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1、物流实习工作总结汇报5篇 时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升!是时候在工作总结中好好总结过去的成果了。但是却发现不知道该写些什么，下面是我为大家整理的物流实习工作总结汇报，希望能够帮助到大家! 物流实习工作总结汇报篇1 一、企业概况： 1、钦州玉柴(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。 2、公司员工不多，只有14个人，虽然看似公司规模小，但是其业务量十分可观，每日都有来洽谈、购买询问和办理各项业务的客户络绎不绝。 3、职能部门分布：经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。 4、公司理
2、念：信念远比黄金贵。 5、进展方向：奋战100天，进军钦州港保税区。 二、我们从事的主要工作内容有： 1、每日必做工作：开、关公司门、扫地，倒垃圾、清理烟灰缸，并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。 2、整理档案室的档案，并对资料进行抽拿、放回去、打印、分挨次摆放等工作。 3、接待客户，为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料，如：身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本等。 4、从事一些简洁的验车工作，在一旁帮忙递、拿东西、熟悉验车的流程。 5、为客户打算办理贷款的合同资料，协助客户办理签字、办卡等业务。 6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、
3、物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证等工作。 三、实习收获 1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要徘徊。 2、通过每日接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车知识有了一定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么，如何去验。 3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性，与同事相处要留意什么，什么话应该说、什么事不行以问也不行以做、如何与客户沟通好，特殊是在打电话时学会礼貌用语的重要性，知道接电话首要该说第一句话是：“你好，钦州玉柴”客户来了能上这几句话：“老板，你好，想要什么车”、“坐下
4、先吧”、“请喝杯水”之类的话。 4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。 5、玉柴现在的口号是：玉柴动力，绿色动力。 6、做事除了要大胆、乐观、主动外还要谦虚问同事，要学会虚心求教，不懂话就问，做事前一定要问明白，切忌还没弄清晰怎么做就盲目的去做，这样很容易做错事，甚至造成难以修改的错误。 四、实习体会 1、凡事从底层做起，比如：对卡车销售不了解就必须从基础知识抓起，熟悉卡车的综合知识，不仅要熟背价格外面，更要懂一点卡车的构造知识。 2、在公司内部沟通是很重要的，要多留意沟通，只要你肯问，多与同事沟通你会发现其实他是很容易沟通的，更能从他的口中学习到许多课本上没有的知识
5、。 3、“任何工作只要你肯去专心去学，去多问，都不会是很难的”，这是卢总给我的忠告，让我熟悉到了做事只要抱着谦虚的学习态度去做一件事，肯多去问，任何工作都会变得容易。 4、人际关系的处理也是非常重要的。我在那里实习这么久发现公司内部的员工与员工之间，老总与员工的关系都是处理得很好，常常看到他们有说有笑，即使是经理也能与员工打成一片，工作地时候能相互合作，休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式十分重要的，“人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。 5、出来工作或是实习在心态也是非常重要的，要做到： (一)心态要做到放平稳 (二)做事要不怕
6、做错事，要敢于承认错误 (三)要学会用脑做事、做事前一定要问清晰操作流程、要想的严谨，全面 (四)说话不要太直，说出去前要经过大脑思考。 6、一个企业进展壮大靠的是诚信经营，同样我们做人也要做到诚信经营人生，待人要真诚、踏实，去到一个企业工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂装懂。 五、发现问题 钦州机电(物流)有限责任公司虽然是个大公司，但在公司内部依然存在几个不足之处： 1、各部门间虽然做到分工不分家，但依然是分工不明确，有些员工什么都管，有些却放手不做，这样下去容易有心帮做的却是帮倒忙、也容易造成办事效率低下。 2、在处理客户的投诉(追车、办事拖延、卡车保修不到位等)处
7、理得不够好，未能给予客户一个满意的处理结果。 3、某些员工有时候做事乐观性不搞，对待客户未能做到足够的乐观、热忱。 4、客户虽多，但是从事销售的人员依然偏少。 5、在提高顾客销售满意度方面尚待进一步加强。 六、提出建议 针对以上的问题我在这里不作建议，不过针对每日都有客户来追车，甚至场面一度非常紧张，在这方面我们在这里提出一些建议： 1、向厂家(柳汽)催货、督促其加快生产进度，派人实时监控完工情况。 2、在购车签署合同之前能与客户达成宽裕的交车时间。 3、尽量向客户推销格尔发，由于霸龙交车时间长。 4、车的完工情况、进度都能照实汇报给客户。 5、可以从企业战略的销售眼光来做出卡车的销售猜测，不
8、一定要等到客户下订单了才向供给商下购车订单，这样可以在卡车销售旺季的时候为用户挽回一定的经济损失，提高了客户满意度。 6、凡事要事先做好“打预防针”的打算，做好沟通协调、解释的打算。 七、实习建议 1、企业普遍需要懂沟通、懂商务礼仪礼节的综合型人才，因此学校要在商务公关礼仪、市场营销这两门课程上要进一步深入学习与实践。 2、进一步加强我们的计算机的操作，如excel、word，尤其是要开设ppt课程，不会幻灯片造作是我们的一大软肋。 3、企业对学生打字普遍要求用五笔，因此有必要要求我们学习五笔。 4、开设什么课程都好，都要贴近社会实际，不能与社会脱节。理论知识要学，实践也不能少，因此要多多加强
9、我们在实践方面的操作。 5、引导我们学习形成一种思维的过程，透过现象熟悉本质，而我们在学习知识方面时思维总是肤浅，思维不够深入，如：针对企业出现的不好的弊端或现象提出解决方法，将它优化、改善。 6、与人沟通、人际关系、个人自信心工程建设要加强训练。 7、同时也希望老师们也能深入企业中“取经”，由于现在的社会企业变化快、各行业更新快。 物流实习工作总结汇报篇2 我在南宁康宁物流公司实习，南宁康宁快运运输有限公司是从事公路运输在京注册的专业运输公司。我公司是一家专业性的货运物流服务企业，地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识，塑造崭新的形象，用在实践中探究出来的管理制度和工作程序为各类企业供给
10、优质高效的服务。多年来公司一向致力于为大中型生产企业、原材料供给与成品销售的供给链供给服务，为商业连锁企业多点进货，多点分送的配送系统供给服务。在广阔新老客户和各界友人的支持与关心下，公司内强素养，外树形象，综合服务本事。本公司具有运输部，客服部，仓储部，车队，财务部等一套完善的管理体制!为您供给最完善的物流方案、最便利快捷的服务、最低廉的运输价格和效的供给链。 在实习期间的表现： 在实习中，能够灵活的将理论和实践连接起来，我工作专心，态度诚恳，勤劳勇敢，严格遵守公司的规章制度。性格开朗，亲和力强，知错就改，能够坦然的理解上司的批判和教诲，具有良好的团结精神，获得同事们的欢迎和喜爱，业绩突出，
11、受到领导和上司们的重视和欣赏。热忱和友好的态度，赢得顾客的喜欢和帮忙。 在实习中获得的收获和体会： 入世以前并不明白社会的繁杂，入世之后让人不得不震动，在此我发现其实社会是一本书，并且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书，这本深刻而内涵的书中蕴藏着人生的真谛，当今社会人才的竞争激烈，本事表现的机会，社会的神奇，要读懂这本书，我必须坚持有一颗热忱的心，一颗奇怪的心和一颗坚定不移的自信心的三心合一。 实习以来我从中学到了很多知识： 学会做人的基本本领，“严于律己，宽以待人。”他教会我处理好人际关系，他帮我建立了友谊的桥梁，他帮我建立事业的根基。 实习验证了我的本事，要做好人生的第一步，就得先学会熟悉自
12、我，常言“旁观者清”之词，所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能熟悉自我，就如在校我曾是一个优秀的学生，我原以为我是一个很有本事的人，太过于自信，反而显出我的自悲、但一回到现实中，才发现我的这一点点本事是没法跟别人比的，远远的微不足道、 实习锻练了我，锻练我的本事，让自我变得更强更壮，锻练我的口才和为人处事，锻练我的灵活性和智商等等、在这次实习的时间，我学到了很多东西，不仅仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。 作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会阅历。可是，在同事的帮忙下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是十分有益的。除此以外，我还学
13、会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自我的观点，如何劝说别人认同自我的观点。信任这些宝贵的阅历会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，此刻我最终亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习此刻即将踏上社会，显然，自我的身份就有所变化，自然重心也随之而转变，此刻我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。 这3个月，好比是一个过
14、渡期从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自我在这期间的工作情景，不尽如意。对此我思考过，学习阅历自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。此刻发现了这个不足之处，应当还算是准时吧，由于我明白了何谓。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我信任自我能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感激老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。不要怕困难，做了也许没机会，但没做肯定没机会。“以往真的想过放弃了，可是最终我还是咬牙挺过来了。他们不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色，这么走了丢人是小，可我心有不甘却是真的，我不想就这么走了，虽然是个实习的大学生，但也要对得起自我的工作，在
15、其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂地浪费了这次实习的机会。”经过那一次下定决心，我又回到工作间开头了自我的工作。 我在实习的时间里懂得了怎样于同事相处与怎样样工作，这对我以后的工作中会有很大的帮忙，现也就谈谈我的见解： 1、与同事相处的第一步便是公平。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应绝对摈弃不公平的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。 2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的伴侣，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处处。 3、应对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时，你应当抛开杂念，专心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但决不放弃与同事公平竞争的机会。 4、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时必必要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常能够将争吵湮灭在摇篮中。 5、世间会有君子就必须会有小人，所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分
