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1、日常礼仪 称呼礼仪 日常礼仪是我们日常生活中必须遵循的基本规范与准则 （一）称呼礼节 （二）致意礼节 （三）介绍礼节 （四）交换名片礼节 （五）使用公共设施礼节等。古时候，有个青年人骑马赶路，眼看天近黄昏，前不着村，古时候，有个青年人骑马赶路，眼看天近黄昏，前不着村，后不着店，心里很是着急，正好，有个老汉路过，青年人扬后不着店，心里很是着急，正好，有个老汉路过，青年人扬声喊：声喊：“老头儿，这儿离客店还有多远啊？老头儿，这儿离客店还有多远啊？”老汉回答：老汉回答：“五里。五里。”青年人跑了十几里路都没有见到客店的影子，他在青年人跑了十几里路都没有见到客店的影子，他在暗暗骂着那老汉时，却突然省悟
2、：哪是暗暗骂着那老汉时，却突然省悟：哪是“五里五里”呀，分明是呀，分明是“无礼！无礼！”老汉在责怪他不讲礼貌！于是马上掉头往回赶，老汉在责怪他不讲礼貌！于是马上掉头往回赶，见着那老汉就翻身下马，叫了一声见着那老汉就翻身下马，叫了一声“大爷大爷”，没等他说完，没等他说完，老汉就说：老汉就说：“客店早已过了，你要不嫌弃的话，客店早已过了，你要不嫌弃的话，就到我家住就到我家住一宿吧。一宿吧。”生活故事生活故事老汉开始怎么对待年轻人，后来为什么要留年青人住一宿？老汉开始怎么对待年轻人，后来为什么要留年青人住一宿？故事中的青年人问路，开口不逊，老人很反感，故事中的青年人问路，开口不逊，老人很反感，让他白
3、跑了十几里路，而当他醒悟有让他白跑了十几里路，而当他醒悟有“礼礼”时，老人时，老人不等他再说，就留他住宿，解他一时之困。不等他再说，就留他住宿，解他一时之困。由此可见，称呼是人们交往中第一个说出的词语，由此可见，称呼是人们交往中第一个说出的词语，是开始建立良好人际交往关系的一张通行证。在生活中是开始建立良好人际交往关系的一张通行证。在生活中人们对如何称呼自己非常敏感和在意。亲切恰当，合乎人们对如何称呼自己非常敏感和在意。亲切恰当，合乎礼节的称呼不仅表达了对他人人格、身份、地位的尊重，礼节的称呼不仅表达了对他人人格、身份、地位的尊重，同时也反映了称呼者的修养。同时也反映了称呼者的修养。那么怎么称
4、呼才得体呢？那么怎么称呼才得体呢？“礼多人不怪”称呼：是人们在日常交往当中，所采用的彼此之间的称谓语。称呼语：是交际语言中的先锋官，在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚。因此选择称呼要合乎常规，要做到庄重、正式、规范。称呼必须注意的几个问题称呼必须注意的几个问题1.1.称呼要准确称呼要准确2.2.称呼要注意场合称呼要注意场合3.3.称呼要与时代潮流相符称呼要与时代潮流相符4.4.称呼要有相应的肢体语言，渲染气氛，称呼要有相应的肢体语言，渲染气氛，表示敬意时，要面带微笑，身体微微向前倾。表示敬意时，要面带微笑，身体
5、微微向前倾。称呼的原则1礼貌原则 常用的尊称有“您”、“贵”、“贤”、“尊”2尊崇原则 对于职位比较高的同事或前辈，在称呼时，要体现自己 对对方的尊敬。3恰当原则 比如，对司机、厨师称师傅可以，但是对医生、教师称师傅就不恰当了。恰当称呼作用恰当称呼作用1.1.表达敬意表达敬意2.2.反映称呼人的自身修养反映称呼人的自身修养称呼的方法1、使用称呼就高不就低2、入乡随俗3、忌对领导、长辈、客人直呼其名4、多人交谈的场合，应遵循先上后下、先长后幼、先女后男、先疏后亲。使用恰当的称呼 有一次，演讲家曲啸同志应邀到一所监狱向犯人讲话，遇到了一个难题，那就是怎么称呼的问题，如果叫“同志们”吧，好像不大合适
6、，叫“罪犯们”吧，好像会伤害到对方的自尊。经过考虑，曲啸同志在称呼他们时，说的是“触犯了国家法律的年轻的朋友们”谁知这句称呼一出来，全体罪犯热烈鼓掌，有人还当场落下了热泪。1 1、比自己年长且德高望重者、比自己年长且德高望重者2 2、比自己年龄、身份低者、比自己年龄、身份低者3 3、知识界、教育界、艺术界、知识界、教育界、艺术界4 4、对一些职业特征比较明确的人、对一些职业特征比较明确的人5 5、对国家干部和有明确职位的人、对国家干部和有明确职位的人6 6、比较熟悉的同学、战友、同事、朋友、比较熟悉的同学、战友、同事、朋友7 7、生活中或非正式场合与某些非亲属但又、生活中或非正式场合与某些非亲
7、属但又比较熟悉的人交往比较熟悉的人交往比自己年龄、身份低者比自己年龄、身份低者知识界、教育界、艺术界知识界、教育界、艺术界对一些职业特征比较明确的人对一些职业特征比较明确的人对国家干部和有明确职位的人对国家干部和有明确职位的人比较熟悉的同学、战友、同事、比较熟悉的同学、战友、同事、朋友朋友生活中或非正式场合与某些非生活中或非正式场合与某些非亲属但又比较熟悉的人交往亲属但又比较熟悉的人交往比自己年长且德高望重者比自己年长且德高望重者称呼对象称呼对象称呼方式称呼方式举例举例姓姓+老老小小+姓姓老师、先生老师、先生姓姓+职业称谓职业称谓姓姓+职位职位一般可直呼其名一般可直呼其名以亲属称谓以亲属称谓称
8、呼称呼李老、赵老李老、赵老小王、小刘小王、小刘张老师、王老师张老师、王老师举例略举例略李大夫、刘医生李大夫、刘医生王经理、赵局长王经理、赵局长王姐、张阿姨、王姐、张阿姨、赵叔叔赵叔叔 国内称呼的几种方式 1)直呼其名的称呼:李建国2)只呼名不道姓：德刚3)相对年龄的称呼：4)仿亲属称呼：李叔叔5)称呼老或先生：老李、李先生、小何6)称呼职业、身份：护士小姐、警察同志7)称呼行政职务、技术职称：李局长、都教授8)泛尊称：您、大爷、仁兄9)称呼同志：张扬同志10)简称：阿杰 称呼礼节 1.根据场合选择称呼：（1）私人场合常用的称呼：亲戚之间的称呼阿姨、叔叔 对朋友、熟人之间的称呼老李、小何、王姐、
9、张哥 对陌生人称呼叔叔、阿姨、美女帅哥等（2）公务场合常用的称呼：职务或级别：局长、主任、经理、李处长、王科长 职称或学历：教授、工程师、博士 职业：老板、医生、老师、警察（3）社交场合常用的称呼：泛称：先生、女士、小姐 特称：爵位、宗教、军界2.入乡随俗，选择称呼。朝鲜 “同志”,香港“同志”，德国“同志”意义不同3.根据与交往对象的关系选择称呼。对亲属的称呼常规中的叫法父亲的父亲应称为“祖父”，父亲的祖父应称为“曾祖父”。姑、舅之子应称为“表兄”、“表弟”，叔、伯之子应称为“堂兄”、“堂弟”。有时讲究亲切，儿媳对公公、婆婆，女婿对岳父、岳母，皆可以“爸爸”、“妈妈”相称，这样做，主要是表示
10、自己与对方完全“不见外”。一些特例时的叫法 面对外人时，对亲属可根据不同情况采取谦称或敬称u 称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“家”字，如“家父”、“家叔”、“家姐”。u称辈分或年龄低于自己的亲属，可在其称呼前加“舍”字，如“舍弟”、“舍侄”u称自己的子女，可在其称呼前加“小”字，如“小儿”、“小婿”。u对他人的亲属，对其长辈，宜在称呼前加“尊”字，如“尊母”、“尊兄”。u对他人的亲属，对其平辈或晚辈，宜在称呼前加“贤”字，如“贤妹”、“贤侄”。u如在称呼前加“令”字时，一般不分长幼，如“令堂”、“令尊”、“令爱”、“令郎”。表达尊敬的特例表达尊敬的特例传统称谓传统称谓对称敬词：尊、
11、贵、大、台、宝对称敬词：尊、贵、大、台、宝自称谦辞：愚、鄙、卑、拙自称谦辞：愚、鄙、卑、拙美美 称：贤、令、公子、千金称：贤、令、公子、千金谦谦 称：家、舍、敝、小儿、小女、贱内、拙荆、敝斋称：家、舍、敝、小儿、小女、贱内、拙荆、敝斋 从前，有个农夫，听人说从前，有个农夫，听人说“令尊令尊”二字，心中不解，就去请教邻村的一二字，心中不解，就去请教邻村的一位秀才。位秀才。“请问相公，这请问相公，这令尊令尊二字是什么意思？二字是什么意思？”秀才心想这老农连令秀才心想这老农连令尊是对人家父亲的尊称都不懂，真傻，于是便戏弄农夫说：尊是对人家父亲的尊称都不懂，真傻，于是便戏弄农夫说：“这这令尊令尊二二字
12、，是称呼人家的儿子。字，是称呼人家的儿子。”农夫信以为真，就问秀才：农夫信以为真，就问秀才：“相公家里有几个令相公家里有几个令尊呢？尊呢？”秀才气得脸色发白，却有不好发作，只好说：秀才气得脸色发白，却有不好发作，只好说：“我家中没有令尊。我家中没有令尊。”农夫见他那副样子，以为当真是因为没有儿子而心里难过，就诚恳地安慰农夫见他那副样子，以为当真是因为没有儿子而心里难过，就诚恳地安慰他说：他说：“相公没有令尊，千万不要伤心，我家里有四个儿子，你看中哪个，相公没有令尊，千万不要伤心，我家里有四个儿子，你看中哪个，我就送给你做令尊吧！我就送给你做令尊吧！”秀才听了，气得目瞪口呆，说不出话来。秀才听了
13、，气得目瞪口呆，说不出话来。说一说你读了这个故事的想法？说一说你读了这个故事的想法？上面这个笑话虽然是讽刺秀才待人不诚，但同时也说明了尊上面这个笑话虽然是讽刺秀才待人不诚，但同时也说明了尊称误用也会闹笑话。称误用也会闹笑话。对朋友、熟人的称呼 敬称：a.对长辈、平辈称“您”b.对有身份、年长者、可以称“先生”“君”c.对文艺界、教育界人士。有成就者、有身份者，均可称“老师”d.对德高望重的年长者、资深者，可称“.公”或“.老”用亲近的称呼用亲近的称呼如：李大爷、赵大娘、如：李大爷、赵大娘、王叔叔、秦阿姨、王叔叔、秦阿姨、张哥、许姐等张哥、许姐等尽量不要把女人尽量不要把女人的年龄叫老的年龄叫老
14、亲密性称呼：对同辈的朋友、熟人可以以姓名相称，同性可直呼其名，异性最好姓、名全称。为了表示亲切，对于年长于己者，可在前面加个“老”“大”字，比如“老刘”，“大张”，对年幼于己者，可称为“小李”，“小杨”，对至交、密友亦可在名字前加个“啊”字，以示亲切，切忌不要随便给人起外号。瘸腿李瘸腿李不要给不要给同学起同学起绰号绰号老李对陌生人的称呼以以“同志同志”、“师傅师傅”、“老人家老人家”相称；相称；以以“先生先生”、“女士女士”、“小姐小姐”、“太太太太”相称；相称；以以“叔叔叔叔”、“阿姨阿姨”、“爷爷爷爷”、“奶奶奶奶”相称；相称；以以“大哥大哥”、“大姐大姐”、“小妹小妹”、“小兄弟小兄弟”
15、相称；相称；以以“美女美女”、“帅哥帅哥”、情景一：街头问路：你有急事，要到华威公司一趟，但不知该怎么走，请向图中人物问路。你怎样称呼人家？情景二：街头问路：你有急事，要到华威公司一趟，但不知该怎么走，请向图中人物问路。你怎样称呼人家？情景三：你和同事在餐厅就餐，茶水喝完了，想加水，该怎样称呼图中人物，令其愉快地为你服务呢？现实生活中对陌生人该如何称呼呢？碰到年轻的男的可以就叫“小伙子”或叫“哥哥”碰到年长的男的可以叫“大哥”，有白头发的就叫“大伯”，恩，但不能叫大爷，“大爷”也沦陷了碰到90后MM可以叫“小姑娘”碰到60、50后女性可以叫“大姐”“阿姨”新中国成立后，对于陌生人，人们一般都以
16、“同志”相称，“师傅”也一度成为流行。改革开放后，情况变复杂了。先生、小姐的称呼最先在沿海出现。大姐、小妹、大哥、兄弟、大爷、大娘、老人家之类的传统称呼重新卷土重来；而“小姐”等原来的尊称逐渐下流化，“老大”等俗称则蹊跷地上流化 假如你在红星路步行街大喊一声“美女”，肯定会有很多女性齐刷刷回过头来；假如喊“帅哥”，则会有多个男性转动脑壳。网络称呼 的流行。“亲”以下是可能碰到的几种情况：情况一:“小姐你好，请问XX路怎么走？”“你才是小姐，你全家都是小姐！”情况二点一：“同志你好，请问XX路怎么走？”“你火星来的吧！”情况二点二：“同志你好，请问XX路怎么走？”“谁同志啊，你才是同志”情况三：“美女你好，请问XX路怎么走？”“流氓！”情况四:“大姐你好，请问XX路怎么走?”“还大妈呢，自己长张大叔脸”情况五：“喂，请问XX路怎么走？”“没素质！”真纠结啊真纠结真纠结啊真纠结！该如何称呼陌生年轻女子“小姐”称呼究竟 应该怎样使用？有关女性的称呼关于女姓的称呼，从古至今也不是特别的多。不外乎就是“小姐”、“姑娘”、“大姐”。而使用频率最高的，应该是“小姐”。但，“小姐”这一原本中性的名词也
