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1、“手指口述”保安全xxxx 2 防范错漏忘的传统方法状况u维修差错中由错、漏、忘导致的约占45%u防控效果不能令人满意u加大处罚u监督落实u检查单u安全教育u.方法u违章u作风u人为因素u管理不到位u.原因认知 3 错漏忘的致因分析错漏忘事件通常有以下特点：4 注意力的波动注意力的控制机制 人的注意力与刺激呈倒U形曲线。缺乏刺激或过度刺激注意力水平都很低。适度刺激，注意力状态最佳。人的注意力与刺激的关系 5 手指口述确认法可以有效集中人的注意力手指口述起效机制集中精力、增强自信手指口述安全确认法通过心想、眼看、手指、口唱等一系列联动行为，对人员进行适度的刺激，达到集中注意力，防止人为失误的效果
2、。6 手指口述操作方法 7 手指口述法的理论原理2.3810.700000000000001 0.380000000000001概率概率一般事故一般事故发发生率生率口述口述确确认认后事故后事故发发生率生率手指手指确确认认后事故后事故发发生率生率手指口述后事故手指口述后事故发发生率生率0.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%事故发生概率 8 手指口述效用的发挥 在例行工作中的应用辨风险定标准重实施强训练 9 手指口述效用的发挥在复杂工作中的应用l工作前辨识风险：组织者召开准备会，分析风险点，区分主、次，追根求源并确定手指口述的环节。l当场训练：以措施为行动目标，结合人员分工确
3、定口诀，当场结对练习。l现场执行：按照约定的要求完成“手指口述”，组织者负责监督提醒。l事后总结：工作后召开小结会，找出不足予以改进，并尽可能形成记录，便于后续应用和改进。10 手指口述在机务部的推广情况 11 手指口述在机务部的推广情况 机务部积极推进手指口述确认法维修现场3定规范维修 12 手指口述在机务部的推广情况 航线处率先推广制定技术规范开展实做培训克服心理障碍形成制度保证 13 手指口述确认法的成效手指口述有效减少人为差错聚焦重点、化解风险安全数据向好现场作业规范员工素质提升作业风险降低 14 手指口述确认法的成效漏插旁通销0 0发生发生舱门夹带0 0发生发生漏关盖板0 0发生发生钢索漏装0 0发生发生执行自信度提升到提升到95%95%15 手指口述确认法的应用前景 手指口述具有低成本、高效率、可融合、易检查的特点，是一种长效的解决方案。正确应用手指口述确认法可以有效减少维修差错，提升安全水平。让我们手牵手共筑安全屏障，共创厦航的美好明天！安全是厦航发展的生命线，没有安全，就没有幸福谢谢共同努力让安全伴随厦航一鹭高飞
