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1、学习资料2012 年执业护士资格考试人际沟通考试试题一、A1 型题：（最佳单项选择题）每一道考试题下面有 A、B、C、D、E 五个备选答案。请从中选择一个最佳答案。1语言沟通的主要媒介是A 表情B眼神C文字D手势E姿势正确答案 :C 2影响人际沟通效果的环境因素是A 沟通者情绪烦躁B沟通者听力障碍C沟通双方距离较远D沟通双方信仰不同E沟通双方价值观不同正确答案 :C 3影响人际沟通的隐秘性因素是指A 沟通场所阴暗B沟通者双方距离较远C沟通者一方情绪悲哀D沟通者一方性格内向E沟通过程中有其他人员在场正确答案 :E 4影响舒适的人际关系环境因素是A 体位不当B活动受限C护患关系D角色改变E身体不洁
2、正确答案 :C 5下列哪项不是沟通的基本因素A 信息的发现者和接受者B信息的内容C沟通的背景D沟通的方式仅供学习与参考学习资料E信息反馈过程正确答案 :D 二、A2 型题：（病历摘要最佳选择题）每一道考试题下面有A、B、C、D、E 五个备选答案。请从中选择一个最佳答案。6患者男性 67 岁，大学教授，因高血压住院治疗。适用于该患者的最佳护患关系模式为A 指导型B被动型C共同参与型D指导 -合作型E主动 -被动型正确答案 :C 7一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导。此时护患关系处于A 准备期B初始期C工作期D结束期E熟悉期正确答案 :D 8一位住院患者，因便秘要求其主治医生
3、给其用通便药。医生答应患者晚上给其口服药通便灵，但未开临时医嘱。第二天早晨，护士因患者晚间未服通便灵受到埋怨，护士为此对该医生产生极大不满。导致医护关系冲突的主要原因为A 角色心理差位B角色压力过重C角色理解欠缺D角色权利争议E角色期间冲突正确答案 :C 9一位患有心肌梗死的病人住院治疗后已好转，但由于他年迈的母亲突然中风，他毅然离开医院照顾母亲，此病入出现了病人角色适应的哪个问题A 角色行为冲突B角色行为强化C角色行为消退D角色行为缺如E角色行为异常正确答案 :C 仅供学习与参考学习资料10对于一名长期患有慢性支气管炎的大学教授应采用哪种护患关系模式 A 主动 -被动系统B指导 -合作型C部
4、分补偿系统D支持 -教育系统E共同参与型正确答案 :E 三、A3/A4 型题（11-13 题共用题干）患者男性，69 岁，农民，文化水平较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止11影响此次护患沟通的隐秘性因素是A 患者伤口疼痛B患者为文肓C护士未关闭手机D 患者女儿在场E患者年龄较大12导致此次交谈失败的个人生理因素是患者A 文化水平较低B情绪烦躁C年龄较大D伤口疼痛E女儿在场13针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为A 指导型B被动型C共同参与型D指导 -
5、合作型E主动 -被动型正确答案 :11 D；12 D；13D（14-16 题共用题干）患者女性，81 岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3d 与护士们关系融洽。第4 天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3 次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理14针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为A 指导型B被动型C共同参与型仅供学习与参考学习资料D指导 -合作型E主动 -被动型15护患关系发生冲突的主要因素是A 角色压力B责任不明C角色模糊D信任危机E理解差异16护患关系冲突的主要责任人是A 患者B张护士C李护士D护士长E患者女儿正确答案 :14 C；15 D；16 B 仅供学习与参考
