物业管理会议总结范文8篇

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1、物业管理会议总结范文8篇物业管理会议总结范文篇1 为切实加强辖区各小区物业管理工作，提高物业管理服务水平，增强物业服务人员的责任感和工作积极性，20_年_月_日，_社区召开_个小区物业管理工作会议，辖区各小区物业经理参加会议。 会议由社区书记徐芸主持，会议主要分为两块内容。 一、物业经理对前期的工作情况进行汇报 首先由于各小区物业经理、对近期的维修基金和外墙涂补工作事宜情况作了总结交流，并提出了现阶段服务过程中遇到的重点难点问题。 二、物业分享下阶段的工作重点 重点关注社区环境卫生，及时整改到位;社区地下车位问题及时了解情况和社区沟通;对于小区的安全问题和案发率问题将做好统计和安保工作，加强管

2、理，定期统计;禁燃工作仍安排巡逻，随时做好婚丧嫁娶的相关事宜的统计。 _感谢了与会人员对社区工作的大力支持，肯定了小区物业和业委会班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全问共做了布置，要求物业公司配合社区宣传到位，在每个楼道里做好宣传海报的张贴和小区横幅的悬挂。 社区亦通过此次物业工作会议，加强三方联系、确保三方通力合作，共同营造一个舒心、和谐的社区环境。 物业管理会议总结范文篇2 为加强全区物业服务收费管理工作，全面提升监管水平，切实规范物业服务收费行为，近日，_省_市_城区物价局召开全区物业服务收费工作座谈会，全区_家物业服务企业负责人参加了会议。 会议针对当前物业管理中存在不按规定进行

3、价格备案、公示格式和内容不规范，业主和物业服务收费矛盾集中的问题，进行了深入研究和分析，对省市物业服务收费相关政策进行了解读，就物业管理企业如何实行备案管理、收费公示及涉及物业服务收费方面的投诉和举报等问题进行了讲解和说明，使各物业管理企业明确了有关规定和工作要求。 _物业小区负责人作了典型发言，分别就物业服务收费方面的管理经验进行了交流。 区物价局与各物业服务企业签定了关于规范物业服务企业价格行为提醒告诫书，并专门印制下发了物业服务收费管理文件汇编。 会议要求： 一是认真落实_市住宅物业服务收费管理办法，加强价格自律，遵守价格法律法规和政策，严格履行物业服务合同，做到服务标准与收费标准质价相

4、符。 二是要自觉规范收费行为，建立收费的各项规章制度，及时按规定要求到物价部门进行价格备案。 三是严格落实好收费公示制度，各物业服务企业要在显著位置公示服务企业名称、服务项目、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目收费标准、收费依据、12358价格举报电话等。接受业主监督，不得向业主或者物业使用人收取任何未标明的费用。 物业管理会议总结范文篇3 一、治安防范工作 1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进

5、保安队伍的进一步稳定。 3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患。 4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况，做好来访登记记录。 5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。 6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作。 7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对

6、外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。 二、消防管理工作 1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。 三、车场管理工作 1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。 3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品。 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。 四、员工培训工作 _年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在20_年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据

7、竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。 在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20_年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。 物业管理会议总结范文篇4 为进一步加强居民区和商务楼里的物业安全管理工作，严防物业维修施工安全事故发生，近日，街道召开物业安全管理工作会议，街道领导出席会议并讲话。 会上，街道领导通报了一起物业_工程高坠重伤事故，要求相关单位吸取教训，开展自查。同时，就做好春节期间安全生产及消防工作提出要求： 一是物业负责人要切实提高安全生产主体责任意识，加强对房屋维修。 二次装潢

8、等小工程的安全监管。 三是要配合做好春节期间的烟花爆竹安全管控工作，广泛宣传法律法规，及时发现制止违法行为。 他强调，新年春节即将来临，各单位一定要提高警惕，切实采取防范措施，做好特殊时段、重要节点的安全保障，确保城区运行始终平稳有序。 街道平安办、房管办等部门负责人，辖区各物业服务企业主要负责人近_人参加会议。 物业管理会议总结范文篇5 今天(2018年1月20日)上午9点30分，我们几位业主如约在物业会议室，和物业余经理、保洁主管、保安主管、四分公司的张副总等物业工作人员开了一次沟通会。 今天的会议，也是上周余经理给我打电话时，聊到马上要收一年物业费了，我问他怎么收?拿什么颜面收?我提出是

9、不是大家坐下来，沟通一下，物业把工作中的难处说出来，我们也把不满的地方告诉他们。听多了、也说多了“不交物业费”“换物业”这类的话，但是不交物业费，小区会变好吗?换个新物业一定能好吗?我想碰到问题，还是先去解决它，不回避它吧!因为大家都知道，我们这个楼盘本身开发商遗留下来的问题就太多，下面就把开会讨论到的几个点一一列下： 保洁(现在全小区保洁配置有35名，分别负责楼道、小区道路、车库三块区域，两个单元配一名保洁，小区道路有三名保洁) 1、物业统计好每幢的入住率，入住率高的楼道和已经入住的业主门口，会加强保洁。 物业有话要说：一星期内会所改进， 一些还没有装修好的，只要还有地保在的，是都不会仔细打

10、扫，因为在装修。 业主想说：可以理解，但是最起码的卫生要达到。特别对入住的业主，一定要加强保洁。 2、地下车库的每块区域，保证每20天一次的机器清洁，不定期的人员流动保洁。 物业有话要说：因为沉降而导致伸缩缝的问题，车库好几幢现在都在进行注浆维修，而且现在地面都有许多漏水点，所以水碰到灰，就看着特别脏。 业主想说：对于车库地面顽固的污渍要集中单独清洁。 3、对于保洁人员在五幢地下室烧饭一事，会马上阻止。保洁人员也不能私自接保洁私活。 物业有话要说：只给保洁人员留冰箱和微波炉，不可以烧煮。 业主想说：有了烧煮的口子，就难保证卫生，会引来虫鼠。 4、垃圾桶清洁和摆放问题 物业有话要说：现在的垃圾桶

11、都套上了垃圾袋，如果脏了再拉上去清洗。关于如何摆放，到时想每幢分别征集意见，再决定放在哪里。 业主有话要说：按照物业合同写的,是夏天一天洗一次，冬天两天洗一次，所以必须按照合同执行，这个需要入住的业主一起监督。关于摆放，有业主提出想每两层楼道里放一个垃圾桶，一来可以解决垃圾桶不够放，二来因为有防火门，也不会有异味。但物业没有同意。 安保 1、对于没有地下电瓶车停放点的幢数，不允许业主把电瓶车停在一楼入户厅里 物业有话要说：把乱停的车拖走过，但有车主就说，把他车弄坏了，要物业赔。锁车后，锁又被车主强行搞坏。 业主想说：楼道是大家出入的，还是要大家自觉，配合物业一起做好它。 2、车库的进出管理 物

12、业有话要说：现在外来车辆进小区，全靠保安人工手动查询，绿城的APP和道闸是两个不同系统，无法兼容，如果要兼容，要花钱改，这个只能成立业委会后，由经营性收入支出。 业主想说：在现阶段要拿出其它办法来弥补现在的问题，另外道闸也不灵敏，这个还需要物业给出具体的处理和期限。 3、入户厅的安保问题和单元门的安保问题 物业有话要说：现在处于装修阶段，人太杂。以前关着，有业主没带卡，非要工作人员开，说，不然就一脚踹开。 业主想说：这个不是理由，该关的就要关上。如果有业主没带卡，保安要注意态度，查实后再放行。消控中心主要的职责也不是给业主开关门，有人按消控中心时，消控中心需要先核实业主信息再放行(这个工作量是

13、大的，需要我们业主配合养成带卡的习惯，如果真的没有带，也耐心等待保安查实。他们尽职，也是对我们安全的保证，这个也需要我们业主配合) 公共资源管理 1、地下室电话信号和出入电梯电话信号转换的问题 物业有话要说：联通、电信答应年底之前会搞好，移动的4G安装和电梯信号切换的问题还是需要业主一起打电话要求。 业主想说：(这个我不知道怎么说，先等年底联通和电信有没有安装好吧) 2、消防车不能进小区 物业有话要说：小区的道路消防车进不来，哪怕压草坪也进不来。已经和融创沟通了，要求融创在年底前出图纸，然后对小区道理进行改造。 业主想说：消防是个大问题，我们业主要重视起来，一起盯这件事。在盯的同时，如果发现有

14、乱拉电线的现象，马上反映给物业，进行阻止。 3、关于上次自来水公司降压停水的解释 物业有话要说：每到冬季，自来水公司都会降压供水。上次事之后，已和自来水厂沟通，要求水泵房门口装报警系统、物业消控中心也能接收到报警、现在会安排人员去定期看水压是否正常、水务也要有报警系统，这几点水务局都答应了，但是没有给出期限。 业主想说：物业有自己的公司背景，这个问题大面是要物业自己跟踪解决，如果哪天水压确实被压的过低时，我们也会打投诉电话。 4、电梯广告、灯箱广告收入公布 物业有话要说：到3月份左右会公布。 5、楼道的防火门维修问题 物业有话要说：原厂家宁可不要余款，也不肯来维修。现在再要求融创找别的维修公司，找过一家来，但人家不会修，继续让融创找。 6、公共区域天花板掉顶 物业有话要说：已经通知融创处理 7、草坪维护 物业有话要说：已经买了栅栏，在部分区域已经安装了，如果全部安装会影响美观。草坪开放目前还做不到，要把草养几年。 业主想说：可是这草好像养不了一年就死了呀? 这次会议，我这篇只是做真实的描述，让大家知道会议的大致内容。至少物业这里，我也要求他们出个会议记要，能写明有些事宜的办理期限。物业的有些问题，如保洁和安保，都需要我们一起配合。他们做好他们份内