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1、东财组织学习与知识管理单元作业一试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.非正式地位的获得方式不包括（）。A.教育B.地位C.家庭D.经验答案:C2.信息是对（）进行了处理，建立了相互关系并给予了明确意义后形成的。A.消息B.信号C.数据D.字符答案:C3.知识管理的研究对象是（）。A.知识资源及其配置B.知识配置C.知识资源D.显性知识与隐性知识答案:A4.非正式合作互惠属于（）。A.创新知识B.学习知识C.租用知识D.购买知识答案:B5.组织进行知识共享的普遍方式是（）。A.会议B.交流C.社交D.通知答案:A6.知识的价值具有（）。A.长期性B.可获
2、取性C.可利用性D.不稳定性答案:A7.“6W1H”准备不包括（）。A.whyB.whichC.whenD.where答案:B8.下列演讲结尾处的要点说法错误的是（）。A.承上启下B.总结强调C.以行动方案结尾D.以强调听众的利益结尾答案:A9.（）环境不会引发去个体化。A.群体规模B.匿名性C.冲动性集体行为D.自我意识强答案:D10.诺基亚知识管理要解决的问题是（）。A.缩短产品上市时间B.在成熟的市场上降低成本C.利用合并后的规模优势D.长期低赢利能力答案:A二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)11.知识资源与货币资本、物质资本的共同性质有（）。A.累积性B.流动性C.固定性D
3、.收益具有高风险性E.长期性答案:ABD12.知识的价值具有（）。A.长远性B.长期性C.稳定性D.一般性E.特殊性答案:BCD13.倾听的过程包括（）。A.预知B.感知C.解码D.猜测E.评价答案:ABCE14.数据管理质量的评估尺度有（）。A.数据容量B.数据数量C.数据获取的及时性、成本D.数据可获得性E.数据清晰度答案:ACE15.群体思维的反应包括（）。A.将反假设的意见合理化B.对于那些怀疑群体共同观点的人，施加直接压力C.持有怀疑或不同看法的人，往往保持沉默来保持与群体的一致D.群体内存在无疑义错觉E.群体内不存在无疑义错觉答案:ABCD16.群体可分为（）。A.非正式群体B.正
4、式群体C.命令型群体D.任务型群体E.利益型群体答案:ABCDE17.创新型管理风格的特征包括（）。A.动作慢B.非结构化风格C.关注过程D.全局眼光E.结构化风格答案:ABCD18.知识获取途径有（）。A.租用知识B.购买知识C.实践知识D.学习知识E.创新知识答案:ABDE19.广义的知识库不包括（）。A.文件B.文档C.数据库D.个人经验E.文字答案:ABCD20.人们会加入群体中的原因包括（）。A.情感需要B.安全需要C.地位需要D.利益需要E.权利需要答案:ABCE东财组织学习与知识管理单元作业二试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.下列关于
5、任务分析需要确定的因素错误的是（）。A.工作的简单程度B.工作的饱和程度C.公司业务的发展引起的工作的发展状况D.从公司整体工作的角度，对其所在的岗位工作进行分析答案:A2.解决绩效问题的常用方法不包括（）。A.提供必要的信息B.提高必要的工作条件C.有效的激励系统D.知识管理答案:D3.私人董事会一般由（）人组成。A.6至8B.9至12C.10至15D.13至19答案:C4.传统领导力研究的理论最先出现的是（）。A.领导特质理论B.领导行为理论C.领导情境理论D.领导方式理论答案:A5.下列关于战略性人员知识开发视角错误的是（）。A.权变视角B.利益视角C.结构视角D.资源视角答案:B6.知
6、识管理战略不包含（）层面。A.战略观B.规划观C.结构观D.过程观答案:C7.路径目标理论的四种领导行为包括（）。A.指示型B.支持型C.参与型D.成就型答案:A8.下列关于员工绩效问题的经常性原因说法不正确的是（）。A.缺乏必要的知识和信息B.没有适当的奖励体系C.缺乏经费和领导的支持D.自身懒惰答案:D9.分析现有人员主要的差距可用（）。A.岗位素质模型B.SWOTC.五力竞争模型D.PEST 分析答案:A10.关于知识开发中的基本学习原理正确的是（）。A.结构主义学习B.认知主体学习C.认知客体学习D.结构主体学习答案:B二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)11.知识战略的可分
7、为（）。A.商务战略B.最佳业务的知识转化战略C.以组织为中心的知识战略D.专家培育战略E.知识共享战略答案:ABDE12.私人董事会流程包括（）。A.提案B.表决C.授权D.阐述E.提问答案:ABDE13.群体的结构变量包括（）。A.角色B.规范C.地位D.层级E.群体规模答案:ABCE14.了解企业未来的战略可以采用的方法包括（）。A.SWOTB.五力竞争模型C.PEST 分析D.内部环境分析E.外部环境分析答案:ABCD15.文件筐测试法能够体现应聘者的优点包括（）。A.组织领导能力B.计划能力C.书写表达能力D.决策能力E.个人自信心答案:ABCDE16.跨组织协作的形式有（）。A.商
8、业联盟B.产学研协作C.供应链D.开放式创新E.启发式创新答案:ABCD17.CKO的角色有（）。A.知识设计师B.技术专家C.环境营造者D.资源支持者E.知识创造者答案:ABC18.CKO需要善于与（）人打交道。A.知识拥护者B.知识创造者C.知识支持者D.知识协作者E.知识怀疑者答案:ACDE19.知识开发需求分析的参与者包括（）。A.人力资源部门工作人员B.员工本人C.员工的上级D.有关项目专家E.公司领导答案:ABCD20.根据下属的成熟程度可将领导行为分为（）。A.指示型B.指导型C.推销型D.参与型E.授权型答案:ACDE东财组织学习与知识管理单元作业三试卷总分:100 得分:10
9、0一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.专业技术类职位大致划分不包括（）。A.需要某一特定技术的职位B.需要在特定领域具有一定造诣的工作职位C.需要有创新精神和创造力的职位D.需要具备经营知识和市场洞察力的职位答案:A2.绩效考评方法不包括（）。A.主观考评方法B.观察型客观考评方法C.指标型客观考评方法D.指标型主管考评方法答案:D3.影响知识开发计划制定的因素不包括（）。A.员工参与B.成本资源充足C.时间安排D.管理者的参与答案:B4.纯佣金制在（）的企业比较常见。A.产品标准化程度比较低B.推销的难度小C.购买者分散D.容易界定销售范围答案:C5.弹性福利计划不包含（）。A
10、.附加福利计划B.动态福利计划C.混合匹配福利计划D.核心福利项目计划答案:B6.企业高层管理人员的基本激励是由（）决定的。A.董事会B.总裁C.负责薪酬的总经理D.以董事会主席为首的激励委员会答案:D7.国际管理咨询公司共同点不包括（）。A.信息来源渠道广B.百年历史C.先进经验D.一流人才答案:A8.关于知识型员工激励水平定位说法错误的是（）。A.先入型政策B.市场追随政策C.激励领袖政策D.滞后政策答案:A9.利润分享计划的支付方式不包括（）。A.现金、年终奖B.月薪C.股票D.延期支付答案:B10.绩效加薪的特征说法正确是（）。A.事后性B.预见性C.一次性D.可检验性答案:A二、多选
11、题 (共 10 道试题,共 50 分)11.长期绩效激励计划包含（）。A.现股计划B.期股计划C.期权计划D.影子股票计划E.股权计划答案:ABCD12.360考核的执行者包括（）。A.直接上级B.平级同事C.客户D.外界专家E.本人答案:ABCDE13.绩效考评的作用包括（）。A.内部沟通B.薪酬确定C.员工激励D.职业计划E.人员培训答案:ABCDE14.影响销售业绩的外在因素包括（）。A.产品销售的季节性B.产品销售的时间紧迫性C.宏观经济波动的影响D.产品本身的性能和质量E.竞争对手的替代产品的出现答案:ACDE15.激励调查的目的包含（）。A.调整激励水平B.加强绩效刺激C.调整激励
12、结构D.估计竞争对手的劳动力成本E.了解其他企业激励管理实践的最新发展和变化趋势答案:ACDE16.与个体绩效挂钩的激励形式包括（）。A.计件工资B.提成工资/佣金C.基本工资D.成就工资E.特殊绩效奖励答案:ABDE17.咨询失败的一般原因包括（）。A.不能深入理解中国企业文化特征B.不能深入理解企业自身情况C.不能与客户形成良性的互动从而维持客户期望D.不能与提供客户满意的产品从而维持客户期望E.不能有效根据市场状况进行咨询内容调整答案:ACE18.平衡计分卡从（）方面测评企业业绩。A.从财务角度，怎样满足股东B.从顾客角度，顾客如何看待企业C.从内部过程角度，企业必须擅长什么D.从内部过程角度，企业必须反省自身问题E.从学习和成长角度，企业能否持续创造价值答案:ABCE19.销售人员工作包括（）重要特征。A.工作时间和工作方式的灵活性很高，很难对其工作进行监督B.工作压力大，时间难以调节C.销售人员的工作业绩通常可以用非常明确的结果指标来衡量D.销售人员工作业绩的风险性E.销售人员工作业绩的及时性答案:ACD20.高层管理人员福利包括（）。A.享受额外的人寿保险B.医疗健康费用不用自己出钱C.补充养老保险D.子女教育费用E.与企业事先签署雇佣协议答案:ABCE
