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1、2022年岗位标准化作业流程培训总结范本锡盟鹏泰物业作业标准化流程_：1.-保洁员工的工作流程和行为规范。（范本）2.-保安员的工作流程和行为规范。（范本）3.-前台接待的工作流程和行为规范及标准化用语。4.-监控员的工作流程及行为规范。（范本）一、保洁员工的日常工作程序.一、卫生间的清洁1.清洁程序：进门一镜子一台面一洗手池一小便池一马桶一隔板一墙面一地面2.清洁步骤：将“防滑标示牌”放置工作现场。2.1镜子1）用干燥抹布或刮玻璃器，按清洗玻璃程序。2）清洁后，由不同角度观察清洁程度。2.2台面1）将配比1。40的全能清洁剂喷于软布表面，刷洗面台污垢后用潮湿抹布将药液擦净。2）用喷有清洁剂的
2、软布刷洗面盆，放水冲净药液，用干燥抹布擦拭面盆内壁。3）用干净毛巾擦拭水龙头，注意扳手下部，水龙头侧面及后部的清洁。2.3小便池1）佩戴胶皮手套，将配比为1：40的全能清洁剂喷于专用软布表面2）刷洗小便池内壁，注意盖碗、出水口、下水口的清洁，刷洗干净后，冲净药液。3）用喷有清洁剂专用抹布擦拭小便池外壁或用清洁刷。4）用干燥抹布擦拭电镀件。2.4马桶1）先将恭桶内的污物放水冲净。2）用配比为1。40的全能清洁剂，倒入恭桶内浸泡_分钟进行消毒。3）用恭桶刷刷洗马桶内壁，注意出水口及下水口清洗，刷洗干净后，放水冲净药液。4）用喷有清洁剂的专用抹布依次对马桶座圈、盖板、合页、外壁进行擦拭消毒。5）用干
3、燥抹布擦拭各种电镀件，光亮、无痕迹。6）清洁后将座圈及盖板掀起。7）更换纸篓内垃圾袋。2.5隔板用潮湿抹布按由上至下，由左至右，由前至后顺序依次擦拭隔板及隔断门。2.6墙面1）用潮湿抹布由上至下，由左至右顺序环形擦拭卫生间墙面，注意高处及顶部清洁。2.7地面用专用潮湿墩布由内向外擦拭卫生间地面3.清洁工具：玻璃刮子、干燥抹布、潮湿抹布、软百洁布、专用抹布、全能清洁剂、胶皮手套、恭桶刷、专用墩布。4.质量考核标准：1）台面、镜面、隔板无污渍、无水垢，镜面明亮。2）所有电镀件明亮干净、无水迹。3）马桶、小便池无尘、无污垢、无异味4）地面、墙面无积水、无污渍。5.备注：在清洁过程中，需清洁部位如客人
4、正在使用，清洁工作应顺延，待客人使用后，再进行此部位清洁。二、办公区的清洁1.工具准备：吸尘器，大小垃圾袋，抹布，水桶2.程序：l按照吸尘器的正确使用方法将办公区内的地毯吸干净l石材地面的清洁l倾倒垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋3.注意事项：l倾倒垃圾桶内的垃圾时，应得到办公人员的同意l清洁办公室时，必须有人在场，最好不是一人清洁办公室l清洁工作开始前，要征求客人同意，主动与客人打招呼l随时检查设备使用情况，出现问题及时上报l质量考核标准：客人无投诉建议三、公共区域走道的清洁1.工具准备：墩布、尘推、抹布，水桶，全能清洁剂，大小垃圾袋2.程序：l先将走廊各处进行全面的检查，分清工作重点l及时倾倒走
5、廊中大小垃圾桶内的垃圾，并更换垃圾袋l用已喷过静电除尘剂的地推对走廊地面进行推尘工作，平均每半小时一遍，尘推只能朝同一方向，不可左右拖l走廊两侧的宣传栏（或者是贴画），门扶手，玻璃随时清洁l地面上的污迹水迹拖净，尤其是卫生间、办公室等出入口要特别注意3.注意事项：l走廊上的紧急门出口要特别注意，不要碰响警报器l推完尘的地推要用吸尘器吸干净四、玻璃的清洁1.工具准备：涂抹器（毛头），玻璃刮，水桶，玻璃清洁剂，清水，抹布2.程序：l将稀释的玻璃清洁剂溶液用涂抹器均匀地涂在玻璃表面上面污渍l将玻璃刮与伸缩杆连接好，玻璃刮放置于玻璃的最上方，握紧伸缩杆自上而下一次完成，避免重复第二次l每刮完一次应将玻
6、璃刮用抹布擦干净，这样可以防止打滑l玻璃擦完后，将流倒底下的污水擦干净3.注意事项：刮玻璃时向下的速度不要太快4.标准：干净明亮，无污渍五、墙壁的清洁1.工具准备：抹布夹杆，水桶，抹布，全能清洁剂2.程序：l稀释全能清洁剂l把清洁抹布紧固在抹布夹杆上，用夹杆由上到下反复清洁六、灯具的清洁1.工具准备：清洁抹布，全能清洁剂2.程序：用抹布配和稀释的全能清洁剂清除灯具上的尘土3.注意事项：擦灯泡时，切勿关闭电源，抹布不要很潮，以免触电七、不锈钢制品的清洁1.工具准备：不锈钢清洁剂，干净抹布2.程序：l将抹布折叠成正方形，将不锈钢清洁剂喷在物品表面擦拭l擦拭时不要中途停顿，以免留下印记l擦拭时不能把
7、不锈钢光亮剂喷得过多八、电梯间的清洁1.工具准备：清洁抹布，不锈钢清洁剂，玻璃清洁剂，家具蜡，吸尘器2.程序：l用半潮湿的抹布将电梯门，扶栏及四壁护板上的尘土污迹擦拭干净l用相应的各类清洁剂按顺序清洁护板及金属门l用吸尘器清洁电梯的门轨道。2022年岗位目标实施情况总结为了便于开展工作，新学期伊始，我们针对自己的工作实际，制定了详细的个人岗位目标，至今已实施了两个多月的时间。在实施过程中，取得了一定的成效，但也存在一些问题。通过反思之前的实施情况，为了积累经验，弥补不足，特作阶段总结一、取得的效果1.课堂教学法。开学初，我又认真深入地学习了“_”优质课堂教学模式相关理论，重新领会了其指导意义，
8、并结合自己探索出的“创作+实践”教学法有效的运用在了课堂教学中，面向全体学生，以学生为主体，以教师为主导，引导学生自主性的学习，使学生体会到了创造音乐、表现音乐的乐趣，形成了自己独特的教学风格，教学质量也有所提高。2.课程开发。在按要求开足、上好常规音乐课的同时，根据学校的工作安排，开发了古诗吟唱课程和舞蹈课程。通过古诗吟唱课程，向学生进行了我国传统文化的熏陶和渗透；通过舞蹈课程，则培养了学生优美的体态和对艺术的审美能力，从开学至今主要进行了舞蹈基本功的训练，现在学生腰、腿、胯的软度及开度已有了一定的改善，接下来将学习一些小的舞蹈组合和小品舞蹈，逐渐使孩子听音乐时能找到节拍，动作节拍准确，培养
9、孩子的表现欲望和基本的舞台感觉，为明年的县汇演舞蹈排练做准备。3.科研课题。自今年_月份提出个人课题小学低年级音乐表现力培养的研究以来，制订了详细的研究方案和计划，并在日常教学中加以实施和探索，突出了对学生音乐学习兴趣的培养，至今已积累了一定的经验，并进行了一系列的总结和反思，课题研究很成功，已取得了一定的成效，将于年底结题。4.读书学习。书是我的良师益友，很想通过多读书、读好书来提高自己的文化底蕴，培养自己文雅的气质。在工作之余和闲暇时间，我结合学校涵养人文、国学人文的办学特色读了论语和弟子规，经历了一场国学的洗礼。除此之外，我又仔细阅读了暑假期间学校统一安排的肖川教授的教育的使命与责任，也
10、有了更详尽的理解和认识。接下来我将以高境界成就教育卓越品牌列为阅读的重点，努力做一个合格的育才人。_个人专长。作为音乐教师，我带头积极参加学校一周一次教师乐团活动，作为二胡声部的成员之一，在自己高标准完成老师布置的规定练习曲目的同时，还帮助同声部其他教师练习，现在已有六首曲子基本成型。另外，我发挥自己的特长和优势，从多种渠道学习了一些舞蹈训练知识，有效地运用到了自己的舞蹈选修课辅导中，一些理论性、实践性和指导性的内容，我作为第一手资料保存到了自己的电脑和个人博客中，以方便日后查阅，辅助自己上好舞蹈课，提高辅导水平。6.教学基本功。在搞好日常教学的同时，时刻不忘苦练音乐教学基本功，坚持不懈的学习
11、相关的乐理知识，充实自己的头脑，提高自己的专业水平和业务素质。工作之余还注重了普通话和粉笔字的，在学校里，坚持用普通话与同事、家长交流，课堂上用普通话与学生交流；课余自觉练_笔字，现在写字水平自我感觉有了一定的提高，我会继续努力。7.管理能力。教学中，我正在尝试运用一些先进的教学法，音乐课堂开放了，课堂气氛也比以前活跃了，但不能因此而乱了课堂。因此，我努力学习调控课堂的方法，做到了活动_有序，既激发了学生学习音乐的兴趣，又培养了学生感受音乐、创造音乐和表现音乐的能力。现在课堂_生已经形成了一种默契，不但教室内环境卫生保持的好，课堂纪律也做到了活而不乱。8.借水行舟。为了丰富教师们的校园生活，学
12、校成立了各种社团，我积极参与，除了是学校教师乐团的一份子，还根据自己的兴趣和爱好，申报了羽协和美协。工作之余，打打羽毛球，画画画，动静结合，既丰富了自己的业余生活，又提高了艺术修养，锻炼了身体，何乐而不为？9.捆绑式评价。在学校刚推行捆绑式评价模式时，我根本不了解它的意思，也不想了解，总觉得音乐课有很多的评价方式，用不着这个。可后来听同事们越来越多的说到这个词，好奇心驱使我不得不尝试着去理解它，运用它。现在，基于二年级学生的年龄特点，小组间评价起来虽然还略显稚嫩，但也有了一定的合作意识和竞争意识，相信孩子们会越做越好。10.学生能本化构建。能本化管理是管理创新上一个新的发展趋势，是一种以能力为本的管理方式。如果学生具备这种能力，教师的工作量将极大减小，会轻松很多。受学生年龄和管理经验的限制，整个二年级我仅发现了为数很少的几个学生有这方面的能力，他们是老师的小助手，现在正在继续发现和培养中。第8页共8页
