自考现代管理学学习重点

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1、_归纳总结汇总_ - - - - - - - - - 自考现代治理学学习重点一、名词说明：1、“ 管” 、“ 理” 二字连用,表示在权力的范畴内,对事或物的管束处理过程；2、治理学 是特地争论治理活动及其基本规律和一般方法的科学；3、所谓非正式组织,是指企业职工在共同劳动过程中,由于共同爱好、情感、价值观念以及其他缘由而自发形成的群体；4、所谓反馈 ,是指一个系统输出的信息反作用于输入信息,并影响信息的再输出,发挥掌握和调剂作用；5、企业再造的目标不是渐进转变或局部改善,不是简洁的产值、利润的增加,而是要实现企业性能和绩效的飞跃,故企业再造被称为“ 现代企业治理的一场革命”；6、所谓“ 红海”

2、： 是指当前业已存在的饱和市场,其利润前景暗淡,恶性竞争此起彼伏；7、所谓“ 红海战略”,是指竞争的结果,是传统的竞争战略,是一种“ 血腥” 的、你死我活的战略；8、决策： 这个概念的内涵是指人们依据对客观规律的熟识,为肯定的行为确定目标、制定和选择行动方案的过程；9、所谓战略决策,是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性,以及影响深远的决策；10、所谓战术决策,是指为了到达组织目标所实行的程序、途径、手段和措施的决策；11、 所谓猜测, 是指人们对客观事物将来进展的性质、状态及变化趋势所作的估量和测算；12、所谓决策规章,是指决策者在选择决策方案时遵循的决策程序和方法；13、决策体制 是

3、指由决策机构和决策人员组成的组织体系及其制度；14、决策中枢系统 是公共决策的核心,是由拥有决策权的领导机构和人员组成的；15、决策信息系统 是指由专业信息人员所组成,从事信息的收集、加工、传递等活动,为决策中枢系统供应决策信息的组织体系；16、职位 是依据组织目标的需要而设立的具体工作岗位；17、所谓协作性懂得,是指组织成员从组织整体利益动身,客观全面地懂得组织共同目标；18、所谓个人性懂得,是指组织成员从个人利益动身,主观片面地懂得组织共同目标；19、所谓自我超越,是指组织成员要不断学习,克服成见,勇于接受新观念和新方法；20、现代组织治理结构中,权力机构由全部者或其代表组成,而执行者治理

4、者由权力机构托付,称为 代理者；21、大部制的基本含义就是：将组织机构中处在同一层次、职能重叠交叉的部门依据综合治理的要求,合并成一个大的部门,进行统一治理,以克服多头治理、政出多门的弊端,并能实现相关资源的共享,降低成本,提高效率；22、职位 是治理组织有机体的细胞,组织设计必需具体到职位设置；23、所谓人力资源治理,是指综合运用现代科学技术方法丰富人的学问、提升人的才能、激发人的活力、发挥人的潜能；24、所谓职位分类,是指依据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易程序对组织系统中的职位予以分门别类,划分出不同的类别和等级,以作为人事治理依据的人事分类制度；25、职系 是指工

5、作性质相同,权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度不同而分属于不同职级、职等的一个职位系列；1 _精品资料_ - - - - - - -第 1 页,共 33 页_归纳总结汇总_ - - - - - - - - - 26、职级 是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列；27、职等 是指工作性质不同,权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同,从属于不同职系的一个职位序列；28、职位描述 是规定某一具体职位的工作目标、职责范畴、技能要求、工作条件以及职位关系的书面文件；29、人事选聘 是指人事分类和定编定员的基础上,选择和配备合适人员充实组

6、织中的各项职务,以保证组织活动的正常运行,进而实现治理目标；30、人事考评 是人事考核、评判的总称,是指对组织内部人力资源状况进行考核和评判；31、示意效应偏差 是指考评人员自觉或不自觉地受他人,特殊是领导者、技术或学术权威的示意而对考评对象做出不正确、不精确的评判；32、所谓领导者的影响力,是指领导者在与他人交往中,影响和转变他人心理和行为的才能；33、强制性影响力 是指由组织赐予并由法律、制度明确规定的正式权力；34、所谓传统因素,是指人们产生的一种领导者比一般人强的观念,这种观念逐步形成为某种形式的社会标准,从而产生了对领导者的听从感；35、所谓职位因素,是指领导者在组织中的职务与位置,

7、它使被领导者产生了对领导者的敬畏感；36、非强制性影响力 是指由领导者自身某些特殊条件才具有的影响力；37、所谓品行因素,是指领导者的吕行、道德、人格、作风等因素对他人产生的影响；38、所谓才能因素,是指领导者的才能和才能等因素对他人产生的影响；39、所谓学问因素,是指领导者的学问水平对他人产生的影响；40、所谓感情因素,是指领导者与被领导者的感情沟通；41、所谓领导者的群体结构,是指领导者在领导群体或领导班子中的排列组合；42、文化素养 是指领导者的文化程度和文化素养；43、领导者的身体素养 是指领导者健康的体魄和健康的心理；44、领导特质理论是 指从领导者的性格、生理、智力及社会因素等方面

8、查找领导者特有的品质或应有的品质的理论,也称素养理论；45、领导方式 是领导者在领导活动过程中对下属的态度和行为的具体表现,是领导过程中领导者、被领导者及其作用对象相结合的方式；46、疏导训练方式 是一种重人的领导方式,即以人为中心的领导方式；其特点有：一是启示性；二是科学性；三是长期性；47、强化 是指对某种行为确定或否认的后果嘉奖或惩处能在肯定程度上打算该行为今后是否会重复发生；48、惩处 是指对某种消极行为实行具有戒备性的强制措施,以期降低这种行为显现的概率或排除这种行为的方法；49、和谐 是治理的重要职能,是治理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动协作的良好关系,有效 利用各

9、种资源,以实现共同预期目标的活动；50、下行沟通, 也叫单向沟通,是指上级治理组织或人员把各项治理政策及组织目标、工作程序、规章制度逐级 向下传递；51、上行沟通, 也叫反馈沟通,是指下级治理组织或人员主动向上级组织与领导说明自己的态度,提出自己的建 议；52、双向沟通, 也叫相向沟通,是指各治理组织与人员,包括纵向层级之间、横向部门之间信息的相互沟通；2 _精品资料_ - - - - - - -第 2 页,共 33 页_归纳总结汇总_ - - - - - - - - - 53、正式沟通 是指严格依据组织规定的程序和渠道进行的信息沟通；54、非正式沟通 是指在正式沟通渠道之外进行的信息传递和沟

10、通；55、积极和谐 是指在治理过程中,针对可能显现的冲突与冲突,积极实行措施,把冲突或冲突毁灭于将发未发之 时；56、消极和谐 是指在治理过程中,对已经产生的冲突与冲突,实行和谐措施予以解决；57、掌握 是指由治理人员对当前的实际工作是否符合方案进行测定,并促使组织目标实现的过程；58、前馈掌握 是一种在方案实施之前,为了保证将来的实际成果能到达方案的要求,尽量削减偏差的掌握；59、现场掌握 是一种发生在方案执行过程中的掌握,是直接对方案的执行情形进行现场检查,并订正其偏差；60、所谓标准, 是一种测量单位或尺度,是一种模式、标准或指标；61、掌握系统 是组织主管人员行使掌握权力、履行掌握职能

11、的系统；62、系统： 由相互作用、相互依靠的假设干组成部分依据肯定规律结合而成的,具有特定功能的有机整体；63、系统分析： 系统分析是一种决策帮助技术,它采纳系统的观点和方法对所争论的问题进行分并提出各种可行 的方案或策略,进行定性和定量的评判,帮忙决策者提高对所争论问题的熟识程度,以便选择正确的行动方案；64、等级性 是指任何一个系统都可以从高到低或者从低到高分成假设干等级；65、优化 是指从系统的多种可能性方案中,选择最正确的决策方案,使系统处于最正确状态并取得最正确成效；66、预先设计一个与真实系统相像的模型,通过对模型的争论来提示和把握真实系统的特点和规律,称为 模型化 方法；67、经

12、济可行性 主要是指： 特定的政策方案占有和使用经济资源的情形主要包括资本、自然资源和人力资源等和政策主体满意这种资源需求的情形,以及实行该政策后所到达的政策期望值与所需经济资源的关系,即投入产 出比情形；68、技术可行性 是指到达政策目标的科学技术或方法方面的可能性；69、超理性因素 是指使人脑不经过规律思维和用就直接产生行为和决策的各种因素；70、系统分析中的定量方法,是指借助于经济学、数学、统计学、电脑科学以及决策理论等来时行规律分析和推 理,以求得更精确地熟识和把握系统的方法；71、随机型分析方法和技术 是指应用于不确定型或风险型决策的分析方法与技术；72、网络方案方法 是指应用网络图全

13、面反映整个工作的流程、方案内各项工作之间的相互关系和进度,通过时间 参数的运算,找出关键线路与机动时间,以对方案进行优化的一种科学治理方法；73、编制横道图的方法,是将生产或工作任务的次序和时间画在一张具有时间坐标的表格内,并用带状线条或 者组线条等表示完成各个工序的起始时间、终止时间和连续时间；74、网络图 是用一系列箭线和圆圈来说明一项任务或工程中全部工作的先后次序和相互关系的图解模型；75、所谓开头事项,是指在网络图中与一个或多个工序箭尾相连接的事项,即某一个或多个工序开头的事项；76、所谓终止事项,是指在网络图中有一个或多个工序箭头所指的事项,即这些工序终止的事项；77、线路 是指从网

14、络图中的始点事项开头,顺着箭头所指的方向连续不断地达终点事项,中间由一系列首尾相连 的事项和箭线所组成的通道；78、组织关系 就是指由人们的主观能动作用打算的可以转变的相互关系；79、所谓目标, 是指始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果,是人们一切工作的动身点与归宿；80、所谓目标治理,是通过参与式目标设置、实施和评判目标等活动来治理组织的一种方法；3 _精品资料_ - - - - - - -第 3 页,共 33 页_归纳总结汇总_ - - - - - - - - - 81、所谓先进性, 主要是指目标应对执行者起到勉励和勉励作用,以充分调动成员积极性；82、所谓可行性, 主要是指

15、目标应当切合实际,相对合理,是可以实现的目标；83、关键目标领域 主要是指那些对于工作的胜利起到关键作用的领域；84、弱点 是指要影响工作的不利条件,应是治理人员努力克服的部分；85、时机 是指将来的主要有利条件,治理人员应尽一切可能利用它们为自己服务；86、威逼 是指对工作可能产生重大影响的不利因素,或在将来可能发生的危急或显现变化的可能性；87、所谓权限, 就是为了实现组织既定的目标,而必需具备的要求或命令他人行动和处理问题的一种权力或力气；88、所谓授权, 就是上级把组织工作的部分权力授予下级,使其把握有效配置人力、物力、财力等资源的权限,以便更好地执行自身的目标和完成工作任务；89、所谓成果评判,就是治理人员在目标实施过程终止后,将所取得的工作成果与既定的项目和标准进行比较,对目标的实现情形和组织成员的工作善进行衡量,并总结目标治理活动的体会,然后以此为依据对组织成员进行适当的奖罚,以便在更高的起点上,开头新一轮