《影响力》读书笔记《影响力》读书笔记1 20xx年2月3日，中午12:27 这还是第一次在白天给你写信，卡在一个不上不下的时间点，展开信纸上午好，下午好，周六这一整天都很好，最好是你好，童童 郁金香的颜色很温暖 天气特别特别冷，从窗户望出去，天空阴沉沉，白茫茫，看不见一丝云，和太阳 我穿上了一件毛茸茸的外套，外套上又套了一层羽绒服弯曲一下胳膊肘都是一件艰难的事儿手指尖还是冷冰冰的在键盘上互相擦身而过的手指，彼此都嫌对方冷 昨天是周五，我没有加班，很早就下班了走到路边等拼车的车主，天上在下雨，比小雨稍微大点儿，比中雨稍微小点儿，是那种懒洋洋吃饱了躺在家里看电视的冬天才会随手下出来的雨 我穿着一件很厚的外套，有个帽檐宽大的兜帽，每次戴上兜帽，我都会想到刺客信条，想象中的自己遮住大半张脸，沉默地行走在人群中 简单来说，就是穿着这件外套，戴上帽子，走在这种程度的雨里，一点儿雨我都感受不到 除非掏出，看到屏幕上迅速布满了水珠，我才能意识到：“哦，下雨了 我的背包里有伞，但是我想，车主很快就来了，还要撑开，还要举着，还要在上车前小心翼翼地收起来，于是干脆懒得拿出来 然后我就双手插在口袋里，站在路边上，等车来。
还没等一会儿，忽然，我听到从右边传来一个小小的声音“给你撑一会儿吧”，再一抬头，我看见了旁边站着的一个女孩，和不知道什么时候偏过来，笼罩在我头顶上方的伞面 好像是天蓝色的 女孩没有再看我，继续低头看了 我忘了自己有没有说话，可能说了句“哦，谢谢”，也可能没有 我原地站着，脑子里涌动着乱七八糟的想法，又感激，又不安（她知道她在给一个包里有伞的人撑伞吗，为此她的肩膀可能会被雨打湿了，我胆怯地不敢扭头去看），还有最大的一个想法：震惊 她怎么能把刚刚这句话说得那么自然？就好像我们是很熟悉的人了 我是很难自然地接受他人帮助的人，但那个时候却没有想和她说我带伞了，但不知道为什么没说想掏出加她，但又下意识觉得，这是一个美好的、纯粹的时刻，我不能做多余的动作破坏它 最后我的车先来了，我说“我的车来啦，我先走了，谢谢”，她微笑着抬头看了我一眼说，“没事”可能是这两个字我有点记不清她到底是怎么说的了 那是匆匆的一瞥，我才看见了她的脸后来我坐在车上，最后一次看见她撑着伞的身影在窗外一闪而过，忽然感到难过 今天我要和你说的书是《影响力》昨天晚上看一会儿，睡一会儿，最后睡着了上午八点五十几醒来，接着看，现在看完了。
有两个结论让我印象深刻 一个是说，你根本分不清楚，你的选择是真没错还是假没错 是真的对你有利，还是因为你已经做了这个决策，在这条路上走了太远，因此你必须，也只能告诉你自己，你当初的决策是对的，或者至少比你没选的那个选项要好 打个不恰当的比方，小红看到一条裙子（或者鞋子、包…什么都行）的广告，宣称它多么高级，穿上它将会多么耀眼头脑一热花三个月工资买了，穿上发现没有想象中的神奇效果由于这个决定是无法挽回的（假设定制不能退换），如果承认这条裙子不行，那三个月工资就成了彻头彻尾的受骗损失这个时候小红很有可能会说服自己，它是美的，甚至会更加频繁地穿它，当别人问起小红，小红还会低调地数一数这条裙子的品牌多么的高端，面料多么舒适，设计多么别致……找各种理由，证明这笔钱花得值 书里提到“承诺和一致”，我们希望自己是一个形象前后一致、有诚信、守诺言的人，而不是一个出尔反尔、犹疑不定、不讲信用的人 因为在我们的认知里，我们都喜欢有诚信的人 简化问题的话，可以说，这个社会里有诚信的人多，这个社会的合作才能更融洽，我们的社会变得更好，我们个人的生活才能变得更好 因此，对于自己之前做过的决定，会不自觉地迫使自己去遵守它，哪怕之前那个决定是错的，也要沿着这条偏离的道路继续越走越远。
还有就是，如果别人给我们安上了一个人设，而我们恰巧也不反感这个人设，我们会不自觉地去往这个人设上靠拢 再打个不恰当的比方，如果同事们都说小花总是笑眯眯的，就算小花原本露出笑容的次数和其他人没啥区别，最后都会逐渐变成一个爱笑的小花 不用太担心，大多数时候，遵守我们对自己，对他人的承诺是好的，“承诺和一致”这一条之所以长久保留下来，成为了我们无意识默认的行为准则，恰恰也是因为它是好的 就怕被别有用心的人瞅准这一点，利用我们对承诺的遵守，从中攫取他们想要的利益，这个时候，这一点就变得不好了 其实这整本书，说到的点，都是这样，大部分情况下都适用的行为准则，人类社会训练我们形成的条件反射（用以应对快节奏的现代生活，快速做出决策），当被不怀好意的人利用时，我们该怎么去防范 怎么防范？偶尔在关键节点停下来，多花点心思去做判断条件反射仅适用于我们懒得思考的时刻，也因此容易被人抓住出错当我们用上逻辑，从头开始梳理，仔细一点，就能发现问题所在可能吧……) 还有一个是说，压着自杀新闻不让报道，对社会，对我们的安全是有益的因为人们心里或多或少都有自杀的想法，只是大多数时候不会付诸实践 被大肆报道出来的他人自杀案例，会变成一种……范例。
遇到困境，该怎样去面对的“范例” 就像之前有报道说，王者农药成为社交游戏，很多玩家其实原本都没有玩游戏的习惯，仅仅是因为看到同事在玩，才做出尝试 你会去做和你相似的人做的事，你会去做身边大多数人在做的事尤其/即便这件事你之前没做过，也不知道怎么做 你遇到了困境不知道该怎么办，这时候铺天盖地的报道，有人遇到了和你差不多的困境，他自杀了，于是一条光明的道路就摆在你面前了 只要参考一下别人是怎么做的，在某个心理动机充足的时刻，照着往前走，就行了 如果书中的数据并非杜撰，那么每一次自杀新闻，都带走了额外的几十条、上百条原本不会提前赴死的性命 闹铃声响，提醒我出门，电影就快上映，我坐上车，写下这封信的最后一句话 14:16 下次见，童童《影响力》读书笔记2 由于对心理学方面的知识比较感兴趣，所以读了一本有关心理学的书籍《影响力》，是罗伯特·西奥迪尼这本书主要分析了心理学原理在社会营销活动和社会事件中所产生的巨大影响力，通过很多例子将原理阐述得清晰易懂，书中提出的现象和观点与实际生活联系紧密，让我产生很多共鸣 先介绍了影响力的武器，之后揭示了六种顺从策略，即：互惠原理、承诺和一致原理、社会认同原理、喜好原理、权威原理、稀缺原理，下面就这六个原理谈一谈自己的感悟。
第一、互惠原理 在书中举了墨西哥与克利须那协会“先施恩再乞讨”的例子，其实生活中我们也常常遇到类似的情况，比如群里帮填问卷可以领红包的现象问题是：是什么让我们愿意牺牲宝贵的时间而只是因为区区几分钱的红包呢？ 其实我们无形中陷入了对方给我们的一个看似“恩惠”的圈套里，它利用我们内心的负债感“迫使”我们主动花时间填完问卷，让我们以“涌泉”来回报对方开始给予的“滴水”书中将互惠原理总结为：给予，索取，再索取商业社会的本质是交换，人与人之间能够保持一种长期的关系，肯定是基于礼尚往来，双方都能够从这段关系当中得到自己需要的东西 个人认为在中国这个讲究“人情”的社会里，互惠原理可谓是所向披靡因为互惠原理允许了这样的情况发生：一个人靠硬塞给我们一些好处，就能触发我们的亏欠感法国人类学家马塞尔·莫斯在描述人类文化围绕赠礼过程产生的社会压力时说：“人有送礼的义务、接受的义务，更有偿还的义务由此可见，互惠原理很容易遭到利用，可以触发不对等交换，毕竟，亏欠感让人觉得并不舒服，并且人们都不愿被贴上“忘恩负义”的标签 当今社会我们都要在“互惠原理”下生活，按原则办事，以善意回报善意但我们也要擦亮眼睛，对于别人强加过来的恩惠，超出原则底线的要坚决抵制，正如建议，一旦我们确定最初的恩惠并非出于善意而是另有所图，就是一个顺从的伎俩，那么我们也不必受它影响，完全可以置之不理。
第二、承诺和一致原理 它利用的武器便是：人人都有一种言行一致（同时也显得言行一致）的愿望事实上，我们所有人都会一次次地欺骗自己，坚信自己做得选择没错心理学家很早就认识到承诺和一致原理对人的行为有着强大的指引力量，它经常令我们做出明显有违自己最佳利益的行为 为什么人的一致性动机如此强大？在我们的文化里，言行高度一致展现了一个人个性坚强、稳定和诚实的优秀特质因此，许多营销高手就会利用这些引我们入“歧途”书中举了冥想术的例子，很明显是骗人的把戏，却有人愿意追随，其实是他们在付出金钱的那一刻便做出承诺，愿意相信这件事，之后也就矢志不渝地追随了 我们可以看到，承诺在这一过程中是关键，它相当于播放键，激活了难以抵挡的一致性磁带这也就提醒我们：在接受琐碎请求时务必谨慎小心，因为一旦同意了，它就有可能影响我们的认知它不仅能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度，还能使我我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事前尤其是你在众目睽睽下选择了一种立场，你便不得不去努力维持，显得前后一致 第三、社会认同原理 美剧中经常会有“罐头笑声”，很多人都非常讨厌，但电视台高级主管却十分喜欢，因为实验发现用“罐头笑声”会让观众在看到滑稽节目时笑得更久更频繁，尤其对“糟糕的笑话”最为有效。
这便是另一种强大的影响力在起作用：社会认同原理通俗一点就是“别人都在做的事前肯定错不了”，它为我们判断如何行事提供了一条方便的捷径 人们对社会认同的方式完全是无意识、条件反射式的，这样以来，偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们正如古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》中所说，人一到群体中，智商就严重降低，为了获得认同，个体愿意抛弃是非，用智商去换取那份让人备感安全的归属感 书中展示了“看客袖手旁观”的经典例子，与国内老人摔倒无人扶的情景是类似的在人们自己不确定或意外性太大的时候，最有可能等待看别人怎么做，也就形成了：我们和大多目击者一样，因等待其他人采取行动而显得“冷漠”所以当我们需要紧急救助的时候，最佳策略是减少不确定性，让周围人注意到你的情况，最好指定一个人告诉他你需要什么帮助 反过来，当我们作为旁观者时，我们需要谨慎判断情况，若明确是自己有责任插手的紧急事件，应义不容辞提供帮助我们生活在群体中，而群体通常是“无意识”的，个体很容易被引诱，放弃了自主的思考投身于领袖思想的怀抱里，人云亦云因此，我们在群体中要有意识地减少由于社会认同造成的影响，面对明显是伪造的社会证据，保持警惕 第四、喜好原理 大多数情况下，我们喜欢与自己相似的人，不管是在观点、个性、背景还是生活方式上。
所以我们更容易答应自己认识或喜欢的人的要求相似性、接触与合作、条件反射和关联都能增强我们对某种事物或人的喜好这也解释了为什么制造商总是急着把自己的产品与当前的文化热潮、与流行艺人联系起来生活中，我们不需要识别出所有导致好感的因素，将注意力放在效果而非成因上，这是提出的拒绝方法将交易与交易者区分开来，防御感性偏见对我们理性决策造成的影响 第五、权威 书中开篇举了著名心理学家米尔格拉姆的电击实验，我在阅读完之后感到十分心寒受试者面对权威还是选择将电压加到最大，尽管他们内心是惶恐的，但仍不敌权威的压力惊人的实验结果强有力证明了：人们对权威根深蒂固的责任心在很多情况下使我们丧失理性的独立思考，选择不假思索地服从 尽管服从权威大多数能做出适当行为，但盲目服从产生的例外情况也不在少数避免受到权威地位的误导，有效的方法就是先发问：这个权威是真正的专家吗？这些权威及资格是否与眼前的问题相关？最近红黄蓝幼儿园事件引起社会广泛关注，单从权威角度看，年幼的孩子们受到来自老师的权威。