前台工作总结范文（多篇）

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1、 前台工作总结范文（多篇） 工作总结 时间总是转瞬即逝，在前台工作的三个月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应崭新的工作环境和工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。从来公司的第一天起，我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这半年的工作状况总结如下： 一、日常工作内容： 1、接听电话，精确的接听来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率； 2、传真接收，在接收到传真的第一时间将文件转发给相关负责人； 3、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记； 4、博物馆接待讲解； 5、公司快件的收发，准时各部门准时领取快件，避开快件积累； 6、维护大堂卫生及音乐播放，下班时

2、检查前台电脑、电灯的电源是否关闭。 工作进展总结： 公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况分工、安排，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历； 这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的企业文化，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建立与进展奉献自己的力气！ 在前台工作的这段时间里我收获了许多，不管是理论的学习还是实际的工作，现在我对自己的岗位有了一个全面、较深层的了解。在工作中人不免会有心

3、情上的波动，这种心情波动往往会影响他人的心情。如何调整好心态，用最好的心态去面对来访客人、同事、上级，如何呈现给别人一个最好的笑容，是我每天所要仔细思索的问题。在前台工作，每天都会接待不同的来访客人，面对不同的大事，来访者中不免会有些不太礼貌的客人，甚至会对接待人员出口恶言，面对这样的状况，如何安抚客人的心情，同时也要为公司的利益着想，也是一个考验。我也会在实践中不断的去学习。 推举第2篇：前台工作总结 工作总结 转瞬间，我在这里工作了一个月。这个月来，我学到了许多东西，每天都很充实，是这是我的人生另一个新起点！ 刚开头来的第一天，我见到主管都紧急得很，说话也说不好。我这个人学东西比拟慢，但我

4、很仔细学。工作上的事情，我以前在学校没怎么接触，许多事情都要学。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。以下是我这一个月的工作总结： 一、上下班时要整理好前台的物品，让前台保持干净。当天看看备忘录还有什么事情要做。每天报纸要整理好，饮用水桶数发觉不够时要准时叫送水。所需物品不够时，都要准时申请购置如：纸巾、复印纸、厂服等。当员工领用厂服时，要做好登记。假如物品坏了如：门坏了就要叫电工修理；假如电脑有问题就要找网管啊爽，有什么问题都要想方法解决。其实这些小事情我一开头只会问主管，又不敢问其他人，后来主管让我去自己去问，起初还有点厌

5、烦，但久了发觉问一下别人没什么，从而提高了自己的胆识和沟通力量。 二、接待客人，做好这项工作，最重要的是效劳态度和效劳效率。看到有来访客人，要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，接待客人要笑脸相迎，亲切大方。引客入座后要给水客人，告知客人已通知相关负责人，请稍等。我知道，我自己还许多需要学习和改良的地方，我会很努力，争取得到别人的认同。 三、当有新员工进入公司，经过面试后，问清晰新员工什么时候来上班，并要帮他们办理入职手续。当有员工离职时，首先要向其部门主管了解状况，再做适当的处理，最终才办离职手续，离职期限一般要一个月，若到期，

6、就办理离职和工资结算。 四、做好在饭堂吃饭人员登记，并在月底更新吃饭人员登记表，并准时写好饭卡，给饭堂阿姨及当阿姨给我表格时，要尽快计算每个人整月的餐费 ，并贴在公告栏上，给员工核对。 五、员工的考勤登记，大约3-5天做一次，要在月初做好上一个月的考勤记录表，并贴出给员工核对，若有错要准时进展修改。 六、平常做宿舍人员登记，准时更新表格。当电工抄好电表，并交表格给我，就要把电度数填进电脑里。在月初要做好住宿的员工的个人水电费用，并贴出给员工核对，若有错要准时进展修改。 七、在13号之前做好工资表，要更新表格，将新员工或离职员工进展修改，之后要填写好考勤、社保、餐费、工龄补助及其他费用等。要查看

7、是否有转正员工和调薪、调岗员工，并对这些员工的工资进展修改。 八、当15号发放工资后，若有员工工资错漏，要作登记，并要部门证明是否真的存在错漏，做好表格，贴出给员工核对，并在下个月补回或扣回。 记得第一次做这些事时，感觉挺困难，熟悉的人又不多，自己又不能大胆点问其他人。经过一个月的试用期，我觉得自己还可以胜任这个职位，虽然现在我还是做得不够好，但我会尽力去做好每件事情。 在接下来的工作中，我要提升自己的办事力量和沟通力量，我不能做到百份百，至少我做到自己不懊悔！ 推举第3篇：前台工作总结 前台工作总结 时间总是转瞬即逝，在公司工作的半个多月，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和

8、前台这个工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将半个月以来的学习、工作状况总结如下： 一、工作内容 在这半个月中，我初步了解了公司前台文员的详细工作职责。首先总结一下我的全部详细工作内容： 1、负责办公区域的清洁，室内花草的养护。保持办公环境干净、宁静； 2、负责前台电话的接听和转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，对未能联络上的记录在案并准时转告； 3、负责公司信件、报刊的收取、分发工作； 4、负责来访客户的接待、根本询问和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌； 5、打印、复印办公文件，收发传真，制作办公表格等； 6、

9、负责公司员工外出登记及每日食堂用餐人员数量统计； 7、准时更新公司通讯录； 8、记录每日考勤状况； 9、完成领导安排交付的其他工作。 二、存在的问题 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四，消失了一些疏漏。例如有时为领导添加茶水不够准时，报吃饭人数有时不够清晰等。在以后的工作中，我会留意谨言慎行，全面思索问题。 三、工作收获及体会 在实践中学习，努力适应工作。作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。 都说前台是公司对形状象的窗口，短短的半个月也让我对这句话有了新的熟

10、悉和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公室的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 学习公司企业文化，提升自我。“艰难创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”是XX的企业精神；“细心筹划、狠抓落实、办事高效”是我们的工作作风。我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作气氛中，我也会以这准则来严格要求自己，以乐观乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的缺乏，准时地和部门沟通，仔细听取领导及同事的意见，争取把 工作做好，做一名合格、称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向

11、。 四、将来规划 这段时间的工作让我学到了许多，感悟了许多，我很感谢公司领导及同事对我的关怀和帮忙。公司正处于进展强大的阶段，看到公司的快速进展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建立与进展奉献自己的力气！ 推举第4篇：前台工作总结 工作总结 时间匆忙消逝，转瞬间，来金秋任职前台文员已经三个月了，在这三个月里，我的收获和感受良多。从一开头对一切的生疏和不懂，到努力适应，再到渐渐习惯和喜爱这份工作，公司的同事和领导都赐予了我莫大的关怀和帮忙。自任职以来，我都以仔细的

12、态度去履行自己的工作职责，较好地完成了各项任务，自身也取得了相应的进步。现将这三个月的工作总结如下： 前台这个岗位不仅表达了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台工作人员的一言一行都代表着公司。 一开头来到公司，部门领导就很清晰的告知了我前台这一职位的工作职责，随后我也参与了公司的员工培训，更深地了解了企业文化和公司的内部构造，让我对自己的这份工作更加的熟识，削减了工作难度。我的日常工作内容主要有： 1.负责公司前台接待的工作； 2.负责前台及展厅区域(包括展厅内的桌面及样品展现柜）的卫生清扫； 3.负责公司快递的派发； 4.负责各车间每日点心领取状况的登记，并且每月进展汇总； 5.负

13、责公司LED显示屏字幕的撰写及更改； 6.负责公司申报文件的撰写及更改； 7.帮助部门同事做好聘请工作； 8.定期检查消防栓以及灭火器； 9.准时完成上级领导交办的其他事务。 工作中我始终严格要求自己，不断端正自己的工作态度，查找好的工作方法。我们部门每天的事情比拟琐碎，但我认为全部的大事小事都应当仔细对待，小到一张单子，一杯茶水，一声问候，都不能应付了事。不管是接待客人还是跟同事们沟通，我都时常保持微笑。来了客人，我都会急躁地款待他们。领导交代的工作我都会仔细想想怎么做才最适宜，遇到事情较多、时间相互冲撞的时候，我会先想一下哪件事比拟紧急，那件事比拟重要，分出轻重缓急之后排出挨次一件件完成。

14、虽然有时会手忙脚乱，但我认为这是对自己的熬炼，我盼望能通过不断的进步到达做事忙而不乱、快中求稳、松弛有度的成熟的工作风格。我信任只要专心，加上不断的努力与领导的培育，我可以为公司奉献出更多的力气。 作为一名应届毕业生，我是一位刚踏入社会的新人，在社会阅历这方面还有欠缺，对前台文员这个岗位的工作阅历也更需要累积。在这段时间的工作里，我也暴露出了很多方面的缺乏，如一些接待的礼仪还是不够标准，做事不够细心，书写的文件中还会消失错别字等，所以在以后的工作中我会不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更精彩地完成工作。 今后我要以乐观乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的缺

15、乏，乐观地和各部门沟通，争取把工作做好，提高岗位的适应力量，把自己该完成的工作任务都有质量地完成；同时连续增加接待方面的学识和加强这方面的实践力量，改正 过去不够完善的地方；最终系统学习行政办公学问，尤其是要熟识常用办公软件的操作方法，拓展工作力量，为更好的胜任行政工作打好根底。保持好公司的门面形象，做一个合格，称职的金秋人，这也是我今后工作始终努力的目标和方向！ 推举第5篇：前台 工作总结 工作总结 2022年我很荣幸地成为了本公司的一员，在工作的这一段时间里，我已大治了解了公司的业务范围及根本状况，同时对自己的本职工作有了肯定程度的熟悉，但是在工作过程中，我也充分熟悉到自己的种种缺乏，为了更好地融入工作环境，提高个人的工作效率，严厉工作纪律以及养成良好的工作