《物业管理师《物业管理实务》考试试题(模拟测试)及答案(3)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业管理师《物业管理实务》考试试题(模拟测试)及答案(3)(59页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、物业管理师物业管理实务考试试题(模拟测试)及答案答题时间:120分钟 试卷总分:100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.装修人未申报登记就进行住宅室内装饰装修活动的,由()责令改正,并处罚款。A.物业服务企业B.城市房地产行政主管部门C.城市规划行政主管部门D.建设行政主管部门【正确答案】B2.物业服务企业薪酬体系设计的基本步骤中,第一步是()。A.薪酬调查B.职位评价C.薪酬定位D.职位分析【正确答案】D3.物业服务企业的物业成本不包括()A.直接人工费B.直接材料费C.间接费用D.其他业务支出【正确答案】D4.根据物业的不同类型,可以将物业管理招标分为()两大类招标
2、。A.住宅项目和写字楼项目B.住宅项目和商业项目C.商业项目和非商业项目D.住宅项目和非住宅项目【正确答案】D5.电子媒体档寨一般分为两类,其中一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料,这类资料一般是以()形式存贮的。A.数字B.模拟C.磁带D.符号【正确答案】A6.对已在使用的设施设备来说,修理周期是指()。A.两次相邻大修之间的间隔时间B.从开始使用到第一次大修理之间的间隔时间C.两次相邻中修之间的间隔时间D.从开始使用到第一次小修理之间的间隔时间【正确答案】A7.三级资质的物业服务企业注册资本为人民币()万元以上。A.50B.300C.200D.500【正确答案】A8.业主(住户)手册由
3、物业管理单位编撰,主要内容包括()A.验收时间B.物业名称、楼号C.小区概况D.验收情况简要描述【正确答案】C9.消防安全检查应作为一项()的工作常抓不懈。A.长期性和经常性B.常规性和重点性C.持续性和长期性D.常规性和持续性【正确答案】A10.在物业规划设计阶段,物业服务企业早期介入的主要工作内容是()。A.确定物业服务收费标准B.就物业环境的适应性提出建议C.配合设备安装,确保安装质量D.熟悉物业项目供水管线铺设情况【正确答案】B11.业务量较小的小型物业服务企业的初期管理适宜采用()物业管理组织形式。A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.直线制【正确答案】D12.物业管理投标过程中,
4、来自于投标人的风险主要是()。A.因物业延迟交付而造成项目无法正常进行B.窃取他人的投标资料和商业秘密C.采取低成本、行贿等不正当的竞争手段D.项目负责人现场答辩出现失误【正确答案】D13.在销售阶段,物业服务企业早期介入的主要工作内容不包括()。A.完成物业管理方案及实施进度表B.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见C.派出现场咨询人员,在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务D.将全部早期介入所形成的资料,整理后归入物业管理档案【正确答案】B14.关于对员工惩罚的说法,错误的是()。A.惩罚的方法可灵活多样B.惩罚要合理,使受罚者罚而无怨,口服心服C.惩罚应采用公开透明的方式D.惩罚要
5、言行一致,严格按照制度规定执行【正确答案】C15.应用文书是一种与日常生活联系密切、有固定程序、文字通俗、带有交际性质的()文书。A.经典性B.综合性C.代表性D.实用性【正确答案】D16.在实际工作过程中,物业服务企业在提出质量问题的同时,还可以提出相应的整改意见,便于建设单位进行()整改。A.完善性B.针对性C.整体性D.典型性【正确答案】B17.按照建设部、财政部住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法(建住房1998213号)的规定,在出售公房时,售房单位按照一定比例从售房款中提取,原则上多层住宅不低于售房款的()。A.20B.15C.10D.5【正确答案】A18.在物业管理的客户管理
6、中,()是物业管理服务的直接消费者;与物业管理服务活动联系最为紧密。A.业主B.建设单位C.业主委员会D.内部员工【正确答案】A19.某物业服务企业在企业内部宣布任命物业管理项目机构主任人员的事项时,应使用的业管理行政公文文种是()。A.决定B.通知C.批复D.通报【正确答案】B20.发现白蚁又未能确定蚁巢地点,或者知道蚁巢地点又不能将其挖出,或者用药杀法不能彻底消灭的情况时,使用()来治灭白蚁。A.诱杀法B.生物防治法C.水淹法D.掩埋法【正确答案】A21.物业管理招标人为()的,须经业主大会授权,同时将招标投标的过程和结果及时向业主公开。A.建设单位B.居委会C.物业服务企业D.业主委员会
7、【正确答案】D22.三级资质物业服务企业的专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于()人。A.30B.20C.10D.5【正确答案】C23.根据房屋完损等级分类,下列属于一般损坏房屋特征的是()。A.结构构件完好,装修和设备完好、完整B.结构基本完好,少量构部件有轻微损坏,装修基本完好C.结构一般性损坏,装修局部有破损,但不影响居住安全和正常使用D.结构基本完好,虽个别分项有轻微损坏,一般经过小修就能修复好【正确答案】C24.物业管理招标的主体一般不包括()。A.物业产权人B.物业建设单位C.业主大会D.专业管理公司【正确答案】D25.某新建住宅小区,在业主大会选聘物
8、业服务企业之前,应由()负责物业管理服务的招标组织工作。A.业主委员会B.业主大会C.物业产权人D.建设单位【正确答案】D26.物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位,依据物业服务合同从事物业管理相关活动的()A.经济实体B.法人代表C.服务企业D.有限公司【正确答案】A27.常用检索工具的编制方法中,()是以规范关键字、词组织档案相关内容的索引系统。A.专题卡片目录B.分类卡片目录C.主题卡片目录D.名称索引【正确答案】C28.补贴收入是指国家拨给物业服务企业的政策性()和其他补贴。A.盈利补贴B.亏损补贴C.公益补贴D.管理补贴【正确答案】B29.行政公文的写作要领中,
9、通知韵写法要求是()A.正文一般先叙述起因缘由;写明背景和依据B.写法可虚实结合,先实后虚C.开始即简明扼要地将一定时间内工作的有关情况介绍清楚D.写明请示的起因,一般可运用叙事、说理相结合的表达方式【正确答案】A30.在发现白蚁又未能确定蚁巢地点,或者知道蚁巢地点又不能将其挖出,或者用药杀法不能彻底消灭的情况时,一般使用()。A.诱杀法B.生物防治法C.水淹法D.掩埋法【正确答案】A31.物业服务企业在可行性研究阶段早期介入的内容是()。A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C.提供设施设备的设置、选型及服务方面
10、的改进意见D.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见【正确答案】A32.消防安全检查应作为一项长期性、经常性的工作常抓不懈。在消防安全检查组织形式上可采取()的方法。A.日常检查和重要部位检查、专职部门检查和各部门的互查相结合B.日常检查和重点检查、全面检查和抽样检查相结合C.日常检查和重点检查、人工检查与自动检查相结合D.全面检查和El常检查、专职部门检查和各部门的自查相结合【正确答案】B33.各类机房均应配备足够数量的灭火器材,以保证机房火灾的处置,机房内主要配备有固定灭火器材和()灭火器。A.推车式B.泡沫式C.干粉式D.旋转式【正确答案】A34.从我国物业管理制度建设的历
11、史沿革来看,可以以()为分水岭。A.城市新建住宅小区管理办法B.物业管理条例C.物业服务合同D.关于深化城镇住房制度改革的决定【正确答案】B35.对于验收不合格的部分,物业管理单位应协助业主敦促建设单位进行工程不合格整改、()等工作。A.工程变更B.重建C.报废D.质量返修【正确答案】D36.行政公文的写作要领中,通知的写法要求是()。A.正文一般先叙述起因缘由,写明背景和依据B.写法可虚实结合,先实后虚C.开始即简明扼要地将一定时间内工作的有关情况介绍清楚D.写明请示的起因,一般可运用叙事、说理相结合的表达方式【正确答案】A37.房屋及设施设备管理时,降低管理成本、提高管理效率和服务质量,培
12、养专业技术人才的有效方法是()。A.安全管理B.维修保养C.技术支持D.外包管理【正确答案】C38.某物业服务企业在企业内部以文件的形式下达对年度优秀员工的奖励,应使用的物业管理行政公文文种是()。A.决定B.通知C.批复D.意见【正确答案】A39.从目前物业管理项目机构财务管理的现状来看,物业管理项目财务管理主要分为()的形式。A.动态核算与静态核算B.定量核算与定性核算C.宏观核算与微观核算D.独立核算与非独立核算【正确答案】D40.结构构件完好,安全可靠,屋面或板缝不漏水,装修和设备完好、齐全完整,管道畅通,现状良好,使用正常或虽个别分项有轻微损坏,但不影响居住安全和正常使用的房屋属于(
13、)A.完好房B.基本完好房C.一般损坏房D.严重损坏房【正确答案】A41.关于前期物业服务合同特点的说法,错误的是()。A.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订B.前期物业服务合同属于书面合同C.前期物业服务合同的有效期须为3至5年D.前期物业服务合同属于附终止条件的合同【正确答案】C42.物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成,其中,()由具备消防设备操作及维护知识的维修人员担任。A.设备组B.警戒组C.指挥组D.通信组【正确答案】A43.设区的市级人民政府房地产主管部门负责()级物业服务企业资质的颁发和管理,并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。A.一B.三C.二D.四【正确答案】B44