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1、保险行业经理岗位职责（多篇）推荐第1篇：物业经理岗位职责 物业经理岗位职责： 1.主责各项对客服务工作（客户投诉及报修）、环境管理工作（入室清洁、绿植租摆）； 2.编制、修订所监管的外包服务各项管理制度； 3.每日巡查公共区域及办公区域秩序，清洁卫生，各项设施、设备的完好，维护大厦各区域之良好气氛，将发现有关事宜记载在记录本上； 4.对入室保洁、绿植租摆等，分包服务质量进行监督，每月召开分包例会，对分包服务存在的问题进行分析和改进； 5.审核分包人员考勤，每月对其服务做出评估； 6.参与客户沟通，及时认真地解决客户提出的涉及入室清洁及绿植租摆的合理要求。对客户提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完
2、善管理流程； 7.对行政前台各项工作进行监督管理，培养客务专员胜任相关工作。完成行政前台对客服务的各项培训，以确保行政前台员工掌握相应技巧并最有效的完成工作； 8.确保行政前台员工在工作时间内制服着装及胸卡的佩戴和仪容仪表符合公司标准及要求；确保前台员工熟知并遵守公司各项规章与制度。监管前台员工的日常运作及安排，并依据物业事业部各类规章制度对下属员工的违纪行为作出处理； 9.参加部门或其它部门的有关会议； 10.处理客户报修及投诉，建立良好的客户关系，广泛听取和搜集客户意见，协调物业事业部各部门认真处理各项投诉，不断改进工作； 11.负起由物业部经理所指定的任何职责。 推荐第2篇：物业经理岗位
3、职责 物业项目经理岗位职责 物业项目经理岗位职责(一) 1.主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。 2.对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。 3.负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。 4.进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。 5.发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，
4、按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。 6.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。 7.监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。 8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。 9.负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。 10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。 11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
5、 物业项目经理岗位职责(二) 1.领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2.对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上 3.对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4.对项目的内部运作负责。 5.负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结 7.按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案 8.对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。 9.根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 10.根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。 11.每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 12.
6、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13.检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14.组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档 15.带动和组织全体员工落实终端服务 物业项目经理岗位职责(三) 1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。 2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。 3.负责组织
7、与开发商的物业接管验收。 4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。 5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行， 协调、监督政策的执行，保障公司利益。 6.负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。 7.积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。 8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。
8、 9.与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能。 10.负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。 11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。 12.协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。 推荐第3篇：物业经理岗位职责 物业经理岗位职责 岗位职责 1、主持物业公司日常工作； 2、签署、执行与业主相关的合同及协议
9、； 3、检查各部门的工作执行情况； 4、审批和签署来往文件； 5、参加总公司及其它部门业务会议； 6、运用资源提高盛昌物业的经济效益； 7、鼓励和推动员工工作，提高效率，有责任为公司培训更多的管理人才； 8、培训考核下属工作表现，制定员工工作守则； 9、按总公司及物业公司制度执行赏罚工作； 10、对下属工作情况及困难，予以适当指导； 11、执行请销假制度； 12、审核已确定执行的相关合同； 13、报批采购计划； 14、报批付款，拨付申请表及明确收支分账项目； 15、领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工； 16、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠
10、正或向上级及相关部门反映，对于屡 教不改的问题进行处罚并限期整改； 17、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系 走访及意见征询工作，制订并组织实施业主各阶段联系沟通方 案，积极赢得广大业主的理解、支持； 18、组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关 人员归档； 19、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排 维修人员上门处理并做好相应督促，维修后与业主电话沟通，做 好处理结果的意见征询工作； 20、负责物业管理相关费用的收缴工作，准时安排客服管 理员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各 项物业管理费及其他费用等相关工作； 21、配合集团公司做好年度财务
11、预算的数据统计汇总工作； 22、负责物业公司员工的考核工作并评定物业公司员工的 薪酬及晋升事项； 23、每年对本公司的人员编制、薪酬核定在年底前上报集 团综合部（主管及以下人员由物业公司经理提名）； 24、代表物业公司与公共职能机构及政府相关部门联系； 25、每月向总公司汇报工作，定期向各业主单位汇报物业管 理执行情况； 26、定期召开例会传达政策及制定工作方针、计划； 27、执行正常考勤制度，按总公司及物业公司制度执行赏罚 工作； 28、核定物业费用，对物业相关的合同，报批付款等往来文件的签批； 29、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。 推荐第4篇：物业经理岗位职责 物业经理岗位职责 1
12、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行公司各类规章制度，完成与公 司签订的年度管理目标和经济指标。 2 制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监 督。 3 负责检查、监督各项制度的执行情况。 4 合理调配人员，协调各岗位的公工协作，责任倒入，同时关心员工生活，确保管理处员 人有良好精神面貌和积极的工作态度。 5 负责所管理辖物业的装修检查，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。 6 协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。 7 认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其她工作任务。 清洁工岗位职责
13、 1、服从上司工作安排，认真做好本责任区清洁卫生工作。 2、负责各公共区域责任划分，严格按公司规定的标准与量化做好“扫、拖、抹”等具体工作。 3、负责打扫、清理各楼梯底、楼梯间、天台底及其它公共区域的杂物。 4、负责处理责任区范围各种小广告及各种乱张乱贴现象，确保小区整洁美观。 5、维护公司利益，节约使用公司资源，避免各种清洁用料浪费现象。 7、爱惜公司财产，负责保管和使用好 推荐第5篇：物业经理岗位职责 物业经理岗位职责 1、主持物业公司日常工作，领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工。 2、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议。 3、对服务区域内工作情况
14、进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正，对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改。 4、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作。 5、组织指导员工对业主报修接待、登记，及时安排维修人员上门处理并做好督促，维修后及时与业主沟通，做好处理结果的意见。 6、经常巡视管理区域内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题。 7、组织办理业主装修、入住手续。 8、定期召开例会，制作工作方针、计划。 推荐第6篇：行业销售经理岗位职责 1.负责行业市场的开拓、销售模式建立、客户开发及维护工作。2.建立客户档案,收集合作伙伴、竞争对手及行业内市场信息,并及时向销售总监汇报。3.根据行业市场需要，及时向公司提供切实可
