《2022年服务行业人员-旅馆业前台登记员历年考试真题汇编1（带答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年服务行业人员-旅馆业前台登记员历年考试真题汇编1（带答案）（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 她 2022年服务行业人员-旅馆业前台登记员历年考试真题汇编（带答案）一.综合能力测验(共20题)1.判断题 登记时如果识别仪不能正常工作，可以临时手工进行录入。正确答案： 正确2.判断题 安装旅馆业治安管理信息系统的电脑任何人都可以操作。正确答案： 错误3.多选题 旅馆业前台操作人员在接待住宿登记过程中不得出现那些问题A.不需提供有效身份证件就可以住宿B.使用他人身份证住宿C.一人登记，多人住宿D.不及时上传住宿，退宿正确答案：ABCD4.判断题 港澳居民来往内地通行证；台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证可以作为有效证件在宾馆入住。正确答案： 正确
2、5.判断题 不准新疆籍人员入住。正确答案： 错误6.多选题 使用旅馆业治安管理信息系统时， 出现扫描仪无反应或提示找不到扫描仪， 可能的原因是以下哪些？A.扫描仪没有插好电源和数据线B.没有正确安装好扫描仪驱动程序C.曾安装过其他驱动程序导致冲突D.扫描仪坏了，需要维修正确答案：ABCD7.多选题 住宿旅客携带（）的，旅馆从业人员发现后，应当报告公安机关。A.枪支、弹药、管制器具B.爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质C.学习资料D.传染病病原体等危险物质正确答案：ABD8.多选题 以下人员可能利用客房聚众赌博A.一人登记入住，同时又有多人要求一同前往房间的B.同一房间、同一时间段访客数量大，长
3、时间滞留不走的C.携带大量方便食品、日用消耗品、扑克的D.一人登记，要求入住套间或大房型房间，且未携带大宗行李物品的正确答案：ABCD9.判断题 旅馆业治安管理信息系统的电脑应保障 24 小时正常运行。正确答案： 正确10.单选题 收银机的主要输入设备是A.显示器B.打印机C.主机D.键盘正确答案：D11.判断题 多人入住时可以只登记其中一名旅客的信息。正确答案： 错误12.判断题 旅客离开旅店后不需要在旅馆业治安管理信息系统时做旅客退房的操作。正确答案： 错误13.多选题 旅馆及其工作人员，不得A.强迫他人接受住宿服务B.为违法犯罪提供条件C.为违法犯罪行为人通风报信D.包庇、纵容或者隐瞒违
4、法犯罪行为正确答案：ABCD14.单选题 前台工作人员应接受公安机关的指导、监督和检查；配合A.任何公民前来查询旅客住宿信息B.调查公司调查旅客住宿系统C.公安机关执行公务D.公安机关执行公务正确答案：C15.多选题 以下哪些人员可能利用旅馆客房为落脚点，进行违法犯罪活动A.要求住宿人员携带的行李物品异常，所带行李物品与身份不符，携带危险物品或各种工具的B.两人以上青壮年男子要求入住同一房间，并包租此房间的C.多人要求住宿，拒绝提供全部身份证件的D.来访客人十分复杂，来访密度较大的E.拒绝开包检查，有在客房存放不便的行李物品却不进行物品寄存的正确答案：ABCDE16.判断题 无公安机关命令，
5、旅店不得将监控录像资料拷贝外传。正确答案： 正确17.多选题 当有下列哪种情形时，前台人员应加强关注，必要时及时报告公安机关。A.男性留大胡须，女性蒙面、穿黑色长袍B.言谈话语和行为举止有极端倾向C.言谈话语和行为举止有极端倾向 C随身携带或房间藏有疑似“圣战”内容旗帜、头带等有关标识的D.房间存有疑似宗教极端和暴力恐怖内容的书籍、音像制品的正确答案：ABCD18.多选题 旅馆及其工作人员发现下列情况之一的，应当报告公安机关：A.犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员的B.淫秽物品、毒品等违禁物品的C.旅客使用已经过期的身份证件或者有仿造、涂改身份证件等情形D.持护照的中国籍人士正确答案：ABC19.多选题 “四实”登记制度的基本要求是A.实名 ( 住宿人与登记人要相符 )B.实数（登记人数与实际入住人数要相符）C.实情（如实登记住宿人证件信息）D.实时（登记后要立即上传住宿信息）正确答案：ABCD20.判断题 旅馆业治安管理信息系统的电脑必须专机专用。正确答案： 正确
