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1、电子商务岗位职责和任职资格(多篇)推荐第1篇:电子商务部门职责及各岗位职责、任职资格 电商部部门职责及各岗位职责、任职资格 一、部门职责 1、制作公司的网站,以网站平台开展网络传播企划,推广公司产品和品牌,为联盟商户和消费者提供在线电子商务服务。 2、致力于优化网络运行软环境。及时修补网站漏洞,升级网站程序,维护网站正常运行,编辑、丰富、更新网站内容。 3、建立搜索营销计划,不断优化网站程序与结构,使其符合搜索引擎收录规则,提高网站访问量。 4、通过网络策划活动推广公司产品和品牌,有效吸引商家和消费者,促进品牌提升以及产品营销。 5、通过网站平台实现互动。包括在线提供消费者和商户咨询,售后服务
2、问答,以及捕捉潜在客户的商业需求,并把信息传达给有关部门。 6、构建电子商务交易平台。包括在线购买,在线发货,付款,售后服务等流程的建立和完善 7、建立和完善的商户信息资料库,不断深入挖掘公司的潜在商户群体。 8、加强对商家消费的数据管理,按照要求及时修订商户资料,确保商户数据资料的准确、可靠。 9、加强对持卡消费者的信息管理,建立完善的消费记录表。 10、负责集团各分公司的网站建设,信息系统规划、设计、建立、维护 与支持。 11、负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用计划。 12、规划各分公司的信息平台并组织实施与维护,制定相应的信息管理 与保密制度。 二、电商部总监岗位(1人)职
3、责及任职资格 1.岗位职责: (1)负责电子商务网站整体运营,提高品牌影响力和成交量 (2)负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导,制定和实(3)施网络营销推广发展计划,并做统筹控制 (4)负责行业相关数据的分析、总结,网站运营费用及预算管理、执行。 (5)电子商务平台日常营运管理,制定和实施电子商务平台运营年度计划,实现电子商务平台预期的各项目标; (6)制订平台的商务发展计划,推动实施平台的经营计划,加快运营业绩目标的达成; (7)结合平台的基本情况,有针对性地与品牌公司进行策略探讨和业务联系,争取并整合品牌资源,提升平台销售及运营综合能力; (8)带领整个电子商
4、务事业部发展,同时负责与公司各事业部沟通协作,确保运营健康快速发展; (9)及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,提炼出有利于品牌线上发展的运营策略; (10)负责平台运营及销售数据的分析、总结,完成各类周期性报表; 审批: 日期: 1 (11)根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性,确保完成经营目标 (12)平台建设完成后建立、管理和监督各项运营业务流程、操作手册。 2、任职资格: (1)本科或以上学历,电子商务、营销相关专业尤佳。 (2)
5、策划及沟通能力强,有一定数据分析能力和文字功底。 (3)熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺)运作流程与规则。 (4)有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例,相关经验3年以上工作背景者。 (5)很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神。 (6)有在淘宝运营部工作 (7)熟练操作办公软件。 (8)正直、坦诚、成熟、豁达、自信。 (9)高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。 (10)较强的观察力和应变能力。 三、电商部部门助理岗位(1人)职责及任职资格: 1.岗位职责: (1)配合电子商务部门流程梳理以及系统建立 (2)配合电
6、子商务部门经理的工作; (3)负责产品电子商务相关数据搜集和维护; (4)淘宝网店经营和管理。 (5)网站后台管理与维护 (6)客服洽谈、跟单与订单处理 (7)负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成 (8)负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语 (9)对公司客户群进行维护与管理; (10)联系买家修改中差评,及时有效的做好客户的回访工作; (11)在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。 2.任职资格: (1)大专以上学历,2年以上相关工作经验,相关网络领域从业者 (2)较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理
7、紧急问题; (3)普通话标准,声音甜美性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。; (4)良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 (5)熟练操作办公软件; (6)正直、坦诚、成熟、豁达、自信。 审批: 日期: 2 (7)高度的工作热情,良好的团队合作精神。 (8)较强的观察力和应变能力。 审批: 日期: 推荐第2篇:电子商务职责和任职要求 建材销售分公司 电子商务职责和任职要求 一.电子商务部门职责 1、制定电子商务部发展战略及规章制度、工作流程。 2、负责电子商务部运营、网络营销策略规划、协调销售工作。 3、负责产品图片拍摄、处理,产品描述编辑等。 4、承担网络销售工作;负
8、责在线答复客户、产品介绍、客户的咨询等。 5、负责在网络寻找分销商的招募、管理等。 6、负责处理客户的一系列疑问,处理产品技术服务、售后、客户答疑等。 7、负责新客户开发和跟踪,老客户关系维护及二次开发;客户数据建立、数据分析、决策支持等。 8、负责品牌宣传推广;网络软营销、广告;网店运营等。 9、负责产品图片编辑;网站、网店装修与美化。 10、负责针对行业收集相关信息数据。 11、公司内部资料的设计和编写。 二.岗位职能与任职要求 1、良好的敬业精神和职业道德操守;了解电子商务认同企业战略,熟悉企业情况;具备独立网络销售经营的能力,有网店管理经验;熟练掌握电子商务知识和网店业务流程;沟通能力
9、好、执行力强。 2、有创意、思维敏捷;了解网络市场及建材行业相关知识;熟悉各种网络营销推广方式; 3、熟练掌握网站管理的各项功能;有美工基础,熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等软件;懂Xhtml、CSS、flash、网页编程语言、.NET、ASP、jsp等。 4、熟练使用办公相关软件,掌握网络知识和网店管理的各项功能;熟练使用网店管理软 件和网站管理工具等; 5、熟悉分销系统管理、有分销代理体系制定与管理方面工作经验。 6、熟悉搜索引擎,打字速度快;有良好的网上沟通能力和销售技巧,语言表达要有亲和力。 推荐第3篇:电子商务美工岗位职责 1、店铺装修:负责公
10、司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计; 2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等; 3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划,设计相关广告logo、banner、海报等; 4、产品包装盒、包装袋的ui设计等 推荐第4篇:电子商务岗位职责介绍 电子商务岗位职责介绍 DZ-BD(商务拓展) 岗位职责: 1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理; 2、主动挖掘市场需求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点; 3、与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。 岗位要求: 1、极强的书面和口头沟通能力; 2
11、、熟练的提案能力; 3、良好、高效的执行能力; 4、精通基于WINDOWS/OFFICE系列的办公软件使用; 5、至少1年以上直接相关工作经验; 6、在不同行业有强大的人脉关系和交际网; 7、有电子商务从业经验优先。 分公司经理岗位职责及考评标准 一、任职资格 1、大专以上学历优先。 2、五年以上市场营销管理经验。 3、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力,对市场的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力,有一定的发展潜力。 4、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。 二、岗位职责及考评 第一部分:岗位要求(20分) 1、服从管理、尊重下属。(2分) 2、严格遵守公司作息制度。(2
12、分) 3、工作积极,责任心强。(2分) 4、进取心强,每月制定出自己的学习计划。(2分) 5、关心员工生活、工作,体恤入微。(2分) 6、注重个人仪表、言谈举止,全力维护公司及个人形象。(2分) 7、团结、上进、创新、合作,不得拉帮结派。(2分) 8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。(2分) 9、善于沟通,及时解决员工消极心态,并能协助其它部门工作。(2分) 10、保守公司秘密,不向别人透露公司的营销计划及商业秘密。 (2分) 第二部分:岗位职责(60分) 1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。(4分) 2、每月参加企划培训一次,努力提高自身企划水平,重视个人
13、学习以适应市场发展需求。(2分) 3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次,及时传达推广部会议精神,帮他们找出问题,并拿出解决方案。(5分) 4、从客观实际出发,制定分配各分公司的每月销售任务。(5分) 5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况,并随时加以鼓励,指正。(7分) 6、做好各部门及总经理之间的沟通,将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。(5分) 7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。(5分) 8、每周日3:00以前将本周工作总结汇报于总经理。(3分) 9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。(3分) 10、每次战役修订营销工作计划,并以
14、书面形式上报总经理。(3分) 11、配合各分公司做好人事管理。(1分) 12、配合企划部,帮助分公司制定企划活动,如有必要亲临现场指导。 (4分) 13、设立龙虎榜,倒计时牌等,积极贯彻落实分公司百分考核制。(3分) 14、每月参加促销活动并写出书面报告。(10分) 第三部分:销售任务(20分) 1、每月完成任务100% (20分) 2、每月完成任务80%100% (20(80-100%)分) 3、每月完成任务60%80% (20(6080%)分) 5、每月完成任务60%以下,不记分。 网销主管岗位职责 1、贯彻执行公司各级领导的指示。 2、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议,挑选和配备部门各个岗位人员,培养、巩固骨干队伍。