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1、2022年电力系统争创青年文明号总结_电力局寺仙供电所担负着整个寺仙乡、南道德乡的工农业生产用电的供电任务，我供电所现有职工_人，管理人员_人，供电营业区用电客户_户，自本所建所以来，我所始终坚持“企业创新，服务品牌，所兴我荣，所衰我耻”的工作思想，安全意识常抓不懈，因为安全生产是供电企业生存和发展的需要，加之本所职工较为年轻化，所以时常加强安全文化教育，使全体职工不违章，使得本所工作长期以来能够顺利开展，以服务人民，用户至上开展工作，并得到政府领导的表扬。我所以优质服务为宗旨特制定了以下内容。1、建立一口对外负责制管理模式。客户办事只需找一个人即可办完有关用电手续，减少了客户盲目多头找人办事
2、的现象，避免了供电所内推诿扯皮、多头对外的忙乱。2、设置便民服务箱。只要打个电话或写张便条，剩下的事情由供电所所来做。针对边远山村道路崎岖的用户_小时内到达，_小时内帮助解决问题。3、配置事故抢修方便箱。根据山区的具体情况，为各村配置事故需要材料的抢修方便箱，事故处理快捷方便。4、实行定点、定时座收电费办法，在农村村民集中居住点每月集中收费；利用晚上或村、社、镇有_活动时到现场办公，收取电费，宣传和解决用电问题。5、与村镇小学、中_系，派供电所专业人员到学校对学生进行用电知识宣传，既可避免因学生对电的知识缺乏乱动用电力设施而发生事故，也可以此宣传用电优质服务并起到辐射到广大农户的作用，还可以作
3、为校外辅导员，提高学生的动手能力。6、供电所的作息时间和用工方式都可作一些切合实际的调整，例如实行弹性工作制；采取灵活的用工方式，工作较少时，聘用人员少一些，在春灌、排涝等工作量大的情况下聘用的人员为村民提供及时优质服务。7、供电所人员实行定期和不定期的人员交流，重要岗位在规定的年限内必须交流，杜绝拉关系、违规、违纪以至_的滋生，保证供电所人员服务奉献意识一年更比一年强。8、聘请农村行风监督员，定期集中行风监督员了解情况，同时征求他们对农村电网建设和管理的意见。9、窗口人员着装整齐，坚持挂牌服务，尊重客户的风俗习惯，对客户的咨询、提问不推诿、搪塞，接待客户和接听电话使用文明用语，报装报修服务及
4、时、周到、热情。10、窗口实行了无周休制度，受理客户在营业场所的交费时间，每人不超过_分钟，为方便群众，在收费高峰期，适当延长服务时间。11、以外促内，开展客户座谈及走访活动，并向群众发放了征求意见书,并将所反映问题能解决的及时解决，不能解决的及时上报县局。真正做到了“事事有着落，件件有回声”。12、建立了客户服务档案，制定了切实可行的便民服务计划，并在工作中逐步得到了落实，对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。13、优质服务严格执行标准化作业流程，各种窗口资料一应俱全，填写规范、及时、准确，内容清晰、真实，并设专人进行管理。我所全体职工并不以功绩突出而骄傲自满，因为我们现在所处的良好社会在
5、不断的进步，经济的发展和社会事业的发展也在不断的更新，人民群众的生活文化水平不断的提高，实现群众满意、政府满意、社会各界满意的服务目标，寺仙供电所人员一直将优质服务作为重点工作来抓，在统一员工思想认识，健全_网络，开展员工学习、教育、培训，建立健全各项规章制度，提高服务质量等，为方便用户做出了大量的工作，才使得寺仙供电所拥有一支工作热情负责，思想进步，业务技术扎实的青年_伍，向社会提供优质的服务，使企业能够求生存，求发展。常言道：凡事安全第一，对电力企业来说，安全生产是日常工作的重中之重，我所在创“青年文明号”之前，大力开展多次安全活动，首先统一思想，强化安全意识等学习（范本），同时结合工作实
6、际，举一反三，为每个成员敲响警钟，从而不断提高安全意识，增强事故防范能力，使得让每个员工从思想上构筑安全生产的第一道防线，第二、时常查找安全隐患，召开安全工作会议，纠正违章行为，以提醒大家注意设备上的薄弱第10页共10页2022年电力系统分析总结本课程是“电气工程及其自动化”专业电力方向的一门学科基础必修课。通过对本课程的学习，使学生较全面了解电力系统的基本原理和分析方法，为今后从事电力工程设计、运行和维护打下良好的基础。课程教学基本要求是掌握电力系统稳定性分析；电力系统故障分析；发电厂及变电所一、二次系统；电力系统无功功率和电压调整分析；电力系统的有功功率和频率调整；电力系统经济性；电力系统
7、的静态稳定；电力系统的暂态稳定；接地和接零概念等电力系统基本理论和知识。掌握以下基本技能输电线路和变压器参数计算；电压和功率分布计算；短路电流计算；常见电力系统继电保护装置整定和计算；电气设备和导线选择。应具有的基本能力具有参加电力工程设计、运行、维护工作所必需的理论知识和技能，为进一步更深入学习和实践打下基础。“电力系统分析重点课程”课题于_年申请并获得批准后，课题组成员经常_教学研究的讨论和经验交流，如：_备课，相互观摩、听课，在教学实践中结合我校特点和实验室条件编写了习题集和实验指导书，并发表了多篇教学改革的论文。经过多方面的努力，在教务处等许多部门的帮助下，圆满地完成课题所提出的优秀课
8、程中期任务。经过对电气工程及其自动化专业01级、02级、03级及专升本zb03级、zb05级等多届学生的教学实践，课题研究取得了令人满意的成果。电力系统分析课程是高等学校电气类专业的一门重要技术基础课，它涉及的基础理论和知识面较广，在同类课程中占有十分重要的地位，该专业是我校新设置专业，目前电力系统分析课程已经达到合格课程标准。电力系统分析课程主要介绍了电力系统的基本计算和稳态、暂态分析方法，主要内容有电力系统潮流计算、电压调整、频率调整、短路电流计算、暂态稳定、静态稳定和提高稳定的措施、电力系统的一次系统、二次系统、一次设备的选择。电力系统分析是电气工程及其自动化专业的主干课程，是电气工程及
9、其自动化专业硕士研究生入学必考的专业课，也是学习（范本）后续专业课高电压技术、发电厂电气部分、继电保护的重要理论基础，同现代电力电子技术、现代控制理论等领域密切相关，因此本课程的内容也随着相关技术的发展而不断更新和发展。因此，本课程的建设具有非常重要的意义。电力系统分析课程组共有教师有_人，人员构成为：查丛梅副教授、李燕斌讲师、徐其迎讲师、裴素萍助教，是一支结构合理的教学梯队，其中有教师具有_年以上讲授电力系统分析课程的经历。电力系统分析课程组统一安排课程的教学、科研以及相关的学生实验、答疑、批改作业等任务。青年教师均通过岗前培训并有专人指导，传、帮、带效果显著。课程组教师们治学严谨，教学效果
10、良好，普遍受到学生们的好评。学生评教均为_分以上。师资队伍中具有硕士学位教师三人，有一人为在读博士研究生，还有一人正在攻读硕士研究生。电力系统分析课程的中文教材采用杨淑英主编，中国电力_出版的电力系统概论，这本教材是普通高等教育“_”规划教材。课程教学中推荐教学参考书为电力系统工程基础，熊信银主编，华中科技大学_；电力系统分析（上册），诸骏伟主编，水利电力_；电力系统分析（下册），夏道止主编，水利电力_；电力系统分析，孟祥萍、高燕，高等教育_。本课程有自编配套的习题集、实验指导书和选用的参考教材等教学辅助材料。并在教学实践中编写了完整的教学课件，可供网上学习和课外辅导使用。电力系统分析课程理论
11、性强，不易理解，加强本课程的实验环节有助于加深对理论知识的理解，通过对本课程的学习，使学生了解并掌握电力系统组成、分析、计算、及选择设备等方面的知识，培养学生分析问题与解决问题的能力。通过实验教学环节，使学生了解并掌握电力系统分析基本实验的原理和方法，初步掌握对电力系统分析进行一般操作的动手能力和对实验数据的分析能力，既能帮助学生增强感性认识，加深理解，强化系统概念，又能培养学生自己动手操作，独立思考的习惯，使之进一步提高分析问题与解决问题的能力。我们结合_同庆电气信息有限公司的tqdb多功能微机保护与变电站综合自动化实验培训系统和华中科技大学电力自动技术研究所的wdt电力系统综合自动化实验台
12、整理编写了电力系统综合实验指导书，作为实验参考。实验室基本满足教学大纲和实验大纲要求的实验教学条件，实验开出率达到_%。考核方式一直是教育模式和教学方法的指挥棒，有什么样的考核方式必然会有什么样的教学方法，而长期以来一直凭借期末考试一张卷的模式作为评价学生学习情况是导致应试教育的根源，在面向素质教育、培养高素质创新型人才的今天，必须从应试教育的模式中解脱出来，强调和加强学生的综合能力的培养。在考核方式上我们进行了必要的改革，将考试成绩分为平时成绩、考试成绩。平时成绩占_%，主要包括学习态度、课堂参与情况、出勤情况、学习主动性、完成作业、课程实验及运用所学专业知识解决问题的能力等。考试成绩占_%
13、，采用自编试题库a、b卷同时统一命题，不仅a、b卷的试题不出现重复，而且_年内，试题不重复率达到_%。在命题中，分为基本要求部分和提高部分，前者占三分之二，主要考核学生掌握基本知识的情况；后者占三分之一，重在考核学生的综合分析能力。在考试后，采用流水评卷的方式，按照评分标准严格阅卷，真实客观地打分。在试卷评阅后，科学地对考卷情况进行分析研究，分析学生对课程内容的理解和掌握程度，为调整下一学年度的课堂教学内容和进度提供必要的参考信息。通过05-06-2学期教学实践，学生考试成绩分布基本合理，最高分人数最低分人数都很少，大部分学生成绩都集中在七、八十分，_分人数稍显多，试卷中失分较多的题目有第六大
14、题、计算题的第一小题和第三小题，第一小题为基本概念题，但书上没有类似的题目，有一定综合性，本题为_分，平均失分为3_分，反映出学生综合应用知识的能力还有些欠缺。第三小题为综合性题目，基本涵盖了教材第三章的内容，计算量较大，相当多的同学能够列出计算公式，但基本计算能力差，不能得出正确的计算结果，反映了学生的基本计算能力和知识应用能力不够扎实。电力系统分析课程有齐全的教学文件和教学档案，并且一直是严格执行教学大纲和教学计划。目前，学生获取知识的能力较过去相比有明显的提高，特别是在实践能力、人际交往沟通能力和对社会的适应能力提高等诸方面较为显著。尚显不足的是，自学能力不强，应用知识的能力相对较弱，因
15、此，如何提高课堂教学和实验教学效果，激发学生学习知识的兴趣和热情，提高学生用所学过的知识去分析问题、解决问题的能力，要求我们要去大胆实践和逐步完善。课堂教学是理论教学的主体，直接关系到教学质量的高低。以基本概念、基本方法为主线，由浅入深地引出要点；因材施教，根据不同层次的学生适当调整讲课内容和深度；将电力系统的最新研究成果和动态（范本）介绍给学生等等，都是我们在课堂教学中一贯努力做到的。为提高教学效果和水平，我们在课程内容设计上做了大量工作。课程建设小组成员对各章的基本内容都进行了深入剖析，找出其关键内容、重点和难点。课后要求学生阅读参考书和做一些概念性强的习题，这样可以使学生巩固对课堂上所学
16、知识的理解和掌握，同时对学生也有一定的约束力和督促作用。而教师则可通过课堂练习和课后作业的信息反馈，了解学生对已学内容的理解和掌握情况，并依此及时纠正学生在对基本概念和方法理解上的偏差、调整课堂教学的进度。另外，我们加强了网络课堂建设，充分利用校园网络和网络教学多媒体课件进行网上辅助教学。课程组经常开展教研活动。近年来，开展的教研活动所涉及的内容有：电力系统分析课程教学体系和教学内容与方法的改革、教材建设、实验室建设、多媒体教学研究与建设等，并在_年_月从事电力系统分析课程教学教师参加了“全国电力工程及其自动化教育教学研讨年会”，收获非常大，使我们更加明确了努力的方向。由于改进了教学方法，优化了知识结构，对学生严格要求，使学生增长
