店员规章制度(多篇)

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1、店员规章制度(多篇)推荐第1篇:店员规章制度 店员规章制度 一、店面员工管理行为准则 1、严格执行店面相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;迟到一次罚款10元,旷工一次罚款100元,月累计3次迟到作旷工一次处罚。 2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,罚款10元; 3、工作前必须穿着统一制服,脚穿工作鞋,店长事先安排,不听警告者,店长有权对当事人罚款10元; 4、卖出的商品及时补上。违者罚款20元。 5、工作时应精神抖擞,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训、整理、填写资料外不坐咨询台,违者罚款10元; 6、员工

2、禁止在工作时间发信息,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,一经发现罚款20元。 7、员工在接待顾客时,必须使用标准礼貌用语,违者罚款10元; 8、当班时不接受店长(主管)的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实罚款20元,因工作之事顶撞店长、主管,一次给予严重警告,罚款50元,二次开除; 9、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,一经核实罚款50元,二次开除; 10、有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,罚款20

3、100元,一次警告,二次解除合同; 11、顾客交款必须上交收银台,员工不得私自收款,若发现处产品的10倍以上罚款; 12、有损店面形象利益,泄漏店面机密,按情节轻重罚款50100元,严重者开除,保证金不退; 13、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面成绩优异者; 15、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 16、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的零售价在月结工资中扣除。 10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留 在店铺内影响销售 二,薪酬奖罚制度 1, 店员试用期定为1个月薪酬为底薪。

4、2, 店员过了试用期薪酬为底薪+销售提成。 3, 每半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 4, 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴。 5, 试用期前一周为无薪水培训期,1月后经考核通过予以补发。 6, 每月工资结算为每月月底,店员若是中途辞职须提前1月告知,反之将不予发放基本工资以外的所有奖金。 三,工作日及假期制度 1, 店员每月可以享受2天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主 2, 周六和周日无特殊情况不批准假期。 3, 无特殊情况不得提前休下月假期,若当月假期休完后确实需要再请事假将在下月假期中 扣除。 推荐第2篇:驻店员规章制度 驻店员行为守则 为了更好的规范夜班住店留守人

5、员的管理,预防各类事件发生,保障公司财产安全,特制订以下行为守则: 1、驻店员留守时间为:凌晨03:00上午10:00; 2、必须严格交班制度,做好一切交班手续。凌晨03:00营业结束后,驻店员与前台及超市收银核对好超市货物及各项物资,无误后签字确认接班,上午10:00将移交货物及物资转交早班接班人员。 3、公司所有人员下班时与值班经理一起查验消防器材是否完好,待办事项必须交代清楚后,住店留守人员必须再次巡视各区域至每个包房,如:检查前台、超市及每个包房的空调、电视机、主机电源、垃圾桶是否有烟头等、配电房所有开关是否已经断开(除正常照明外)、卫生间是否有漏水堵塞现象等,如发现问题,必须当场处理

6、无误后,方可签字接班。 4、值班期间要保持高度警惕,做好防火、防盗工作,检查门窗关闭情况,发现可疑情况及时排除,如遇重大问题及时上报! 5、驻店期间,任何人员(除公司领导批准有特殊需要的),一律不得在场所内逗留、留宿。一经发现,将对住店留守人员处以500元/次的罚款! 6、如遇跑水、漏水、漏电情况,应立即上报公司领导; 7、如发现住店留守人员玩忽职守,擅离岗位将对住店留守人员处以200元/次的罚款,造成公司损失的,公司将从工资中扣除相应损失不足的部分将追究其法律责任。 8、交班前必须将上班交班情况向接班当班经理交代清楚后陪同其巡视场所内所有区域,确认正常后签字交班。 9、住店留守人员只能在公司

7、指定的就寝点睡觉,否则将对其处以200元/次罚款;不得在住店留守时段在本场所内使用大功率电器(200W以上)否者罚100元/次。 10、住店留守人员享有公司驻点补贴每月1600元整; 上海御派娱乐有限公司 我已经牢记本守则之规定,并保证遵照执行 。2022年3月21日 住店留守人员签字:日期: 推荐第3篇:烘焙店员工规章制度 烘焙店员工规章制度 一、工作时间 (一)公司依照劳动法规定确定员工工作时间,每周不少于48小时。门店员工的作息时间,由门店根据营运需求,进行安排和调整。 (二)因营运要求,必须安排门店员工加班的,店长应优先安排员工补休。 二、考勤制度 (一)员工须严格执行作息制度,不迟到

8、、不早退、不旷工。工作时间内不干私活,不擅自离岗。 1、门店实行轮班工作制,并根据经营情况,安排员工的班次与休息时间。 2、门店实行打卡考勤制度,员工上班、休息、下班必须亲自打卡。严禁代打卡行为。给他人代打卡或要求他人代打卡者,双方一律按“迟到、早退”处理,并给予“口头警告”。见习店长需打卡上下班。 3、对于因公事外出(如送蛋糕、借还货品、外出活动、到公司开会)、卡钟坏等意外情况不能及时打卡的,必须由门店店长签注说明(写明理由),不扣当月全勤奖。 4、对于忘记打卡的,则门店店长不必签注说明。 5、休息时间也要打卡,如遇工作繁忙等情况而没有休息,则需找门店店长签注说明。没有休息的时间可在以后安排

9、补休。在保证营运顺畅的前提下,当班管理人员可安排没时间休息的员工提前打卡下班(提前下班的时间不可超过休息时间),但需店长在考勤卡上签注说明。 6、如果当时店长不在场,因公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班的员工应在二天内找店长在考勤卡上签注说明。除店长级(包括见习店长、副店长、店长)管理人员外,任何人不得在考勤卡上签注说明。 7、超过3分钟上班时间打卡者为迟到,提前在1分钟下班时间打卡者为早退。迟到、早退一次分别扣款10元。迟到、早退超过20分钟的,扣款20元 早退超过30分钟的,扣款30元 早退超过40分钟的,扣款40元早退超过50分钟的,扣款50元早退超过60分钟的,扣款60元迟到、早退超

10、过2小时的扣除半天工资,迟到、早退超过4小时的,以旷工一天处理。 8、旷工一天,扣除员工两天的全额工资,依此类推。连续旷工三天或一年累计旷工五天以上者,视自动离职,公司将解除劳动合同,作辞退处理。 二)全勤奖 1、全勤奖金为 50元,每月和工资一起发放。 2、凡当月没有出现迟到、早退、旷工、请假(包括病假、事假、年假、婚假、产假、丧假等所有假)以及没有出现忘打卡现象的,将会得到全勤奖。 3、由于公事外出、卡钟坏、没有休息、提前下班(补休)等特殊情况而打卡不完整者,其全勤奖不予以扣除,不过需要有店长级管理人员的签注说明方可生效。 (三)严格遵守考勤制度,请病、事假或调休等须事先办理批假手续。 1

11、、员工请事假须事前提出申请,并填写员工请假单,向门店店长申请,办妥准假手续。三天以内(包括三天)假期需提前一周申请,三天以上的假期需提前一个月申请。特殊情况需及时补假。 2、病假应将当日医院病假证明递交给门店店长。病假累计一个星期以上的,须携带病历卡、化验单等证明到公司人事部处予以确认。急症病假的应在当天通知门店店长并在三天内递交病假证明单、补办批假手续。 (四)员工有下列行为之一者,作旷工处理: 1、在请的各类假中,有弄虚作假现象的。 2、未办理任何请假手续,未经批准离岗的。 3、不服从公司组织调配,不到指定岗位工作的。 4、对考勤卡弄虚作假、私自涂改者。 5、因违反社会治安条例而被公安机关

12、传讯、拘留或因打架斗殴而缺勤的。 (五) 门店员工及主管级的出勤天数统一按26天计算;店长级的出勤天数统一按24天计算;办公室人员出勤天数统一按22天计算。 一、工作仪容仪表 保持个人卫生,上岗必须着装整洁(工衣、工帽、围裙、工牌)不留长指甲、不带饰物(男士不留须角、发不过耳,女士长发要扎起)。 二、操作要求 1.面包(生包)在捡出来发酵时,必须摆放整齐。 2.烘焙人员在烘烤面包时,必须按照先发先烤,后发后烤,不合格产品不烤的要求执行,如有违反每次扣罚5元。 3.在面包发酵时,要注意发酵的温度和湿度,温度要求为36?C-38?C,湿度要求为85%-90%,不得随意更改,如有违反,每次扣罚10元

13、。 4.在捡生包发酵时,必须分批分量,分时间阶段来捡包,不得一次性把生包捡出来,如有违返每次扣罚10-20元。 5.烘焙人员在面包烘烤前必需要检查当日所用的原材料是否齐全(蛋黄、沙拉酱、糖水、蛋挞水、酥以及香葱材料等),如缺少某种材料或者有其它突发情况,立即报告店面当班负责人或致电烘焙主管,如发现问题而未能报者,则由当事人承担责任。 6.接触直接入口仪器加工时要戴上口罩和一次性手套,如有违反每次扣罚5元。 三、面包烘烤质量 1.面包在烘烤前,必须进行检查,是否可以烘烤,如出现起泡、扁身、漏馅、大小不一等情况,先不要烘烤,并将情况立即报告店面负责人或烘焙主管进行分析处理,若发现情况未能报告者,则

14、由当事人承担责任。 2.面包在烘烤前的装饰(拍酥、扫蛋、加装饰材料),必须按照统一的方法操作。 3.要掌握控制好在黄金时间内够出炉包供应,保持好客流量与出炉包数量的平衡。在交班下班前必须与店长沟通好是否够产品供应,不足部分补充好。 4.产品的颜包,大小应符合质量要求,若有人为造成或面包烤焦,按公司规定,由当事人将该产品按零售价的八折购回。 四、烤炉卫生职责 1.烘焙人员在工作时间内或下班时都必须保持岗位的清洁和干净。 2.工用具(手布、蛋扫、拍酥刀等)必须要保持卫生、清洁。酱料、蛋挞水、酥皮等材料在使用或不使用同时必须要加盖或用保鲜纸存放好,如不按照规定者,每次扣罚5-10元。 3.烘焙人员必须每天对烤盘、烤炉、发酵柜、雪柜进行彻底的清洁。做到烤炉内没有污渍,烤炉外没有灰尘、烘盘没有污渍。 五、烘焙人员安全预防措施 1.烘焙人员在上班工作前,必须检查煤气管道是否有漏气或松落 情况,如有异常情况出现,应立即报告烘焙主管,未能及时报告者,每次扣罚50-100元。 2.在打开烤炉和发酵柜的电源时,必须要按照安全规定执操作。凡是由于疏忽操作而导致异常情况发生,当事人要承担一切的后果责任。 3.煤气安全检

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