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1、1、难得糊涂是一种境界，心平如境是一种修养9/3/2022 5:30:16 PM17:30:1603-9月-22。9月-229月-222、顺其自然是一种超脱，威武不屈是一种品格。9/3/2022 5:30 PM9/3/2022 5:30 PM9月-229月-2217:30:1617:30Sep-2203-Sep-224、富贵不淫是一种情操，常笑就是健康，快乐成就人生。17:30:1617:30:1617:30Saturday,September 3,20225、积极向上的心态，是成功者的最基本要素。9月-229月-2217:30:1617:30:16September 3,20226、人言纷杂
2、，保持自我；工作勤奋，娱乐适度。03九月20225:30:16下午17:30:169月-227、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会。九月225:30下午9月-2217:30September 3,20228、业余生活要有意义，不要越轨。2022/9/317:30:1617:30:1603 September 20229、9/3/2022 5:30:16 PM17:30:1603-9月-22。5:30:16下午5:30下午17:30:169月-2210、上帝说爱情需要缘份，两个命中注定相爱的人。9/3/2022 5:30:16 PM17:30:1603-9月-2211、爱已欠费，情已停机，缘分
3、不在服务区。9/3/2022 5:30 PM9/3/2022 5:30 PM9月-229月-22某电广传媒公司企管与人力咨询(ppt 107页)管理诊断报告管理诊断报告（咨询成果文件编号：（咨询成果文件编号：002）2003年6月企业管理与人力资源管理咨询项目企业管理与人力资源管理咨询项目绝密文件严禁外传1Copyright2003 By SINOTRUST Management Consulting提升综合竞争力咨询子项目提升综合竞争力咨询子项目“企业管理与人力资源管理咨企业管理与人力资源管理咨询询”重要说明重要说明 本报告是新华信项目组在两周调研的基础上，通过对电广传媒股份有限公司（以下简
4、称电广传媒）的内部访谈、问卷调查和现有内部资料的审阅，而提出的新华信对电广传媒企业管理和人力资源管理方面问题的初步分析。1、是两周访谈、调研的一个小结；2、是总体分析，初步判断，而不是拘泥于所有细节；3、是在管理上挑毛病、找不足，而不是表扬、说优点；4、语言表达可能有所过分，未必完全恰当。这些初步的分析和判断是新华信进行后续工作的分析起点。在后续工作的过程中，新华信会不断修正完善这些初步的判断，并逐渐形成切实可行的适合电广传媒的企业管理与人力资源管理方案。本报告旨在分析电广传媒在管理方面的问题，不针对任何个人。除非特别说明，货币单位均为人民币。2Copyright2003 By SINOTRU
5、ST Management Consulting提升综合竞争力咨询子项目提升综合竞争力咨询子项目“企业管理与人力资源管理咨企业管理与人力资源管理咨询询”一、项目进展回顾二、问卷报告摘要三、管理诊断分析目录目录3Copyright2003 By SINOTRUST Management Consulting提升综合竞争力咨询子项目提升综合竞争力咨询子项目“企业管理与人力资源管理咨企业管理与人力资源管理咨询询”湖南电广传媒股份有限公司委托北京新华信管理顾问有限湖南电广传媒股份有限公司委托北京新华信管理顾问有限公司为其提供的公司为其提供的“湖南电广传媒股份有限公司提升综合竞湖南电广传媒股份有限公司提
6、升综合竞争力咨询争力咨询”项目，由企业管理与人力资源管理、战略规划项目，由企业管理与人力资源管理、战略规划和企业文化建设三部分组成。本次开展的是子项目：和企业文化建设三部分组成。本次开展的是子项目：“企企业管理与人力资源管理咨询业管理与人力资源管理咨询”理解公司战略理解公司战略了解管理现状了解管理现状管理问题分析管理问题分析诊断诊断治理结构建议治理结构建议管理模式设计管理模式设计与选择与选择内部控制体系内部控制体系管理培训管理培训组织结构设计组织结构设计岗位职责岗位职责职务说明书职务说明书经营目标考核经营目标考核体系体系绩效考核体系绩效考核体系薪酬结构设计薪酬结构设计高层激励约束高层激励约束人
7、力资源开发方人力资源开发方案案管理培训管理培训前期诊断前期诊断组织设计组织设计人力资源体系人力资源体系管理框架管理框架4Copyright2003 By SINOTRUST Management Consulting提升综合竞争力咨询子项目提升综合竞争力咨询子项目“企业管理与人力资源管理咨企业管理与人力资源管理咨询询”本项目预期提交八大成果本项目预期提交八大成果1.1.成果一：湖南电广传媒股份有限公司完善公司治理结构建议成果一：湖南电广传媒股份有限公司完善公司治理结构建议2.2.成果二：湖南电广传媒股份有限公司内部控制体系成果二：湖南电广传媒股份有限公司内部控制体系3.3.成果三：湖南电广传媒
8、股份有限公司组织架构设计与职位说明书成果三：湖南电广传媒股份有限公司组织架构设计与职位说明书 4.4.成果四：湖南电广传媒股份有限公司经营目标考核体系成果四：湖南电广传媒股份有限公司经营目标考核体系 5.5.成果五：湖南电广传媒股份有限公司高管人员激励约束方案成果五：湖南电广传媒股份有限公司高管人员激励约束方案6.6.成果六：湖南电广传媒股份有限公司薪酬改革方案成果六：湖南电广传媒股份有限公司薪酬改革方案7.7.成果七：湖南电广传媒股份有限公司员工考核体系成果七：湖南电广传媒股份有限公司员工考核体系8.8.成果八：湖南电广传媒股份有限公司人力资源开发报告成果八：湖南电广传媒股份有限公司人力资源
9、开发报告5Copyright2003 By SINOTRUST Management Consulting提升综合竞争力咨询子项目提升综合竞争力咨询子项目“企业管理与人力资源管理咨企业管理与人力资源管理咨询询”项目进度按计划进行项目进度按计划进行实际进度实际进度下步安排下步安排 周周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12项目启动项目启动公司治理结构与管理模式建议公司治理结构与管理模式建议内部控制体系设计内部控制体系设计组织结构与部门职责设计组织结构与部门职责设计成果完善与项目服务成果完善与项目服务前期诊断步步骤一一管理框架步步骤二二组织设计步步骤三三9月月5日总结汇报日总结汇报6月月
10、10日启动会日启动会集中访谈调研，了解管理现状集中访谈调研，了解管理现状企业管理诊断企业管理诊断人力资源步步骤四四成果完善步步骤五五6月月30日第一次汇报日第一次汇报7月月11日第二次汇报日第二次汇报8月月8日成果汇报日成果汇报岗位说明书设计岗位说明书设计经营目标考核体系设计经营目标考核体系设计员工绩效考核体系设计员工绩效考核体系设计高层激励约束方案设计高层激励约束方案设计薪酬体系方案设计薪酬体系方案设计人力资源开发方案设计人力资源开发方案设计6Copyright2003 By SINOTRUST Management Consulting提升综合竞争力咨询子项目提升综合竞争力咨询子项目“企业
11、管理与人力资源管理咨企业管理与人力资源管理咨询询”为了迅速了解电广传媒，新华信项目组访谈了电广传媒为了迅速了解电广传媒，新华信项目组访谈了电广传媒总部绝大部分中高层管理人员和部分骨干员工以及下属总部绝大部分中高层管理人员和部分骨干员工以及下属公司中高层共公司中高层共4141位员工，其中总部位员工，其中总部2727人，下属分、子公人，下属分、子公司司1414人。本报告结论具有足够的代表性人。本报告结论具有足够的代表性高层人员高层人员中层人员中层人员员工员工总计总计合计合计9 91212下属公司下属公司公司总部公司总部 11 11 3 3 27 27 14 14 41 416 6信息来源：电广传媒
12、访谈统计7Copyright2003 By SINOTRUST Management Consulting提升综合竞争力咨询子项目提升综合竞争力咨询子项目“企业管理与人力资源管理咨企业管理与人力资源管理咨询询”6 6月月1212日日1818日共发放管理调查问卷日共发放管理调查问卷9696份，回收份，回收6060份，回份，回收率收率63%63%。问卷分析具有代表性。问卷分析具有代表性问卷回收率统计表问卷回收率统计表 统计项目统计项目问卷一问卷一问卷二问卷二合计合计高管高管人员人员中层中层管理管理人员人员基层基层主管主管及职及职员员小计小计网络网络分公分公司司广告广告分公分公司司节目节目分公分公司
13、司各控各控股子股子公司公司小计小计实发数量实发数量9133355755244196回收数量回收数量4111732323202860回收率回收率44%85%52%58%43%40%60%83%68%63%信息来源：电广传媒管理问卷调查报告8Copyright2003 By SINOTRUST Management Consulting提升综合竞争力咨询子项目提升综合竞争力咨询子项目“企业管理与人力资源管理咨企业管理与人力资源管理咨询询”此外，在诊断过程中，我们还收集和查阅了此外，在诊断过程中，我们还收集和查阅了1212个类别的资料，个类别的资料，为准确把握问题奠定了基础为准确把握问题奠定了基础序
14、号资料分类数量1 1电广传媒年报（电广传媒年报（1998199820022002）5 5本本2 2电广传媒研究报告、文件电广传媒研究报告、文件6 6本本3 3份份3 3电广传媒工作总结与计划电广传媒工作总结与计划4 4本本8 8份份4 4电广传媒年度预算与计划管理制度电广传媒年度预算与计划管理制度1 1份份5 5电广传媒制度汇编电广传媒制度汇编1 1本本6 6电广传媒内部刊物电广传媒内部刊物7070期期7 7电广传媒外部刊物电广传媒外部刊物3 3本本5 5期期8 8电广传媒宣传手册电广传媒宣传手册3 3份份9 9电广传媒组织与人员资料电广传媒组织与人员资料2929页页1010绩效考核、薪酬福利
15、相关文件绩效考核、薪酬福利相关文件5 5份份1111组织架构相关文件组织架构相关文件2 2份份1212董事会决议、股权、股东类相关文件董事会决议、股权、股东类相关文件4 4份份信息来源：新华信电广传媒资料统计9Copyright2003 By SINOTRUST Management Consulting提升综合竞争力咨询子项目提升综合竞争力咨询子项目“企业管理与人力资源管理咨企业管理与人力资源管理咨询询”目录目录一、项目进展回顾二、问卷报告摘要三、管理诊断分析10Copyright2003 By SINOTRUST Management Consulting提升综合竞争力咨询子项目提升综合竞
16、争力咨询子项目“企业管理与人力资源管理咨企业管理与人力资源管理咨询询”问卷调查背景问卷调查背景问问卷卷调调查查是是开开展展管管理理咨咨询询项项目目过过程程中中获获取取客客户户信信息息的的重重要要手手段段。根根据据本本次次咨咨询询项项目目的的整整体体安安排排，在在电电广广传传媒媒项项目目组组大大力力配配合合下下，新新华华信信项项目目组组组组织织了了本本次次抽抽样样调调查查。本本次次调调查查的的基基本本出出发发点点是是试试图图通通过过科科学学系系统统的的调调查查，全全面面准准确确了了解解电电广广传传媒媒企企业业管管理理和和人人力力资资源源管管理理现现状状及及其其存存在在的的问问题题。调调查查结结果果一一方方面面可可以以作作为为项项目目设设计计方方案案的的重重要依据，同时也为电广传媒改善管理提供有价值的信息。要依据，同时也为电广传媒改善管理提供有价值的信息。需要强调的是调查问卷的信息搜集统计结果是被调查样本的态度看需要强调的是调查问卷的信息搜集统计结果是被调查样本的态度看法，我们将这种态度理解为一种倾向，而调查数据所反映的倾向可法，我们将这种态度理解为一种倾向，而调查数据所反映的倾向可能会与
