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1、部门助理工作总结精选15篇部门助理工作总结精选15篇部门助理工作总结 篇1 我是四月底来到*公司工作，担任行政助理，协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的根底工作，在这一年的时间里，我在公司指导和同事的关心和帮助下根本完成了各项工作，在不断地向指导请教、向同事学习、自己理论探究，短期内便熟悉了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作才能，在思想觉悟上有了的进步，在详细的工作中形成了一套明晰的工作思路，可以顺利的完成指导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经历，继续发扬成绩同时也抑制存在的缺乏，现将一年的工作做如下简要总结。 一、对公司员工的人事档
2、案及其他资料进展搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析p 工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资状态;填制和分析p 各类人事统计报表。为人力资规划工作提借正确的信息。 二、负责工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的时机较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。方案争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公
3、司实行上班刷卡方法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力资部特地为此题目进展了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。 四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资部通过周到调查以后，给予了公正公正的行政处分，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政处分，均熟悉到了
4、本身的错误。 五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开场施行。比方以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进展生日活动的筹划及施行工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的平安保障题目，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联络，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。 六、进展促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析p ，发现固然制定了相应的管理制度，但是发
5、现很多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度方案尽快重新制定促销职员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质程度，为公司的将来储藏更多的业务人才。 七、协助做好招聘与任用的详细事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等; 八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;另外，在部分指导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相干的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，公正化，符合了公司“以人为
6、本”的人才理念。 作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序开展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断进步自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机，努力进步业务程度，在业余时间擅长发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。 最后，感谢各位指导可以提供给我这份工作，使我有时机和大家共同进步、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心照顾。虽然我还有很多经历上的缺乏和才能
7、上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天会更好。部门助理工作总结 篇2 20_年，我在公司的正确指导下，在公司各部门的支持下，严格执行公司工作精神，遵守公司工作纪律，立足本职，勤奋努力，带着本部门职工认真做好工作，较好地完成工作任务，获得了一定的成绩。现将一年来的工作情况总结如下： 一、加强学习，进步政治思想觉悟和业务工作程度 一年来，我加强学习，学习政治，学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律，进步自己的政治思想觉悟，在思想、工作上与公司保持一致，坚决理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作上培养吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和
8、工作作风，服从公司指导的工作安排，认真做好本职工作。同时，努力学习文化，学习业务知识和技能，进步自己的业务工作程度，坚持“精益求精，一丝不苟”的原那么，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，保证本部门工作正常有序开展。 二、团结协作，做好部门管理工作 我是部门主任兼效劳管理助理，管理好部门，促进部门工作开展，完成公司布置、下达的各项工作任务，是我的职责与应尽义务。我们部门工作范围较广，涉及投诉处理、稽核、 回访、抽查业务、竞争对手回访等，是公司的窗口单位。为此，我一是加强对职工的管理，要求每个职工牢记自己的岗位职责，树立效劳意识，认真做好各项工作，获得客户的满意;二是做到以人为本，保护、关心
9、职工，增加部门凝聚力，使大家团结一致、齐心协力，把工作做好，促进公司业务在剧烈市场竞争中得到开展。 三、诚心耐心，处理好客户投诉工作 我主要负责投诉处理工作，充分认识到我们公司在效劳工作中存在的缺乏，从进步我们公司效劳态度与效劳质量出发，急客户所急，想客户所想，诚心耐心处理好投诉工作。对客户正确、合理的投诉意见，我及时办理，马上解决，应由其他部门解决的，及时转送，及早解决，尽量获得客户的满意。对客户不正确、不合理的投诉意见，我耐心做好解释说明工作，获得客户的理解和支持。在处理投诉工作中，始终以良好的态度对待客户，有委屈自己忍受，也要让客户满意。 四、明年工作方案 对我们部门明年工作，我着重抓好
10、三点：一是加强业务学习，进一步进步职工业务程度，为做好工作打下扎实根底;二是培养优良工作作风，树立优质效劳意识，做好客户的效劳工作，进步我们部门的窗口形象;三是加强部门管理，做到管理科学化、精细化，促进工作开展。 20_年，我虽然获得了一定的工作成绩，但是与公司的要求相比，还是需要继续努力和进步。今后，我要继续加强学习，努力理论，勤奋刻苦，做好自己的本职工作，进步工作质量，为公司持续快速开展做出应有的努力与奉献。部门助理工作总结 篇3 20_年参加贵公司任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经历，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中渐渐成长和完善，使自己的
11、行为标准、思想觉悟和工作才能尽快的向公司要求的目的靠拢，希望自己能早日参加设计行业的大集体。 一年的时间很快过去了，在这一年，我在公司指导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了的进步，这次的工作总结主要有以下几项： 一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面 可以认真贯彻党的根本道路方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 二、专业知识、工作才能和详细工作方面 我是6月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐
12、碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕费事，向指导请教、向同事学习、自己探究理论，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作才能，在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路，可以顺利的开展和完本钱职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、效劳三大功能;其中管理是主干，协调是核心，效劳是根本。总而言之，行政管理的本质就是效劳。 三、工作态度和勤奋敬业方面 热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。 四、工作质
13、量、成绩、效益和奉献方面 在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作程度有了长足的进步，创始了工作的新场面，为公司及部门工作做出了应有的奉献。 总结工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的缺乏。这都有待于在今后的工作中加以改进。在将来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，希望能为公司的开展做出更大的奉献。部门助理工作总结 篇4 20_年，我在公司的正确指导下，在公司各部门的支持下，严格执行公司
14、工作精神，遵守公司工作纪律，立足本职，勤奋努力，带着本部门职工认真做好工作，较好地完成工作任务，获得了一定的成绩。现将一年来的工作情况总结如下： 一、加强学习，进步政治思想觉悟和业务工作程度 一年来，我加强学习，学习政治，学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律，进步自己的政治思想觉悟，在思想、工作上与公司保持一致，坚决理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作上培养吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和工作作风，服从公司指导的工作安排，认真做好本职工作。同时，努力学习文化，学习业务知识和技能，进步自己的业务工作程度，坚持“精益求精，一丝不苟”的原那么，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，保
15、证本部门工作正常有序开展。 二、团结协作，做好部门管理工作 我是部门主任兼效劳管理助理，管理好部门，促进部门工作开展，完成公司布置、下达的各项工作任务，是我的职责与应尽义务。我们部门工作范围较广，涉及投诉处理、稽核、 回访、抽查业务、竞争对手回访等，是公司的窗口单位。为此，我一是加强对职工的管理，要求每个职工牢记自己的岗位职责，树立效劳意识，认真做好各项工作，获得客户的满意；二是做到以人为本，保护、关心职工，增加部门凝聚力，使大家团结一致、齐心协力，把工作做好，促进公司业务在剧烈市场竞争中得到开展。 三、诚心耐心，处理好客户投诉工作 我主要负责投诉处理工作，充分认识到我们公司在效劳工作中存在的缺乏，从进步我们公司效劳态度与效劳质量出发，急客户所急，想客户所想，诚心耐心处理好投诉工作。对客户正确、合理的投诉意见，我及时办理，马上解决，应由其他部门解决的，及时转送，及早解决，尽量获得客户的满意。对客户不正确、不合理的投诉意见，我耐心做好解释说明工作，获得客户的理解和支持。在处理投诉工作中，始终以良好的态度对待客户，有委屈自己忍受，也要让客户满意。 四、明年工作方案 对我们部门明年工作，我着重抓好三点：一是加强业务学习，进一步进步职工业务程度，为做好工作打下扎实根底；二是培养优良工作作风，树立优质效劳意识，做好客户的效劳工作，进步我们部门的窗
