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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑总裁办公室工作总结2022 总裁办公室工作职责 1 目的： 建立科学的“三定方案（定岗、定编和定员），明确总裁办公室的部门组织结构、岗位名称、人员编制以及各岗位的工作职责。 2 范围： 适用于总裁办公室各岗位的工作职责描述，包括办公室主任、预算管理副主任（兼职）、绩效管理副主任（兼职）、绩效管理专员、系统工程师、文控管理员、预算管理专员、本金管理专员、内审专员和秘书共十个岗位。 3 定义 无。 4 相关文件 4.1总裁办公室各岗位职务说明书（系列） 5 内容： 5.1 总裁办公室组织结构图 5.1.1 总裁办公室为公司一级部门，隶属于公司总裁领导，其下设四个
2、功能组和一个虚拟组，分别是绩效管理组、系统管理组、预算管理组、内部稽核组、秘书管理组和工程管理组（虚拟组）。 5.1.2 总裁办公室设一名专职的办公室主任和两名兼职的办公室副主任（其中一名分管预算管理、一名分管绩效管理），其下四个功能组共定编八人，工程管理组（虚拟组）不设定编人员。 5.2 总裁办公室的岗位工作职责 5.2.1 总裁办公室主任工作职责 在公司总裁的领导下，总裁办公室主任的主要工作职责如下： 1) 组织召开公司年度战略会议，协助公司总裁及经营管理团队确定公司整体战略目标、部门战略目标，以及重大（公司级）的绩效提升行动计划； 2）协助公司总裁及经营管理团队确定各部门的发展目标，包括
3、：各部门的使命、工作职责、关键绩效指标和组织结构图等； 3）负责组织战略实施步骤和路径的分解，及战略实施过程中的部门协调，以保证战略正确实施； 4）组织分解年度经营目标、会同各部门确立年度关键绩效指标和目标值，形成各部门年度业绩合同和考核方案，经批准后跟踪执行状况； 5）组织公司全面预算管理体系的建立，依照经营管理的需要，建立预算指标体系，设置预算操纵台账，编制年度经营管理预算，并保证预算编制质量； 6）组织公司重大绩效提升工程的立项评审，指导各部门编制工程实施方案，协调解决工程实施中存在的问题，确保工程实施能够实现预期目标； 7）组织公司各部门组织架构的设计、核心流程确实立和各部门职能的划分
4、、并定期进行审视和完善，以确保公司运作的顺畅和高效； 8）指导、督促、推动并协助运营、财务、人力资源、质量、购买、资讯等关键部门，以及其他相关部门进行业务规划，以保证其部门规划与公司规划的一致性； 9）组织建立基于ISO31000和企业内部操纵基本规范的内部操纵与风险管理体系，并定期开展内部操纵评价，以保证公司的各类风险操纵在合理水平； 10）组织建立公司级绩效数据库，定期召开战略回想会议，向管理层报告战略目标及实施方案的实现状况，为管理层的战略决策或调整提供决策支持； 11）组织开展各类各项专项审计工作（例如：质量审计、工程审计以及重大工程审计等），以有效监控公司业务活动中的各类高风险事项；
5、 12）组织公司层面的年度绩效考核工作，开展年度绩效审计，系统评价各部门年度经营管理成效，协助管理层开展中高层管理人员的绩效评价工作。 5.2.2办公室（预算管理）副主任工作职责 在公司总裁领导下，作为总裁办同财务部之间的纽带，协助总裁办主任、并指导财务部建立健全公司全面预算管理体系，具体工作职责如下： 1)建立健全公司及部门级的预算管理网络体系，包括建立预算管理的领导小组、工作小组和业务小组以及各小组之间定期的沟通与协调机制； 2)建立健全公司预算管理制度，包括预算管理政策、规矩、流程及作业指导书，提升公司预算管理工作的专业质量； 3)合理划分预算责任单位，根据公司经营战略以及绩效考核的要求
6、，将公司所有部门依照职能的不同进行利润中心、费用中心、资金中心或投资中心的划分； 4)建立预算指标体系，形成各部门的预算甚至是个人预算，确保各项预算指标能够细化分解到各预算责任部门甚至个人； 5)建立预算操纵台账。负责指导财务部在账务设计和改造中，以预算管理为核心设置账务，每月提供各部门预算执行完成状况的数据，作为分析和考核的依据； 6)建立预算执行分析制度。负责每月对预算执行状况进行统计，分析预算执行差异，找出理由，提出解决方案，形成综合分析报告，报公司总裁和董事会； 7)建立预算例会制度。负责组织各预算责任部门每季召开一次预算分析检讨会议，年末进行全面报告总结分析和检讨。 5.2.3 办公
7、室（绩效管理）副主任工作职责 在公司总裁领导下，作为总裁办同人力资源部之间的纽带，协助总裁办主任、并指导人力资源部建立公司基于战略的绩效管理体系，具体工作职责如下： 1)建立健全公司绩效管理的组织保障体系，包括建立绩效管理的领导小组、工作小组和业务小组以及各小组之间定期的沟通与协调机制； 2)建立健全公司绩效管理制度，包括绩效管理政策、规矩、流程及作业指导书，提升公司绩效管理工作的专业质量； 3)建立基于战略的绩效目标体系，依照“公司战略组织KPI部门（或团队）KPI岗位KPI的路径进行目标分解，形成各部门及个人的KPI； 4)建立健全公司绩效管理过程体系，实现从绩效计划、到绩效实施与辅导、绩
8、效评价和绩效反馈的全过程闭环管理； 5)建立战略性人力资源数据库，定期向管理层提交对比性人力资源数据，包括员工薪酬信息、人员流失率、劳动生产率等，为管理层决策提供依据。 5.2.4 绩效管理组绩效专员工作职责 在公司总裁办主任的领导以及绩效管理副主任的指导下，具体负责如下工作： 1)根据公司年度战略目标，起草各一级部门负责人年度绩效合同和考核方案，组织各部门负责人审议，并报总裁批准； 2)在一级部门年度绩效考核方案框架下，指导人力资源部、各部门制订二级部门负责人绩效合同和考核方案，并进行逐级分解； 3)指导各部门编制公司级绩效提升工程的工程实施方案，协调解决仙姑实施中存在的问题，跟进工程实施进
9、展，组织工程结案验收； 4)定期（每季度）组织公司层面的绩效回想会议，组织开展一级部门负责人年度绩效评价工作，并为二级部门负责人的年度绩效评价提供指导； 5)组织建立公司级关键绩效数据库，完善数据收集分析系统，提高数据的确切性、及时性和有效性，为管理层决策提供有效依据。 5.2.5 系统管理组系统工程师工作职责 在公司总裁办主任领导下，具体负责如下工作： 1)负责公司基于ISO31000的风险管理体系的建立、维护和持续提升，包括文件管理、内部审核、管理评审等； 并对现有ISO17025等质量、环境和安全管理体系进行有效整合； 2)负责制订公司风险评价准则，组织各部门开展风险识别和评价，指导各部
10、门针对重大风险制订风险操纵计划，并跟踪实施； 3)负责组织各部门依据内部操纵基本规范及配套指引开展对标诊断，识别管理“真空和“盲点，指导各部门建立健全相关规章制度； 4)负责公司各类重大（或核心）流程的建立、梳理或优化，例如研发管理流程、供给商管理流程、分包流程等，并确保流程运作顺畅、高效； 5)组织各部门编制部门工作职责，确定各部门组织结构图，落实各部门“三定方案，编制“职责与权限分派表。 5.2.6 系统管理组文控管理员工作职责 在系统管理组工程师的直接领导下，具体负责如下工作： 1)负责制订文件管理制度，对需要受控管理的各类规章、制度、程序、操作细则、以及通知、公告等文件和资料制订统一的
11、规矩和程序，并对各分/子公司及各部门文件的管理工作进行监视、指导和检查； 2)负责制订档案管理制度，对需要建档保存的各类资料规定相应的保密等级、保存部门和保存期限，并对各部门档案的管理工作进行监视、指导和检查； 3)负责公司级管理制度标准化审查和发布工作，并维护公司文件管理系统，及时上传、更新各类管理文件或技术文件，确保各使用部门及时获得最新版本； 4)负责总裁办公室有关资料的收集、征集、整理、分类、鉴定、保管、保护一级统计等工作，严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、解密工作。 5)组织公司下属各分/子公司以及各部门文件管理员的业务学习与培训，并对其工作进行业务指导。 5.2.7 预
12、算管理组预算管理专员工作职责 在公司总裁办主任的领导以及预算管理副主任的指导下，具体负责如下工作： 1)组织公司及各部门年度预算编制、审核及发布工作，并对预算执行的全过程进行跟踪，发现重大异常或偏离时，负责及时向管理层汇报； 2)组织建立公司预算管理的各项规章制度，包括预算管理基本原则、规矩、编制流程及作业指导书等，以提高各部门预算编制质量； 3)组织财务部、各利润中心、费用中心建立预算指标体系，形成各部门的预算甚至是个人预算，确保各项预算指标能够满足经营管理的需求； 4)组织建立预算操纵台账。负责指导财务部在账务设计和改造中，以预算管理为核心设置账务； 对财务部提供的P 2、负责为集团会议组
13、织各类文字材料及形成纪要; 3、负责审核以集团名义印发的公文; 4、负责集团各部门、各二级单位对外报送公文的审核; 5、负责集团机要、保密、信访、咨询工作; 6、负责对各二级单位文秘工作的指导、监视工作; 7、负责集团大事记及集团志书的编撰整理工作; 8、负责集团重大会议(包括股东会、董事会等)的组织、计划工作; 9、负责集团日常行政事务管理工作，传达高层工作指令，协调部门 之间及二级单位对指令的工作联系并督办、落实、反馈; 10、负责做好集团领导的日常服务工作并拟订公司领导各项公务活动、 商务旅行的服务计划并组织落实; 11、负责拟订银行、客户及行业主管部门各项商务接待活动的具体工 作计划并
14、组织实施; 12、负责对高管会议决策、总裁批示相关事项及集团重要工作进展进 行督查督办并反馈相关信息; 13、负责处理集团重要的电话、传真、函件等及时接收、汇报、反馈; 14、负责协助各级领导处理好集团对外关系的协调工作及对内工作信息的管理、交流、沟通、调查研究工作; 15、负责集团各部门所需办公用品、低值易耗品及福利物品的购买和管理; 16、负责集团的印章管理; 17、贯彻执行国家、地方、主管部门对档案管理的法律、法规、条例等各项管理规定，认真做好集团各类档案的日常管理工作; 18、严格按档案管理的各项规定做好集团各类档案的归档、目录编制、整理、立卷、装订及严格按规定的档案销毁工作; 19、
15、充分利用好集团ERP管理系统，做好计算机辅助档案管理工作; 20、负责集团各类文件的收发、签报、登记、传阅和归档工作; 21、负责以集团及集团名义所发各类公文的编号、登记和分发工作; 22、负责集团各部门及各二级单位对外报送材料的监视、审核; 23、负责集团各部门，各二级单位档案管理及保密工作的日常监视、检查、指导工作; 24、协助法务部处理日常经营管理活动中的法律事务及普法教育工作; 25、对集团用车进行监视管理，完成各类接送任务以及车辆的日常维护与保养 26、按时完成领导交给的其他工作。 部门主要业务流程及描述 1) 部门考核指标及权重 指标 权重 标准 日常行政 传达高层工作指令，协调部门之间及二级单位对指令的工作联系并督办、落实、管理 反馈，完成率超过90%，高层满意度超过90%； 2) 计划组织负责集团重大会议(包括股东会、董事会等)的组织
