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1、安全部管理制度和程序安全部管理制度和程序 1 1安全操作程序安全操作程序SecuritySecurityStandard Operation ProcedureStandard Operation Procedure隐秘文件隐秘文件（暂行）（暂行）安全部运转手册名目安全部运转手册名目安全部组织机构图安全部组织机构图安全部经理职责安全部经理职责消防主管职责消防主管职责安全部部长职责安全部部长职责消防监控员职责消防监控员职责闭路电视监控员职责闭路电视监控员职责大门岗保安职责大门岗保安职责车场岗保安职责车场岗保安职责巡逻岗保安职责巡逻岗保安职责养生苑消防治理委员会养生苑消防治理委员会养生苑义务消防队
2、养生苑义务消防队客人报失处理程序客人报失处理程序一样盗窃案件处理程序一样盗窃案件处理程序客房盗窃案件处理程序客房盗窃案件处理程序吸毒人员处理程序吸毒人员处理程序嫖娼人员处理程序嫖娼人员处理程序打架斗殴、流氓滋扰处理程序打架斗殴、流氓滋扰处理程序爆炸物品处理程序爆炸物品处理程序询问程序询问程序重大安全事故处理程序重大安全事故处理程序重大安全事故报告程序重大安全事故报告程序事故现场爱护、侦察、记录程序事故现场爱护、侦察、记录程序事件调查程序事件调查程序突发事件处理程序突发事件处理程序职员内部突发事件处理程序职员内部突发事件处理程序客人违法事件处理程序客人违法事件处理程序(国内客人国内客人)境外客人
3、违法事件处理程序境外客人违法事件处理程序客人遗留物品处理程序客人遗留物品处理程序专门情形“破门”监督程序专门情形“破门”监督程序监控室各类警报处理程序监控室各类警报处理程序监控室录相留存程序监控室录相留存程序非正常停电紧急处理程序非正常停电紧急处理程序火警报警程序火警报警程序救火程序救火程序疏散程序疏散程序疏散后返回养生苑程序疏散后返回养生苑程序养生苑钥匙治理规定养生苑钥匙治理规定安全部对讲机使用及操作程序安全部对讲机使用及操作程序安全部停车场车辆停放治理程序安全部停车场车辆停放治理程序安全部警卫接待程序安全部警卫接待程序安全部车场交通事故处理程序安全部车场交通事故处理程序公安机关通缉对象处理
4、程序公安机关通缉对象处理程序赖帐处理程序赖帐处理程序紧急疾病抢救处理程序紧急疾病抢救处理程序客人死亡处理程序客人死亡处理程序职员伤病、意外事故处理程序职员伤病、意外事故处理程序食物中毒防范处理程序食物中毒防范处理程序闪电雷击事故处理程序闪电雷击事故处理程序管道漏水处理程序管道漏水处理程序对诈骗犯罪的防范处理程序对诈骗犯罪的防范处理程序安全部新组织架构图安全部新组织架构图行政中心总监行政中心总监安全部经理安全部经理消消防防主主管管安全部长安全部长大大车车礼礼巡巡监监门门场场宾宾逻逻控控岗岗岗岗岗岗岗岗岗岗备注：备注：1 1、编制总人数、编制总人数 2020 人（含轮休人员）人（含轮休人员）2 2
5、、岗位数为、岗位数为 5 5 个。监控岗由消防主管直管，个。监控岗由消防主管直管，其余岗位部长负责。其余岗位部长负责。Job DescriptionJob Description 岗位责任制岗位责任制岗位名称岗位名称 安全部经理安全部经理级级别别编辑人编辑人_直截了当上司直截了当上司 行政总监行政总监治理对象治理对象 安全部副经理、主管、安全部副经理、主管、资历要求资历要求男性、四十五岁以下、躯体健康。有五年以上公安保卫体会。有男性、四十五岁以下、躯体健康。有五年以上公安保卫体会。有三年以上养生苑治理体会，为人正直、沉着机敏、政策水平较高。三年以上养生苑治理体会，为人正直、沉着机敏、政策水平较
6、高。岗位概述：岗位概述：全面负责养生苑治安、消防工作。岗位职责：岗位职责：1、对行政总监负责，负责安全部的全面工作。2、对养生苑治安、消防、保卫工作负有重要的责任。3、负责对下属的考核、培训、部署和谐安全部各班组的工作。4、对全养生苑安全保卫工作进行督导、检查和落实。5、对全养生苑职员进行安全教育。6、有权依照本部门职职员作表现情形提出升职、降职、辞退的建议。有权做到夸奖或奖励、批判或处罚的决定。7、有权调动保安员、消防员及其它部门人员对危险事件，如刑事案件、火警事件进行紧急处理，防止事态扩大。8、对养生苑治安保卫、消防等不够完善方面，有权向总经理提出合理化建议；9、协助各部门制定安全治理制度
7、，并代表总监督促落实。10、对全体职员定期进行法制、保密、安全生产、防止灾难事故和防火知识教育。11、组织治安、消防安全工作检查。12、与各有关部门经理协作，制定各部位各区域的防火规定、消防治理条例。13、与驻地消防治理部门沟通，在其指导下确定防火通道位置。制定防火疏散程序举办消防演习。14、组织养生苑全体职员进行消防知识培训，使每个职员都能把握扑救应急措施和消防器材的正确使用。15、定期组织检查、保养消防设施，检查、保养火警系统和闭路电视监控系统。16、督促建立防火责任人制度，明确划分防火责任区。17、有权安排安全部和其它部门职员从事临时性的消防工作。18、负责养生苑消防工作打算的制定和消防
8、工作总结。19、了解和把握养生苑内部职员的情形，与人力资源部一起做好违纪、违法人员的教育转正工作。20、注意防止因自然灾难而造成养生苑和来宾、职员的生命缺失。Job DescriptionJob Description 岗位责任制岗位责任制岗位名称岗位名称 消防主管消防主管级级别别编辑人编辑人 _ _直截了当上司直截了当上司 安全部经理安全部经理治理对象治理对象消防监控员消防监控员资历要求资历要求 男、身高不限，年龄男、身高不限，年龄 3535 岁以下，要求熟悉消防工作，并有岁以下，要求熟悉消防工作，并有 相关工作体相关工作体会三年以上，工作责任心强，口才清晰会三年以上，工作责任心强，口才清晰
9、岗位概述岗位概述：主持度假村的日常消防工作。负责区域内有关消防安全治理工作事宜，做好消防工作；配合消防机关进行防火检查，做到“预防为主、防消结合”，确保度假村来宾和职员的生命和财产安全。岗位职责：岗位职责：1、依照消防法规要求，制定消防安全治理工作的制度、规定及打算，并督促落实。2、利用各种形式对全店职员及消防治理员进行消防常识与专业技能的宣传、教育和培训。3、督促检查各部门的消防安全治理制度、打算的实施落实情形，并加强对要害重点部位（包括危险品库等）的巡视检查。4、经常对消防设施、设备、器材等进行检查修理和保养，使其始终处于正常状态，发觉问题及时进行处理。5、对店内修理和来店施工单位制定防火
10、安全制度及措施，审批“动用明火作业”申请，制定火警应急疏散方案与打算，组织消防演习。6、负责组建义务消防队，并对义务消防队进行培训与督导。7、负责与有关消防机关及上级主管消防安全单位的联系工作，请以上单经常来店检查、指导。8、发生火灾时组织带领义务消防队配合消防机关扑救火灾，爱护现场，追查处理火警事故，参与调查火灾缘故。9、禁止各种违反消防法规的行为。10、建立健全消防安全治理工作的档案及材料的收集和积存。11、定期对下属工作进行评估、奖励及培训。12、定期向部门经理汇报工作情形。Job DescriptionJob Description 岗位责任制岗位责任制岗位名称岗位名称安全部长安全部长
11、级级别别编辑人编辑人 _ _直截了当上司直截了当上司消防主管消防主管治理对象工作内容所涉治理对象工作内容所涉资历要求资历要求男、身高男、身高 1.751.75 以上，年龄以上，年龄3535 岁以下，要求熟悉安防工作，并有岁以下，要求熟悉安防工作，并有相关工作体会两年以上，工作责任心强，口才清晰相关工作体会两年以上，工作责任心强，口才清晰岗位概述岗位概述：负责度假村内外部的日常保卫工作，调查处理发生在度假村内的各类刑事和治安事件。做好防范工作，确保住店的来宾和职员人身和财物不受侵害。岗位职责：岗位职责：1、对负责警卫的主管和经理负责。2、主持班前会、检查警卫的仪容外表，依照各区安全要求，合理布置
12、下属工作。3、负责度假村的警卫值班，不断巡查各岗位，指导警卫认真执行职责，及时纠正和处理违纪情形。4、处理一样性的治安案件和客人投诉，并及时向主管及经理汇报（附书面报告）。5、主持班后会、周会，传达部门的工作打算及通知，对工作中显现的问题，提出改进方法和处理意见，及时总结工作体会，定期做出总结。6、制定本班工作打算，进行日常的业务培训和考核，努力提高警卫的业务水平和工作能力。7、详细、准确地做好值班记录，严格执行部门制定的交接班制度。保管好部门的公共物资。8、做好警卫的日常治理工作，深入了解警卫的思想动态，将工作做到前面，将警卫的建议及意见及时反馈到部门。9、和谐班内警卫之间的关系，调动警卫的
13、工作积极性。将发觉的不安全因素及时向部门反映。10、完成经理及主管交办的其他工作事项。Job DescriptionJob Description 岗位责任制岗位责任制岗位名称岗位名称 消防监控员（兼）消防监控员（兼）级级别别编辑人编辑人 _ _直截了当上司直截了当上司 消防主管消防主管治理对象工作内容所涉治理对象工作内容所涉资历要求资历要求 男女不限、身高不限，年龄男女不限、身高不限，年龄3030 岁以下，要求熟悉消防工作，并有岁以下，要求熟悉消防工作，并有相关工作体会一年以上，工作责任心强，口才清晰相关工作体会一年以上，工作责任心强，口才清晰岗位概述岗位概述：监视处理火情、警报、检查消防设
14、施。岗位职责：岗位职责：1、全面熟悉了解消防报警设备的使用方法，对一样设备故障进行排除；2、全面熟悉了解养生苑灭火器材的设置、数量、位置、完好状态；3、全面熟悉了解各种报警探头的工作原理、安装位置、数量、完好状态；4、当值班时不得随意按动各种开关键，发觉机器设备显现故障，要及时转告消防主管和工程部进行修理；5、发生报警时，必须用一般话清晰、准确的报出报警地点，并要求重复报告；6、用或对讲机报警，严格按照报警程序的要求，熟记有关号码和对讲机呼叫号码，以争取尽量缩短报警时刻；7、明知是误报时也要用程序报警，工作原则是“宁可误报百次，不能漏报一次”；8、每次报警后记录清晰，注明报警缘故和处理结果；9
15、、除与工作有关人员，须阻止无关人员进入消防监控室；10、保持操纵中心环境和设备的清洁卫生；11、按严格遵守保卫工作的保密制度。熟悉国家消防机关及上级有关部门和养生苑关于消防工作的各项法规及要求；12、制定和组织实施对消防设备的月检、季检、年检打算，在经理领导下组织贯彻实施；12、认真做好消防设施的配备，发觉问题及时处理；13、了解把握设备运转情形，对经常发生误报的部位进行分析，并将分析报告上交部门汇总；Job Description Job Description 岗位责任制岗位责任制岗位名称岗位名称 闭路电视监控员闭路电视监控员级级别别编辑人编辑人直截了当上司直截了当上司 消防主管消防主管治
16、理对象治理对象工作内容所涉工作内容所涉资历要求资历要求 女性、女性、3030 岁以下，躯体健康、视力好，一般话流利，口才清晰，高中以岁以下，躯体健康、视力好，一般话流利，口才清晰，高中以上文化程度，反应机敏上文化程度，反应机敏岗位概述岗位概述：监控并报告养生苑各处非正常情形。岗位职责：岗位职责：1、上岗时在监控室内定岗；2、禁止乱动室内设备；3、能独立操作电视监控仪器及广播系统；4、熟悉养生苑内部结构，各通道的交叉关系，所有房间的位置、号码；5、紧密注意监视器反映出的画面情形；6、发觉情形后能报警准确、及时；7、用或对讲机报警时须使用一般话，要求清晰流畅；8、能熟练操作录相设备，正常情形下要求录制人员活动的画面，非正常情形要能够做到跟踪录相；9、每班要求详细记录养生苑内发生的情况和设备运行情形；10、阻止无关人员进入监控室。Job DescriptionJob Description 岗位责任制岗位责任制岗位名称岗位名称 大门保安大门保安级级别别编辑人编辑人 _ _直截了当上司直截了当上司 安全部长安全部长治理对象治理对象 工作内容所涉工作内容所涉资历要求资历要求男性、身高一米七五以上
