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1、智商与情商智商与情商第一节第一节 智智 商商（Intelligence QuotientIntelligence Quotient：IQIQ）n哪一年的4月21日是星期日?n乔治 1996,1991,1985,1974,1968,1963,1957,1946.n1700-6000,2005年2月15日是星期二.n智力落后者,加减乘除都不会,弱智天才综合症.沃斯萨范(Marilyn Mach Vos Savant 1946-)智商测量n韦克斯勒智力测量韦克斯勒智力测量n斯坦福比内智力测量斯坦福比内智力测量n瑞文智力测量瑞文智力测量:n 斯坦福比内智力测量斯坦福比内智力测量n1 语词推理n 如：给
2、出四个词，指出其中相近的三个词。n2 数推理n 如：解应用题n3 抽象/视觉推理n如：拼图n4 短时记忆瑞文智力测量瑞文智力测量n行政能力测验传统理论n1 Spearman的二因素论n2 卡特尔的流体智力和晶体智力n3 吉尔福特的三维理论现代理论n1 加德纳的多元智力理论n2 斯腾博格的三元智力理论n3 Pass理论新进展n1 智商与神经传导的速度：反应时与语速n2 智能信息加工：n 神经智力：神经系统的速度和效率方面n 经验智力：过去生活中获得的特殊知识和技能n 反思智力：能够意识的自己思维习惯的能力第二节 创造力n1 概 念 n 发散思维n2 创造力测验n砖头的用处n九点图微软的招聘智商至
3、上！第三节 情 商（Emotional Quotient：EQ）n情商（情绪智力）是一种综合能力，包括同情心、自我控制力、自我意识、对别人情绪的敏感性、耐心和自我动机。n情商是表示认识、控制和调节自身情绪情感的能力。发展历史n1983 加纳德 的多元智力。n1991 塞拉维和梅耶提出“情商”概念。n1995戈尔曼出版情绪智力。n“一个人在社会上的成功，智商占20，情商占80。”起因n1 高智商者并非都是成功者。n 81位伊利诺伊州某中学的毕业演说代表。n 中国的高考状元。n 中科大少年班。n2 社会对人才要求的提高情绪与动机n情绪：是以生理唤起水平、面部表情、姿势和主观感觉的变化为特征的某种状
4、态。n基本情绪：恐惧，惊讶，悲痛，厌恶，愤怒，期待，快乐和接受共八中基本情绪。n“黑色星期一”心境的节律性n积极情绪左脑n消极情绪右脑n 眼睛与情绪：n 瞳孔大小美瞳动机n心理学家布鲁姆对美国最优秀的钢琴家、雕塑家、数学家、神经病学家、奥运会游泳选手和网球运动员进行了一项有趣的调查，发现决定未来取得卓越成就的首要因素不是“天才”，而是“动机”！成功动机n假定在你面前有5个分别放在远近不同距离的靶子。你的任务就是用一粒豆子击中任何一个自己选定的靶子。靶子A的位置最近，任何一个人都能击中；靶子B稍远，大部分人能击中；靶子C再远些，也许一半人能够击中；靶子D更远，很少有人能击中；靶子E最远，几乎没有
5、人能够击中。作为奖励，如果你击中A，可以得到2元。击中B得到4元，击中C得到8元，击中D得到16元，击中E得到32元。试问，你会选择那个目标呢？成功恐惧n为什么人会表现出避免成功呢？通常有以下原因：（1）要成功就必须改变自己已有的自我概念，而有些人不愿意改变。（2）成功可能就会成为“出头鸟”，而有些人害怕因此而被自己所属的群体拒绝。（3）对于一位成功者往往会有些额外要求，而有些人害怕那些额外负担。动机水平：耶克斯道德森定律 情绪与人格n人格特征：四种类型n艾森克的人格理论多血质n啊，还有半杯水，真好！抑郁质n唉，只剩半杯水了，真糟！粘液质n半杯有水，半杯没水，问题何在？胆汁质n笨蛋，我不想喝水
6、，我要吃蛋糕！人格类型n大五人格模型：n外倾性n宜人性n责任心n情绪稳定性n开放性人格测验n艾森克人格问卷n明尼苏达多相人格问卷MMPIn16PF人格投射测验n1罗夏墨迹测验2 主题统觉测验人格发展n合适的年龄做合适的事情埃里克森人格发展理论n1信任感不信任感（01岁）n2自主感对羞怯感（13岁）n3主动感对内疚感（36岁）n4勤奋感对自卑感（611岁）n5同一性获得与混乱（青少年期）n6 亲密感对孤独感（成人早期）n7 繁殖感对停滞感（成人中期）n6完善感对失望感（老年期）情绪与健康：清晨的微笑n心理压力n挫折n应激n心理防御n习得性无助n抑郁如何破解习得性无助n负面情绪对身体的影响：影响营
7、养的吸收n自信心n自我暗示的效应心理咨询技巧与人际交往n1 无条件的积极关注n2 倾听技术n3 共情n4 情感反应：坦率和诚实n5具体化n6自我暴露n7不解释，也不要提出问题的解决办法和建议情绪与社交n1“人在江湖”n “独处者非神即兽”亚里士多德n 社会角色，人际距离，社会知觉（归因），n 人际吸引，偏见。n 姓名情绪控制n1 心理调适n2自我控制能力及其发展n3 逆境中的微笑：湖北移动n4 爆发与调适压力释放，n 日本暴打领导者的塑像，手掌。n美国的私人心理学家了解自我的情商n软糖实验n蛋糕实验n塞里格曼的“乐观测试”情商决定命运n性格决定命运n普通员工知识能力改变n管理者人格、情商的改变
8、情商的主要内容n1了解自己情绪的能力n2控制自己情绪的能力n3激励自己情绪的能力n4了解别人情绪的能力n5 维系融洽人际关系的能力n高情商者是自我觉知型的人！n自我觉知型n难以自拔型n逆来顺受型n成功和挫折是情绪的试金石！内省自我觉知的方法n知识与经验自我意像n童年经验n父母的榜样情绪管理n情绪转移：认知改变n 买伞与晒盐 n n情绪转换接受与实现疗法n 简单而有效的方法n逆境中的情商微笑n学会制怒n建设性引导愤怒n 情绪传导n 武林外传n 适当发泄不良情绪自我激励n“皮格马利翁效应”n自我暗示n构造自信n乐观识别他人情绪n生理特征n言语特征n同情心n倾听技术n身体语言n记住他人的名字1、不是
9、井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自
10、寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看
11、得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他
12、人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的
13、舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而
14、就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走
15、完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所
16、看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功
