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1、教育部培训管理制度一、教育部培训宗旨1、培训在公司活动中的地位培训是企业活动的重要组成部分，岗前培训、员工发展类培训，员工的职业发展、继任者发展培训等必须接受公司的内训和外训培训，新员工上岗后要进行岗位专业技能培训，培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训，有利于提高员工的综合素质，提升管理者的管理水平，促进企业整体实力的增强。2、培训目的（1）帮助各部门主管经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况，提升员工对组织的认同感，增强团体意识和沟通协作性。（2）使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能，明确
2、自己的职责，改变自己的工作观念，熟悉工作环境，习惯新的工作方法。（3）使专业人员熟练掌握公司产品的各种知识和技能，及时了解各自领域里的最新知识与市场发展相适应。（4）为员工提供再学习和深造的机会，以实现其个人的价值。（5）对一般员工的培训是使其详细了解公司及产品概况，掌握工作规范要点，必要的工作技能，明确责权界限，以求按时保质保量完成其本职工作。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 8 页 -（6）提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为企业培养和储备人才，使企业的可持续发展提供保障。（7）激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。（8）达到理想
3、的管理者必须是合格的培训者的要求。（9）加强企业内部的团队修练，增加企业自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念和产品功效、市场信心的理解。（10）通过培训减少员工在工作中的失误，避免发生事故后推诿，同时提高工作质量和工作效率。3、培训原则（1）经常鼓励员工积极参加学习和培训。（2）预先制订培训后期要求达到的标准，相关申请表格和培训反馈效果表应及时归档和总结。（3）积极指导每位员工的培训和学习，了解员工培训前、中、后接受及吸收情况。（4）培训和学习应是主动的而不是被动的，教育部应做到公司战略和个人目标相匹配，认真做好评估不同岗位成员所需的知识、技能、态度。（5）参加培训者能从培训中有所收获，
4、培训后都应考核，通过笔试、口试等方式衡量培训质量。（6）采用适当的培训方式、方法。如会议式培训、各类展览会、交易会、研讨会、技术标准会、基层锻炼、挂职锻炼、职务轮换、工作名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 8 页 -训练指导、模拟演习、研修讨论、电化教学、电视教学、网络培训、微信培训、直接培训等等。培训方式应多样化、多创新。（7）对不同层次，不同类别的培训对象要采取不同的培训方式，注意培训内容不当、授课方式不当，对工作没有影响力的培训。（8）通过培训为员工提供晋升机会，通过不同的课程开发解决员工技能技术、提升工作知识、方法和技能，具备新岗位所需要管理协调能力、理解能力
5、、危机处理能力和专业技术能力。二、培训分类1、以培训地点分（1）企业内培训（2）企业外培训（3）在岗培训2、培训按时间可分为：不定期培训与定期培训。3、培训按方式可分为：分阶层脱产培训和不脱产培训。4、培训按培训对象可分为：岗前培训、发展类培训、继任者发展培训三、不同培训对象：1、岗前培训：新员工培训、一般员工的培训2、发展类培训：即职业发展、特殊岗位人员的培训、需晋升类员工、岗位轮岗培训3、继任者发展培训：公司管理中高层领导、分公司负责人四、培训内容名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 8 页 -1、新员培训内容包括：（1）员工手册、相关规章制度的培训（2）企业文化及
6、公司时盛典方面的培训。；（3）公司七大系列产品的培训（4）公司产品的体验培训；（5）有机护肤皂的产品知识培训；（6）护肤的基础知识培训；（7）销售技巧培训（8）综合素质培训。2、职业发展的培训内容（1）公司七大系列产品的培训；（2）有机护肤皂的产品知识培训；（3）团队及员工激励培训；（4）团队合作等实用性培训；（5）针对性岗位职责及具备能力培训；3、中高层领导培训内容：（1）讲授企业愿景和公司未来发展战略（2）各部门负责人培训内容设计讲解（3）领导力及执行力课程培训（外请培训师或岗位培训）（4）时间管理及员工沟通等五、培训计划的制订与审核1、各部门依照划定的工作目标划分培训内容与责任部门，按年
7、、按名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 8 页 -月拟订“培训计划”送至教育部审核，并作为培训的实施依据。2、教育部就各部门所提出的培训计划汇总，呈报上级领导核鉴。3、教育部将培训课程进行安排和编制并实施。4、其它时间的培训各部门应详细填写培训申请表交领导审核批准后由教育部实施。六、教育部培训职责（一）部门主管职责1、负责拟定公司的总体培训政策、方案、预算。2、协助或独立策划项目。3、组织制订培训计划。4、选定培训对象及安排讲师授课计划。5、审核培训教材、教案及相关资料。6、负责培训内部工作总结与部门培训分析考评。7、衡量、评价培训工作。8、负责培训业务对外联络事务。
8、9、协助培训讲师实施培训课程。（二）培训师职责1、制订、汇总培训计划。2、编写、购买、整理培训教材、教案、相关资料。3、负责培训课程的实施与管理。4、负责学员的培训效果考核（试卷编印、考试评卷）包括培训后工作绩效考核统计。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 8 页 -5、负责校对各种打印、分发培训资料。七、培训教材与器材的管理1、每次培训要有完整而系统的教材。2、建立健全教材的档案资料、备查并妥善保存。3、每次培训的考核题与成绩统计资料都要存档保存。4、建立健全考核的档案资料。5、教学器材要妥协保管，经常检查使用功能，做到专人负责最佳，出现问题应及时上报。七、培训的考
9、勤与课堂管理1、学员要爱护培训场地一切设施。2、学员应遵守各项培训制度。3、学员上课时应将手机关掉或调到振动。4、课堂上不作与培训无关的事情，不得随意出入，认真做好笔记。5、参加培训人员都要严格遵守考勤制度，不应迟到、早退、旷课。6、培训考勤列为考核一项，考勤不合格者，不能参加培训考核。7、如有特殊事情不能参加培训，必须向教育部请假，不请假者按公司相关规章制度处理。8、考勤与课堂管理由培训师或其他工作人员负责。八、培训评估、检查、反馈：（一）培训评估1、培训期间或培训结束后，教育部负责组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结果记录存档（含合格和不合格者考试试卷），必要名师资料总结-精品资料欢迎
10、下载-名师精心整理-第 6 页，共 8 页 -时反馈给培训对象、部门负责人和综合管理部门。2、培训评估考核反馈表 的结果将与绩效考核挂钩，员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一，其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。对于有明确专业技术规范、标准或有特殊需要规定的培训考核，应严格按相关的标准，要求组织考核，成绩不合格者，应参加下一轮培训、考核、直至合格通过。多次培训考核仍不合格者，应重新考虑其工作安排。3、除了对参加培训的员工进行必要的考核之外，部门负责组织和培训者也要将培训工作的实际效果进行考核、评估，以不断改善、提高培训工作的技巧和水平。4、评估原则：
11、培训效果应在实际工作中得到检验（而不是在培训过程中）。5、评估的主要方法：汇报方式评估法调查法、问卷评估法试卷评估法培训工作程序评估6、评估记录：健全培训工作结果的档案资料。（二）检查、反馈：教育部及部门主管应对参加培训的员工，在工作岗位上进行严格的督导检查、考查员工培训后在工作态度和工作绩效的表现，将结果反馈上级领导及综合管理部门。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 8 页 -九、培训的奖惩规定与标准：1、对于培训效果佳，培训后员工业绩有明显提高的培训师，公司应给予奖励。2、对培训项目设计、开发取得良好的经济效益的人员，公司应给予奖励。3、对积极参加培训、表现突出、成绩优秀，在工作岗位上业绩突出者，公司应给予奖励。4、对培训态度不认真、不认真准备培训教案、课堂实施差，培训效果差的培训师，公司应给予惩罚。5、对参加培训的员工、课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高的，公司应给予惩罚。6、奖惩标准，应根据情况由部门经理制定，报总经理批准。十、相关表格附后：1、培训申请表2、培训评估考核反馈表名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 8 页 -
