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1、所以，为什么要买网红的产品?为什么要买明星的产品?因为我喜欢这个明星，喜欢它的性格，喜欢它说话的方式，喜欢它的颜值总有一些我喜欢的东西，喜欢的一定是我认同的，或者我打心里是希望自己变成这样子的这样的一个状态，所以买它的东西，就实际上也是在告诉所有人我也是这样的人。就我觉得了解用户消费心理是品牌成立的一个非常大的前提，以及说能够非常好的触到达用户，使得用户产生共鸣，并且愿意为这种共鸣掏钱付费。花自己的时间，花自己的金钱资源来为自己增值，并且同时为品牌继续传播创造价值。O2O领域消费升级的时机：从三个角度分享：1、消费升级的分类：包括效劳模式(本钱结构)的升级，以及实体(食物)的升级。2、中餐和西
2、餐有何不同。3、从供给角度来探讨中国和国外的外卖有何不同。1、你到底是效劳模式的升级还是实体的升级?很多O2O提供的效劳做的都是商业模式的升级，也就是说在改变这个行业本身的本钱结构，而不是说做实物或者实体的升级。少量创业团队尝试在做实体的升级，但是这个升级还不是太彻底，仅仅是换了包装或者打个新概念而已，并并没有让产品本身跟其他产品有非常本质的差异。特别是像餐饮这样非常古老和传统的品类，做实体本身的升级还是比较困难的。所以，大多数就是创业者在做效劳模式的升级，那既然在做效劳模式的升级的话，你改变本钱结构相比原来的本钱结构是否真的优化。那非常多的上门类的效劳，最终测算下来它在体验上面相比原来到店效
3、劳确实是有一些升级，但是它的本钱结构跟原来本钱结构其实并没有特别大的优势。此外的话，非常多的线上线下结合的一些场景的品类，它对具体切入方法的打法的要求还是比较高的。你会发现还是有一些不是太高频的品类，以及是说它是需要在一定场景下才能激发用户需求这么一些品类，是比较难单纯通过互联网就能够做非常好的用户的把握和用户的运营。还有很多创业者又回到线下场景进行切入，因为线下这些实体店和效劳体验上面也不差，同样本钱也不一定差，并且这些店有非常大的改造空间。在改造实体店的时候，非常需要注意的一个点是，实体店本身资金周转的模式大概是什么样子的。简单来讲，这个店投入多少，什么时候回本?回本周期是不是小于一年的?
4、是不是能够很快的回本把你的资金拿回来，能够让你拿到钱又开新的店。就非常简单一个计算如果半年就可以回本的，意味着同样一笔钱同样可以开两家店。那就如果你有一千万你可以增长两倍，如果你有三千万可以增长两倍，但是如果投入下去，可能两年才能把本回过来，那一年只能开家店，那你一千万也只能开家店，三千万就是也开不了几家店。这个就是你的倍数效应会在资金量大的时候，或者在你扩张的过程中非常非常的明显。如果倍数不够的话，就会让你开展太慢，错失很多机会。所以线下门店很大程度上也是资金的生意，选址啊、细节的运营，其实都是为了说能够比较快的把当初投入的钱拿回来，以及快速地扩张和冲店铺规模，从而快速站住市场的地位。2、西
5、餐和中餐到底有什么区别?餐饮中有几个非常重要的点：一块是说市场确实开展非常大，门类非常非常多，吃什么的都有。创业者要知道你切餐饮中的哪一块?哪一块业务可以做大的?纵观美国这么多年上市的餐饮公司到底有哪些?中国的餐饮上市公司到底有哪些?餐饮里真正做大、做好、能够活的比较久且能够不停增长的，都是在快餐这个品类。快餐的优点是简单且容易实现标准化。西方的快餐放到中国的问题是，国人的接受程度远不及对中国快餐，或者说不会吃那么多，只是偶尔吃吃而已。中餐可能大局部吃的还是主食类的产品，包括饭、面、水饺等等。但是类主食产品里面它的要求也非常高，因为真正好吃的中餐都是炒制出来的，所以炒制的难题是还没有找到能用机
6、器很好解决的方法。这就是所有做正餐也包括外卖创业者都会遇到的问题，餐饮创业者的品类不得不被限制在蒸和汤粉类产品，而不是说做真正吸引人炒制类的产品。西餐开展的这么多年，西方做饭都用工具。其中德国人创造很多餐饮的器具，能够定时、定量、定压、定温度、定湿度解决所有这些烹饪问题，但是中国没有人做这个事情。如果哪天这样的机器能真正被创造出来，整个行业都会有一个颠覆性的改变，但是目前来看的话，还是有一个比较漫长的过程。炒制类的产品又存在非常依赖于人的情况，食物留存的时间并不是太长，如果短时间没有吃，口感流失会变得非常严重。所以，轻加工的模式在应用到中餐和正餐创业领域的话，会受到不少的挑战，需要找寻非常好解
7、决方案才可以的。我们会发现沙拉所有的产品都是非常容易标准化的，它对后加工的要求非常非常低，一局部是因为沙拉本身是西方的食品，西方不管做沙拉还是做热加工的视频，这套体系都是存在的。沙拉跟做西餐一样存在比较大的问题是，中国用户饮食习惯就是一周可能14顿饭会选择2次或者3次吃西餐类的产品，大多数时候还是会选择吃中餐类的米、面以及类米面替代品等等主食类的产品。并不是说这些西餐的品类或者沙拉类的不能做，我们觉得需要找到一个比较好的切入方式。你要用比较快和廉价的方式找到你的目标和高黏度用户，然后通过运营将这些顾客或者用户留下来。如果通过你的运营，顾客留存都比较困难的话，那么做这局部创业还是非常难的。3、从
8、供给角度来探讨中国和国外的外卖有何不同。为什么是说巨头这么看重外卖市场?巨头花了非常多的钱去培养用户定外卖以及追寻好的外卖效劳体验和食品的这么一个习惯。从供给的角度来说，市面上那么多的外卖餐厅其实还没有适应真正意义上的外卖。在国外，外卖的窗口和以及后厨的结构跟堂食是完全分开的，品类跟堂食不一样，以及套餐也是不一样的，包装以及后面处理食物的人员等等，有非常多的地方跟堂食是不一样的。很多中国餐厅还是属于一个大厨房什么菜都做，做完以后只是用不同的包装装给到用户一个状态，另外中国餐厅处理外卖的效率上面还是比较低的。新的创业方向会存在创业公司只做外卖餐厅或者说做外卖的解决方案，这个也是非常不错的创业方向
9、。后续还是会遇到所有关于食品本身的问题，就是包括就是用户到底要吃中餐还是西餐，食物怎么保存，怎么解决标准化等等这个问题。那我们觉得是说随着外卖市场停逐渐的兴起，很多传统餐厅也会慢慢的进行升级改造和迭代来适应外卖市场的不断增强，甚至涌现比堂食更多的一些需求。消费升级领域的风险躲避：1、用户兴趣点的频繁转移，造成品牌更新迭代快。一个品牌如果没有很好的运营，3到5年之后这个品牌就会没落。因为用户的喜新厌旧的速度，随着互联网信息的扭转速度越来越快。从靠纸媒传播非常慢的速度，到PC时代的这个速度，再到移动端的速度，整体的更新的速度，是之前的几何倍数的量级。因为用户兴趣点的转移，且不停地追求新的体验和刺激
10、，所以如今这个时代做消费品品牌的挑战非常大。你怎么样在群雄逐鹿时代里，以比较快的速度杀出来这个非常重要。一旦行动慢的话，市场肯定被其他人抢掉了。此外的话杀出来并不代表你是平安的，很有可能也会被后浪打下去，必须说很快的积累到你足够多资金和资本优势，此外还需要创新上能够不停的去升级改造你的产品。2、全球化导致消费品竞争无区域保护。任何一个产品包括电子消费品、化装品、衣服、鞋子、家具、汽车、房产，消费者都在全球化市场里比较选择来决定是说到底购置哪一个。因为所有信息都透明化了，直接消除了商品信息的不对称。粗质乱造或者产品本身竞争力相比照较弱的品牌的话，希望单靠营销打动用户获得用户长时间留存的难度会越来
11、越大，同时对品牌的塑造者提出的要求也是越来越高。你的产品必须是真的非常好，否那么全世界的人都会跟你抢用户，而且一定可以抢走你的用户。除此以外的话，现在的消费升级品牌面临一个全球化的竞争，所以对产品本身的这个要求，对品牌的这个精确性和营销的要求就提出了更高的目标。消费升级的浪潮还是会存在大量大量的时机，因为没有人会相信中国这么大的市场里起不来响当当的品牌。也没人相信中国作为制造业的大国生产不了真正意义上好质量，有创新性的产品。如果创业者真的对产品、渠道和品牌进行了全面升级，并且能get到用户自我认同的那个点，并且能迅速从竞争中跑出来，我相信中国人口这么大的基数，一定有你产品立足下来的机会。险峰长青也非常期待能够看到越来越多消费产品和消费品牌能够大量涌现，提供给广阔的消费者真正喜欢的效劳。最后再次感谢新浪创业的邀请，感谢在微课堂群里聆听我分享的每个消费领域的创业者，谢谢你们。全文完，谢谢欣赏。演讲完毕，谢谢观看！
