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1、UcSTAR用户手册 企业即时通讯 UcSTAR用户手册南京市擎旗信息技术有限公司目 录第一章 UcSTAR客户端的安装4一、安装所需的软硬件环境4二、UcSTAR客户端软件的安装4第二章UcSTAR客户端的基本应用6一、客户端用户登录6二、个人设定81.基本资料82.详细资料93.联系方式104.修改密码115.回复设置11三、系统设置121.基本设置122.服务器设置133.系统热键设置144.文件设置155.声音设置166.会话设置167.皮肤设置17四、客户功能面板18五、组织架构面板191.多功能会话窗口202.发送文件213.语音通信224.视频会议235.发起远程控制236.创建
2、新的会话237.打开最近联系人会话窗口248.查看历史消息259.面板右键菜单27六、主界面菜单功能291.文件292.联系人303.操作304.帮助31七、常用功能模块311.我的群组312.最近联系人323.常用联系人334.常用部门345.垂直管理35八、客户端SMS、通讯361.UcSTAR内部的SMS通讯362.UcSTAR与外部、绑定通讯38九、单点登录39十、视频会议40创建视频会议41参加视频会议42十一、VOIP语音电话441.VOIP语音电话面板442.面板按钮功能45.1转移：被叫接通电话后可以转移给其他用户45.2保持：通话保持功能46.3历史：查看通话记录功能46.4
3、离开 ： 软电话的状态显示473.点对点通话484.多人语音会议48第一章 UcSTAR客户端的安装一、 安装所需的软硬件环境l UcSTAR客户端网络要求局域网环境；在TCP/IP协议下的固定或动态IP地址；l UcSTAR客户端硬件要求硬盘：1G以上剩余空间；内存：256MB以上；CPU：1.0G以上n UcSTAR客户端软件要求微软视窗系列操作系统（Windows 2000 professional以上）二、 UcSTAR客户端软件的安装运行安装程序。安装过程请遵循安装向导的提示：选择软件的“安装语言”、“是否接受许可协议”、“个人化您的信息”、“安装路径设置”“组件选择”等等，都可以采
4、用默认设置。其中，“组件选择”、“安装路径设置”可以由用户通过点击“浏览”按钮来选定UcSTAR客户端在用户机器上的安装路径，如图1.1和图1.2所示：图1.1 安装客户端的安装向导 图1.2 安装客户端的选择安装路径 图1.3 客户端完成安装UcSTAR客户端安装完成后，操作系统会注册UcSTAR的各项服务，并在桌面和开始菜单上添加UcSTAR客户端的程序快捷方式，如下图1.4示例： 图1.4 客户端的主快捷方式第二章UcSTAR客户端的基本应用本章主要介绍UcSTAR客户端的基本应用，例如用户登录、各个模块的基本功能等等，通过本章的介绍，客户端用户可以实现UcSTAR大部分功能的应用。一、
5、 客户端用户登录双击桌面图标或在开始菜单中选择擎旗通UcSTAR，将出现登录界面，如图2.1所示，用户需要在帐号和密码中输入管理员分配的帐号和密码，按登录按钮，如果是初始登录，系统还将弹出服务器设置界面，要求输入UcSTAR服务器的地址，如图2.2所示。用户需要在“服务器设置”下正确填写UcSTAR服务器的IP地址及端口。图2.1 UcSTAR登录向导图2.2 服务器设置二、 个人设定1. 基本资料根据管理员设置的权限，设置个人基本信息，例如：帐号、姓名、性别、年龄等，方便企业内部人员查找，假如服务器开放了头像设置，即可更换个性化头像。如图2.3所示：图2.3 用户资料修改I2. 详细资料本设
6、置页对用户自己的详细资料进行设置，例如：所在国家、省份、城市、生日、个人主页、个人说明。如图2.4, 2.5所示：图2.4 用户资料修改II3. 联系方式图2.5 用户资料修改III4. 修改密码对于初次登录UcSTAR客户端的用户，管理员会建议您将初始设定的密码修改为自己所熟知的密码，以便自己能正常、安全的使用该UcSTAR客户端帐号。通过点击UcSTAR主窗口的主菜单中的“个人设置”项，如图2.7中红色注释所示，进入“修改密码”页面。填写相应新旧密码后，点击“应用”按钮完成操作。 输入新密码图2.6修改用户密码的界面当然，UcSTAR客户端用户也可以在任何时候进行修改密码的操作。推荐用户在
7、初次登录的时候修改自己的初始密码。5. 回复设置在本设置页， 用户可以自己设定一个时间间隔，当电脑处于空闲状态超过这个时间时，让UcSTAR自动转换离开或离线状态；并可以添加/删除/修改回复留言，用于UcSTAR设置为离开状态时自动回复 ，高亮选中状态的回复内容为目前设置的缺省回复内容，如图如图2.7所示：中的“马上回来”。图2.7 回复设置三、 系统设置系统设置，是对UcSTAR客户端在所在机器运行时的参数设置。1. 基本设置在使用UcSTAR客户端上对于窗口风格、消息提示方式、退出方式、系统多言语选择等的基本设置。如图2.8所示：在此可以选择不同的系统言语图2.8基本设置的界面2. 服务器
8、设置服务器设置分为两个部分，UcSTAR服务器地址端口设置和远程登录设置。1、服务器设置：您可以设置UcSTAR 服务器的IP地址和端口号，或者输入指向UcSTAR服务器的域名。如图2.9所示：主面板的图2.9个人设置的界面3. 系统热键设置在本设置页面， 用户可以定义自己设定的快捷操作方式热键如图2.10所示：图2.10系统热键设置4. 文件设置在本设置页， 用户可以自己设定文件到达时的存储路径，及存储文件夹的大小如图2.11所示：图2.11文件设置5. 声音设置在本设置页， 用户可以设定系统声音选项如图2.12所示：图2.12系统声音设置6. 会话设置在本设置页， 用户可以设定TIP窗口参
9、数选或都不使用TIP窗口模式。如图2.13所示：图2.13会话窗口设置7. 皮肤设置 用户可以设定不同的客户端皮肤，皮肤更改后需要重登客户端才能生效。如图2.14所示：图2.14客户端皮肤切换设置四、 客户功能面板UcSTAR客户端在登录成功后展现主窗口，它的基本情况如下图2.15所示：服务器互联常用功能按扭 VOIP电话外部联系人QQ、MSN互通单点登陆企业联系模块成员查找定位未读/离线消息在线状态切换公司标识成员与部门系统公告面板在线状态切换成员与部门图2.15 UcSTAR客户端的主窗口示例下面我们对图2.15中所示主界面的常用术语进行一个简单介绍：u 成员定位查找提供对定成员或部门的定
10、位查找u 未读/离线消息提供供未读代或者离线的消息的快速阅读连接u 企业组织联系模块提供与企业内部通信（IM）功能，包括我的群组、最近联系人、常用联系人、常用部门、垂直管理等功能。u QQ/MSN互通提供绑定用户的QQ或MSN在面板上使用u 单点登陆提供企业集成其它系统不同的连接按扭。u VOIP语音电话提供清析的语音功能，包括发起点对点通话、多人语音会话；拨打座机、手机；邀请座机、手机加入会议；呼叫转移；呼叫保持；查看历史通话记录等功能。u 外部联系人提供用户对企业以外的联系人进行管理u 常用功能按扭提供捷便的功能连接按扭其中包括：发送信息、截屏、历史记录、查找人员、BBS论坛、网络硬盘、邮
11、件。u 系统公告功能提供企业的公告发布功能（通过管理平台添加管理）u 分支互联功能提供企业用户在不同的互联服务器上切换进行通信。五、 组织架构面板UcSTAR系统的即时通信，为用户提供了与企业内部UcSTAR员工进行即时信息交流的功能，用户可以在操作面板上，方便地与企业内部员工进行文字消息、语音、文件等多种方式的通信。整体界面及用户菜单如图2.16所示：针对目标用户的功能菜单，点击发起操作查看目标用户简要信息图2.16 企业架构面板1. 多功能会话窗口IM（Instand Messaging）就是即时通信的英文缩写。“多功能会话窗口”，是UcSTAR客户端中一种基本的即时沟通工具，点击发起会话
12、它采用TIP的窗口模式方便了多个会话窗口管理如图2.17所示：图2.17常用功能和多人对话的示例为了简化操作，新的多功能会话窗口的常用工具栏，只是列举了使用频率较高的几个按钮。2. 发送文件除了即时信息，UcSTAR用户之间还可以进行文件的直接传送。通过点击 “传送文件”功能如图：，就可以调出文件选择窗口，并进入如图2.20所示的“文件发送”窗口：在接收者收到新文件后窗口会出现接收的对话框点击“接收”后，即可保存至某目录下。3. 语音通信点击语音按钮后即可发起语音通信如图2.18所示：图2.18 语音通信用户将收到语音接入通知窗口4. 视频会议点击发起视频方法参见第十章节；会议支持9路混音、6
13、路视频等功能详细说明参考视频会议用户手册5. 发起远程控制点击后可以发起远程控制，并可以选择请求“远程受控”或者“不受控”模式。如图2.19所示：图2.19远程控制6. 创建新的会话点击后会出现一个新的会话框我们可以通过选取用户更快捷地建立一个新的会话窗口如图2.20所示：图2.20新建的会话窗口7. 打开最近联系人会话窗口点击这里可以看到最近联系了哪些人，并且选取点击后就会恢复对最近联系人重新发起会话如图2.21所示：图2.21最近联系人窗口8. 查看历史消息用户可以通过点击“查看消息记录”（如下图2.21所示），打开消息管理器查询本地历史消息记录。可以清晰的查找与单人、多人的会话记录，大大的方便了用户查询各种类型的历史信息。如图2.22所示： 图2.22消息管理器界面9. 广播消息管理员可以通过管理程序设置用户是否有发送广播消息的权限，没有权限的人，则不能发起广播消息。如图2.23所示：图2.23 广播消息注意：管理员可以通过管理程序设置用户是否有发送广播消息的权限，没有权限的人，则不能发起广播消息。10
