《安全行为科学管理学习培训课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《安全行为科学管理学习培训课件（46页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、安全行为科学管理主题培训 年月安全科技概论 安全行为科学概述第一节人的行为及其产生 第二节 影响人的安全行为因素分析第三节 安全行为科学原理 人的行为改变过程第四节 安全行为的激励理论第五节案例2006年6月15日，某厂车工刘某与郭某谈起零件加工任务，抱怨自己的机床太陈旧，离合器不灵便，停车位稍有偏差主轴便会反转，跟维修工说了几次也没调合适。郭某听了之后说：“这有什么呀，我给你调。”刘某半信半疑。郭一只手拿螺丝刀拨压弹簧，另一只手扭可调瓦螺帽。突然主轴飞转，将郭两手多指绞成粉碎性骨折。【思考】事故发生原因是什么？郭某自恃是老师傅，懂机床结构，违章在不停车(马达工作)情况下冒险在离合器停止位置调
2、整螺帽。因身体紧靠床头箱，腿不小心碰到床体前离合器操纵杆，致使主轴瞬间转动，郭某两手被齿轮绞伤。侥幸心理、懒惰心理、经验心理等等不良心理是引发安全生产事故的罪魁祸首！【思考】预防安全事故的发生仅仅预防这些不良心理就可以了吗？安全行为科学概述1.1 安全行为科学的产生和发展 20世纪90年代以前，安全科学技术体系中更多的是研究安全心理学。但是，从人的角度出发，安全管理和安全教育仅仅依靠理学是不够的。影响人的行为因素有很多，大致有两类：一类是个体心理素质，社会地位，文化程度等个体状况：另一类是社会的政治、经济、文化、道德等和具体的作业环境构的环境系统。人的行为是人与环境相互作用的结果，所以必须从心
3、理学、生理学、社学、人类功效学等更为广泛的学科角度，既考虑内因又考虑外因。安全行为科学概述1.2 安全行为科学的研究内容认识人的个体自然生理行为模式和社会心理行为模式：分析影响人的安全行为心理因素，如情绪、气质、性格、态度、能力等；分析人的安全社会心理因素，如社会知觉、价值观、角色作用等：分析群众安全行为的因素，如社会舆论、风俗时尚、非正式团体行为等。人的安全行为规律的分析和认识安全行为科学概述1.2 安全行为科学的研究内容需要是一切行为的来源，安全需要是人类安全活动的基础动力。因此，从安全需要入手，在认识人类安全需要的基本前提下，应用需要的动力性控制和调整人的安全行为。安全需要对安全行为的作
4、用安全行为科学概述1.2 安全行为科学的研究内容安全意识是良好安全行为的前提条件，是作用人的行为要素之一。研究劳动过程的感觉、知觉、记忆、思维、情感、情绪等对人的安全意识的作用和影响规律，从而达到强化安全意识之目的。劳动过程中安全意识的规律安全行为科学概述1.2 安全行为科学的研究内容主要分析和认识个性差异和职务（职业、职位）差异对安全行为的影响，通过协调、适应、调控等方式，控制、消除个性差异和职务差异对安全行为的不良影响，促进其良好作用。个体差异与安全行为安全行为科学概述1.2 安全行为科学的研究内容人的行为与心理状态有着密切的关系。探讨事故形成和发生的过程中，导致人失误的心理过程和影响作用
5、规律，对控制和防止事故有着重要的意义。主要探讨人的心理因素与事故的关系、致因的机理、作用的方式和测定的技术等。导致事故的心理因素分析安全行为科学概述1.2 安全行为科学的研究内容研究挫折特殊心理条件下人的安全行为规律；态度心理特征对安全行为的影响；群体行为与领导行为在安全管理中的作用和应用。挫折、态度、群体与安全行为安全行为科学概述1.2 安全行为科学的研究内容探讨人的注意力的规律，即注意的分类、功能、表现形式、属性以及在生产操作、安全教育、安全监督中的应用。注意在安全中的作用安全行为科学概述1.2 安全行为科学的研究内容应用行为科学的激励理论来激励工人个体、企业群体和生产领导的安全行为。安全
6、行为的激励安全行为科学的应用总结、发现把行为科学用于事故分析、安全管理、班组建设、安全教育、安全宣传等方面。安全科技概论 安全行为科学概述第一节人的行为及其产生 第二节 影响人的安全行为因素分析第三节 安全行为科学原理 人的行为改变过程第四节 安全行为的激励理论第五节人的行为及其产生2.1 人的本质人是两脚直立行走的动物？【思考】人是什么？怎么给人下定义？人是现实的社会关系的产物，时代发展的产物。这就是说，在不同的社会关系中，在不同的历史时代中，人的本质是不同的，因此也就不是一成不变的。人是没有喙两脚直立行走的动物？人的行为及其产生2.2 人的行为行为科学认为，行为既是人的有机体对外界刺激作出
7、的反应，又是人通过一连串动作实其预定目标的过程。从心理学的角度讲，人的行为起源于脑神经的交互作用，即意识；由意识表现为动作时，就形成了行为，而意识本身则成为一种内在行为。行为的特征行为就是人类日常生活所表现的一切动作。人的行为及其产生2.2 人的行为行为的种类按行为主体的不同，分为个人行为：包括个人的生长、发育、学习、意见等行为；团体行为：包括团结、互助、合作、友好、谅解、默契、暗约、分歧等行为。人的行为及其产生2.2 人的行为行为的种类按人类活动的不同领域，又有如下界定：管理行为：计划、组织、领导、激励、控制、决策、预测等。政治行为：选举、公务、行政、民族团结、国际关系等。人的行为及其产生2
8、.2 人的行为行为的种类 社会行为：社会控制、社会变迁、社会要求、社会保险、社会文明、社会进步、社会发展行为。文化行为：文化艺术活动、教育活动、学术研究等。人的行为及其产生2.3 需要、动机与行为人的行为是由动机决定的，而动机是由需要支配的。需要是指客观的刺激作用于大脑所引起个体缺乏某种东西的状态，比如饿。人的行为及其产生2.3 需要、动机与行为心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足需要的欲望、愿望、信念等心理叫做动机。动机是在需要基础上产生的，但需要并不必然产动机。需要转变为动机的条件包括：一是需要到一定强度，产生满足需要的愿望；二是需对象（目标）的确定。一个人往往同时存在着各
9、种各样的动机，这些动机之间不仅有强弱之分，而且会有矛盾和斗争，以其一定的相互关系构成动机体系。在动机体系中，各种动机的强度不同，在同一个人身上所占的地位和所起的作用也不同。有的机比较强烈而稳定，而其他动机比较微弱而不稳定，那种最强烈而又稳定的动机，叫做优势动机，其他动机叫做辅助动机。人的行为及其产生2.3 需要、动机与行为一个人的行为是受优势动机支配的，辅助动机对行为存在着影响但不起支配作用。当优势动机引发的行为后果达到目标时，紧张的心理状态就会消除，需要得到满足。一需要满足了，又会有新的需要产生。这样周而复始地发展下去，从而推动人去从事各种各的活动，达到一个又一个的目标。安全科技概论 安全行
10、为科学概述第一节人的行为及其产生 第二节 影响人的安全行为因素分析第三节 安全行为科学原理 人的行为改变过程第四节 安全行为的激励理论第五节影响人的安全行为因素分析不同的企业职工和领导，由于人文素质的不同，会表现出不同的安全行为水平；同一个企业或生产环境，同样是职工或领导，由于责任、认识等因素的影响，也会表现出对安全的不同态度、认识，从而表现出不同的安全行为。人的安全行为受到安全意识水的调节，受思维、情感、意志等心理活动的支配；同时也受道德观、人生观和世界观的影响：态度、意识、知识、认知决定人的安全行为水平。影响人的安全行为因素分析3.1 影响人的安全行为的个性心理因素情绪为每个人所固有，受客
11、观事物影响的一种外在表现。从安全行为的角度：情绪处于兴奋状态时，人的思维动作较快；处于抑制状态时，思维与动作显得迟缓；处于强化阶段时，往往有反常的举动，这种情绪可能发现思维行动不协调、动作之间不连贯，这是安全行为的忌讳。情绪对人的安全行为的影响3.1 影响人的安全行为的个性心理因素气质使个人的安全行为表现为独特的个人色彩。例如，同样是积极工作，有的人表现为遵章守，动作及行为可靠安全，有的人则表现为蛮干、急躁，安全行为较差。气质对安全行为的影响影响人的安全行为因素分析影响人的安全行为因素分析3.1 影响人的安全行为的个性心理因素性格是对外界刺激稳定的和习惯化的处理方式。例如：有的人心胸坦荡，有的
12、人诡计多端：有的人克己奉公，有的人自私自利等。人的性格有理智型、意志型、情绪型。理智型用理智来衡一切，并支配行为；情绪型的情绪体验深刻、安全行为受情绪影响大；意志型有明确目标，安全责任心强。性格对人的安全行为的影响3.2 影响人的行为的社会心理因素知觉是眼前客观刺激物的整体属性在人脑中的反映。客观刺激物既包括物，也包括人。人的社会知觉可分为三类：一是对个人的知觉，主要是对他人外部行为表现的知觉，并通过对他人外部行为的知觉，认识人的动机、感情、意图等内在心理活动；二是人际知觉，人际知觉是对人与人关系的知觉，其主要特点是有明显的感情因素参与其中；三是自我知觉，自我知觉是指一个人对我的心理状态和行为
13、表现的概括认识。社会知觉对人的行为的影响影响人的安全行为因素分析3.2 影响人的行为的社会心理因素人的社会知觉与客观事物的本来面貌常常是不一致的，这就会使人产生错误的知觉或者偏见。使客观事物的本来面目在自己的知觉中发生曲。产生偏差的原因有：第一印象作用；晕轮效应；优先效应与近因效应；定型作用。社会知觉对人的行为的影响影响人的安全行为因素分析3.2 影响人的行为的社会心理因素价值观是人的行为的重要心理基础，它决定着个人对人和事的接近或回避、喜爱或讨厌、积极或消极。领导和职工对安全价值的认识不同，会从其对安全的态度及行为上表现出。因此，要使人具有合理的安全行为，首先需要有正确的安全价值观念。价值观
14、对人的行为的影响影响人的安全行为因素分析3.2 影响人的行为的社会心理因素在社会生活中，每个人都在扮演着不同的角色。有人是领导者，有人是被领导。每一种角色都有一套行为规范，人们只有按照自己所扮演的角色的行为规范行事，社会生活才能有条不紊地进行，否则会发生混乱。角色实现的过程，就是个人适应环境的过程。在角色实现过程中、常常会发角色行为的偏差，使个人行为与外部环境发生矛盾。角色对人的行为的影响影响人的安全行为因素分析3.3 影响行为的主要社会因素社会舆论又称公众意见，它是社会上大多数人对共同关心的事情，用富于情感色彩的语所表达的态度、意见的集合。要社会或企业人人都重视安全，需有良好的安全舆论环境。
15、一个企业、部门、行业或国家，要把安全工作搞好，需要利用舆论手段。社会舆论对行为的影响影响人的安全行为因素分析3.3 影响行为的主要社会因素风俗是指一定地区内社会多数成员比较一致的行为趋向。风俗与时尚对安全行为的影既有有利的方面，也会有不利的方面，通过安全文化的建设可以实现扬其长、避其短。风俗与时尚对个人行为的影响影响人的安全行为因素分析3.4 环境、物的状况对人的安全行为的影响人的安全行为受到环境、物的状况的影响。环境变化会刺激人的心理，影响人的情绪，甚至打乱人的正常行。物的运行失常及布置不当，会影响人的识别与操作，造成混乱和差错，打乱人的正常活动。影响人的安全行为因素分析安全科技概论 安全行
16、为科学概述第一节人的行为及其产生 第二节 影响人的安全行为因素分析第三节 安全行为科学原理 人的行为改变过程第四节 安全行为的激励理论第五节人的行为改变过程人们所产生的行为受到自身和环境等各种因素的影响，有的合理，有的不合理，有的正确，有的不正确。合理的、正确的行为有利于达成企业的目标；不合理的、不正确的行为则不利于达成企业的目标。对人们合理的、正确的行为，应给予强化；对于不正确的、不合理的行为，应加以引导，促使其转化，将消极因素变积极因素。4.1 人的行为改变过程知识的改变最容易达成，态度上的改变次之。这两种改变的结构是不同的，前者受环境响较多，后者受感情影响较多。行为的改变较知识和态度的改变困难多、时间长；而团体为或组织行为的改变则更难，费时更久。人的行为改变过程4.2 改变的周期参与性改变：使新的知识为个人或者团体所知道，这时参与性的改变周期便宣告完成。我们希望体将会接受这些资料，表现出积极的态度与承诺，向预计的目标前进。在这个阶段应采取人或者团体直接参与的策略，这就是由团体的参与来解决问题。影响人的安全行为因素分析4.2 改变的周期强制性改变：强迫性的改变，是在周期的开始时，将
