《2022年服务行业人员-收银员历年考试真题汇编9（带答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年服务行业人员-收银员历年考试真题汇编9（带答案）（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 她 2022年服务行业人员-收银员历年考试真题汇编（带答案）一.综合能力测验(共20题)1.单选题 如今，（）正日渐普遍， 能够很方便地取代现金和支票进行消费，逐渐成为最受欢迎的支付卡。A.储值卡B.信用卡C.银行卡D.借记卡正确答案：B2.单选题 内部以百货店或大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是（）。A.便利店B.折扣店C.百货店D.购物中心正确答案：D3.单选题 在商品分类编码中，普遍采用的是条形码和A.数字代码B.字母代码C.字母数字混合代码D.符号代码正确答案：A4.单选题 收银员的下机操作一般是在（）窗口进
2、行。A.“员工登录”B.“员工登录”C.“开票”D.“签到 / 收据”正确答案：B5.单选题 不属于商品必须满足的条件是A.劳动产物B.有用性C.用于交换D.有形正确答案：D6.单选题 条形码表达有关商品的一系列信息包括A.制 造 厂 商B.商 品 名C.品 种D.以上所有正确答案：D7.单选题 作废发票登记簿一般一式（）联。A.一B.二C.三D.四正确答案：B8.单选题 下列（）不是收银员的职业特点。A.专业性B.责任性C.定型性D.服务性正确答案：C9.单选题 支票收银的操作步骤正确的是A.查验持票购物人身份B.验审支票C.交存支票D.查验收款通知，通知发货正确答案：A10.单选题 （）是
3、收银员的服务对象。A. 消费者B.经理C.会计D.批发商正确答案：A11.单选题 据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占 15；占 25；商品丰富占 15；占 14；占 13；占 8；商品价格便宜占 5。A.开放式容易进入B.购物环境清洁明亮C.服务人员的态度D.商品标价清楚正确答案：A12.单选题 （）是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。A.储值B.借记卡C.银行卡D.信用卡正确答案：D13.单选题 我国消费者权益保护法的基本原则是A.国家对消费者特别保护的原则B.国家对生产者特别保护的原则C.国家对经营者特别保护的原则D.其他正确答案：A14.单选题 支票的有效
4、期为A.15 天B.10 天C.1 个月D.二个月正确答案：B15.单选题 经营者提供商品或者服务， 按照国家规定或者与消费者的约定，承担（）责任，也就是通常所说的“三包” 。A.包修、包换、包退B.包用、包换、包退C.包装、 包换、包退D.其他正确答案：A16.单选题 POS机钱箱中用来存放纸币的是A.票夹B.钱槽C.扎条D.钱包正确答案：B17.单选题 收银员在向出纳交支票时，应填写A.支票交款单B.支票进账单C.现金交款单D.收据正确答案：A18.单选题 消费者权益保护法的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认（）的权利。A.经营者B.生产者C.消费者D.消费者正确答案：C19.单选题 健康的身心素质包括健康的体魄和A.健全的人格B.清醒的头脑C.健全的心理D.忍耐力正确答案：C20.单选题 收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为A.管理制度规定B.工作不够负责导致作废发票遗失C.作废没有依据D.避免收银员以此作弊正确答案：D
