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1、供应链管理平台系统使用说明书 第64页 / 共64页SCM供应链协作平台系统使用说明书内部用户（采购员）目 录1SCM平台常常见出错问题处理42供应链管理72.1生活电器SCM72.1.1基础数据72.1.1.1物料属性72.1.1.2供应商外租仓物料维护113采购业务操作说明113.1供货比例设置113.2采购订单管理133.2.1MRP需求创建采购订单(普通与委外)143.2.2独立需求创建采购订单173.2.3采购订单审批193.2.4采购订单关闭213.2.5采购订单例外信息处理233.2.6委外采购订单例外信息处理253.3送货通知生成263.3.1普通送货通知273.3.2委外送货
2、通知313.4按订单结算业务管理343.4.1创建订单结算采购订单353.4.2财务审批订单（按订单结算）363.4.3采购审批订单（按订单结算）374信息服务394.1订单查询394.1.1采购建议量查询报表394.1.2SCM采购订单查询404.1.3SCM采购删除日志查询424.1.4采购订单查询434.1.5委外订单查询454.1.6委外请领单查询484.1.7送货通知确认信息查询494.1.8送货通知删除信息查询514.1.9送货通知历史记录查询524.1.10送货单查询524.1.11送货单删除查询544.1.12仓库物料库存查询554.1.13物料状态可视化564.1.14接收事
3、务处理查询574.1.15物料项供货比例查询584.1.16缺料查询591 SCM平台常常见出错问题处理u 加载包出错问题：解决方法：关闭与采购平台以及与采购平台有关的网页，然后点击我的电脑的图标把C:Program FilesSinoCC 下的RDSCM文件夹删除，然后通过 :7008 重新登陆平台。u IE安全级别过高问题：打开系统网页时系统提示“您的IE安全级别较高”，或者登录系统输入用户名与密码点击“登录”按钮过了五分钟以上都没反应，表示没有成功下载安装系统插件，原因有有以下几种：1、 您的IE安全级别设置过高，设置方法如下：先打工IE浏览器（网页），然后选择工具INTERNET选项，
4、如下图在打开的选项中选择安全，然后选择INTERNET，再点击“受信任的站点”再点击“默认级别”，如下图u 手工将级别调整到“最低”或者“中低”（建议），如图： 设置完毕安全级别后， 鼠标点击“站点（S）”，在“”中录入正确的网址，然后点击添加，另外 “对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:)”这个选项前的方框中一定不能打勾。对于受信任站点，也可以设置“自定义级别”：将“自定义级别”里的所有带“控件”或“插件”的选项设置成“启用”或“提示”。2、 电脑中安装有“上网助手”、“雅虎搜索”、“GOOGEL搜索”等具有拦截插件下载功能的工具。这些工具如有拦截插件时， 一般都会有提示信息，右
5、击提示按钮然后选择“允许安装该插件”，如果还不能的话，可以在电脑中卸载这些工具。3、 如电脑上安装了瑞星杀毒软件时，也会阻止系统插件的下载或者是WLOES.EXE的执行文件的运行。在瑞星提示是否执行EXE文件的提示页面，选择允许执行选项，瑞星默认的选中的是拒绝执行选项。4、 另外如果登录不了系统也可能是系统的IE（Internet Explorer）版本过低，要登录系统IE的版本一定要是6.0 版本及以上版本；如版本过低，则要升级IE版本。5、 出现这种情况大部分是因为电脑上安装的是瑞星杀毒软件，阻止了EXE文件的执行，可以先在电脑上暂时停止瑞星杀毒软件的监控，右击电脑右下角的“绿色小伞”的图
6、标,选择禁用所有监控的选项，另外也要停上瑞星防火墙。 如果通过以上方法设置，系统仍然没提示安装程序或“自动更新”，则可以通过点击首页上的“手动安装”下载安装插件。安装完毕系统将在电脑的桌面上建立一个名为“RDSCM” 的快捷方式，用户点击该图标则可以登陆系统。2 供应链管理2.1 生活电器SCM2.1.1 基础数据2.1.1.1 物料属性用途说明：用于对美的方有关物料的相关属性（如物料编码、物料描述、物料类型、备货期、美的方采购员、回货类型）的查询与设置操作路径：供应链管理生活电器SCM基础数据-物料属性，如下图：l 在物料编码的开始和结束栏输入要查询的编码范围，若只查询单一物料时开始的编码和
7、结束的编码要相同，最后按确定即可。如果编码范围的物料数量超过300条时，可将上图中的显示记录数加大。l 如果要查询某个物料编码但又记不清时可按上图红圈的按钮选择把该编码找出来，l 可以按筛选条件页面中的不同条件查询数据,如未定义采购员属性打勾,则查询默认采购员的物料及所有没有定义采购员的物料；l 未定义供货比例的属性打勾，则只查询出没有定义供货比例的物料编码；在筛选条件页面中的选择可以多个同时打勾；l 采购员可以修改物料的回货类型、是否一码多物属性；l 采购员需要对当天在ERP修改过物料属性的物料下订单时可以通过手动更新把最新的物料属性导入到SCM系统中；在手动更新时最好录入具体的物料编码更新
8、；l 回货类型：用于设置物料的送货方式；作业类回货的物料每天运行送货通知，采购员发放送货通知供应商根据送货通知打单送货；订单回货的物料只要采购员下达采购订单，供应商就可根据采购订单打送货单（不需要发放送货通知）l 范围批量修改：用于按条件批量修改物料的属性 l 在批量修改条件中录入要修改物料的范围值，并且采购员不允许为空；l 在该页面中需要维护的属性有备货期、下单最小损耗率、下单调整范围、是否一码多物、是否大宗原材料、利润率；维护的属性不写入ERP，只保存在SCM系统中；l 备货期：仓库备货的天数（相当于旧采购平台中的送货周期）；l 下单调整范围：按MRP建议下单时的调整范围；l 是否一码多物
9、：设置物料属性为一码多物（将控制下单时必须录入下单备注）；l 利润率：物料利润率（用于招标材料报价单中计算材料价格）；l 在批量修改内容中维护的是修改的值；l 点击更新之后系统自动更改；l 选定范围修改：首先要查询出物料，在物料前的小方框中打勾，再点击“选定范围修改”；在弹出的页面中录入要修改的值l 在物料属性中，采购员、物料编码、物料描述、制造码都是从ERP系统同步到SCM系统中，在物料属性页面中不能更改；只能从ERP中同步到SCM系统中；l 制造码分采购件与制造件，只有采购件物料才能下达采购订单及送货通知；维护采购属性如下图：进入界面点采购属性即将出现以上画面，物料编码和修改内容必须不能为
10、空，该界面所维护的内容将会写入ERP，点确认即可。仓库属性维护如下图：进入界面点仓库属性即将出现以上画面，物料编码和修改内容必须不能为空，此界面所维护的内容将会写入ERP，点确认即可。2.1.1.2 供应商外租仓物料维护用途说明：用于维护供应商供货物料是否入库外租仓及外租仓子库货位操作路径：供应链管理生活电器SCM基础数据-供应商外租仓物料维护操作方法：根据采购员、物料、供应商、是否外租仓物料、外租仓子库、物料大类等条件筛选查询对应物料（数据来源：物料表、供货比例表）勾选批量修改（维护是否外租仓、外租仓子库）3 采购业务操作说明3.1 供货比例设置n 用途说明：用于美的方对各供应商的物料供货比
11、例的设定、修改以及查询。n 操作路径：供应链管理生活电器SCM订单管理供货比例设置，如下图：l 在供货比例设置菜单中可以查询已经设定了的物料供货比例：当需要新增某个物料的供货比例时，点击新增按钮，如下图：l 录入物料编码、供应商、执行比例（供货比例）再点击增加，然后再确定；每个物料的执行比例之和必须为100%； l 当采购员双击某物料的供货比例时，可以查看物料供货比例的明细并可以修改该已经设定了的物料供货比例：l 新物料的供货比例可以直接通过EXCEL表中导入；点击按钮可以从EXCEL表中导入供货比例l 导入的格式其中比例月份、物料编码、供应商编码、供应商地点、执行比例（%）这几列的数据不能为
12、空，导入前，要先查询出导入的比例月份的供货比例。3.2 采购订单管理操作流程：ERP系统产生要求时间段内的采购建议信息；（采购员）根据采购建议信息以及标准供货比例和实际交货数量的关系分配到不同的供应商；（采购员）下达SCM订单；（采购员、采购经理）根据采购员下达的SCM订单做出批准，并自动将产生的订单写入ERP系统产生相应的采购订单号；SCM系统每天定时运行送货通知运算；（采购员）根据系统运行出的送货通知分配下达给供应商，通知供应商送货；（供应商）对送货通知确认；（采购员）对一些不再要送货的采购订单采购员可以关闭采购订单；（采购员）对某些采购订单的例外信息进行维护，保存需要执行的例外信息；保存
13、后立即写入ERP更改订单信息； 3.2.1 MRP需求创建采购订单(普通与委外)n 用途说明：用于美的方对系统产生的采购建议进行创建意向采购订单（普通）n 用途说明：用于美的方对系统产生的委外采购建议进行创建SCM采购订单n 操作路径：供应链管理生活电器SCM订单管理MRP需求创建采购订单（普通 委外），如下图：进入MRP需求创建采购订单菜单，点击筛选可以看到弹出查询窗口：l 首先要选择计划名称，点击输入相关信息后，按确定。若想查询所有的信息时直接按确定即可。如下图：l 点击按钮可以看到采购建议的来源；l 对于大宗原材料，外币采购物料，不能在该菜单下下达采购订单；l 选择好物料后点击或合并下单
14、按钮，系统根据供货比例把采购建议分配到各个供应商；选择要下单的行后，点保存，进入采购订单产生页面，再次确认下单数量、所需日期以及物料、下单对应的供应商，若物料对应的一码多物标记为Y，则必须录入备注（物料实际订购型号信息），保存则生成SCM采购订单注：当天生成的SCM采购订单没有批准成采购订单，系统会自动删除，第二天重新跑需求（从MRP下达的采购建议会删除，手工的不会）批准的采购订单将会写入ERP。u 委外订单下达审批生成正式订单成功后，ERP系统自动运行PO生成JOB请求，并产生对应工单，工单货位默认为对应订单的供应商货位（不需手工维护）；3.2.2 独立需求创建采购订单n 用途说明：用于美的方进行手工创建独立需求意向采购订单 （普通 委外）。l 操作路径：供应链管理生活电器SCM订单管理独立需求创建采购订单 / 独立需求创建委外采购订单如下图：l 可以通过以上两种途径之一进入独立需求创建采购订单（独立需求创建委外采购订单）菜单：l 首先需要点击增加，采购员系统默认为登录的采购员且不能为空，然后选择供应商，币种根据供应商自动带出； l 可以在值栏输入编码，然后按立即搜索，这样即可将相关的物料全部筛选出来。选定其中的物料后按确
