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1、汇报：红阳 日期：2022.6沟通技巧培训培训幽默丨热情丨亲和丨友善1234目 录沟通有利于团队明确沟通的目的上下级的有效沟通沟通的目的01沟通有利于团队TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE幽默丨热情丨亲和丨友善PART 01沟通有利于团队TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE感情上沟通思想上和感情上的沟通可以增进彼此的了解，消除误解、隔阂和猜忌，即使不能达到完全理解传递给员工一般都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。如果领导的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工沟
2、通有利于团队TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE企业中各个部门各个职务是相互依存的，依存性越大，对协调的需要越高，而协调只有通过沟通才能实现。没有适当的沟通，管理者对下属的知道也不会充分领导者激励下属沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。除了技术性和协调性的信息外，企业员工还需要鼓励性的信息沟通有利于团队TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE传递给员工一般都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。如果领导的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递
3、给员工领导者激励下属沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。除了技术性和协调性的信息外企业员工还需要鼓励性的信息沟通有利于团队TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE在团队里进行有效沟通，必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础便团队领导都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议02明确沟通的目
4、的TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE幽默丨热情丨亲和丨友善PART 01明确沟通的目的TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE沟通的时间必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的沟通的目的必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的明确沟通的目的TEA M M A N A
5、 G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE心理学角度沟通中的“身份确认”，针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词沟通的技巧从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字;沟通的语调和语速，即声音;沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者明确沟通的目的TEA M M A N
6、 A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE找我沟通方法必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通在沟通中聆听沟通中的聆听，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法03上下级的有效沟通TEA M M A N A G
7、 EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE幽默丨热情丨亲和丨友善PART 01上下级的有效沟通TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE积极开动脑筋在接受任务之后，应该积极的开动脑筋，对于即将要负责的项目有一个初步的认识，告诉上司你的初步解决方案，尤其是注意工作中所会出现的困难，在自己的能力范围内不能完成的，提请上司派遣其他部门协助解决如何与上司沟通上司也是人，也希望能和下属沟通和交流，从而建立融洽的上下级关系。作为下属，首先在工作上要认真负责，明白上司的意图和工作重点；用简洁有效的方式完成达到沟通的目的必须知道说什么，
8、就是要明确沟通的目的。如果目的不明确就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的上下级的有效沟通TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE尊重而不吹捧要尊重上司，在各方面维护上司的权威，支持并协助上司的工作。有时上司会处在矛盾的焦点上，这时作为下属的，要主动接触矛盾，勇于承担责任，为上司排忧解难请示而不依赖不要任何事情都要向上司请示，老板很忙的，要清楚什么事情该报告，什么事情要独立做决定。对于工作，要积极主动，敢于提出自己的意见。同时要清楚自己的定位和职责，别搞不清楚谁是老大上下级的有效沟通TEA M M A
9、 N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE 乐于帮助别人同事是工作中的伙伴，也是沟通的重要对象。要想和同事合作愉快，沟通技巧是必不可少的。乐于帮助别人。在沟通理念中，帮助别人是提高沟通效果的基础，也是人际关系中的关键因素。乐于助人的同事，往往都会被人接受，沟通起来就顺利的多了坦诚相见能够看到同事身上的优点，并及时给予赞美、肯定，对一些不足给予积极的鼓励，这是良好沟通的基础赞美欣赏争多让。虽然说同事之间有竞争，但是这种竞争毕竟是内部的，没有必要争得不可罢休，换个角度来说04沟通的目的TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM
10、 PLA TE幽默丨热情丨亲和丨友善PART 01沟通的目的TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE 善于倾听善于倾听是完美沟通的重要因素。当同事心情不愉快时，他向你倾诉，你一定要认真倾听，成为他真诚的倾听者容忍异己每个人都有自己独立的思维和行为方式，不要妄图改变任何人，要认识到改变别人对于沟通来说是徒劳的，甚至是有害的沟通的目的TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE积极开动脑筋在接受任务之后，应该积极的开动脑筋，对于即将要负责的项目有一个初步的认识，告诉上司你的初步解决如何与上司沟通
11、上司也是人，也希望能和下属沟通和交流，从而建立融洽的上下级关系。作为下属，首先在工作上要认真达到沟通的目的必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确就意味着你自己也不知道说什么 沟通的目的TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE 不要利用对方巧用语言。奋通中的语言至关重要，所以，在语言的选择上，应该以不伤害他人为原则，要用委婉的、鼓励的、幽默的语言等巧用语言。奋通中的语言至关重要，所以，在语言的选择上，应该以不伤害他人为原则，要用委婉的、鼓励的、幽默的语言等明确定位不要利用对方。我们都知道，在沟通当中，最忌恨的就是被别人利用。同样，在和同事沟通中，千万不要想着去利用对方，否则，你不仅会沟通失败，甚至还会交际失败，工作失败明确定位。同事之间更多是一种利益上的结合，与同事沟通的时候汇报：红阳 日期：2022.6沟通技巧培训培训幽默丨热情丨亲和丨友善
