27 六月 20221第四章行李运输第四章行李运输_航空客航空客运运第四章第四章 行李运输行李运输4.1 4.1 行李运输的一般规定行李运输的一般规定4.3 4.3 行李的一般运输行李的一般运输4.2 4.2 特殊行李的运输特殊行李的运输4.5 4.5 行李的责任与赔偿行李的责任与赔偿4.4 4.4 不正常情况行李的处置不正常情况行李的处置4.1 4.1 行李运输的一般规定行李运输的一般规定一、行李的定义及分类一、行李的定义及分类三、免费行李额三、免费行李额二、行李运输的两种体系二、行李运输的两种体系五、声明价值行李五、声明价值行李四、逾重行李四、逾重行李一、行李的定义及分类一、行李的定义及分类旅客在旅行中为了穿着、使用、旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或者便利而携带的必要或舒适或者便利而携带的必要或者适量的物品和其他个人财务者适量的物品和其他个人财务一、行李的定义及分类一、行李的定义及分类托运托运/ /交运行李（交运行李（CHECKED BAGGAGECHECKED BAGGAGE）：）：旅客交由承运人负责照管和运输的行旅客交由承运人负责照管和运输的行李李自理行李（自理行李（UNCHECKED BAGGAGEUNCHECKED BAGGAGE）：）：经承运人同意由旅客自行负责照管的经承运人同意由旅客自行负责照管的行李行李随身携带行李（随身携带行李（CARRY ON/CABIN CARRY ON/CABIN BAGGAGEBAGGAGE）：经承运人同意由旅客自行）：经承运人同意由旅客自行携带进入客舱的小件物品。
携带进入客舱的小件物品一、行李的定义及分类一、行李的定义及分类3、行李的范围、行李的范围 一般行李一般行李限运行李限运行李贵重行李贵重行李禁运行李禁运行李一、行李的定义及分类一、行李的定义及分类1 1）托运行李：每件重量不得超过）托运行李：每件重量不得超过50kg50kg，体积不得超过，体积不得超过40*60*100cm40*60*100cm，或不得小于，或不得小于5*15*20cm5*15*20cm不符合规定的不符合规定的行李，须事先征得承运人同意方可托运行李，须事先征得承运人同意方可托运2 2）自理行李：每名旅客的自理行李重量不能超过）自理行李：每名旅客的自理行李重量不能超过10kg10kg，每件体积不超过，每件体积不超过20*40*55cm20*40*55cm3 3）随身携带物品：每件体积不超过）随身携带物品：每件体积不超过20*40*5520*40*55舱门，舱门，总重不得超过总重不得超过5kg5kgF F舱可携带舱可携带2 2件；件；C C和和Y Y舱舱1 1件4 4、行李的重量和体积的限制、行李的重量和体积的限制二、行李运输的两种体系二、行李运输的两种体系按照行李的件数规按照行李的件数规定免费行李额以及定免费行李额以及计算逾重行李费计算逾重行李费按照行李的重量规按照行李的重量规定免费行李额以及定免费行李额以及计算逾重行李费计算逾重行李费三、免费行李额三、免费行李额一般规定一般规定其他情况下其他情况下计重体系下计重体系下计件体系下计件体系下1 1、计重体系下的免费行李额、计重体系下的免费行李额 （1）交运行李）交运行李 成人成人/儿童票价儿童票价婴儿票价婴儿票价F:40KGC:30KGY:20KG占占 座位婴儿：座位婴儿： 同儿童同儿童不占座位婴儿：不占座位婴儿：10KG1 1、计重体系下的免费行李额、计重体系下的免费行李额（2 2）非交运行李）非交运行李随身携带行李随身携带行李自理行李自理行李最长最长56cm，最宽，最宽45cm，最高，最高25cm，三边的尺寸不得超过，三边的尺寸不得超过115cm适合放于舱架上适合放于舱架上2 2、计件体系下的免费行李额、计件体系下的免费行李额（1）交运行李）交运行李 成人成人/儿童票价儿童票价婴儿票价婴儿票价F/C: 2件，三边尺寸不超过件，三边尺寸不超过158cm,每件行李不超过每件行李不超过32kg Y级：级：2件，三边尺寸不超过件，三边尺寸不超过158cm，且两件行李尺寸之，且两件行李尺寸之和不超过和不超过273cm，每件行李不超过，每件行李不超过32kG 不占座位的婴儿不占座位的婴儿:可享受可享受1件行李，三边尺寸不超过件行李，三边尺寸不超过115cm占座位的婴儿：同儿童占座位的婴儿：同儿童 2 2、计件体系下的免费行李额、计件体系下的免费行李额（2 2）非交运行李）非交运行李随身携带行李随身携带行李自理行李自理行李最长最长56cm，最宽，最宽45cm，最高，最高25cm，三边的尺寸不得超过，三边的尺寸不得超过115cm适合放于舱架上适合放于舱架上( (二二) )其他情况其他情况1 1、残疾旅客免费行李额、残疾旅客免费行李额2 2、混合等级免费行李额、混合等级免费行李额 3 3、合并行李、合并行李4 4、改变舱位等级时的免费行李额、改变舱位等级时的免费行李额5 5、占用额外座位的行李、占用额外座位的行李残疾旅客免费行李额残疾旅客免费行李额可以免费承运一辆轮椅和可以免费承运一辆轮椅和/ /或其他辅助设或其他辅助设施。
施混合等级免费行李额混合等级免费行李额旅客旅行的整个航段中，部分航段是旅客旅行的整个航段中，部分航段是F F级，级，部分是部分是C C或或Y Y级时，每一航段的免费行李额级时，每一航段的免费行李额以该段所付票价等级来分段确定当旅客以该段所付票价等级来分段确定当旅客所付票价是所付票价是F F级，而乘坐的是级，而乘坐的是C C或或Y Y级，则级，则免费行李额按免费行李额按F F级的规定，如果旅客已经级的规定，如果旅客已经付了比较高的逾重行李费，则旅客乘坐付了比较高的逾重行李费，则旅客乘坐F F级更为有利级更为有利四、逾重行李费四、逾重行李费超过旅客免费行李额的行李超过旅客免费行李额的行李为逾重行李即托运行李为逾重行李即托运行李自理行李自理行李 免费行李免费行李 逾重行李的定义逾重行李的定义四、逾重行李费四、逾重行李费 （一）逾重行李票（一）逾重行李票（一）逾重行李票（一）逾重行李票 （二）逾重行李费的计算（二）逾重行李费的计算（二）逾重行李费的计算（二）逾重行李费的计算计重体系计重体系计件体系计件体系特殊行李运费特殊行李运费 （一）逾重行李票（一）逾重行李票国内逾重行李票由财务联、出票人联、国内逾重行李票由财务联、出票人联、运输联和旅客联构成。
运输联和旅客联构成财务联为财务结算用；财务联为财务结算用；出票人联为出票人存查用；出票人联为出票人存查用；运输联为运输逾重行李及航空公司运输联为运输逾重行李及航空公司之间结算用；之间结算用；旅客联为旅客提取逾重行李和报销旅客联为旅客提取逾重行李和报销凭证 （一）逾重行李票（一）逾重行李票 （一）逾重行李票（一）逾重行李票 （二）逾重行李费的计（二）逾重行李费的计算算 1 1、计重体系下、计重体系下、计重体系下、计重体系下国内运输行李国内运输行李国际运输行李国际运输行李混合等级行李混合等级行李(1)(1)国内逾重行李费的计国内逾重行李费的计算算逾重行李运费逾重行李费率逾重行李运费逾重行李费率逾重行李重逾重行李重量量计费重量：按照超过免费行李额重量计算计费重量：按照超过免费行李额重量计算逾重行李运费，重量以公斤为单位，小数逾重行李运费，重量以公斤为单位，小数点以后的数字四舍五入点以后的数字四舍五入费率：每公斤按费率：每公斤按Y Y舱票价的舱票价的1.51.5计算保留两位小数点其余全部舍掉，不要四舍留两位小数点其余全部舍掉，不要四舍五入费用：金额以元为单位，元以下四舍五入费用：金额以元为单位，元以下四舍五入(2)(2)国内逾重行李费的计国内逾重行李费的计算算计算方法计算方法= =逾重行李费率逾重行李费率* *逾重行李的重量逾重行李的重量计费重量：按照超过免费行李额的重量计计费重量：按照超过免费行李额的重量计算，重量以算，重量以0.5kg0.5kg为单位，不足为单位，不足0.5kg0.5kg应进应进整为整为0.5kg0.5kg，超过，超过0.50.5，应进整为，应进整为1 1费率：以每费率：以每kgkg按填开逾重行李票之日所适按填开逾重行李票之日所适用的直达普通经济舱票价的用的直达普通经济舱票价的1.5%1.5%计算，保计算，保留两位小数点，其余部分舍去，不四舍五留两位小数点，其余部分舍去，不四舍五入。
入费用：金额以元为单位，小数点后的数字费用：金额以元为单位，小数点后的数字均进至个位均进至个位3)(3)混合等级逾重行李费的计混合等级逾重行李费的计算算按旅客所交运行李的重量减去全程最按旅客所交运行李的重量减去全程最高等级票价规定的免费行李额重量所计高等级票价规定的免费行李额重量所计算出的全程逾重行李费，加上低等级航算出的全程逾重行李费，加上低等级航段高等级与低等级客票免费行李额的差段高等级与低等级客票免费行李额的差额计算出的逾重行李费额计算出的逾重行李费即，先用最低的逾重重量在全航程计即，先用最低的逾重重量在全航程计算，再计算逾重重量超过最低重量的航算，再计算逾重重量超过最低重量的航段，分别计算后，相加段，分别计算后，相加3)(3)混合等级逾重行李费的计混合等级逾重行李费的计算算例例1 1：全航程为全航程为ABCDABCD，行李重量为，行李重量为40kg40kg，ABAB和和CDCD为为Y Y等级，等级，BCBC为为C C等级根据不等级根据不同等级的免费行李额，同等级的免费行李额，ABAB和和CDCD的免费行的免费行李额为李额为20kg20kg，BCBC的免费行李额为的免费行李额为30kg30kg，则，则在三个航段超过免费行李额的数量为在三个航段超过免费行李额的数量为ABAB为为20kg20kg，BCBC为为10kg10kg，CDCD为为20kg20kg，则逾重行李费的计算如下：，则逾重行李费的计算如下：10kg*AD10kg*AD费率费率+10*AB+10*AB费率费率+10*CD+10*CD费费率率小练习小练习某旅客从某旅客从SINBKKHKGSINBKKHKG，SINBKKSINBKK为为Y Y舱，舱，BKKHKGBKKHKG为为F F舱。
该旅客有舱该旅客有60kg60kg托运行李计托运行李计算旅客的逾重行李费算旅客的逾重行李费按高等级舱位票价的免费行李额计算：按高等级舱位票价的免费行李额计算：F F舱的免费行李额为舱的免费行李额为40kg40kg，则逾重，则逾重20kg20kg，再乘以再乘以SINHKGSINHKG的费率；则在低等级航段的费率；则在低等级航段上，根据高等级与低等级票价的免费行李上，根据高等级与低等级票价的免费行李额之差计算的逾重行李费为额之差计算的逾重行李费为20kg20kg，乘以，乘以SINBKKSINBKK的费率两者加起来计算的费率两者加起来计算 2 2、计件体系下、计件体系下（1 1）费率表）费率表 在计件体系下，逾重行李费费率在计件体系下，逾重行李费费率不是按适用票价的一定比例收取，不是按适用票价的一定比例收取，而是按照而是按照IATAIATA出版发行的航空旅出版发行的航空旅客运价规则卷上公布的费率表收客运价规则卷上公布的费率表收取IATAIATA公布的费率表公布的费率表公布的费率表公布的费率表承运人公布的费率表承运人公布的费率表承运人公布的费率表承运人公布的费率表费率表费率表IATA公布的费率表公布的费率表承运人公布的费率表承运人公布的费率表（2）计件逾重行李费费率的一般规）计件逾重行李费费率的一般规定定超过规定的件数超过规定的件数超过规定的件数超过规定的件数 超过规定件数且同时超过规定的尺寸超过规定件数且同时超过规定的尺寸超过规定件数且同时超过规定的尺寸超过规定件数且同时超过规定的尺寸 超过规定的尺寸超过规定的尺寸超过规定的尺寸超过规定的尺寸 任何一件行李的三边尺寸超过任何一件行李的三边尺寸超过任何一件行李的三边尺寸超过任何一件行李的三边尺寸超过203cm203cm203cm。