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1、幼儿园组织与管理授课人：李宪勇第三章组织文化与幼儿园管理第一节文化与管理一流的企业卖文化，二流的企业卖标准，三流的企业卖服务，四流的企业卖商品2022/8/113文化的力量p为什么德国的管理水平远逊于美国，而它的精密制造水平全球第一；为什么印度的经济和教育水平远逊于德国，而它的软件设计水平全球领先；为什么仅有千万余的犹太人，能获得三分之一的诺贝尔奖；为什么美国人具有影响全球的实力，对伊拉克和越南却无能为力。这些都与文化的个性、特质、自觉与普遍性有关。p资料来源：曹世潮心时代：一个情感化的世界及其经济图景，2002.话题：犹太民族的教育书是甜的、书是抢不走的宝贝发问和答案一样重要“背着很多书本的
2、驴子”学者比国王大有一条犹太格言：“即使变卖一切家当，使女儿能嫁给学者也是值得的；为娶学者的女儿为妻，纵然付出所有的财产也在所不惜。”2022/8/1142022/8/115文化是什么？文化一般被认为是世界上产生歧义最多的概念之一。伽德默尔：“也许我们知道文化和自己息息相关，然而倾自己之所知也不见得足以讲出文化是什么。”2022/8/116文化是什么？在词源意义上，“文化”与“自然”相对文化或文明，“是包括知识、信仰、艺术、道德、习俗和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。”（英泰勒：原始文化，1871年）2022/8/117通常来讲，文化的构成包括：精神文化；制度文化；物质
3、文化“文化”概念兼有“物质”与“精神”、“有形”与“无形”、“静态”与“动态”等多重属性文化是什么？文化是什么？文化的字义Culture:原意是种植、培育、耕耘的意思。引申为人的品质和能力后具有文明、智力发展、高尚、文雅的内涵“文化”源于易经“关乎天文，以查时变，关乎人文以化成天下”。人文化成“文治”与“教化”的意思。文化的界定广义：人类创造物质成果和精神成果的综合。狭义：人类创造的精神成果。文化的界定：人类学角度:创造，相对于自然区别于动物的基本形态社会功能的角度：文化心态和符号系统传播学的角度：传播是文化的本质文化是人文化成，“人化”人文化成：文是静态成果，化是动态成果。即变成静态成果与动
4、态方式。人的活动结果：是既定事实的各种形态总和：人类创造的物质和精神成果总和。人的生活方式：与人的生命、生活方式息息相关的样态。文化是活的文明，文明是固态的文化。石头不是文化，石器是文化头发不是文化，头型是文化男男女女不是文化，授受不亲是文化文化是人类特定的系统精神角度文化是价值理念体系制度角度文化是共同遵守的规范体系形象角度文化是一组习得、共享、关联的符号体系行为角度文化是生活方式的习得风尚系统物质角度文化是人类劳动的客观成果系统文化=活法=习惯文化=人化，是人类的活动方式和活动成果什么样的活法，就有什么样的文化文化本质是习惯文化作为习惯是可以被养成的习惯是人的第二天性习惯是可以养成的有效的
5、管理是后天的一种习惯中西文化比较中国强调“天人合一”；西方强调“征服自然”中国强调“义务本位”；西方强调“权利本位”。中国强调“家族本位”、“社会本位”；西方强调“个人本位”。中国的传统是“协和万邦”；西方的传统“征服世界”。中国强调“和谐”；西方强调“对立”。文化的特征第一，文化部是一种个体特征，是群体特征第二，文化是一种观念形态，是精神产物。第三，文化具有相对独立性和稳定性。第四，文化是发展的。第二节组织文化与幼儿园文化一、组织文化的内涵组织文化又称企业文化、公司文化企业文化、公司文化指在组织长期发展过程中形成的，对组织的存在和发展起着巨大作用的，以价值观念为核心内容的组织精神、行为方式和
6、组织文化网络等的集合体。组织文化的内容价值理念：理想信念等精神标识系统体制规范：管理体制、分配制度等标识系统示系统行为方式：决策、生产、团队等行为标识系统环境形象：设施、公关、文化标识体系经营实践：顾客管理、市场声誉、经营道德、竞争合作、社会责任组织文化的四个层次（价值理念）：企业目标、企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德；（规范准则）：企业制度、企业创新机制；（方式做法）：企业文化活动、企业形象、企业公共关系（环境设施）：企业环境设施；硬件设备。企业老总的“文化”是企业文化的主导。在企业创始时期，企业的创始人将个人的价值观引入公司，他们的行为被员工效仿，逐渐形成了企业文化的雏形。通过重大
7、事件及其处理树立员工的质量意识二、组织文化的特征主体性民族性独特性时代性整体性综合性组织文化的功能调适功能：指企业文化具有为职工创造一种良好环境和氛围的功能。主要有心理调适、人际关系调适、环境调适、氛围调适。企业文化是企业员工共享的体系，是员工愿意接受并得以延传的行为标准。企业文化的功能激励功能：最大限度地发激发职工的积极性和首创精神。例：日立公司奉行“和，诚，开拓”精神。“和”即强调全体员工以和为贵，主张开展非正式讨论在内部形成风气；“诚”则批对用户以诚相待、诚实信用；“开拓”则要求勇于创新，“向新领域挑战，百折不挠”。公司一年内收到建议421万条。”企业文化的功能创新功能：开拓环境，提高创
8、新素质。约束功能：指通过制度文化、伦理道德规范约束全体员工言行。企业文化一般来讲是一种企业的氛围和对员工做事方式的界定。美国的惠普公司则以“自己就是企业”作为精神支柱。有一则故事：参观者看到该企业员工江满头大汗，而把电风扇直吹机器，不解地问这是为什么？员工回答很干脆：“要保持公司机器的洁2022/8/1126幼儿园文化的含义从某种程度上，幼儿园是通过文化的输入、筛选、转化、输出为工作流程的社会组织幼儿园文化，指一所幼儿园内部所形成的为其成员共同遵循并得到同化的价值观体系、行为准则、共同作风等的总和幼儿园文化属于组织文化层面的问题2022/8/1127幼儿园文化的特征人文性独特性动态性软约束性教
9、育性发展性优势文化和卓越文化洋葱模式幼儿园文化的结构精神文化制度文化行为文化物质文化形象文化2022/8/1130幼儿园精神文化（应有）的特征先进性稳定性独特性内隐性弥散性2022/8/1131蔡元培：“提倡新学、思想自由、兼容并蓄”孙中山：“博学、审问、慎思、明辨、笃行”陶行知：“捧着一颗心来，不带半根草去”、“千教万教教人求真，千学万学学做真人”。2022/8/1132安康一幼儿园园长用火钳烫伤10个娃称因心情不好“因为我背不下秋天来了，薛老师就拿火钳把我烫了。”2022/8/1134学校的完美定律有三个这样的孩子：有三个这样的孩子：一个孩子岁才会说话，岁才会写字，老师对一个孩子岁才会说话
10、，岁才会写字，老师对他的评语是：他的评语是：“反应迟钝，思维不合逻辑，满脑反应迟钝，思维不合逻辑，满脑子不切实际的幻想。子不切实际的幻想。”他曾经还遭遇到退学的命他曾经还遭遇到退学的命运。运。一个孩子曾被父亲抱怨是白痴，在众人的眼中，一个孩子曾被父亲抱怨是白痴，在众人的眼中，他是毫无前途的学生，艺术学院考了三次还考不他是毫无前途的学生，艺术学院考了三次还考不进去。他叔叔绝望地说：进去。他叔叔绝望地说：“孺子不可教也！孺子不可教也！”一个孩子经常遭到父亲的斥责：一个孩子经常遭到父亲的斥责：“你放着正经事你放着正经事不干，整天只管打猎、捉耗子，将来怎么办？不干，整天只管打猎、捉耗子，将来怎么办？”
11、所有教师和长辈都认为他资质平庸，与聪明沾不所有教师和长辈都认为他资质平庸，与聪明沾不上边。上边。讨论：用一些关键词说出你对幼儿园精神的理解？2022/8/1136幼儿园制度文化幼儿园制度文化往往体现和规范着幼儿园组织中比较稳定的互动模式和交往关系，反映了幼儿园组织中各种不同的社会地位和角色特征。2022/8/1137幼儿园制度文化的特征政策性科学性稳定性严肃性教育性北师大实验幼儿园北师大实验幼儿园2022/8/1139幼儿园组织气氛研究组织气氛是一种整体性感觉，由组织的外在表象、成员互动的方式、成员与组织之外的其它人交往的方式所传达。组织氛围可以用这样一些词来形容：开放的、繁忙的、温暖的、随和
12、的、非正式的、冷漠的、非人性化的、敌意的、刻板和封闭的。2022/8/1140幼儿园物质文化外在标志。包括建筑文化、设施文化、环境文化。是幼儿园文化的空间物态形式，是幼儿园精神文化的物质载体，是师生员工可以直接感受得到的，直观上把握不同幼儿园文化的依据。校徽、校服、校标、校歌等明确的文化标识物，以不同的形式传递着幼儿园的文化价值。2022/8/1141案例：教育机构的文化标识北京师范大学实验幼儿园什么是幼儿园组织文化幼儿园文化是一个幼儿园的品牌。它是一幼儿园长期积淀的产物。是幼儿成长和教师发展的重要生态环境。是幼儿园自身发展的主题。是幼儿园的核心价值观。是最影响幼儿园向心力和凝聚力的因素。包括
13、物质文化、精神文化、制度文化、行为文化。2022/8/1144识别幼儿园文化观察学生教室、厕所等墙上贴了或画了什么？注意成员如何运用时间、关心注意什么事情、开会时间多长、及讨论什么议题？这一学期推动有关课程教学的新举措有哪些？近来举办的课外活动有哪些？例如运动会、社团活动、科学展览、校外教学、书法比赛、阅读竞赛等等；2022/8/1145类似细节问题相当琐碎，几乎含盖所有的幼儿园日常生活，但却是幼儿园文化的主要组成要素。要改变幼儿园文化朝向所追求的价值方向努力，非得从这些细节着手不可。第三节幼儿园组织文化建设的原则与方法一、幼儿园组织文化建设的原则（一）国内原则1.以人为本原则幼儿园文化中主要
14、是“人”的文化。教师文化又决定着幼儿文化的形成，是文化中的核心和灵魂。教师文化直接影响着幼儿园的发展方向和速度，对幼儿园的可持续性发展和品牌建设起着决定性的作用。2.内容形式相统一原则3.普遍性与特殊性相结合原则4.不断创新原则运用持续改善、永不满足于现状的心态于幼儿园文化的塑造与变革。（二）国外组织文化建设的原则1.目标原则2.共识原则3.卓越原则4.一体原则5.成效原则6.实证原则7.亲密原则8.正直原则三、幼儿园组织文化建设的方法（一）榜样法榜样法是指通过树立、宣传典型人物、先进模范的事迹，发挥党员、模范带头作用，对好人好事进行直接表扬，为广大员工提供直观的学习榜样的方法。（二）激励法激
15、励法可以通过以下方面进行：认同、赞许、奖励、参与、竞赛。“奉献卡”的效应 某园获上级单位的表扬，全园教职工精神振奋，工作更加积报主动，甚至出现不少同志自觉加班加点的可喜局面。但也有一些教师认为:现在是市场，加班加点就应该给报酬。园领导班子分析了园内现状，认为教师的要求虽然合理，但在园内经济不景气的情况下，还不能满足这样的要求。同时，园领导认为:在幼教工作中还应该鼓励教师爱岗、敬业，提倡奉献精神。于是他们给每位教职工设计了“奉献卡”，请教职工本人把自己加班奉献的时间和内容如实写在“奉献卡”上，园长在每月小结会上向全体教职工通报加班情况，年底园内给予适当奖励。开展这项活动后，乐于奉献的教师得到领导
16、、老师们的认可，获得了精神满足，不太积极的同志受到”刺激“，感到“奉献卡”上什么也没有，面子上也不好看，从而促进了工作的开展。（三）教育法教育法指通过各种教育、宣传、组织学习、开会传达等形式，对组织文化的内容与目标进行灌输的方法。“从身边事例议起”园本文化活动的创意设计一、设计背景 有着四十多年办园历史的本溪路幼儿园，以“我的本溪我的家”、“人人是窗口，个个树形象”、“做幼儿园主人，做自己主人”等阶段目标为引领，在“本溪”文化建设中逐渐形成了“诚信为本，道德自律；敬业为荣，奉献为上；崇尚学习，潜心研究；永不满足，超越自我”的“本溪精神”。多年来，正是“本溪精神”潜移默化地引导本溪人的行为，不断激励着本溪人创建了学前教育品牌。二、设计目的 通过“从身边事例议起”这一活动，是“本溪文化”的抽象理念与教职工的具体行为形成嫁接，使教职工在身边的事例感染、影响、激励之下，在互相学习、互相启发、互相提醒中获得对“本溪文化”的高度认同，并将其外化为行动，落实到自己的一言一行，落实到工作的每一个环节，使“本溪文化”真正落实。三、实施步骤1学组织学习本溪历史、讲述传统故事，使本溪人了解和理解“本溪精神”
