邮政揽收员岗位职责（多篇）推荐第1篇：邮政速递揽收流程 邮政速递揽收流程 上门揽收是特快专递邮件的重要收寄方式规范的、良好的上门揽收服务可以使客户更加体验到特快专递的方便、安全与快捷，能提高客户满意度我们的11185客服人员（或其他客服，后简称客服）接听客户的，从一句“您好”开始了解客户需求；当客户需要邮局上门接收特快专递邮件时，我们将会派出特快揽收员，出现在客户的办公室、写字间以及店铺、住宅，最近距离地接触客户，为客户提供服务 客户拨打揽收客服，提出让邮局派人上门收寄特快邮件时，客服人员应记录下客户的详细地址、姓名、联系等必要信息，并告知客户揽收员到达的大致时间遇到业务繁忙，或有其他原因可能会延误时，应预先告知，以免造成客户等待时间过长，对服务不满意如果遇到客户对时限有特殊要求，提出邮件必须在某一时间内送到，并要求邮局马上派人上门收取时，客服人员应将现实情况向客户解释清楚，除了要告知揽收员上门服务的时间外，还要告知特快专递邮件在当地邮局发出的准确时间，以便客户根据情况选择等候特快专递揽收员上门服务或自行乘坐交通工具尽快赶到邮局投交邮件如果确认客户要求上门服务，就要提前向客户说明上门揽收邮件需要收费，并告知收费标准。
完成以上工作，挂上话机后，客服人员应将相关情况立即通知揽收员，并将客户的具体要求向揽收员说清楚，上门揽收 揽收员在接到客服人员的通知后，应根据经验及当时城市交通状况确定行走路线，驾驶机动车、步行或骑车上门揽收在遇到同一时间段内有多个上门揽收业务时，应按照客户要求为先、方便就近为次的原则来安排上门顺序，先揽收对时限有特殊要求或者有特殊情况只能短时间等待的客户，以满足客户需求 揽收员在上门揽收时，应着邮政标志服或有邮政特快专递标志的统一服装，佩戴工号牌，携带国内国际详情单、笔、戳、胶带、便携秤具等收寄邮件的专用工具，车辆上应备有各种规格的包装箱盒，以方便客户封装如果有党、政、军等特殊部门发给的车辆和人员通行证，应放置在明显位置，以便出入 揽收员在进入单位房间或者客户住宅时，应先敲门，经允许后方可进入向客户问好后，表明身份再收寄邮件对客户需要邮寄的邮件，应与客户当面验视、封装，并用心指导客户按规定填写详情单，然后称重计费因条件限制，揽收员无法当场办理称重收费的，可以根据《国内邮件处理规则——特快专递分册》第31条的规定，请客户预付邮费；要注意邮件重量是不允许根据经验或其他方法估重的，必须应用量具记录客户邮件重量，并精确到克，据实填写在详情单上。
收费时应备有零钱，以便为客户找零特别需要注意的是，收寄后无论是预付邮费还是当场付费，一定要求客户在已粘贴在邮件上的详情单上签名确认 如客户属于预付邮费情况，应与客户约定下次登门送达邮费余额和客户留存联的时间 收寄完成后，向客户致谢，并欢迎再次使用特快专递业务告别客户后，揽收员应根据情况及时回局，与接收人员办理相关事宜，赶发有效发运频次 2022年5月22日 推荐第2篇：邮政报刊揽收员添加修改方法 报刊揽收员编号添加修改 在报刊系统71或者72中，3.特殊处理7.经营分析处理，1.人员信息维护，输入揽收员姓名，岗位类型：02 部门：邮政 F4存储 ，记录下W开头的揽收员工号，在营业订阅录入系统时候使用即可 岗位类型：1.发行员 2.投递员 3.专职营销员 修改：在报刊系统71或者72中，3.特殊处理7.经营分析处理，1.人员信息维护，输入原来系统中存在揽收员姓名，回车弹出窗口提示：该人员已经存在，新增请修改人员名称“的提示，移动键盘上箭头按键选择查询，回车然后修改姓名，F4存储即可这个操作适用于更换了投递员，需要更新揽收员姓名，揽收员编号还是用原来的。
如果有投递员离职，也可以选择某个揽收员失效，然后再新增揽收员 推荐第3篇：收料员岗位职责 收料员岗位职责 1、全面了解工程材料的使用性能及储存、码放标准，做好材料进场后的清点、核实工作配合工程 管理人员做好材料标识工作 2、负责商品砼进场的验收、计量工作 3、严格按照施工平面布置图的要求进行现场施工 材料的存放工作 4、配合库房保管员做好施工材料的盘点工作 5、负责所有租赁材料的退还清点工作 推荐第4篇：收样员岗位职责 收样员岗位职责 1、负责接收客户的试验委托合同和试验样品，仔细核对客户填写的委托协议和试验样品是否一至 2、负责对已接收样品的登记与管理，做好样品的唯一性标识，做好委托协议和试验样品与检测人员的交接工作 3、负责检测报告的发放工作 4、协助财务人员对检测费用的收取 5、负责接收客户的投诉，及时上报相关负责人 6、负责客户的满意度调查 仪器设备管理员岗位职责 1、负责制订和实施检测仪器的周期检测工作计划，保证量值传递的正确性。
2、负责为无检定规程的仪器设备制订校验方法，报上级有关部门备案 3、负责仪器设备的定期检查，保养、维修、确保仪器设备的完好率 4、按照检定周期表，对检测所所有在用的计量器具进行检定 5、发放和回收仪器设备的使用记录本，建立仪器设备档案 6、新购仪器设备的申请、购置、验收、流转应建立相关标准物资档案 报告打印员的职责 1、岗位工作方针是：努力进取、不断提高业务水平、追求工作效率，让顾客满意 2、岗位工作目标是：工作精益求精，检测报告打印合格率大于99.5%，每年度废纸利率达到80%以上，设备完好率100%，报告承诺时限完成率100%，顾客满意度98% 3、严肃、认真学习、贯彻执行本室各项规章制度 4、熟练掌握相关规范、标准、软件及文印工作的所有操作知识，检查维护好文印设备 5、认真工作态度，杜绝错误操作，尽量避免失误 6、爱护和节约文印设备和消耗品，以最少的投入得到最大的利用率 7、工作认真、负责，不以个人情绪影响工作，做到任何时候，任何情况下都能圆满完成上级交付的任务 8、保持文印室内的卫生，不在文印场所内产生烟火、扬尘，并防止污染源的产生。
9、严格遵守保密制度 10、每月做好打印资料数据的统计上报工作 推荐第5篇：收料员岗位职责（推荐） 收料员岗位职责 1、严格遵守项目物资管理制度 2、热情服务、礼貌待人，克己奉公、忠于职守，对发生内外合谋、损公肥私等不正当行为者，立即解除上岗合同，并给予相应经济处罚 3、遵纪守法、廉洁勤政，努力学习，增强岗位责任心，不断提高自身的思想觉悟和业务水平 4、对到场的各种材料质量负责任，严把质量关，对因为失职造成经济损失者，根据损失程度进行相应处罚 5、对到场的运输车辆进行合理调度，做到井然有序 6、料场内物资要分类堆放，标志清楚，设立排水沟保持物资清洁 7、按上级要求的材料规格和数量严格控制材料进场 8、完成领导安排的其他工作 过磅员岗位职责 1、严格遵守项目物资管理制度，负责物资的过磅计量 2．编写进、出物资的名称、规格、毛重、皮重、净重、运输车辆号码、供货单位等码单记录，负责妥善保管进、出物资码单 3．负责衡器的校对和维护保养工作 4．排除衡器的一般故障。
5．负责磅房内的清洁工作 6．接受国家的一级计量检查 推荐第6篇：收料员、保管员岗位职责 收料员、保管员岗位职责 一、坚守岗位，随叫随到，收、发料认真负责，准确，及时建立建全各种台账加强计量管理，及时登记检测记录 二、严格执行收料三检制，即：“验规格品种”，“验材料质量”，“验材料数量”，对主要材料索要材质证明，坚持过磅、检尺、量方制度，严把材料进场质量关、数量关 三、对现场材料加强管理，做到料具存放按标准、按现场平面图码放各种材料，保障现场道路畅通贵重物品要及时入库，易燃物品妥善保管，各种材料必须挂号标识牌 四、负责现场材料的收、发、管理工作，对民工队用料要加强管理，进出各种料具一定要手续齐全，对使用材料要有监督、控制，严格把关，严禁材料外流，杜绝材料浪费和不合理耗料 五、对仓库各种材料要分类摆放，库内要经常检查，勤清扫，保持货垛、货架及地面清洁 六、要经常盘点清查材料库存情况，保证做到材料“账、卡、物”三相符 七、提高防火、防盗意识要时刻预防库房失火，材料被盗事故的发生 八、加强责任心，做好材料整理工作，配合项目部搞好文明现场的管理。
推荐第7篇：邮政岗位职责 邮政分局一般管理岗位职能职责 根据市局对我局管理岗位定员设置，我局共设置4名一般管理岗：综合管理岗、经营管理岗、储保汇管理岗、业务管理岗，其职能要求如下： 一．综合管理岗(1人) （1）全面负责分局办公室工作，根据分局的中心工作，安排起草分局工作计划、总结、汇报材料； （2）接受处理上级各类文件，协助局领导协调、配合、督促本单位各部门工作； （3）负责党务、工会工作，抓好职工的思想政治和教育工作，深入基层调查研究，掌握信息动态，为领导决策提供依据； （4）负责对职工进行经济责任制考核、奖惩； （5）根据市局创卫工作安排，落实好本局的各项创卫工作； （6）负责办理全局的劳动工资、人员调配、劳动保护事宜； （7）抓好全局及网点的安全生产和安全保卫工作，对发生的通信安全，人身安全等案件要及时处理，并提出处理意见； （8）负责全局的总务、车辆管理及后勤保障工作； （9）负责分局的财务管理工作，做好各类财务管理和帐表的汇总上报的督促检查工作； （10）负责网上办公系统的日常管理工作及本单位的质量管理审核工作； （11）负责会议管理，组织安排全局性会议、活动并安排分局例会 （12）负责全局办公系统、生产运行系统及设备的日常管理、检查、维护工作。
（13）做好局领导交办的其它临时性工作 二．经营管理岗(1人) （1）制定分局发展规划制定区域年度发展规划，根据市局下达的计划目标进行收入分解，并对全年收入进度进行监控和分析； （2）实施项目管理一是落实执行市局安排部署的全局性项目；二是结合区域特点，策划、实施和管理区域性项目经营与管理工作； （3）编制经营服务质量分析分别对窗口的业务量收、结构，营销收入、服务质量进行分析、上报、并按时召开经营服务质量分析会； （4）负责分局业务基础管理的标准化工作,各种业务报表的上报工作；负责区域内的邮 电所的经营和业务发展规划工作； （5）负责分局的财务管理工作，落实做好各类财务管理和帐表的汇总上报工作； （6）对分局大客户资源进行统一协调和管理；负责分局信息资料库的建立、维护和管理，掌握大客户动态信息和服务状况，按时提交大客户经营分析报告；了解大客户需求，制定大客户营销策划方案，及时处理所负责的大客户的投诉、建议以及邮政新产品开发、宣传和推。