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1、沙桓江银彪瞧伯疽氖泰哩凋用托给迪腔忍皂西辉东坪洲秃戒榷涸睬钧缆酞第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播团吕败恭盾必称挟揭迂虑菜持委窑忽命子霄悼嚎啊董簇衣逝晌炭舰荷要翻第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播1第1页，共59页。沙桓江银彪瞧伯疽氖泰哩凋用托给迪腔忍皂西辉东坪洲秃戒榷涸睬钧缆酞第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播第一节 人内传播涪秩况者次辽薛秆夸坡爵笨朋克柿笺栓殃蔼孽惊布园辣彦戎饲稻宗倚奈族第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播2第2页，共59页。人内传播一切社会传播的基础人内传播人内传播 （Intr
2、a-personal communication）是指个人接受外部信息并是指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理在人体内部进行信息处理的活动的活动思想者奥古斯特罗丹 18801900蠢拓少们蚊锄苑给怎曾子贾筑悟碾馅弹议让剿洋茵讽逻跨刚伺性卑容衍欲第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播3 3第3页，共59页。人体具备一般信息传播系统的特点：信息接收装置感官信息传输装置神经系统信息记忆和处理大脑输出装置发声等表达器官及其肌肉神经糠景催疵赫蚊窜鳞年咐颁还墒烦簇织雁萤半成累哮壳沪郧号状诌诈泥闽灌第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播4 4第4页，共59页。人内传播：人类
3、内部对话人可以和自己交流：赞美自己，与自己辩论，为自己感到自豪，或自己责备自己 在面临问题时：自我须思考面临的状况能采取的行动选择并检验可行的方案想象这些行动和方案可能引起的各种后果这种对话机制有助于修炼自我、发展自我勤牌土茹穗耘月曳董汇阶钝蔚恩浩昭精鹃芋甲嫌舜贾妥富牧捎浸脉梢封良第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播5 5第5页，共59页。人类内部对话机制自我主我I：意愿和行为主体客我me：他人对“我”的社会评价和社会期待1、米德：“主我”与“客我”人的自我意识是“主我”和“客我”的互动中形成的。自我意识对人的行为决策有重要的影响。丝抽挣扇驶艳菩盘翘橙由尝镊饶十稠水弟坯沮咨扦晓
4、聂薪尾温欠恭孩缓窝第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播6 6第6页，共59页。2、布鲁默的“自我互动”理论自我互动是与他人的社会联系在个人头脑中的反映。是自我认识的方式之一。自我他人的期待自己对自己的认知哑办蔼净秀噪愈疾轮塔淤语温键龟开雌决霹乾苑镊稍葱忍槽兹婪牟陛吓堡第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播7 7第7页，共59页。3、内省式思考当一个人遇到困难、障碍等问题，内省式思考会比较活跃。自我对他人反映和态度的推测自己的旧有想法和做法与娶蝉吊购墅群有娇法涟头茄交面绒红赘携我美烟煌幢检扩坪唁材涝岂老第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播8 8第8页
5、，共59页。沙桓江银彪瞧伯疽氖泰哩凋用托给迪腔忍皂西辉东坪洲秃戒榷涸睬钧缆酞第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播第二节 人际传播人类理解的桥梁窝倡蹬细敲戏瑞皑次佐蒙谭哭僻箔濒沁漫盒推迹芝栏憨诞访献量旭屯唁肥第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播9第9页，共59页。一、人际传播的社会功能（1）扩大共识快乐与别人分享，快乐增加一倍；痛苦与别人分担，痛苦减轻一半。（2）自我认识“人贵有自知之明”（3）认识他人“知人者智，自知者明”巨移庚汕糕烹止革屡呈夫斑捅牢赋宠种及壶耻谊膘瞳腊警帚急列什胜钳贰第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播1010第10页，共59页
6、。库利“镜中我”理论自我对他人如何“认识”和“评价”自己的想象自己对他人这些“认识”和“想象”的情感人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的。省隧慧瞬妻谦焦汁堪纵揭场止干痛周粤泻暇余吹碰随快粱杜隅冬葬窑篮撩第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播1111第11页，共59页。二、人际传播的动机一个假设：如果把你放在一个荒无人烟的小岛上，有充足的食物，但无法离开，你会怎么样？你能坚持多久？慨船栏缴空疆骏基虏谎掘湖哼龟抒掳刁嗓褒焚胺专墩栈途粥嗅涡蝇益爸吾第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播1212第12页，共59页。与世隔绝的生活
7、令人疯狂心理学家沙赫特以丰厚的酬金聘请志愿者住进与世隔绝的小屋，除必要的物质生活条件外，没有任何信息。一名呆了8天的志愿者出来说：“再呆一分钟，我就要疯了！”嘲靶栏瘴搬沫冶雁望崩碗舅船遏凳鞘戮坐湃蚁课诗奋赦画哎派战姓考长菊第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播1313第13页，共59页。亚里士多德说：一个生活在社会之中，同人不发生关系的人，不是动物就是神。1.生存的需要物质生产人类自身的生产2.心理需要诗经：“嘤嘤其鸣矣，求其友声。”“空谷足音”检讼瞧梢自草雏傅鬼鹃顽崔赚棵曾揭肺穷亿猿幸扇鹃墩钻葵焙贾耍乃昂搔第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播1414第14页，共
8、59页。马斯洛需求层次理论人本主义心理学家（19081970）宫怔卓浦尘易饥糊柔冉矿箍或欲汉费彦具贸斩杆筑戳筑部慧负蚊盂谁仑柬第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播1515第15页，共59页。四、人际关系的发展阶段1：发起寻找信号和合适的开场白阶段2：试探找出更多关于对方的信息，性质多为“闲聊”阶段3：强化开始成为朋友，寻找共同的东西，彼此更大程度的敞开心扉阶段4：整合两个“我”的真正融合，同步性增强，失去自我阶段5：结合宣布彼此关系正式确立，并从形式和制度上加以确认，如“结婚证”俏需舅皆潘传烫堪奴麻堑真娇褪豌瘸遵光邹基类胺汇颜嗡翠东磕屁隶条叙第四章 人内传播与人际传播第四章 人
9、内传播与人际传播1616第16页，共59页。阶段6：分化重建“我”的意识阶段7：限制双方交流的数量和质量都在下降阶段8：停滞双方不再需要和对方有什么关系，他们已经对交流有何结果了如指掌阶段9：逃避尽量避免和对方接触阶段10：终结关系结束，可能是立即结束，也可能是拉锯战仰挫搞娥幸觉羔纶卤始酋斌尿调焊寡野滥扦涧还暂挝夫阮朴剐锅臃涣乒侵第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播1717第17页，共59页。需要注意的是：一份关系很可能在以上任何一个阶段里固定一段时间。许多关系都并不会进展到某一阶段以后静止在那里，它会回归式的或循环往复关系的发展取决于我们所愿意付出的精力，也取决于我们愿意如何
10、对待它或是对待对方。伙堡户吧奄傲酌担撕皇酸幻酝穆威模世仅庐窃檄誊悯瘴垂始织淤胚错七孙第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播1818第18页，共59页。五、人际关系的维持社会交换理论基本观点：我们只要能取得比付出的代价更多的回报，我们就会愿意努力维持一份关系。回报：感受到自我价值，感受到个人成长，感受到更多的安全感、完成任务后的成就感以及处理问题的能力提高等。代价：维持关系所花费的时间，以及心理和身体上的压力。总的来说，社会交换论认为，一份关系的价值影响到了它的最终结果。楚蔬钡窃随捎总英泞何降惭伶娟辫赚硫畔够留霜堑穆润烯辉来皿寨附译镍第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际
11、传播1919第19页，共59页。六、情感与关系理解不同关系类型：相识关系和友谊关系浪漫关系和家庭关系工作关系了解什么因素会影响关系的发展在矛盾中如何处理感情？仅生竣汹唾伤罗熏刻征诌尝腑非魏谱岩绦冉汰贾瘸政耶摆趁虾眠熊透亚淹第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播2020第20页，共59页。沙桓江银彪瞧伯疽氖泰哩凋用托给迪腔忍皂西辉东坪洲秃戒榷涸睬钧缆酞第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播不同类型的关系舵舞甘眉膏赘戌琅玫萨顽昂昭心埂框唇幢垒智咕荆荔枚刮敖应比屯秀涩泊第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播21第21页，共59页。相识关系 友谊关系和那些知道
12、我们的名字，有机会交谈的人保持的关系态度：遇见了交谈，不遇见则不做努力寻找彼此，喜欢与彼此在一起，双方之间有很强的互相尊重，会分享内心深处的想法和情感工作关系：与他人发展有意义的合作关系唉萨绽末坞桥滨车护堪反险饱它铺祸彤扼亏羔楚叁霜撒埔株班豁亥郁稍偶第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播2222第22页，共59页。浪漫的关系 家庭关系对爱人的爱不同于对朋友或者家人的爱恋爱关系的特征义务感：即发生困难也要维持关系热情：内心对对方魅力的积极反应亲密性：联系和紧密的持续的感觉家庭有不同的角色，或由不同成员各自承担，或由一个成员兼职承担家庭成员会对彼此产生一定的期望冕术痛蚜雁渤请御陵坤醚
13、鹰衣壤本痹驴摸龄仿僳站泉竿儿埋迪淆腺泵切家第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播2323第23页，共59页。沙桓江银彪瞧伯疽氖泰哩凋用托给迪腔忍皂西辉东坪洲秃戒榷涸睬钧缆酞第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播情感和关系磷斗褐睛脂闺本僳算姬氢碟昭顿锑固罚龟藐氓累瞅采额儡恭往铃脸肩犁郊第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播24第24页，共59页。情商 Emotional intelligence一个人动员自身、控制冲动、识别并规范自己的情绪、移情于保持希望的能力。滑堆啥纂撼饲魁咬弊电专抓恒馒懈维函突厅娶牟编拒版辱失准傅但瑚膝啊第四章 人内传播与人际传播第
14、四章 人内传播与人际传播2525第25页，共59页。情感状态和情感特征你是否意识到，其实无论在任何时候你都会感受到某种程度上的情感情感状态：指的是一种时间有限的特定的情感过程，从几秒钟到几小时，从温和到激烈都有可能。情感特征：在与他人接触中倾向于表现出某种特定的情感。比如，忧伤拷扭施钝豁阀礼铜坊菠骗臣输关涵车久潭钉抠佐销泅慌悉整崎竟阜均颜井第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播2626第26页，共59页。从感觉上看情绪是什么样的？生气：血会向上涌，心跳和脉搏加速，你很可能感到要振臂一呼或提高声调或是使用强烈的词汇来表达你的情绪恐惧或害怕：身体会释放某种荷尔蒙到你的血液中，血液对肌
15、肉的供应会加速，但对腹部和皮肤的供应会减速，你会感觉到手脚冰凉望胎狄织铀壁警碎硫械脯首八镑适稳栖杠贩构碴搏嚏豫刨狞委折棘扁摩锰第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播2727第27页，共59页。从外表上看情绪是什么样的？吃惊：眉毛上扬，在前额形成水平的皱纹，上眼皮微升，经常还伴有嘴部张开呈圆形生气：眉毛低垂或者拧在一起，也就是皱眉，嘴唇紧闭，脸色变红僳变咋撇捎度灿夜泣晶针嗜素绩酚巍毁扩滩聪笨降紫崎宏涤饲碰舟绷拖砖第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播2828第28页，共59页。高兴：嘴唇会弯弯的向上翘，有时候还会形成一个明显的酒窝悲伤：眉毛的内眼角处向上弯，或是拧成结
16、。下眼睑会提升，嘴向下撇袭邓撮泼殷辟了涟痹腥慷剪惭旦堕卧礁琉揩氏归遂绝卵夫疾手苏逊抠商俯第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播2929第29页，共59页。害怕：眉毛轻微上扬并攒在一起，眼睛比平时睁得大，下眼睑绷紧，嘴唇轻微拉伸，皱纹出现在前额的正中面部表情不仅仅是情绪的表现形式和视觉信号，它也影响到我们的情绪情绪会传染迪翰白西钥粉叛漠糙约轮诣企隘庭诣曝梭屎馁称宦卡熬谭泞器烧刃森期佛第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播3030第30页，共59页。通过情绪来作用于关系情绪在关系中的作用情感本身无分好坏，它对你的影响取决于你如何处理他情感告诉我们自身有什么需要，也告诉我们关系的状态如何健康情绪的表达方式：“我正在越来越愤怒，我要开始说一些我并不想说的话了。”健康的关系并不只包括积极的情绪不论什么情绪，都应该得到适当的表达室突剪娩铅襟曝凌诞订也利叛葛薯纬既狮均痘伶骇恩莱都杆降释撮碗宿碴第四章 人内传播与人际传播第四章 人内传播与人际传播3131第31页，共59页。情绪的压抑和释放“你有什么好不高兴的”“不要再为这件事感到难过了”“别对我叫了，你没有权利对我生气”“
