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1、2020年浙江专升本管理学模拟题三套2020年浙江专升本管理学模拟题（一） 1、过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（ ）。 A. 集权管理 B. 分权管理 C. 按劳分配 D. 经济责任制 2、支持组织集权的正当理由是（ ） A. 维护政策的统一性与提高行政效率 B. 提高组织决策质量 C. 提高组织的适应能力 D. 提高组织成员的工作热情 3、“大全独揽，小权分散”，这一常用语与管理的（ ）相接近？ A. 分工原则 B. 责权一致原则 C. 统
2、一指挥原则 D. 分权原则 E. 经济原则 4、以下哪一种作法不是较为分权的做法？（ ） A. 组织中较低层次决策设计的频度和数目度很大 B. 组织中较低层次决策涉及的职能较多 C. 组织中采取了减低上级领导工作负担的措施 D. 高层对较低层次的决策不加控制 5、过渡集权的弊端是（ ） A. 降低组织的适应能力 B. 降低决策质量和员工的工作热情 C. A+B D. 降低生产能力 6、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（ ）说法是正确的。 A. 总经理和采购经理都对损失负有责任 B. 总经理对损失有责任 C. 采购经理对损失没有责任
3、D. 只有采购经理对损失负有责任 7、某大型集团公司在其各子公司的高层设有参谋，在高层的一次关于参谋问题的会议上，收集到了如下建议，你认为哪种更科学？（ ） A. 设参谋之职违反了命令统一的原则，应取消此职 B. 为了不使参谋成为有职无权的摆设，应授予参谋决策和行动的权力 C. 参谋应当只起服务和协调的作用，不应越权或篡权 D. 参谋应当只起服务和协调的作用，没有权力提出决策建议 参考答案： B A D B C A C2020年浙江专升本管理学模拟题（二）1. 简述泰勒科学管理理论的主要内容。2组织设计的原则。3内部提升的优缺点。4计划工作的基本特性。5 .为什么在决策中经常采用满意原则而不是
4、最优原则？参考答案：1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。工时研究与工作定额。科学培训和挑选“第一流的工人”。标准化。实行差别计件工资制。一场彻底的“精神革命”。计划职能同执行职能分离。实行“职能工长制”。实行例外管理原则。2、（1）目标至上原则；（2）统一指挥原则；（3）控制幅度原则；（4）权责对等原则；（5）柔性经济原则3、(1) 内部提升的优点： 由于对组织中的候选人有较充实可靠的资料，因此易于判断其是否胜任该职位。 组织中的候选人对组织的历史和现状比较了解，一旦入选，能够较快地胜任工作。 可激励组织成员的进取心，努力充实和提高本身的知识和技能。 工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和
5、士气，使其有一个良好的工作情绪。 可使过去对组织成员的训练投资得到回报，并可判断其效益如何。 (2) 内部提升的缺点：所提供的人员有限，尤其是关键的主管人员，当组织内有大量空缺时，往往发生“青黄不接”的情况。会造成“近亲繁殖”。组织内没有被提升的人的积极性将会受到挫折。4、（1）目的性：组织是通过精心安排的计划来实现组织目标得以生存的。（2）主导性：计划工作应该在组织工作、人员配备、领导工作以及控制工作之前进行。（3）普遍性：计划工作是各级管理者的一个基本职能，具有普遍性。（4）经济性：也就是说计划工作要讲究效率。5、最优原则需要获得与决策有关的全部信息，真实了解全部信息的价值所在，并据此制定
6、所有可能的方案，准确预期到每个方案在未来的执行结果。 现实中，上述这些条件往往得不到满足。(1)决策者很难收集到一切信息；(2)决策者对信息的利用能力有限，只能制定数量有限的方案；(3)任何方案都是在未来实施，而决策时预测的未来状况可能与实际状况有出入。现实中的上述状况决定了决策者难以做出最优决策，只能做出相对满意的决策。2020年浙江专升本管理学模拟题（三） 1、随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去，企业搞过不少培训，但基本上
7、是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程疏于控制。培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。 如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作。2、请阅读下面的一段对话：美国老板：完成这份报告要花费多少时间？希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。希腊员工：十天吧。美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗？希腊员工：没有做声。（认为是命令）15天过后美国老板：你的报告呢？希腊员工：明天完成。（实际上需要30天才能完成。）美国
8、老板：你可是同意今天完成报告的。第二天，希腊员工递交了辞职书。 请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话，说明希腊员工辞职的原因并提出建议。3、某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。 请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。 答案详解：1、（1）虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题，如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效
9、果评估不够等。为了保证培训的有效性，应当从以下几方面进行考虑。（2）针对案例中的问题，应采取的措施有：首先要对培训工作进行管理；其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容；第三要采用多种培训方法，包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。（3）总之，在培训过程中，一般要着重解决以下问题：培训工作要与企业目标相结合；上级管理者要支持和参与培训工作；选择和培训好教员；培训内容要有针对性；培训方法要与培训对象和培训内容相结合；理论和实践要结合。2、（1）在人与人的沟通过程中，有一定的特殊性，即由于人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同，在沟通过
10、程中，对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。（2）在案例的对话中，美国老板问希腊人完成报告的时间，实际上是在征求希腊员工的意见（这是与美国管理的传统习惯有关），而希腊员工并非不知道完成报告所需要的时间，只是想让美国老板下命令（希腊员工习惯于命令式的管理）。15天过后，美国老板要报告（要信守承诺），而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完成了（并且认为延迟些时间没有问题）。希腊员工认为美国老板找麻烦，因此不得已而辞职。（3）因此，要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其影响，从而保证沟通的有效性。如我们通常所说的移情作用、设身处地等就是有效沟通的手段。3、（1）从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。（2）案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要，如生理和安全需要，而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药，才导致该民营企业老板激励做法的失败。（3）要使得激励有效，应当了解员工的真正需要，并加以满足。在实施过程中，应当坚持物质利益原则，随机制宜，创造激励条件，把物质利益和精神鼓励相结合。5 / 5
