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1、第六章专业技术人员的自我管理自我管理，是指个体对自己本身和自己的目标，理想、心理以及行为等进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，最终实现自我奋斗目标的一个过程。自我管理的能力是指个体依靠主管能动性按照社会目标，有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。本章重点阐述各类技术人员岗位应当掌握的基本内容如下：1专业技术人员如何开发自己的情商潜能2专业技术人员自我管理对组织和个人潜能和创造力提升的影响3专业技术人员情绪和压力的自我管理4情绪调动和潜能开发的关系5情绪障碍应该如何解决6作息不规律的危害和如何制定规律的作息7规律作息和潜能开发的关系第一节专业
2、技术人员自我潜力的提升一、自我管理对组织和个人潜力和创造力提升的影响(一)什么叫自我管理自我管理，1是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等表现进行的管理，自己把自己组织起来、自己管理自己、自己约束自己、自己激励自己、自己管理自己的事务，最终实现自我奋斗目标的一个过程。自我管理属于管理科学范畴，分为自我行为管理和个人发展管理。自我行为管理是指在日常生活和工作学习中，言行举止大方得体，情绪稳定，有良好的道德素质；知识能力方面属于个人发展管理。要学以致用，理论和实践践相结合，在不断的学习中提高自己。当今时代，社会经济飞速发展，每个人面对着生活和工作的压力都会产生一些主观变化，比方，情绪
3、的变化、目标的变化以及生活方式和工作岗位的变化等。在单位组织和企业的发展进程中，管理的职能不仅仅着眼于原先的计划、控制、组织和协调，最终会从关注职工的工作延伸到关注职工的人生，从人事管理转变为促进职工学会自我管理。要提高管理者和职工素质就一定要落实到自我管理，企业要成功必须推行自我管理。自我管理，对专业技术人员来说，是突破自我实现自我的有效手段和必要技能。106 伟大的政治家、哲学家、经济学家、革命理论家、社会学家、革命家卡尔海因里希马克思在论犹太人间题中表达了这样的观点：“只有当现实的个人同时也是抽象的公民，并且作为个人，在自己的经验生活、自己的个人劳动、自己的个人关系中间，成为类存在物的时
4、候，只有当人认识到自己的原有力量 并把这种力量组织成为社会力量因而不再把社会力量当作政治力量跟自己分开的时候，只有到了那个时候，人类解放才能完成。”在这段话里，马克思首次提出了“原有力量”，而这种力量正是自我管理的表现形式。从狭义上说，自我管理指工人直接参与各个企业的基本决策；从广义上说，自我管理是整个经济的民主组织形式，由假设干级委员会和大会构成。“在知识经济中，成功属于那些善于自我管理的人。”这句话是现代管理学之父彼得德鲁克所说的。自我管理改变了这个世界，使人类充满了进步的原动力。在一个组织或企业里，总是会出现各种各样的问题，除却大环境的影响，制约组织或企业发展的最大因素是缺乏有自我管理能
5、力的领导者和职工。对一个专业技术人员而言，实现自我管理是非常重要的一步。有一则寓言故事：有一天，一只小猴子下山来，走到一块玉米地里，看见玉米结得又大又多，非常高兴，就掰了一个，扛着往前走。当它走到一棵苹果树下，看见满树的苹果名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 21 页 -又大又红，非常高兴，就扔了玉米去摘苹果。小猴子捧着几个苹果，走到一片瓜地里，看见满地的西瓜又大又圆，非常高兴，就扔了苹果去摘西瓜，小猴子抱着一个大西瓜往回走，走着走着，看见一只小兔蹦蹦跳跳的，觉得真可爱，它又非常高兴地扔了西瓜去追小兔。这时，小兔跑进树林子不见了，小猴子只好空着手回家去。这则寓言故事说
6、明小猴子不能够专心致志地做一件事，所以最后才导致两手空空，无功而返。从自我管理的角度上来说，小猴子的失败是在于没有做到自我管理，没有一个明确的奋斗目标，看见什么稀罕什么，失败自然是注定的。因此，学会自我克制、自我管理，是很有必要的。(二)自我管理的类别自我管理分为 目标管理、时间管理、计划管理、压力管理四大部分。1目标管理目标管理的定义为：以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最正确业绩的现代管理方法。在组织和企业的参与下，确定工作目标，并在工作中实行“自我管理”，自下而上地保证目标实现的一种管理方法。美国潜力大师伯恩崔西说：“成功就等于目标，其他一切都是这句话的注解!”专
7、业技术人员在实际的工作中，将个人价值和组织价值相结合，充分发挥个人能力和水平，以实现个人职业目标和人生目标。所谓的目标，就是通过自己一定的努力，得到自己希望的结果。在每个人的生活和工作中，都必须要确定一个积极的、清晰的、具体的、量化的目标，而且这个目标的可完成性是非常强的。2时间管理107 时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。有家著名的管理咨询公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候，该公司的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没
8、有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30 层到 1层的 30 秒钟内把结果说清楚。最终，这家管理咨询失去了这一重要客户。从此，这家公司要求公司职工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。3计划管理计划管理是计划的编制、执行、调整、考核的过程。它是用计划来组织，指导和调节各企业一系列经营管理活动的总称。在管理学中，计划分为计划工作和计划形式。计划工作是指根据对组织外部环境的分析，制定在一定时间段内要到达的工作目标以及实现目标的方案；计划形式指的是用文字和指标等形式，在一定时间段内关于行动方向、方式和内容等安排的管理事件。计划是管理过程中的中心环节，在管理恬动中具有特殊重要
9、的地位和作用。4压力管理压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。压力是一种不胜任感的表现，在心理学上，压力是个体在发觉“需求”与“满足需求”的能力不平衡感。美国著名应激心理学家拉扎鲁斯(Lazarus)研究分析，指出心理压力是个人感受到的要求与资源的不平衡感，而压力应对则是个人试图控制这种不平衡感所做出的努力。(三)自我管理的作用每个人面对不开心的事情，可能会出现有积极或消极的评估，积极的评估会着眼于未来，尽量
10、淡化压力的负面情绪体验；而消极的评估则多纠缠于过去，对自我的过失耿耿于怀，对他人的过错念念不忘。在实际的生活和工作过程中，要逐渐形成适合自己的管理模式，消除自我评价的消极影响。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 21 页 -自我管理的高低，对组织和个人潜力以及创造力都有深刻的影响。一个善于自我管理的专业技术人员，能够胜任自己的工作，激发自己的潜力，创造力也会有大幅度的提高。有个寓言故事，说两个牧童在山里误人一个动物的窝里，看见里面有两只像小狗可爱一样的小狼崽，两个小孩子于是就各自抱了一只小狼崽出去了。正在这时候，母狼回来了，两个牧童抱着两只小狼崽分别爬上了两棵树，母狼
11、过来后就往其中的一棵树攀爬，快爬到一半的时候，另外一棵树上的牧童就掐怀里狼崽的屁股，母狼听到小狼崽的乱叫声，心疼地跑到另一棵树下，当往上爬到一半的时候，先前那棵树上的牧童又狠掐小狼崽的肚皮。就这样反反复复地来回折腾，最后终于把老狼给累死了。在实际生活和工作中，很多人就像这只母狼一样，整天忙忙碌碌，东一榔头西一棒子，却不能克制自己的欲望，不知道运用自我管理的方法，有计划有目标的一步步完成自己自己的工作，却最终却一事无成。威廉亨利哈利森是美国第九任总统，他小的时候，经常被人嘲笑为傻子。因为那时经常有人会拿一个五美分和十美分的硬币放在他的面前，要求他只能拿一个，而且这钱就属于他了。哈利森每次都只拿那
12、个五美分的，围观的人看得哈哈大笑。实际上，这个当年还是小孩子的美国总统并不傻，他知道如果他拿了那个十美分的，那么将不会再有人为了证明他是傻子而让他选择是要五美分还是十美分了，所以他每次只拿那个五美分的，为的就是能让自己不断地有钱可以拿。从这个角度上说，正是威廉亨利哈利森卓越的自我管理能力，最终成为了美国的总统。108作为专业技术人员，在自己特定的工作岗位上以及自己的生活中，一定要学会自我管理，有效分配自己的资源、合理地安排自己的时间，为组织和个人创造出更大的价值。二，创新意识给我们的启示(一)什么是创新意识创新意识是 人类意识活动中的一种积极的、富有成果性的表现形式，是人们进行创造活动的出发点
13、和内在动力，是创造性思维和创造力的前提。创新意识有主动性和被动性两大类。创新是运用现有的知识和物质，在特定的环境中改良或或创造新的事物包括但不限于各种方法、元素、路径、环境等，并能获得一定有益效果的行为。创新具有历史性，飞新颖性、差异性，在人类物质文明、精神文明等一切领域，一切层面上淘汰落后的思想、事物，创造先进的、有价值的思想和事物的活动过程。要性的一种认识水平、认识程度以及由此形成的对待创新的态度，并以这种态度来标准和调整自己的活动方向的一种稳定的精神态势。创新意识总是代表着一定社会主体奋斗的明确目标和价值指向性，成为一定主体产生稳定持久创新需要、价值追求和思维定势以及理性自觉的推动力量，
14、成为唤醒、激励和发挥人所蕴涵的潜在本质力量的重要精神力量-苟日新，日日新，又日新。是中国儒家经典大学里的名言，是我国商朝的开国君主两汤王刻在洗澡盆上的话，当时是用于自我激励。外表上看，一代开国君主星想表达洗澡的重要尾：今天把身上的污垢洗干净了，明天，也应该坚持再洗澡，而且要一天一天坚持下去，以便于天天都能把自己身上的污垢洗干净。而实际上，商汤王更想表达的是精神上的洗礼，让自己的思想道德水平时刻保留在一个干净整洁的程度上，才可以把自己的国家治理得更好。(案例)第二次世界大战期间，在奥斯维辛集中营，一个犹太人对他的儿子说；“现在我们唯一的财富就是我们的智慧，当别人说一加一等于二时候，你应该想到一加
15、一大于二。”在这个集中营，纳粹毒死了536724 人，这父子二人却活了下来。1946 年父子二人美国，在休斯敦做铜器生意。有一天，父亲问儿子：“一磅铜的价名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 21 页 -格是多少?”儿子答复：“是 35 美分”。“对，整个得克萨斯州都知道每磅铜的价格是35 美分，但作为犹太人的儿子，你应该说 35 荚元，你试着把一磅铜做成一扇门的把柄看一看。”20 年后，这位父亲死了，儿子单独经营铜器店，他做过铜鼓，做过瑞士钟表上的簧片，故过奥运会的奖牌。他曾经把一磅铜卖到3500 美元，这时他已是麦考尔公司的董事长。1974 年，荚国政府为清理给自由
16、女神像翻新扔下来的废料，向社会广泛招标。正在法国旅行的这位董事长听说了这件事，立即乘飞机赶往纽约，看过自由女神像下堆积如山的铜块、螺丝和木料，当即就签字揽了下来。纽约的许多运输公司为他的这一愚蠢行动暗自发笑，因为在纽约州对垃圾的处理有严格的规定，弄不好就要受到环保部门的起诉。这位董事长让人把废铜熔化，铸成小自由女神像，把水泥和木头加工成底座，把废铅、废铝做成纽约广场的钥匙，最后他甚至把从自由女神像身上扫下来的灰尘都包装起来出售给花店。他让这堆废料变成了350 万美元现金，使每磅铜的价格整整翻了1 万倍，109上面这个故事叫“一磅铜的价格是多少”，反映了犹太人的创新意识和智慧能力。犹太人被称为世界上最聪明的民族，爱因斯坦、马克思、冯诺依曼等闪耀着历史光辉的天才都出自这人数不多的民族。犹太人经过科学测试，平均智力商数到达117 以上，远高于其他民族。犹太人人口虽仅有1600 万人，占全球人口比例不到o25，但是却获得了全球27的诺贝尔奖，诺贝尔奖获得率远高于其他各个民族，其概率是全球平均水平的108 倍。但是犹太人更值得骄傲的是，他们在经商方面与生俱来的创新意识。他们可以从一件微不足道的事
