《多式联运装备项目运营管理【参考】》由会员分享，可在线阅读，更多相关《多式联运装备项目运营管理【参考】（54页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、泓域咨询/多式联运装备项目运营管理多式联运装备项目运营管理xx（集团）有限公司目录一、 公司概况3公司合并资产负债表主要数据4公司合并利润表主要数据4二、 项目基本情况4三、 生产率的计算及改良7四、 生产率的概念8五、 商业模式概述10六、 运营战略与商业模式的联系13七、 自动化技术及其对运营管理的影响14八、 网络技术及其对运营管理的影响20九、 质量的起源发展和功能21十、 质量屋22十一、 服务场景设计27十二、 服务设计的一般方法28十三、 生产计划体系及综合计划及其编制策略29十四、 主生产计划33十五、 服务业的综合计划34十六、 经济效益36营业收入、税金及附加和增值税估算表
2、36综合总成本费用估算表38利润及利润分配表39项目投资现金流量表42借款还本付息计划表44十七、 进度计划45项目实施进度计划一览表45十八、 项目投资计划46建设投资估算表48建设期利息估算表49流动资金估算表51总投资及构成一览表52项目投资计划与资金筹措一览表53一、 公司概况（一）公司基本信息1、公司名称：xx（集团）有限公司2、法定代表人：谢xx3、注册资本：600万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2013-8-107、营业期限：2013-8-10至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx（二）公司主要财务数据公司合
3、并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额6990.775592.625243.08负债总额2978.092382.472233.57股东权益合计4012.683210.143009.51公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入18272.6714618.1413704.50营业利润3162.222529.782371.66利润总额2972.162377.732229.12净利润2229.121738.711604.97归属于母公司所有者的净利润2229.121738.711604.97二、 项目基本情况（一）项目投资人xx（
4、集团）有限公司（二）建设地点本期项目选址位于xx（以选址意见书为准）。（三）项目选址本期项目选址位于xx（以选址意见书为准），占地面积约57.00亩。（四）项目实施进度本期项目建设期限规划12个月。（五）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资19349.85万元，其中：建设投资15834.08万元，占项目总投资的81.83%；建设期利息165.13万元，占项目总投资的0.85%；流动资金3350.64万元，占项目总投资的17.32%。（六）资金筹措项目总投资19349.85万元，根据资金筹措方案，xx（集团）有限公司计划自筹资金（资本金）1260
5、9.74万元。根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额6740.11万元。（七）经济评价1、项目达产年预期营业收入（SP）：38600.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：31101.39万元。3、项目达产年净利润（NP）：5487.82万元。4、财务内部收益率（FIRR）：21.85%。5、全部投资回收期（Pt）：5.45年（含建设期12个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：14259.66万元（产值）。（八）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积38000.00约57.00亩1.1总建筑面积62539.62容积率1.651.2基底面积22420.00建
6、筑系数59.00%1.3投资强度万元/亩255.922总投资万元19349.852.1建设投资万元15834.082.1.1工程费用万元13228.962.1.2工程建设其他费用万元2218.132.1.3预备费万元386.992.2建设期利息万元165.132.3流动资金万元3350.643资金筹措万元19349.853.1自筹资金万元12609.743.2银行贷款万元6740.114营业收入万元38600.00正常运营年份5总成本费用万元31101.396利润总额万元7317.097净利润万元5487.828所得税万元1829.279增值税万元1512.6810税金及附加万元181.521
7、1纳税总额万元3523.4712工业增加值万元11940.0613盈亏平衡点万元14259.66产值14回收期年5.45含建设期12个月15财务内部收益率21.85%所得税后16财务净现值万元6352.75所得税后三、 生产率的计算及改良（一）生产率的计算生产率可按单一投入、两种以上的投入或者全部投入来度量。与这三种度量方法相对应的是三种生产率，即单要素生产率、多要素生产率和全要素生产率。（二）影响生产率的因素影响生产率的因素有很多，主要有管理、资本、质量和技术等。除了这四个主要影响因素外，还有其他影响因素，如标准化、工作场所的设计与布置、激励制度等。一个错误观点是：工人是生产率的主要决定因素
8、。照此观点，让工人更卖力地工作是提高生产率的途径。然而，事实上，历史上很多生产率的提高是技术改进的结果。技术是影响生产率的主要因素，但是，技术本身并不能保证生产率的提高。事实上，没有先进的管理，反而会降低生产率。早些年，中国在引进外资时就有过沉痛的教训：要么引进了过时的设备和技术；要么只引进了先进的设备和技术，而没有引入软件和管理。如果把管理和技术比作企业发展的两个车轮，那么这两个车轮一定要匹配。否则，企业不可能向前发展，只会原地打转。（三）提高生产率的步骤生产率度量可用于很多方面。通过度量生产率，可以评定企业在一定时期内的经营业绩，分析取得的成绩和不足，并针对不足采取改进措施。企业可采取以下
9、步骤来提高生产率：（1）确定生产率测评指标；（2）识别影响整体生产率的“瓶颈”环节；（3）以管理、资本、质量、技术等为切入点提高“瓶颈”环节的生产率；（4）巩固提高生产率的成果，进行宣传和推广。四、 生产率的概念生产率即投入产出比。生产率反映了产出（产品和服务）与生产过程中的投入（劳动、材料、能量及其他资源）之间的关系，是一个相对指标。生产率既可以从国家或行业宏观层面上来度量，也可以从企业微观层面上来度量。当从国家或行业宏观层面上来度量时，般用总产值或国民收入来计量产出。当从企业微观层面上来度量时，一般用企业产量或创造的价值来计量产出。投入和产出可以是实物量，也可以是价值量。所以，生产率有多种
10、表现形式。以实物表示投入与产出，生产率所表示的结果直接、明了，可以在不同企业间进行比较，也可以在不同国家之间进行比较。但是，实际中企业所生产的产品或提供的服务不是单一的，这时，通常是选取某一代表产品，利用换算系数把其他产品或服务折算为代表产品。当涉及的投入不是单一的时，只能以价值来统计投入。事实上，当以价值来表示投入与产出时，生产率就与企业的效益建立起了联系。此时，就体现出了计算生产率的意义，即企业可以借助分析生产，率水平来改进自身的管理和技术。实际运用中，企业通常使用生产率的倒数来评价资源的利用情况，此即单位消耗。当把单位消耗与劳动定额、机时定额、原材料消耗定额等进行比较时，就在一定程度上反
11、映了企业的管理和技术水平。生产率对营利性组织、非营利性组织和国家都有重要的意义。对营利性组织，较高的生产率意味着较低的成本及较高的利润；对非营利性组织，较高的生产率意味着利用较少的社会投入为公众提供更好的服务；对国家，提高生产率意味着经济运行状况更加良好，国家的实力得到增强。美国20世纪90年代长时期经济持续增长的一个主要因素是它的生产率提高了。值得指出的是，生产率不同于效率。生产率反映出资源的有效利用程度，效率是指在给定的资源下实现的产出。五、 商业模式概述1、商业模式及其九大要素商业模式是针对所细分的客户，在明确为客户所提供的价值基础上，充分利用企业的核心资源，并管控其重要业务，创建一个具
12、有核心竞争力的运营系统，以满足和保障顾客需求，和利益相关者权益，同时实现企业的可持续经济效益的商业逻辑或整体解决方案。商业模式由九大要素构成，即客户细分、客户关系、渠道通路、价值主张、核心资源、关键业务、重要伙伴、成本结构、收入来源。九大要素构成了四个模块，即为谁提供、提供什么、如何提供、成本收益如何。在“为谁提供”模块中，需要确定客户细分、客户关系与渠道通路。在“提供什么”模块中，需要明确价值主张。在“如何提供”模块中，明确了核心资源、关键业务与重要伙伴。在“成本收益如何”模块中，描述了成本结构与收入来源。以下将解析九大要素的含义，并以快件收发最后100米和最初100米的智能快递柜为例来说明
13、各个要素的具体内容。（1）客户细分就是企业要向其提供价值的消费者群体。智能快递柜有两个细分市场，即大学和职业高中的学生和教师、小区居民。（2）客户关系描述了企业同顾客之间的联系。对智能快递柜这种新的业态，通过创建最后100米快递社区来经营同顾客之间的关系。（3）渠道通路是企业接触顾客的途径和接触点。渠道通路说明了企业如何接触其每个细分市场的顾客，来传递其价值主张。对于智能快递柜，其主要渠道通路是自有App。（4）价值主张即企业通过其产品和服务为消费者提供的价值。价值主张确定了企业对消费者来说的存在价值。以智能快递柜为例，其价值主张应定位于让顾客收发快件更方便、更安全。（5）核心资源就是公司执行
14、其商业模式所需要的核心资源或能力。事实上，正是企业拥有了核心资源才使企业能够为客户创造价值并持续赢得收入。就智能快递柜来说，要想在众多的快递柜中脱颖而出，必须要有与众不同的功能。（6）关键业务即企业所要从事的主要业务或活动。智能快递柜的关键业务是快件的收发与提取。当然，平台运营、广告推送等应作为其增值业务。这些增值业务将成为智能快递柜的重要收入来源。（7）重要伙伴是指为使商业模式得以有效运营而与其他企业所建立的伙伴网络。企业通过创建联盟来提高效率并降低成本是优化商业模式的一个重要途径。就智能快递柜来说，其重要伙伴首先是学校的后勤公司或小区居委会以及各个快递公司。（8）成本结构即运营一个商业模式所引发的所有成本。为培植核心资源或能力，创建渠道通路、完成关键业务、维系重要伙伴都会引发成本。对某些行业而言，成本结构在商业模式中起关键作用。（9）收入来源是指从每个客户群体中获取的现金收入。收入无外乎有两种形式：因客户一次性支付而获得的交易收入；因客
