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1、第五节第五节 态度形成与态度转变态度形成与态度转变1 1.社社会会心心理理学学概概述述个个体体层层次次人人际际层层次次群群体体层层次次爱情，婚姻，家庭爱情，婚姻，家庭社会化，社会角色，自我，身份，自尊社会化，社会角色，自我，身份，自尊社会知觉，印象形成，印象治理，归因社会知觉，印象形成，印象治理，归因社会影响：从众，社会促进，社会懈怠，社会影响：从众，社会促进，社会懈怠，仿照，示意，社会感染仿照，示意，社会感染社会动机，社交心情社会动机，社交心情态度形成与态度转变态度形成与态度转变沟通，人际关系，人际吸引，人际互动沟通，人际关系，人际吸引，人际互动概述：社会心理学定义和争论范畴，概述：社会心理
2、学定义和争论范畴，简史，争论方法，主要流派简史，争论方法，主要流派2 2.第五节第五节 内容提要内容提要态度的形成态度的形成态度的转变态度的转变态度的测量态度的测量3 3.第一单元第一单元 态度形成态度形成 一，态度的概念一，态度的概念 态度是个体对特定对象总的评判态度是个体对特定对象总的评判和稳固性的反应倾向；和稳固性的反应倾向；4 4.（一）态度的特点（一）态度的特点 内在性（内在心理倾向）；内在性（内在心理倾向）；对象性（人，物，大事，观念）；对象性（人，物，大事，观念）；稳固性（不易转变）稳固性（不易转变）.5 5.（二）态度的成分（二）态度的成分 认知成分认知成分:C(cogniti
3、on)情感成分情感成分:A(affection)行为成分行为成分:B(behaveior)个体对态度的个体对态度的预备反应或以某种方式行动的倾向性；预备反应或以某种方式行动的倾向性；6 6.图：态度的成分及其关系图：态度的成分及其关系图：态度的成分及其关系图：态度的成分及其关系 认知认知 成分成分事实事实学问学问信念信念评判评判 情感情感 成分成分情感情感体验体验心情心情反应反应 行为行为 倾向倾向 预备预备 反应反应 行动行动 倾向倾向 外外 显显 行行 为为一般情形下，三种成分和谐一样；一般情形下，三种成分和谐一样；一般情形下，三种成分和谐一样；一般情形下，三种成分和谐一样；如不和谐时，如
4、不和谐时，如不和谐时，如不和谐时，占主导位置；占主导位置；占主导位置；占主导位置；情感成分情感成分情感成分情感成分态度态度7 7.（三）态度与行为（三）态度与行为态度含有行为的倾向；态度含有行为的倾向；以前的争论：态度打算行为，可以推测行为；以前的争论：态度打算行为，可以推测行为；有争论说明：有时行为与态度不一样；有争论说明：有时行为与态度不一样；（如：吸烟，表里不一）（如：吸烟，表里不一）8 8.态态度度与与行行为为关关系系的的试试验验 拉皮尔（拉皮尔（LaPiere 1934）的争论就想说明用）的争论就想说明用态度推测行为到底有多大的精确性；态度推测行为到底有多大的精确性；30岁月初，绝大
5、部分美国人对亚洲人持有负岁月初，绝大部分美国人对亚洲人持有负性种族偏见；为了争论这种偏见的影响，拉皮尔教性种族偏见；为了争论这种偏见的影响，拉皮尔教授邀请了一对来自亚洲的年轻夫妻驾车做环美国旅授邀请了一对来自亚洲的年轻夫妻驾车做环美国旅行；他的争论想要发觉，他们所经过的旅社和饭店行；他的争论想要发觉，他们所经过的旅社和饭店的老板会不会以他们对亚洲人的偏见而拒绝接待这的老板会不会以他们对亚洲人的偏见而拒绝接待这对夫妻？对夫妻？9 9.结果在3个月的旅行中，他们经过的66家旅社只有1家拒绝让他们住宿，而184家饭店没有一家拒绝他们用餐；后来拉皮尔教授又给他们经过的旅社与饭店写了一封信，问他们是否愿
6、意接待亚洲人；结果在28封回复的信中，90%说他们不会接待；很显然，他们的态度与行为发生了冲突；1010.（四）态度与价值观价值观是个体核心的信念体系，是个体评判事物与选择价值观是个体核心的信念体系，是个体评判事物与选择的标准，是关于什么是的标准，是关于什么是“值得的值得的”的看法；的看法；个体认为对象有价值个体认为对象有价值确定的态度确定的态度个体认为对象无价值个体认为对象无价值否定的态度否定的态度 介于两者之间介于两者之间中性的态度中性的态度价值的大小打算价值的大小打算态度的强弱态度的强弱态度对象的客观价值对态度有重要的影响，态度对象的客观价值对态度有重要的影响，但态度的直接打算因素是个体
7、赐予对象的主观价值；但态度的直接打算因素是个体赐予对象的主观价值；价值观对行为的作用是间接的，价值观对行为的作用是间接的，价值观通过影响态度而最终影响行为；价值观通过影响态度而最终影响行为；1111.二，态度的心理功能二，态度的心理功能 态度在我们的生活中有着重要的意义，态度在我们的生活中有着重要的意义，态度的功能有以下几个：态度的功能有以下几个：（一）工具性功能：（一）工具性功能：（一）工具性功能：（一）工具性功能：也叫效用功能或适应功能，这种功能使得人们寻求也叫效用功能或适应功能，这种功能使得人们寻求也叫效用功能或适应功能，这种功能使得人们寻求也叫效用功能或适应功能，这种功能使得人们寻求酬
8、赏与他人的赞扬，形成那些与他人要求一样并与嘉奖酬赏与他人的赞扬，形成那些与他人要求一样并与嘉奖酬赏与他人的赞扬，形成那些与他人要求一样并与嘉奖酬赏与他人的赞扬，形成那些与他人要求一样并与嘉奖联系在一起的态度，而防止那些与惩处相联系的态度；联系在一起的态度，而防止那些与惩处相联系的态度；联系在一起的态度，而防止那些与惩处相联系的态度；联系在一起的态度，而防止那些与惩处相联系的态度；如孩子们对父母的态度就是适应功能的最好表现；如孩子们对父母的态度就是适应功能的最好表现；如孩子们对父母的态度就是适应功能的最好表现；如孩子们对父母的态度就是适应功能的最好表现；1212.（二）自我防备功能 态度除了有助
9、于人们获得嘉奖和学问外，也有助于人们应对心情冲突和爱护自尊，这种观念来自于精神分析的原就；比如某个人工作才能低，但他却常常埋怨同事和领导，实际上他的这种负性态度让他可以掩盖真正的缘由，即他的才能值得怀疑；1313.（三）价值表现功能 态度仍有助于人们表达自我概念中的核心价值，比如一个人青年人对抱负者的工作持有积极的态度，那是由于这些活动可以使他表达自己的社会责任感，而这种责任感恰恰是他自我概念的核心，表达这种态度能使他获得内在的满意；1414.（四）认知功能（四）认知功能（四）认知功能（四）认知功能 从认知心理学的观点动身，态度有助于我们组从认知心理学的观点动身，态度有助于我们组从认知心理学的
10、观点动身，态度有助于我们组从认知心理学的观点动身，态度有助于我们组织有关的学问，从而使世界变得有意义；对有助于织有关的学问，从而使世界变得有意义；对有助于织有关的学问，从而使世界变得有意义；对有助于织有关的学问，从而使世界变得有意义；对有助于我们获得学问的态度对象，我们更可能赐予积极的我们获得学问的态度对象，我们更可能赐予积极的我们获得学问的态度对象，我们更可能赐予积极的我们获得学问的态度对象，我们更可能赐予积极的态度，这一点相当于认知图式的功能；态度，这一点相当于认知图式的功能；态度，这一点相当于认知图式的功能；态度，这一点相当于认知图式的功能；1515.三，态度的维度三，态度的维度方向（态
11、度指向：确定否定态度对象）方向（态度指向：确定否定态度对象）方向（态度指向：确定否定态度对象）方向（态度指向：确定否定态度对象）强度（态度方向的程度）强度（态度方向的程度）强度（态度方向的程度）强度（态度方向的程度）深度（对态度对象的卷入水平）深度（对态度对象的卷入水平）深度（对态度对象的卷入水平）深度（对态度对象的卷入水平）向中度（态度接近核心价值的程度）向中度（态度接近核心价值的程度）向中度（态度接近核心价值的程度）向中度（态度接近核心价值的程度）外显度（方向和行为的外露程度）外显度（方向和行为的外露程度）外显度（方向和行为的外露程度）外显度（方向和行为的外露程度）1616.四，态度的形成
12、四，态度的形成服从服从（依从）（依从）认同认同认同认同内化内化内化内化在社会影响下，外显行为表现得与别人在社会影响下，外显行为表现得与别人在社会影响下，外显行为表现得与别人在社会影响下，外显行为表现得与别人一样，而对客体没有深刻的熟识和情感，一样，而对客体没有深刻的熟识和情感，一样，而对客体没有深刻的熟识和情感，一样，而对客体没有深刻的熟识和情感，是表面的，多受奖惩原就的支配；是表面的，多受奖惩原就的支配；是表面的，多受奖惩原就的支配；是表面的，多受奖惩原就的支配；（孩子对长辈的态度，宠物的态度）（孩子对长辈的态度，宠物的态度）（孩子对长辈的态度，宠物的态度）（孩子对长辈的态度，宠物的态度）指
13、宠爱某人或某群体，内心乐于与之指宠爱某人或某群体，内心乐于与之指宠爱某人或某群体，内心乐于与之指宠爱某人或某群体，内心乐于与之保持一样，从而形成与之一样的态度；保持一样，从而形成与之一样的态度；保持一样，从而形成与之一样的态度；保持一样，从而形成与之一样的态度；即内在化；是把自己的情感上的认同即内在化；是把自己的情感上的认同即内在化；是把自己的情感上的认同即内在化；是把自己的情感上的认同与自己已有的信念，价值观结合起来，与自己已有的信念，价值观结合起来，与自己已有的信念，价值观结合起来，与自己已有的信念，价值观结合起来，进行理智的判定而形成的态度；进行理智的判定而形成的态度；进行理智的判定而形
14、成的态度；进行理智的判定而形成的态度；1717.其其次次单单元元 态态度度的的转转变变一，态度转变的模型一，态度转变的模型信息传递者信息传递者沟通信息沟通信息目标（接收者）目标（接收者）情境情境 威信 差距 信念 警告 意图 恐惧 人格 分心 立场 信息倾向性 原有态度 重复 吸引力 信息供应方式 个体心理倾向二，态度转变的影响因素（见下页）二，态度转变的影响因素（见下页）1818.传递者传递者沟通信息沟通信息 目标（接受者）目标（接受者）情境情境（传递者的威信）（传递者的立场）（说服的意图）（是否操纵受方）说服者吸引力说服者吸引力（双方信息差异）（受者心理防备）（恐惧不能过强）信息倾向性（单
15、一信息）（正反两面信息）信息供应方式（口头优于书面）（受者态度难变）（预先警告受方）（使受方转变）（正反成效）（受者人格因素）（依靠性）（自尊）个体心理倾向面临压力（逆反心理）（心理惯性）（分散受者留意）（正反成效）信息重复率（中等频率较好）可信差距信念意图警告人格恐惧分心补充资料补充资料1919.三，态度转变理论三，态度转变理论 （一）海德的平稳理论（一）海德的平稳理论 海德（海德（Heider 1958）从人际关系的和谐性）从人际关系的和谐性动身，认为在一个简洁的认知系统里，存在着使动身，认为在一个简洁的认知系统里，存在着使这一系统达到一样性的心情压力，这种趋向平稳这一系统达到一样性的心情
16、压力，这种趋向平稳的压力促使不平稳状况向平稳过渡；的压力促使不平稳状况向平稳过渡；人们在态度转变过程中遵循人们在态度转变过程中遵循人们在态度转变过程中遵循人们在态度转变过程中遵循“费劲最小原就费劲最小原就费劲最小原就费劲最小原就”2020.海海德德的的平平稳稳理理论论关关系系图图 P PP P P PP P +-+-+-+O X O X O X O X O X O XO X O X +-+-P P P P P PP P+-+-+-+-OOX X O O X X OO X X O O X X -+-P代表个体代表个体O代表与代表与P有关系的另一个体有关系的另一个体X代表与两者相关的某一事物或人代表与两者相关的某一事物或人+代表积极的关系代表积极的关系-代表消极的关系代表消极的关系2121.海海德德的的平平稳稳理理论论关关系系图图 P PP P P PP P +-+-+-+O X O X O X O X O X O XO X O X +-+-P P P P P PP P-+-+OOX X O O X X OO X X O O X X -+-P代表个体代表个体O代表与代表与P有关系的另一个体
