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1、课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资国际企业的人力资源管理国际企业的人力资源管理 跨国经营与投资面临着更为复杂的经营环境跨国经营与投资面临着更为复杂的经营环境,企业的人力资源成为企业适应环境变化重要的保企业的人力资源成为企业适应环境变化重要的保证证,为此为此,国际企业应充分注重自身的人力资源管国际企业应充分注重自身的人力资源管理理.第一节第一节 行为科学在企业人力资源管理中的应用行为科学在企业人力资源管理中的应用 第二节第二节 国际企业的人力资源管理国际企业的人力资源管理1课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资第一节第一节 行为科学在企业人力资源管理中的应用行为科学在企业
2、人力资源管理中的应用一、企业员工的行为和管理一、企业员工的行为和管理 （一）个体行为（一）个体行为 1、人的行为特点和行为动机、人的行为特点和行为动机 特点：目标、可调节、可塑性、差异性；特点：目标、可调节、可塑性、差异性；动机：激发或唤起个体行为的心理动力。动机：激发或唤起个体行为的心理动力。2、A型个性与型个性与B型个性型个性 个体对变化的情景如何作出反应的特征和素质组合。个体对变化的情景如何作出反应的特征和素质组合。3、工作压力、工作压力 4、人的需要、人的需要2课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资 （二）激励理论（二）激励理论内容型内容型研究需要研究需要的内容和的内容和结构
3、以及结构以及它们和员它们和员工行为之工行为之间的关系间的关系过程型过程型研究员工研究员工的行为如的行为如何产生、何产生、发展，并发展，并确定激励确定激励的程度的程度强化型强化型研究如何研究如何改造和转改造和转化员工行化员工行为，变消为，变消极因素为极因素为积极因素积极因素3课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资1、马斯洛的需要层次论、马斯洛的需要层次论 （1）需要的五个层次）需要的五个层次 （2）应针对特定时间的主导需要进行激励）应针对特定时间的主导需要进行激励2、赫兹伯格的双因素理论、赫兹伯格的双因素理论 （1）保健因素）保健因素 （2）激励因素）激励因素3、奥德弗的三因素理论、奥
4、德弗的三因素理论 （1）成长需要）成长需要 （2）相互关系的需要）相互关系的需要 （3）生存需要）生存需要4课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资4、麦克利兰的成就激励理论、麦克利兰的成就激励理论 （1）成就的需要）成就的需要 （2）权力的需要）权力的需要 （3）友谊的需要）友谊的需要5、强化理论、强化理论（1）人的行为与环境关系）人的行为与环境关系（2）正强化与负强化）正强化与负强化6、挫折理论、挫折理论（1）挫折起因）挫折起因（2）心理辅导）心理辅导5课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资7、期望理论、期望理论（1）以个人为中心的激励模式）以个人为中心的激励模式（2）激
5、励水平期望值）激励水平期望值效价效价8 8、公平理论：强调了社会比较。、公平理论：强调了社会比较。（三）激励机制（三）激励机制1 1、激励模式、激励模式2 2、激励机制、激励机制工资制度、干部制度、职工福利、企业文化、员工培工资制度、干部制度、职工福利、企业文化、员工培训。训。6课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资二、企业经营管理人员的行为和管理二、企业经营管理人员的行为和管理（一）领导素质论（一）领导素质论（二）领导行为理论（二）领导行为理论1、X理论和理论和Y理论理论X理论理论不愿意工作不愿意工作不愿意承担责任不愿意承担责任缺乏抱负缺乏抱负抵制变革抵制变革不求上进不求上进Y理论
6、理论喜欢工作喜欢工作愿意承担责任自愿意承担责任自我指导我指导富有想象力富有想象力自我控制自我控制7课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资2、领导连续统一统体理论、领导连续统一统体理论以经理为中心以经理为中心的领导方式的领导方式（独断专行）（独断专行）以员工为中心以员工为中心的领导方式的领导方式（协商参与）（协商参与）独裁式独裁式民主式民主式3、管理系统理论管理系统理论 专制独裁型、仁慈独裁型、民主协商型、民主参与专制独裁型、仁慈独裁型、民主协商型、民主参与型型。8课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资 4、管理方格理论、管理方格理论（三）领导权变理论（三）领导权变理论强调了
7、企业领导人的行为与环境间的关系强调了企业领导人的行为与环境间的关系人人际际关关系系型型工工 作作 型型低低高高低低高高1.15.59.91.99.19课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资三、企业群体行为与管理三、企业群体行为与管理 （一）群体动力（一）群体动力 群体感受、群体舆论、群体风气。群体感受、群体舆论、群体风气。（二）群体规范（二）群体规范 各种制度。各种制度。（三）群体士气（三）群体士气 （四）群体冲突（四）群体冲突 建设性冲突、破坏性冲突。建设性冲突、破坏性冲突。10课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资 （五）群体凝聚力（五）群体凝聚力 1、群体对成员的吸引
8、、群体对成员的吸引 2、群体成员间的相互吸引、群体成员间的相互吸引 （六）非正式群体（六）非正式群体 1、非正式群体的产生、非正式群体的产生 2、非正式群体的类型、非正式群体的类型11课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资第二节第二节 国际企业的人力资源管理国际企业的人力资源管理一、人力资源管理的主要内容一、人力资源管理的主要内容 （一）招聘（一）招聘 （二）选拔（二）选拔 （三）培训与开发（三）培训与开发 （四）业绩评价（四）业绩评价 （五）报酬（五）报酬 （六）劳工关系（六）劳工关系12课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资二、国际人力资源管理的特别内容二、国际人力资源
9、管理的特别内容 （一）国际企业中雇员的类型（一）国际企业中雇员的类型 （二）国际人力资源管理方式的适应调整（二）国际人力资源管理方式的适应调整 如何识别有才能的当地雇员？如何吸引如何识别有才能的当地雇员？如何吸引他们申请工作？如何培训？如何评价他们的他们申请工作？如何培训？如何评价他们的工作？当地人如何看待报酬的类型？当地法工作？当地人如何看待报酬的类型？当地法律存在着影响吗？律存在着影响吗？13课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资 （三）国际人力资源管理导向（三）国际人力资源管理导向 1、民族中心的国际人力资源管理、民族中心的国际人力资源管理 有利有利对高层管理人员有对高层管理人
10、员有更好的控制性；更更好的控制性；更高的忠诚度；母国高的忠诚度；母国雇员很少需要培训雇员很少需要培训重要决策集中化重要决策集中化不利不利可能限制了东道国雇员可能限制了东道国雇员职业生涯的发展；东道职业生涯的发展；东道国雇员可能无法与母公国雇员可能无法与母公司保持一致；限制了外司保持一致；限制了外派指挥员职业生涯的发派指挥员职业生涯的发展展14课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资2、地区中心或多元中心的国际人力资源管理导向、地区中心或多元中心的国际人力资源管理导向有利有利减少从总部外派经减少从总部外派经理的成本；减少了理的成本；减少了语言文化培训成本；语言文化培训成本；当地雇员的成本
11、一当地雇员的成本一般较低。般较低。不利不利与总部协调的困难；与总部协调的困难；东道国经理与地区经东道国经理与地区经理的职业发展生涯受理的职业发展生涯受到影响；母国经理有到影响；母国经理有限的国际经验限的国际经验15课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资3、全球国际人力资源管理导向、全球国际人力资源管理导向4、国际人力资源管理导向与国际企业的经营战略、国际人力资源管理导向与国际企业的经营战略 标准：人力资源管理的导向能否更好地支持国际企业标准：人力资源管理的导向能否更好地支持国际企业经营战略的实施？经营战略的实施？有利：有利：更大的人才更大的人才库；积累国际专门库；积累国际专门人才；有
12、助于建立人才；有助于建立跨国组织文化跨国组织文化不利：不利：有时难以引进有时难以引进管理和技术人才；培管理和技术人才；培训和重新分配的成本训和重新分配的成本很高很高16课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资三、国际企业的外派经理三、国际企业的外派经理 （一）外派经理的选拔（一）外派经理的选拔 1、标准、标准 技术与管理技能；动力；社交能力；家庭状况；语技术与管理技能；动力；社交能力；家庭状况；语言能力言能力 2、条件、条件 任职时间的长短；文化相似性；必要的交流与沟通；任职时间的长短；文化相似性；必要的交流与沟通；工作复杂性和责任。工作复杂性和责任。17课程名称：跨国经营与投资课程名
13、称：跨国经营与投资 （二）外派人员的培训（二）外派人员的培训培培训训强强度度去东道国旅行；与雇员交谈；集去东道国旅行；与雇员交谈；集中语言培训中语言培训文化间的学习练习；角色扮演案文化间的学习练习；角色扮演案例研究；生存语言培训例研究；生存语言培训授课；观看录像；阅读背景资料授课；观看录像；阅读背景资料高高低低18课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资 （三）外派人员的业绩考核（三）外派人员的业绩考核 1、考核存在的困难。、考核存在的困难。国际经营与企业战略；不可靠的数据；复杂多变的国际经营与企业战略；不可靠的数据；复杂多变的环境；时间差别和地理分隔；当地文化环境；时间差别和地理分隔
14、；当地文化 2、考核方法、考核方法 评价标准与企业战略相适应；调整合适的评估标准；评价标准与企业战略相适应；调整合适的评估标准；多种渠道的评估与多时期的评估结合起来。多种渠道的评估与多时期的评估结合起来。（四）外派人员的归国问题（四）外派人员的归国问题 1、问题类别、问题类别 2、解决方法、解决方法19课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资本章小结本章小结1、掌握企业员工激励的相关理论；企业领导理论；企业中、掌握企业员工激励的相关理论；企业领导理论；企业中非正式群体的类型与管理；掌握国际企业人力资源管理非正式群体的类型与管理；掌握国际企业人力资源管理导向；掌握国际企业人力资源管理中的
15、经理外派。导向；掌握国际企业人力资源管理中的经理外派。2、熟悉国际人力资源管理调整与适应；了解人力资源管理、熟悉国际人力资源管理调整与适应；了解人力资源管理的主要内容。的主要内容。3、本章的重点是企业员工激励的相关理论；企业领导理论；、本章的重点是企业员工激励的相关理论；企业领导理论；企业中非正式群体；国际企业人力资源管理导向；国际企业中非正式群体；国际企业人力资源管理导向；国际企业人力资源管理中的经理外派。难点是人力资源管理企业人力资源管理中的经理外派。难点是人力资源管理导向、经理外派的实际应用。导向、经理外派的实际应用。20课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资第八章第八章 跨国
16、经营的财务管理跨国经营的财务管理 企业财务管理是一种以资金为中心的管理活企业财务管理是一种以资金为中心的管理活动。它要解决的是企业资金的筹措、资金的使用、动。它要解决的是企业资金的筹措、资金的使用、资金的回收与资金的分配等问题。跨国经营的财资金的回收与资金的分配等问题。跨国经营的财务管理涉及到国际筹资、投资结算、外汇资金等务管理涉及到国际筹资、投资结算、外汇资金等财务活动。财务活动。第一节第一节 国际企业的内部资金管理国际企业的内部资金管理 第二节第二节 国际企业子公司的股权策略国际企业子公司的股权策略 第三节第三节 国际企业的外汇风险管理国际企业的外汇风险管理 第四节第四节 国际企业的外币换算国际企业的外币换算 第五节第五节 国际企业审计国际企业审计21课程名称：跨国经营与投资课程名称：跨国经营与投资第一节第一节 国际企业的内部资金管理国际企业的内部资金管理一、国际企业的内部资金转移渠道一、国际企业的内部资金转移渠道 （一）转移主体。（一）转移主体。1、母公司与子公司之间的转移、母公司与子公司之间的转移 2、子公司和子公司之间的转移、子公司和子公司之间的转移 （二）转移渠道和方法（二
