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1、泓域/钒电池材料公司网络营销钒电池材料公司网络营销目录一、 公司概况1公司合并资产负债表主要数据2公司合并利润表主要数据2二、 电子商务运作系统的组成要素3三、 企业实施电子商务的运作步骤5四、 电子商务中的商流、资金流、物流、信息流8五、 电子商务的功能和特点10六、 电子支付的分类15七、 电子支付的概念和特点22八、 网络营销的概念、特点23九、 网络营销的方式25十、 项目基本情况30十一、 项目风险分析33十二、 项目风险对策36十三、 发展规划分析37十四、 SWOT分析40一、 公司概况（一）公司基本信息1、公司名称：xx有限公司2、法定代表人：赵xx3、注册资本：1160万元4
2、、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2013-8-207、营业期限：2013-8-20至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx（二）公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额2787.932230.342090.95负债总额1383.391106.711037.54股东权益合计1404.541123.631053.40公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入13386.5110709.2110039.88营业利润3275.562620.45245
3、6.67利润总额3060.532448.422295.40净利润2295.401790.411652.69归属于母公司所有者的净利润2295.401790.411652.69二、 电子商务运作系统的组成要素电子商务系统由消费者、企业、银行、物流配送体系、CA认证中心及其他要素组成（一）消费者消费者是电子商务运作系统的组成要素之一，构成了商务活动的核心要素。它在构成和特点上与传统的消费者有所不同，主要表现在其分布更为广泛，需求趋于多样性，具有参与性，与企业联系更为密切。消费者可以登录到企业的网络平台了解商品信息，进行询价。（二）企业企业是电子商务中的重要主体，它通过网络平台向消费者发布产品信息，
4、了解市场需求信息，提供服务，完成交易。它既是产品和服务的提供者，文是信息的提供者，是推动电子商务发展的根本力量。（三）银行银行在电子商务中起着不可替代的货币流通中介作用，电子商务中的交易离不开银行的支持。支付结算是电子商务交易完整实现的重要环节，一个完整的电子商务交易，交货和付款在空间和时间上是分割的，消费者购买时一般必须先付款后送货。消费者付款时需要通过其开户银行将货款汇给企业的开户银行。网上银行的主要作用是为交易的双方提供电子支付手段。（四）物流配送体系个完整的电子商务系统，如果没有高效的物流配送体系支撑，是难以维系交易顺利进行的。进行网上交易时，如果用户与消费者通过电子商务平台订货、付款
5、后，不能及时送货上门，便不能实现满足消费者的需求。因此，根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，使其具有反应速度快、功能集成化、服务系列化等特点，这是非常必要的。（五）CA认证中心电子商务是一种在虚拟互联网空间进行的商务模式，为了保证相关主体身份的真实性和交易的安全性，这就需要一个具有权威性和公正性的第三方信任机构认证中心即CA认证中心。CA认证中心是采用PKI（publickeyinfrastructure）公开密钥基础架构技术，专门用于提供网络身份认证服务，负责签发和管理数字证书，鉴别交易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生（六）其他要素在一个完整
6、的电子商务系统中，还需要工商、税务和海关等部门的协作，来完成相应的功能。上述的几个要素构成了电子商务系统的基础，它们是有机结合在一起的，缺少任何一个部分都可能影响电子商务的顺畅进行。三、 企业实施电子商务的运作步骤经济全球化与社会信息化直接催生了电子商务。面对互联网带来的变革、电子商务的竞争，企业实施电子商务已经成为一种必然，而且企业必须要有清晰的、系统的电子商务的运作步骤。（一）明确愿景电子商务愿景是指企业电子商务的长期愿望及未来状况，是电子商务发展的蓝图，体现企业发展电子商务的永恒追求。（二）制定战略企业电子商务战略是关于企业电子商务作为整体该如何运行的根本指导思想，是对处于动态变化的内外
7、部环境之中的企业电子商务当前及未来将如何行动的一种总体表述。电子商务提供了更大的自由度，企业拥有了互联网带来的从未有过的选择空间。企业根据企业使命、客户资源、价值、范围、技术、渠道、合作伙伴、供应、资源和策略等来制定电子商务发展战略，包括长期计划和短期计划，充分发挥企业电子商务的竞争优势。（三）选择策略确定开展电子商务业务后，企业进入实质性的运营阶段。一般而言，企业开展电子商务的过程中涉及运营模式确定、渠道建设、品牌营销策略等方面的内容。（1）运营模式确定。企业进行电子商务活动时，首先要确定其商业模式，如B2B，B2C、C2C，020等方式，其次要选择运营重点，准确定位客户资源。因此，准确选择
8、运营方式可以减少企业成本，提高经营效率。（2）渠道建设。企业要对现有渠道进行分析，明确电子商务对渠道的影响。对企业而言，为了宣传公司的产品品牌，通过互联网实现销售，企业的渠道建设可以采取建立商城、平台建店等直销的形式；企业还可以通过渠道商等分销模式开展电子商务业务。但是，不管是直销还是分销，其电子商务业务最终都是通过官网销售和平台旗舰店两种方式开展，这两种方式具有不同的优势和劣势。电子商务是企业一条新增的销售渠道，需要解决产品采购、分类管理、仓储配送的问题，要注重产品与供应链、线上线下渠道的管理与融合。（3）品牌营销策略。品牌营销策略主要包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略，它们影响产品
9、的销量，以实现顾客满意度最大化、企业利益最大化。（四）系统设计与开发（1）功能设计。电子商务的功能是企业电子商务职能的具体体现。为完成企业电子商务目标，企业电子商务系统设置了若干主要功能层，每个功能层又有若干个子功能层，这样层层分解，形成一个清晰的电子商务功能层次图。依据功能层次图，首先要分析企业电子商务的所有功能和子功能，了解彼此之间的信息传递和联系，进而对企业电子商务的各项活动进行整体设计。（2）流程设计。流程设计在于提高组织的效能，加快企业运转效率。企业电子商务流程包括面向供应商的流程、面向客户的流程和内部流程。以供应商为核心的流程设计包括采购和供应链管理等；以客户为核心的流程设计包括把
10、产品卖出去的所有阶段：营销包括售前服务、市场推广和品牌建设；销售包括实际的销售和支持，客户关系管理则是售后的；内部流程设计包括人力资源管理、知识管理等。（3）网站设计。网站设计可以分为整体设计、功能与结构设计、艺术设计等方面。网站整体设计阶段需要解决的事项包括提出系统架构的建议、选择技术组合、决定项目建设方式（外包还是自建）等。网站功能与结构设计的主要工作是绘制网站结构功能图，进行网站主要信息内容与导航的策划。网站艺术设计的主要内容包括导航栏、排版、标志等。具体而言，就是需要确定网站的结构，栏目的设置，网站的风格、颜色的搭配，版面的布局以及文字图片的应用等。（4）数据库设计。电子商务数据库设计
11、主要包括程序设计和结构设计，针对模块、代码、对象等进行设计。（5）系统开发。对于普通电子商务静态网页，开发技术主要有超文本标记语言、层叠样式表设计；对于多媒体静态网页，开发技术主要有闪客（lash）、图形美化等；动态的网页开发技术有JavaScripl（一种直译式脚本语言）等。（五）电子商务组织实施前四步的问题解决后，企业开始实施电子商务活动，具体包括电子商务网站推广、试运行、评估反馈、完善、全面实施等。四、 电子商务中的商流、资金流、物流、信息流（一）商流、资金流、物流、信息流的概念普遍意义上，经济活动离不开商流、资金流、物流、信息流，商流、资金流、物流和信息流是流通过程中的四大组成部分，这
12、“四流”构成了一个完整的流通过程。同样，电子商务交易活动的实现必然需要商流、资金流、物流、信息流在时空上的协作，“四流”缺一不可。1、商流商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移的过程。具体的商流活动包括买卖交易活动及商务信息活动2、资金流资金流是指在买卖双方间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程，包括支付、转账、结算等。商务活动的经济效益是通过资金的流动来体现的。3、物流物流是指商品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，物流包括运输：储存、装卸与搬运、包装、流通加工、配送、信息
13、处理等基本功能。4、信息流信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程，它伴随着整个交易过程。信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如报价单、付款通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。（二）电子商务中商流、资金流、物流、信息流的关系商流、资金流、物流、信息流是一个相互联系、互为伴随、共同支撑电子商务活动的整体。商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。具体而言，由于消费需求决定购买行为，从而可能形成商流，所以这种商流产生的原因和理由就是电子商务的动机和目的；电子商务的活动必然是一手交钱，一手交货，而
14、这种活动实现的先决条件是充足的资金以及资金结算的电子化；商流、资金流产生后必须有一个物流的过程，否则商流、资金流都没有意义；在整个电子商务活动中，商流、资金流、物流必然伴随着信息流的传递，一方面卖方向买方传递商品信息、结算信息、付货信息，另一方面买方向卖方传递购买信息、付款信息、收货信息，这种信息的双向传递过程是电子商务活动实现的一种必需手段。总之，商流是物流、资金流和信息流的起点和前提，没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流；相反，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的。五、 电子商务的功能和特点（一）电子商务的功能电子商务可提供网上交易和管理等全过程服务。因此，它具
15、有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、电子支付、网上服务、网络调研、交易管理等多项功能。1、广告宣传电子商务可凭借企业的网站（web）服务器和客户的浏览器，在互联网上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。与传统的广告类型相比，网上广告成本最为低廉，而给客户的信息量却最为丰富。2、咨询治谈电子商务可借助互联网上的网站、电子邮件、新闻组和讨论组等手段来了解市场和商品信息，洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可利用网上的白板会议来交流即时的图形信息。网上咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制，提供多种便捷的异地交谈形式。3、网上订购电子商务可借助各种手段实现网上订购。网上订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会通过回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式保护客户和商家的商业信息不被泄露。4、电子支付电子支付是电子商务的一个重要环节。客户和商家之间在网上直接采用电子支付手段可以节省很多交易过程中的人员开销，网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制，以防止欺骗、窃听、冒
