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1、2022年营销的培训总结讲话一、会议的基本情况这次会议是深入学习贯彻落实市公司_年营销工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司_年电力营销工作的一次重要会议，会议开得很及时，短暂而高效。刚才，王总的报告总结了_年营销工作取得的主要成绩、深入分析了当前营销工作面临的形势，明确提出了_年营销工作的思路，对_年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了重要讲话，对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言，对_年工作要点作了说明。会议还表彰了_年度营销工作先进单位和个人;各基层单位也都签订了营销目标责任书。会议的成功召开，对于我们全面落实市公司营销工作会议精神，实现公司年度经营目标，保
2、证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目标任务的完成，必将产生积极的作用。二、会议的主要收获(一)总结了成绩，坚定了信心。_年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“_”的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，使得公司的各项营销指标得到了优化和提升，营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高，经营质效取得一定进步，营销精细化管理全面展开，营销基础管理进一步加强，各项重点工作稳步推进，优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保_区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献，同时也坚定了我们搞好_年营销工作的信
3、心。(二)认清了形势，提高了认识。会议充分肯定了_年营销工作的成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时，更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在_年搞好营销工作的紧迫感和责任感。(三)明确了目标，指明了方向。针对当前面临的形势和任务，王总的报告明确了_年营销工作思路，提出了当前和今后一个时期营销工作的目标，即认真贯彻落实市公司营销会议和公司_年工作会议精神，以营销精益化管理为主线，通过抓基础管理、抓过程
4、管理、抓规范管理，促进效益提升，深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作，不断提高营销管理和优质服务水平，创营销优良业绩，全面完成_年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义，为今后的营销工作的开展指明了方向。(四)布置了措施，突出了重点。王总的报告，紧紧围绕公司“_”年度总体工作目标，提出了_年营销工作的总体工作思路，确定了_年营销工作将以精益化管理为主线，着力于抓基储抓过程、抓规范,重点搞好十项工作：即加大增供扩销力度，确保电量的稳步增长;严格执行电价政策，确保均价合理上扬;加强电费
5、回收风险控制，切实保障经营成果;突出线损管理工作，努力实现降损增效;加强营销分析和考核，促进营销指标全面完成;推行营销精益化管理，提升营销整体管理水平;加强营销基础管理，提高营销工作质效;推进营销标准化管理，全面规范营销作业;创新优质服务举措，树立企业良好形象;加强营销队伍建设，提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们_年的营销工作思路更清晰，重点更加突出，实际工作中更具可操作性，这对于公司_年的营销工作的开展具有十分重要的意义。三、贯彻落实会议精神的几点意见今年的营销工作任务艰巨，责任重大。在以后的工作，我们营销战线的干部职工，要以崭新的精神风貌，过硬的工作作风，顽强的拼搏精神，扎扎实实抓
6、好各项工作的管理。(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高，会后各单位要认真_员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度，对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动，在培训及活动的形式、实效上下功夫，力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。(二)抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神，围绕企业管理创新工作，按照营销工作_年重点安排，对照此次下发的_个制度和办法，加快对失效、过期制度和办法的清理，加快对突出、急需解决问题的整改进度;要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系，完善
7、工作机制，强化工作流程的执行;要加快抄核收等控管体系建设进度，合理调整营销系统管理权限;要进一步加强内稽外查力度，强化问题闭环管理，实现对营销行为的全过程监管。(三)规范营业行为。要大力推行制度管人、标准管事的理念，严格执行下发的十五个制度和办法，进一步规范营业行为，强化内部协调，完善内部流程的传递手续，抓好关键环节的控制点，抓好管理和执行的协调配合;要建立和完善营销工作质量评价体系，制定工作行为量化标准;要积极探索有效的考核模式，加大对营销工作质量的考核力度，用制度和标准来规范营销行为，用指标来考核工作质量;要加大考核结果的兑现力度，通过经济手段来引导员工进一步规范工作行为，提高服务质量。(
8、四)确保增收创效。_年营销工作要紧紧围绕精益化管理，狠抓“量、价、费、损”不放松，力争全面完成年度营销经营指标。一是要抓电量增长，实行抓大不放小的原则，注重培植大的、新的电量增长点，同时也要加大对农村客户增供扩销力度，实现电量稳步增长;二是要抓电价执行，进一步规范合同管理、业务变更，加强基本电费、力调、分时电费的管理，确保政策执行到位;三是要抓线损管理，加强两级关口管理，严格考核，加大反窃电力度，加大计量装置改造力度，实现降损节能目标;四是要抓电费回收，要进一步创新电费回收手段，加大正面宣传力度，完善电费回收评价和考核体系，大力推广居民批扣缴费业务和预付费制，切实保障经营成果。同志们，完成公司
9、_年营销工作工作任务，责任重大，使命光荣。第4页共9页2022年营销科个人工作总结市中区局在市局党委的正确领导下，坚持以科学发展观统领全局，认真贯彻落实市局工作会议的指示精神，紧紧围绕营销部年初制定的工作目标，全体员工紧密团结，以打造名牌市场为载体，以创建优秀县局单位为契机，奋力拼搏，扎实有效开展工作，各项工作取得了新的突破和进展，现将_上半年工作情况作如下汇报。一、提升素质，推动优秀县局建设。围绕推动优秀县局建设和销售工作，我们做了大量工作。1、精细管理，严格考核。为推动优秀县局建设，科室实行精细化管理，将工作任务目标细致分解到各条路线，确保卷烟销售任务全面完成。2、培训交流，提升素质。为进
10、一步提高营销人员营销水平和服务客户的能力，我们积极_人员参加市局_培训，同时开展内部培训，以经验交流会、_开会学习、对辖区优秀线路进行现场观摩学习等形式，引导到营销人员学习先进，查找自身不足，努力提高自身服务水平和服务技巧。3、统一思想，提高执行力。我科室以会议、座谈的形式认真学习市局和省局的相关文件，_人员认真学习了市局的首季开门红大会精神、省局(公司)工作会议精神大会和_的讲话精神、枣庄烟草_年工作会议精神等，紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务，进一步把思想和认识统一到市局(公司)党委的指示精神上来，提高了执行力，为落实各项政策奠定良好的思想基础。二、围绕客户，努力提高营销能力
11、与服务质量。1、维护客户市场，开展拜访活动。为了确保首季开门红活动的顺利实施，我们积极开展客户大拜访活动，营销科科长、客户经理、市场经理等全体出动，对重点客户和重点区域做了细致的调查研究，认真收集客户信息并加以汇总分类分析，及时对系统信息予以调整，确保了零售客户资料的准确性和客户群投放货源工作的顺利开展，为各项卷烟经营指标的顺利实现奠定了坚实的基础。2、加强宣传推介，努力提高重点名牌和鲁牌一二三类烟的上柜率。_上半年，我们认真落实了省局(公司)工作会议精神大会和_的讲话精神的要求，紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务，加强了宣传和推介工作，充分挖掘重点客户的销售潜力，极力向客户推荐鲁
12、产品牌、重点品牌，取得了显著成效。目前鲁产的_#、_#、_#等市场占有率逐步提高，被越来越多的消费者接受;重点品牌_#、_#等，在销售中的比重也大幅度增加，有力地推动了品牌培育工作。3、规范经营，努力提升客户盈利水平。按照市局(公司)统一部署和安排，我们辖区_户经营规模比较好的零售客户进行了集中培训，通过培训，进一步提高了广大零售客户的经营理念和经营能力，加深了客我之间的相互了解，巩固了批零联盟基础，为以后的合作奠定了更加坚实的基础。同时，认真开展全员签订规范经营承诺书，切实做好规范经营工作，努力提高客户的盈利水平。4、加大工作力度，积极做好电子结算工作。努力在提升电子结算率和电结成功率是_上
13、半年工作的一大重点。一大力宣传宣传市局(公司)电结奖励政策，使客户知晓电算业务的积极意义;二制定了严格的电结奖惩措施，通过奖优罚劣，进一步提高了客户经理宣传电结工作的积极性和主动性;三继续加强了与市中_储蓄银行的沟通与协调，为农村零售客户电结业务的办理提供了极大方便，有力地促进了我区各项电子结算指标的提升。三、团结奋进，较好完成_上半年目标任务。半年来，营销部全体人员紧密地团结在台儿庄分局周围，扎扎实实工作，勤勤恳恳做事，立足于烟草营销与服务的主责，调整市场结构，全力保增长，大力培育重点骨干品牌，加强网络建设和市场分析调控，保持了销量稳定增长和效益平稳提升。_月份，_营销部累计完成销量_#箱，
14、比去年同期的_#箱增加了_3箱，同比增长_%;累计实现单箱值_元，同比去年的_#元增加了_#元，同比增长_%，;累计实现毛利_#万元，同比去年同期的_万元增加_#万元，同比增长_%。在销售结构上，鲁产的一二三类烟累计销售_箱，比去年同期的#3箱增加了_箱，占销售总量的_%;重点品牌烟总计销售_箱，比去年同期的#3箱增加了_箱，占销售总量的_%。截至_月_日，全区共有零售客户_户;电子结算户_#户，其中城镇电结户_户，农村电结户_#户，城镇电结率达到了_%，农村电结率达到了_%，累计电结成功率按金额计算达到了_%。总体来看，销售总额完成全年计划的_%，毛利完成全年计划的_%。个人工作总结范文绩效
15、评估是机关效能建设和_工作人员年度考核的一项重要基础性工作，对加强机关制度建设、作风建设、提高行效能，抓好工作落实，以及强化干部治理，提高职工队伍素质具有重要作用。_-_月我局认真深入开展对局_工作人员的绩效评估工作，积极探索建立科学的绩效评估制度，使_工作有科学的判断标准，确保机关效能建设工作落到实处。一、完善制度，明确职责根据局_工作职能，对每个干部职工进行明确岗位职责。按照效能建设标准，把评估内容逐一细化，制定出相应的评估办法和评分标准。即:设立遵守规章制度，对参加学习情况，思想政治、廉洁自律情况、履行岗位职责完成阶段性重点工作情况、对待工作积极性和主观努力情况、工作创新、工作成效等情况等几方面评估内容，并尽可能地将各档评估内容细化、量化为可操作的评估指标。在此基础上，注重做好每月一次的绩效评估工作，积极发挥评估领导小组的作用，评估领导小组根据职工自评，部门分管领导点评，对每一位职工月工作做出鉴定。通过个人自评，部门初评，分管领导点评和评估小组综合评相结合，以此作为_工作人员的年度考核、评先评优、职务晋升的一项重要依据，体现了公平、公正、公开的基本原则，取得了一定的成效。二、成立机构，强化治理我局领导十分重视绩效评估工作，把它列入“_”工程，主要领导新自抓，成立了市煤炭局绩效评估工作
