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1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 她 2022年民航职业技能鉴定-民航售票员历年考试真题汇编（带答案）一.综合能力测验(共20题)1.判断题 （ ）AIRPORT TAX是指入境税。正确答案： 错误2.判断题 （ ）旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写，并在一行内书写完。正确答案： 正确3.判断题 （ ）在清理航班时，可根据航班座位情况，销售提前取消各种配额位。正确答案： 错误4.判断题 （ ）DSG指令可在PNR后输入，显示详细的有关舱位设置的信息。正确答案： 错误5.多选题 由于（ ）原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。A.航空公司未能提供
2、已确认的座位B.变更了航班线路，造成旅客不能成行C.航空公司更换了旅客的舱位等级D.旅客身体状况不适于乘机正确答案：ABC6.判断题 （ ）旅客在航班经停地自动终止旅行，应将为使用部分航段的票款退还。正确答案： 错误7.判断题 （ ）指定价值的旅费证，应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入指定的价值，并在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打。正确答案： 错误8.多选题 在国际运输中，（ ）应持有单独的客票。A.婴儿B.儿童C.成人D.团体旅客中的一员正确答案：ABCD9.多选题 提取团体PNR后，输入：XEG2/P/1，以下正确的是（ ）。A.原 PNR 的人数是 2 名B.原 PNR 中已
3、输入部分旅客姓名C.要将序号为 1 和 2 的旅客名取消但保留座位D.现在要取消 3 个座位正确答案：BC10.判断题 （ ）建立一般信息文件，使用GIS指令。正确答案： 错误11.判断题 （ ）由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票，按非自愿退票办理。正确答案： 正确12.判断题 （ ）如定妥座位的团体旅客未在承运人规定的时限内出票，承运人将对旅行社进行罚款。正确答案： 错误13.判断题 （ ）如果两点间的票价有三个季节水平，那么通常最高的用 H 表示，最低的用K表示。正确答案： 错误14.判断题 （ ）代理人分销系统即代理人用来进行航班座位及其它旅行产品的销售的电脑系统。正确答案： 正确1
4、5.判断题 （ ）芬兰和瑞典在票价计算中视为一国。正确答案： 错误16.判断题 （ ）填开国际客票时，票价栏内填写的金额不包括税款和其他费用，但可包括安全检查费Q。正确答案： 错误17.多选题 航班座位管理的主要工作是（ ） 。A.输入航班变更信息B.调整航班舱位座位数C.清理配额D.座位跟踪正确答案：AB18.判断题 旅客的航程为HKG-PEK-HKG，如果旅客啊SHA出票和付款，则在税款，案内填写的货币为CNY 。正确答案： 错误19.多选题 锁订座位PNR的目的是（ ）。A.预留邮件或货物吨位B.分配给某些部门使用C.扩大航班销售D.控制销售成本正确答案：AB20.多选题 关于国内无成人陪伴儿童乘机旅行，以下正确的是（ ）。A.无成人陪伴儿童按特殊旅客接待B.凡未满 12 周岁的儿童均可按此接收C.代码为 CHDD.每个航班上运送的无成人陪伴儿童有一定的限额正确答案：AD
