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1、酒店销售经理岗位职责描述(多篇)推荐第1篇:T酒店销售经理岗位职责 酒店销售经理工作职责 全面协助总经理完成酒店的各项经营目标,做好所有协议客户和会员卡跟踪回访,监督所有对客服务的运作,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算目标的完成。 主要职责: 1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。 2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。 3.详细了解酒店的服务项目、内容和服务时间。 4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。 5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。 6.做好日
2、客户拜访记录、周拜访记录并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。 7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。 8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。 9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。 10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。 11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。 12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。 13.根据公司营运部要求按时报送会员卡资料汇总、协议客户资料汇总、周销售计划、
3、销售周报,同时抄送酒店总经理。 14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。 15.保持酒店热情待客的服务水准。 16.遵守国家政策法律,遵守公司的规章制度。 推荐第2篇:销售岗位职责描述 销售经理岗位职责 第1条 对市场需求进行分析、调研和预测,制订销售目标,并确保目标能够实现。 第2条 根据市场分析调研情况,确定市场开发方案。 第3条 根据目标制订销售计划,对销售计划进行分解,使其能够有效执行。 第4条 对销售进行销售预测和评估,控制销售成本和日常开支,避免不必要的花费。 第5条 制定销售人员招聘、培训、考核、晋升及待遇制度,组建素质精良的销售队伍。 第6条 对销售情况进行分析总
4、结,解决销售中存在的问题。 第7条 对销售人员的业绩考核情况进行评估,制定奖惩制度。 第8条 确保销售渠道的畅通,制定产品物流管理配送制度,确保产品配送及时到位。 第9条 根据销售情况及利润收入状况,确定贷款数额,制订出详细的还款策略。 第10条 确保公司商业秘密的安全,对企业形象负责。 销售主管岗位职责 第1条 主要负责市场调研、分析与预测工作,作出详细的市场调研、分析及预测报告,供决策层参考。 第2条 在决策层的指导下,制订详细的销售目标与销售计划,并确保其顺利实施。 第3条 制定销售人员业绩考核制度,负责对销售人员进行培训以及工作布署。 第4条 负责产品营销管理,重点做好广告、促销推广工
5、作,制订广告、促销方案,并对其进行诊断、改进。 第5条 不断学习先进的销售理念与销售技巧,积极创新,提出有建设性的销售策略,获得肯定后制订出详细营销方案并组织实施。 市场部主管岗位职责 第1条 负责市场调研、分析、预测与管理工作。 第2条 负责市场开发与管理工作。 第3条 制订本部门销售计划与预算方案。 第4条 负责本部员工的培训、考核和管理工作。 第5条 定期反馈销售工作状况,对销售管理制度、办法提出建议,便于完善管理体系。 企划部主管岗位职责 第1条 负责市场销售策略的研究、分析、策划与实施,不断追踪实施情况,确保其按计划顺利完成。 第2条 制订本部门的工作计划。 第3条 负责本部门的业务
6、管理。 第4条 负责本部门的人员管理、调动与业绩考核。 第5条 不断学习,积极创新,学习相关理念与技巧,在同行业之间取长补短,改善策略方案。 第6条 定期反馈企划工作状况,对销售管理制度、办法提出建议,便于完善管理体系。 预算主管岗位职责 第1条 建立完善的预算管理体系和预算管理制度。 第2条 对公司的销售策略方案等进行可行性分析,确保其有效实施。 第3条 将销售预算定期汇总,根据实际销售情况进行更新,确保预算准确。 第4条 根据公司的发展规划,制定出相应的预算办法。 第5条 对预算的执行情况进行监督、控制,作出预算执行分析报告,供决策层分析参考。 预算专员岗位职责 第1条 根据本部门的工作计
7、划,制订出相应的预算方案及执行方案。 第2条 对已执行的预算方案进行评估、审计,确保其顺利执行。 第3条 对预算执行数据进行分析、诊断和汇总,便于及时发现问题,解决问题。 第4条 不断学习先进的理念,并将其运用工作中,更好地完善本部门的预算管理体系。 成本控制主管岗位职责 第1条 根据本公司实际情况,制订出全面的成本控制方案、计划和体系,对各项成本的控制、改善提出合理化建议。 第2条 根据各种预算方案制订出相应的成本控制方案。 第3条 对已完成的预算方案进行成本核算,对预算方案的实施情况,作出成本核算报告。 第4条 定期向公司决策层报告成本控制情况。 宣传部主管岗位职责 第1条 根据公司的销售
8、计划,制订产品的广告、促销等宣传计划。 第2条 制订详细的广告和促销活动的策划方案,报上级部门审批后,积极联系各传播媒体,进行广告和促销宣传。 第3条 做好与各部门的沟通工作,使产品销售宣传计划得以有效进行。 第4条 对本部门人员和业务进行管理,制定出人员培训和绩效考核制度。 物流部主管岗位职责 第1条 根据本公司的实际情况及所处地理位置,制订出物流管理制度及物流作业程序,并根据实际实施情况,不断完善物流管理措施。 第2条 对本部门人员进行管理,制定出员工培训、考核与业绩评估管理制度。 第3条 做好与公司内各部门的协调工作,以及与经销商的协调工作。 客户服务部主管岗位职责 第1条 制定客户服务
9、部的管理条例及工作规范。 第2条 制订本部门的工作计划,定期检查执行情况,发现问题及时改正。 第3条 明确岗位责任,做到分工细致、不重叠。 第4条 坚守顾客就是上帝的信念,并将客户反映的产品问题信息进行整理,上报相关部门。 第5条 定期对员工进行培训和考核。学习是成就事业的基石 第6条 负责重大客户投诉问题的处理。 客户服务代表岗位职责 第1条 熟悉产品及业务操作。 第2条 接待客户要耐心、细致和热忱。 第3条 按要求着装。 第4条 不许与客户争吵,产生分歧或遇到不可调和的矛盾要及时上报。 第5条 时刻注意自己代表着公司形象,不能有损害公司形象的言行。 推荐第3篇:销售部经理岗位职责权限描述
10、销售部经理岗位职责权限描述 1、完成公司年度营销目标以及其他任务,对营销思想进行定位 2、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力; 3、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制 4、培训市场调查与新市场机会的发现; 5、新项目市场推广方案的制定; 6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理; 7、销售队伍的建设与培岗位名称:销售部经理 2直接上级:营销总监 3直接下级:区域主管、门市部经理职工作:分析市场状况,正确作出市场销售预测报批; 拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施; 拟订年度预算,分解、报批并督导实施; 根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络; 根据网络
11、发展规划合理进行人员配备; 汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议; 洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批; 把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态; 关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决; 根据销售预算进行过程控制,降低销售费用; 参与重大销售谈判和签定合同; 组织建立、健全客户档案; 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作; 向直接下级授权,并布置工作; 定期向直接上级述职; 定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;负责本部门主管级人员任用的提名; 负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行; 制定直接
12、下级的岗位描述,并界定直接下级的工作; 受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理; 负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查; 填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行; 及时对下级工作中的争议作出裁决; 每周定期组织例会,并参加厂家有关销售业务会议。 5领导责任: 对销售部工作目标的完成负责; 对销售网络建设的合理性、健康性负责; 对确保经销商的信誉负责; 对确保货款及时回笼负责; 对销售指标制定和分解的合理性负责; 对销售部给厂家造成的影响负责; 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;养4本 对销售部预算开支的合理支配负责; 对销售部工作流程的正确执行负责; 对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责;对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。 6主要权力: 有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;有向营销总监报告的权力; 对筛选客户有建议权; 对重大促销活动有现场指挥权; 有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;对所属下级的工作有监督、检查权; 对所属下级的工作争议有裁决权; 对直接下级有奖惩的建议权; 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;对限额资金有支配权; 有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;一定范围内的客诉赔偿权; 一定范围内的经销商授信额度权; 有退货处