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1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 她 2022年民航职业技能鉴定-民航售票员历年考试真题汇编（带答案）一.综合能力测验(共20题)1.判断题 （ ）如果两点间的票价有三个季节水平，那么通常最高的用 H 表示，最低的用K表示。正确答案： 错误2.多选题 承运人临时更改机型造成经济舱超售， 因此， 被安排在公务舱的经济舱旅客应 （ ）。A.补付等级差额B.不需另付费用C.有 30 公斤免费行李额D.不改变原免费行李额正确答案：BD3.多选题 由于（ ）原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。A.航空公司未能提供已确认的座位B.变更了航班线路，造成旅客不能成
2、行C.航空公司更换了旅客的舱位等级D.旅客身体状况不适于乘机正确答案：ABC4.多选题 退款的旅费证的说明情况，应填写在（ ）栏。A.TYPE OF SERVICE FOR WHICH ISSUEDB.ENDORSEMENT/RESTRICTIONSC.REMARKSD.AMOUNT IN LETTERS正确答案：ABC5.判断题 （ ）于21FEB填开的旅费证用于支付25FEB始发的国际运输，该旅费证的有效期至次年的25FEB止。正确答案： 错误6.判断题 （ ）调整航班舱位座位数是航班座位控制的工作内容。正确答案： 错误7.多选题 目前在全球市场存在的代理人分销系统有（ ） 。A.1AB.
3、1BC.1CD.1D正确答案：AB8.多选题 关于国内无成人陪伴儿童乘机旅行，以下正确的是（ ）。A.无成人陪伴儿童按特殊旅客接待B.凡未满 12 周岁的儿童均可按此接收C.代码为 CHDD.每个航班上运送的无成人陪伴儿童有一定的限额正确答案：AD9.判断题 （ ）CRS系统与国际接轨，使我国航空运输企业介入全球航空市场销售体系，从而给航空公司带来最大限度的航班座位销售利益。正确答案： 正确10.判断题 （ ）AIRPORT TAX是指入境税。正确答案： 错误11.多选题 担架旅客申请定座时应提供医院证明，其中内容应（ ）。A.足以说明旅客在飞机上不会发生声明危险B.足以说明不致传播疾病给其他
4、旅客C.说明旅客在飞机上应服用的药物D.说明旅客在飞机上不能服用的药物正确答案：AB12.判断题 （ ）在TIM上，TWOV是指未办理必要的签证不能过境。正确答案： 错误13.多选题 国际客票的（ ）栏内可能会填写相关的旅费证的号码。A.ORIGINAL ISSUEB.ISSUED IN EXCHANGE FORC.ENDORSEMENTS/RESTRICTIONSD.CONJUNCTION TICKETS正确答案：BC14.判断题 （ ）旅客在航班经停地自动终止旅行，应将为使用部分航段的票款退还。正确答案： 错误15.判断题 （ ）指定价值的旅费证，应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入
5、指定的价值，并在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打。正确答案： 错误16.多选题 （ ）类空运企业销售代理人可经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。A.一类B.二类C.三类D.四类正确答案：AB17.判断题 （ ）填开国际客票时，票价栏内填写的金额不包括税款和其他费用，但可包括安全检查费Q。正确答案： 错误18.多选题 在CRS系统中，代理人可以（ ）。A.查询航班信息B.查询座位可利用情况C.进行定座D.出售机票正确答案：ABCD19.多选题 航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排，一般情况下，对（ ）要优先安排。A.儿童旅客B.特殊旅客C.重要旅客D.紧急旅客正确答案：CD20.判断题 （ ）为预付票款通知填开旅费证时，旅客联系信息应填写在ENDORSEMENT/RESTRICTIONS栏内。正确答案： 错误
