衣领后面还可以把香水向空中轻轻喷几内侧，裙下摆以及衣领后面还可以把香水向空中轻轻喷几下，在头顶形成一片香雾，让香氛轻轻撒落在身上，散发出下，在头顶形成一片香雾，让香氛轻轻撒落在身上，散发出怡人的气息。
怡人的气息修饰避人修饰避人 1 1不在他人面前整理衣服不在他人面前整理衣服如解开衣扣、穿脱衣服、打领带、提裤子、整理内衣、拉提长如解开衣扣、穿脱衣服、打领带、提裤子、整理内衣、拉提长统丝袜、脱鞋弄鞋垫统丝袜、脱鞋弄鞋垫2 2不在他人面前化妆打扮不在他人面前化妆打扮如与他人交往中梳头、抖动头皮屑；在公共场所化妆补妆如与他人交往中梳头、抖动头皮屑；在公共场所化妆补妆修饰避人修饰避人3 3不在他人面前做不在他人面前做“拾掇拾掇”自己的小动作自己的小动作如那些当众献丑的抠鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、搔痒痒、剔牙齿、如那些当众献丑的抠鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、搔痒痒、剔牙齿、抖腿4 4礼貌处理无法控制的修饰行为礼貌处理无法控制的修饰行为如在打喷嚏、擤鼻涕、打哈欠、咳嗽时，用纸巾捂住口鼻，面向如在打喷嚏、擤鼻涕、打哈欠、咳嗽时，用纸巾捂住口鼻，面向旁边，并说声旁边，并说声“对不起对不起”第第2节节 仪态礼仪仪态礼仪仪态仪态人在行为中的身人在行为中的身体姿态和风度体姿态和风度a.a.微笑微笑 微笑是社交场合最富有吸引力，最有价值的面部表情它表微笑是社交场合最富有吸引力，最有价值的面部表情它表现着人际关系真友善、诚信、谦恭、和蔼、融洽等最为美好的感现着人际关系真友善、诚信、谦恭、和蔼、融洽等最为美好的感情因素，所以它已成为各国宾客都理解的心理性情因素，所以它已成为各国宾客都理解的心理性“语言语言”。
第第2节节 仪态礼仪仪态礼仪2.1 2.1 表情表情微微一笑并不费力微微一笑并不费力但她带来的好运却无法算计但她带来的好运却无法算计得到一个笑脸会觉得是个福气得到一个笑脸会觉得是个福气给予一个笑脸也不会损失分厘给予一个笑脸也不会损失分厘微微一笑虽然只需几秒微微一笑虽然只需几秒她留下的记忆却不会轻易逝去她留下的记忆却不会轻易逝去没有谁富有得连笑脸也拒绝看到没有谁富有得连笑脸也拒绝看到也没有谁会贫穷得连笑脸也担当不起也没有谁会贫穷得连笑脸也担当不起微笑的基本要求：微笑的基本要求：发自内心发自内心适度得体适度得体区分场合与对象区分场合与对象2.1 2.1 表情表情不露齿，不出声，既不不露齿，不出声，既不要故意掩饰笑意、也不要故意掩饰笑意、也不要咧着嘴哈哈大笑要咧着嘴哈哈大笑 a a 微笑微笑 专业的微笑是露出六颗牙齿专业的微笑是露出六颗牙齿微微 笑笑 练练 习习把手举到脸前把手举到脸前：双双手手按按箭箭头头方方向向做做“拉拉”的的动动作作，一一边边想想象象笑笑的的形形象象，一一边边使使嘴笑起来嘴笑起来把把手手指指放放在在嘴嘴角角并并向向脸脸的上方轻轻上提：的上方轻轻上提：一一边边上上提提，一一边边使使嘴嘴充充满笑意满笑意。
微微 笑笑 练练 习习手手张张开开举举在在眼眼前前，手手掌掌向向上上提提，并并且且两两手展开：手展开：随随着着手手掌掌上上提提，打打开开，眼眼睛睛一一下下子子睁大经常说经常说“七、茄子、威士忌七、茄子、威士忌”等词语等词语2.1 2.1 表情表情 b b 目光目光（一）人际交往中的注视范围（一）人际交往中的注视范围 目光局限于上至对方额头，下至对方衬衣的第二粒目光局限于上至对方额头，下至对方衬衣的第二粒纽扣以上，左右以两肩为准的方框中纽扣以上，左右以两肩为准的方框中在这个方框中，一般有三种注视方式：在这个方框中，一般有三种注视方式：一是公务注视一是公务注视 二是社交注视二是社交注视 三是亲密注视三是亲密注视 亲密注视亲密注视社交注视社交注视公事注视公事注视双眼与胸部之间双眼与胸部之间社交社交脸上一个较高的三角部位脸上一个较高的三角部位脸上的三角部位脸上的三角部位公事公事亲密亲密视视线线向向下下表表现现权权威威感感和和优优越越感，感，视视 线线 水水平平 表表 现现客客 观观 和和理智视视线线向向上上表表现现服服从从与与任任人人摆摆布2.1 2.1 表情表情 b b 目光目光（二）注视角度（二）注视角度（三）注视时间的长短（三）注。