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1、纤维公司质量管理手册xxx投资管理公司目录一、 公司简介4公司合并资产负债表主要数据5公司合并利润表主要数据5二、 项目简介5三、 质量是企业赖以生存与发展的基石9四、 质量是增强综合国力的重要途径13五、 标准化工作14六、 质量信息管理22七、 全面质量管理的基本要求30八、 全面质量管理的核心观点33九、 ISO9000族标准的作用36十、 ISO9000族标准的结构38十一、 ISO9004：2009主要内容40十二、 管理体系成熟度等级45十三、 六西格玛管理的特点50十四、 六西格玛管理的策划54十五、 质量改进的PDCA循环法60十六、 质量改进的一般步骤65十七、 质量改进工作
2、的管理68十八、 质量改进的内涵71十九、 采购供应的质量职能81二十、 采购供应的质量管理84二十一、 工艺准备质量管理94二十二、 生产过程的质量控制102二十三、 SWOT分析说明107二十四、 人力资源配置分析115劳动定员一览表115二十五、 项目风险分析117二十六、 项目风险对策119二十七、 发展规划121一、 公司简介（一）基本信息1、公司名称：xxx投资管理公司2、法定代表人：白xx3、注册资本：750万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2014-9-97、营业期限：2014-9-9至无固定期限8、注册地址：x
3、x市xx区xx（二）公司简介公司依据公司法等法律法规、规范性文件及公司章程的有关规定，制定并由股东大会审议通过了董事会议事规则，董事会议事规则对董事会的职权、召集、提案、出席、议事、表决、决议及会议记录等进行了规范。 公司在“政府引导、市场主导、社会参与”的总体原则基础上，坚持优化结构，提质增效。不断促进企业改变粗放型发展模式和管理方式，补齐生态环境保护不足和区域发展不协调的短板，走绿色、协调和可持续发展道路，不断优化供给结构，提高发展质量和效益。牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以提质增效为中心，以提升创新能力为主线，降成本、补短板，推进供给侧结构性改革。（三）公司主
4、要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额8253.956603.166190.46负债总额4772.983818.383579.73股东权益合计3480.972784.782610.73公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入28518.4822814.7821388.86营业利润5120.984096.783840.73利润总额4501.613601.293376.21净利润3376.212633.442430.87归属于母公司所有者的净利润3376.212633.442430.87二、 项目简介（一）项目
5、单位项目单位：xxx投资管理公司（二）项目建设地点本期项目选址位于xx，占地面积约54.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。（三）建设规模该项目总占地面积36000.00（折合约54.00亩），预计场区规划总建筑面积60642.26。其中：主体工程39499.49，仓储工程9493.85，行政办公及生活服务设施6532.31，公共工程5116.61。（四）项目建设进度结合该项目建设的实际工作情况，xxx投资管理公司将项目工程的建设周期确定为24个月，其工作内容包括：项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、
6、设备安装调试、试车投产等。（五）项目提出的理由1、长期的技术积累为项目的实施奠定了坚实基础目前，公司已具备产品大批量生产的技术条件，并已获得了下游客户的普遍认可，为项目的实施奠定了坚实的基础。2、国家政策支持国内产业的发展近年来，我国政府出台了一系列政策鼓励、规范产业发展。在国家政策的助推下，本产业已成为我国具有国际竞争优势的战略性新兴产业，伴随着提质增效等长效机制政策的引导，本产业将进入持续健康发展的快车道，项目产品亦随之快速升级发展。坚持节能降碳优先，开展绿色工厂、绿色产品、绿色供应链建设，加强废旧资源综合利用，扩大绿色纤维生产，构建清洁、低碳、循环的绿色制造体系。（六）建设投资估算1、项
7、目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资21126.65万元，其中：建设投资16820.64万元，占项目总投资的79.62%；建设期利息471.03万元，占项目总投资的2.23%；流动资金3834.98万元，占项目总投资的18.15%。2、建设投资构成本期项目建设投资16820.64万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用14240.54万元，工程建设其他费用2266.83万元，预备费313.27万元。（七）项目主要技术经济指标1、财务效益分析根据谨慎财务测算，项目达产后每年营业收入46100.00万元，综合总成本费用3
8、7226.91万元，纳税总额4242.52万元，净利润6487.68万元，财务内部收益率22.95%，财务净现值8417.97万元，全部投资回收期5.75年。2、主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积36000.00约54.00亩1.1总建筑面积60642.26容积率1.681.2基底面积22680.00建筑系数63.00%1.3投资强度万元/亩295.402总投资万元21126.652.1建设投资万元16820.642.1.1工程费用万元14240.542.1.2工程建设其他费用万元2266.832.1.3预备费万元313.272.2建设期利息万元471.032
9、.3流动资金万元3834.983资金筹措万元21126.653.1自筹资金万元11513.763.2银行贷款万元9612.894营业收入万元46100.00正常运营年份5总成本费用万元37226.916利润总额万元8650.247净利润万元6487.688所得税万元2162.569增值税万元1857.1110税金及附加万元222.8511纳税总额万元4242.5212工业增加值万元14181.6313盈亏平衡点万元18327.88产值14回收期年5.75含建设期24个月15财务内部收益率22.95%所得税后16财务净现值万元8417.97所得税后三、 质量是企业赖以生存与发展的基石日本的质量管
10、理权威石川馨先生曾说：“日本的许多工业产品能在国际市场具有很强的竞争能力，能大量出口世界各地，一个最重要的原因是开展了质量管理。”第二次世界大战后，日本从他们切身的经验教训中认识到：没有高质量的产品，就没有市场，也就会失去生存条件。因而，提出“工业产品质量是日本民族的生命线”、“质量关系到国家和企业的生死存亡”等口号，把“以质量打开市场”、“以质量求生存，以品种求发展”的战略理念落实到企业的经营中。使得日本产品质量在战后60年，成为世界第一流的产品，大大提高了企业的市场竞争能力和经济效益。松下、索尼、丰田等企业的产品就意味着高质量，誉满全球。一个企业没有了质量，就没有优质的产品，就没有了市场，
11、就失去了生存的能力。因此，对于企业来说，质量是企业开拓市场的生命线，市场竞争能力强的企业不断发展壮大，从而带来企业经济效益的不断增长。（1）质量是企业开拓市场的生命线。在社会经济高度发达的今天，“质量就是生命”等理念已深深地扎根于每个企业，任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”，只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断地扩大市场的份额。扩大市场份额体现在产品能极大地满足消费者的物质需求和心理需求。物质需求的满足，离不开产品的符合性质量、适用性质量的综合和统一；心理需求的满足离不开产品附加性质量、服务性质量的综合和统一。事实上，产品的质量只有在使用过程中才能体
12、现出来。一个质量低劣的产品，在使用中，消费者自身的物质需求和心理需求不能得到相应的满足，甚至产生受骗上当的感觉，那么再精心的包装和修饰，也很难在消费者心中树立起良好的品牌形象。所以，对产品质量有发言权的是用户，用户更看重的是产品质量，并且宁愿花更多的钱获得更好的产品质量。在消费需求不断个性化的今天，质量稳定的高质量产品会比质量不稳定的低质量产品拥有更多的市场份额。人们常说，一个产品能拯救一个企业，能促进一个企业的发展。从更严格的意义上说，只有一个富有竞争质量的产品才能引导一个企业驶向成功的彼岸，（2）质量是企业经济效益不断增长的根本。企业要发展、取得经济效益，就必须出售自己的产品。产品是否卖得
13、出去，能否将产品转化为货币，具有竞争质量的产品是企业的头等大事。否则，企业的再生产过程就会中断，甚至有可能破产。在市场经济条件下，提高经济效益的途径很多，如增加产量、提高价格、降低成本等。增加产量只是一项企业内部生产决策，如果不能扩大市场占有率，那么，增产就是滞销、积压，非但不能带来效益的增加，反而会引起效益的减少；提高价格虽然可以增加单位产品利润、但如提价不能被市场接受，则将使销售萎缩，市场份额缩小，甚至会失去市场；降低成本当然可以扩大产品降价空间，提高产品市场竞争力。但如果产品本身缺少市场吸引力，也难以因此而扩大销售，最终可能得不偿失。因此，企业经济效益的实现并增加，不论通过何种途径，都必
14、须以产品质量优势（含品种创新）为基础。企业产品质量上过硬、深受消费者喜爱，销售量上升，则增加产量也是必然的。同样，产品质量上过硬或市场份额足够大，适当地提价非但不会影响销售，反而有助于拉开和其他一般产品的档次，有利于形成品牌。至于成本，随着质量持续改善，不良品率的降低，成本的合理降低也是必然之事。所以，质量是企业经济效益的基石，“提高经济效益的巨大潜力蕴藏在产品质量之中”。（3）质量是企业竞争力和经营素质的综合体现。优质产品是企业竞争力的关键因素。由于市场经济和消费观念的变化，产品质量作为企业竞争力的关键因素正日益受到广泛的认同。事实上，在体现企业竞争力的五要素F，T、Q、C、S中，与质量直接有关的要素有两个：产品质量（Quality）要好，服务质量（Service）要优良。与质量间接有关的是产品价格或成本（Cost），质量越高，则成本也越高，质量越差，则成本也越低。适用的功能（Function）和产品品种是产品质量好坏的一种体现方式。交货期（TimetoMarket）是服务质量的体现形式。说到底，体现企业竞争力
